房地产业务拓展经理职位描述
| 适配人群 | 投资拓展经理,项目拓展主管,地产运营负责人 | 使用场景 | 地产项目拓展,EPC项目对接,PPP项目研判 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕项目调研不实、评估不准,导致投错地方亏钱。 | ||
| 适用范围 | 地产拓展岗、epc和ppp项目相关同事。 | ||
| 职责分工 | 经理要盯项目评估,带人跑现场;下属要收信息、写报告、对接部门。 | ||
| 管理要求 | 必须建信息库、筛资料、实地看项目、写分析报告、定期更新数据。 | ||
| 监督与检查 | 主管每月查报告质量,人力部抽查过程,漏报三次扣绩效,报告造假直接调岗。 | ||
地产业务拓展经理职位描述
任职资格:
1、30-45岁,专科及以上学历,企业管理、工程类、财务管理、房地产项目管理等相关专业;
2、5年以上相关行业中层管理工作经验;3年以上投资拓展类同等岗位工作经验,有地产行业、epc、ppp投资拓展经验者优先录用,有特殊社会关系者优先;
3、具有良好的敬业精神,强烈的责任心和工作激情,能承受较大的工作压力;
4、具备优秀的谈判能力、领导能力和团队管理技巧。
岗位职责:
1、参与负责房地产项目、epc、ppp项目的市场收集及行业信息的调研,建立项目拓展信息资料库,并对信息资料库进行筛选,为拓展提供依据;
2、参与负责考察项目,对项目进行评估,分析优劣,结合公司、行业前景、项目实际情况进行分析,提出项目市场调研分析报告;
3、负责重点部门、人员的对接、沟通、公关工作;
4、对所辖部门人员的工作进行指导、监督、培训、考核与协调。
房地产业务拓展经理职位描述:房地产业员工守则范本
| 适配人群 | 办公室主任,行政总务人员,经理秘书 | 使用场景 | 行政费用管控,印章使用管理,办公用品申领 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕办公室乱糟糟出事,比如车坏了没人管、消防隐患没人查、印章乱盖惹麻烦。 | ||
| 适用范围 | 全体办公室员工,公司所有办公区、车辆、消防设备、印章和办公用品。 | ||
| 职责分工 | 主任盯全局,总务管车和消防检查,文秘登记考勤,司机保证车况好,人人要报隐患。 | ||
| 管理要求 | 消防器材每月查一次,车辆每周自检,印章用完马上还,外来人进楼要登记。 | ||
| 监督与检查 | 办公室每月抽查三次,没做到的扣当月绩效,连续两次不合格调岗学习,主管签字确认检查结果。 | ||
房地产业员工守则【1】
一、办公室工作内容
(一)公司人事管理工作
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;
2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;
3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;
4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;
5、负责员工工资的管理工作;
6、负责正式员工劳动合同的签订;
7、负责保存员工相关个人档案资料;
8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利;
9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;
10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;
3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出;
4、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;
5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;
6、负责公司文件的管理工作;
7、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;
8、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作;
9、负责公司外围环境卫生的管理;
10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
11、负责员工食堂工作的管理;
12、负责对外的接待及票务、住宿等工作;
13、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
14、负责公司大事纪工作;
15、负责信访接待工作;
16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;
17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
二、办公室主任工作职责
(一)完成公司领导交办的各项工作;
(二)负责公司的人事管理、工资管理工作;
(三)负责公司的财产管理工作;
(四)督促检查各部门执行公司规章制度情况;
(五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;
(六)公司印章、介绍信及文件档案的管理;
(七)公司的所有后勤保障,即:车辆安排、安保、食堂、接待、票务、
办公用品购置等。
三、经理秘书岗位职责
(一)完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。
就总经理交待的事务只对总经理负责,保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。
(二)负责转交办理各部门与总经理之间的文件往来。
由总经理室发出的各种文件,负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。
(三)负责相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
(四)负责起草总经理交办的各种文件,整理总经理室的文件。
搜集、整理、提供相应的信息资料,为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。
(五)积极协调好与各部门的各种关系,为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。
对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
四、办公室总务工作职责
(一)负责填报公司行政管理费预算审批表。
(二)负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
做到帐物清楚、管理有序。
(三)负责管理员工食堂帐物及日常工作。
(四)协助办公室主任完成以下工作:
1、公司的人事管理工作,包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。
2、协调公司对外联络和应急事物,如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。
3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作,确保公司财产安全。
5、营业执照的年检,财务年检的联系。
6、与安委会、派出所、居委会的联络。
7、完成主任交办的其它事务。
五、办公室文秘职责
(一)打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理;
(二)负责报刊、信件的发放、转送工作;
(三)保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容;
(四)负责考勤登记工作;
(五)登记公司员工外出内容;
(六)布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录;
(七)热情接待来访人员,做好信访工作;
(八)积极参与各项活动,协助办公室主任处理应急事。
六、办公室驾驶员岗位职责
(一)认真遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、努力完成各级领导分配的任务。
(二)认真遵守公安交通管理部门制定的法规、法纪。
(三)保持车容整洁、车辆机械性能良好。
(四)不酒后开车,不闯红灯,不驾驶机械失灵的车上路。
(五)每日养成自查、自检的良好习惯。
(六)提高驾驶技能,维护首都道路交通的畅通。
房地产业员工守则【2】
一、总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1)公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,由总经理签发。
2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5)公司的文件由办公室负责报送。
送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
6)经签发的文件原稿送办公室存档。
7)外来的文件由办公室文书负责签收,
房地产业员工守则【3】
第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
第三条公司的财产属股东所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。
对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
[篇四:房地产开发有限公司行政管理制度]
为保证**房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。
工作制度
一、工作时间
(一)公司上班时间为周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00为午餐和休息时间。
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
(三)午休时间办公室须安排人员值班。
二、考勤制度
(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。
(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。
如有违反,即作违纪处理。
三、请销假制度
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。
具体要求按 执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。
所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。
同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话 、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。
各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。
员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
七、严守公司业务机密制度
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。
各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。
如有违者,公司有权追究责任。
公司财产、办公用品管理
一、公司财产、办公用品由办公室负责管理,并建立财产、办公用品购买、使用登记制度。
二、各部门经理对各部门所使用的公司财产及办公用品负有指导正确使用、妥善保管的责任,对员工有损坏公司财产的行为应提出严肃批评,并予以制止。
对情节严重的应及时做出处理。
如有遗失和损坏,应由当事人酌情赔偿。
三、各部门需购物品须按月提出购买计划,由部门经理按照"合理、必须、节约"的原则填写 ,注明购买原因、数量及预算价,按相关程序和管理权限报有关领导审批。
四、各部门购买物品计划,经审批后交办公室统一采购,专用或特殊用品需自行采购时,应事先征得办公室核准。
五、各类物品采购后由办公室负责总务人员验收、登记、入库。
六、员工领用物品均需填写"物品领用单"。
单价在100元以上物品,员工在离开公司时应予以收回。
属非正常损失或遗失的,应有但是人酌情赔偿,赔偿由办公室会同财务部门核定,大额赔款可分期在工资中扣除。
办公室每年要会同财务部门对固定资产以及使用年限在一年以上的低值易耗品进行一次清点。
办公室由责任不定期检查部门保管、使用各类物品的情况。
七、物品报废须由使用部门经理填写"报废申请单",由办公室会同财务部门审核,报有关领导批准后执行。
八、所有物品的调配、办理执照、缴纳管理费、租金、参加财产保险、和车辆维修及更新等事项均由办公室统一负责。
公章、介绍信使用管理
一、公司公章、介绍信由办公室主任负责保管,部门印章由部门经理负责保管。
二、公司及印章的刻制、启用、停用及销毁应报董事会批准。
部门经理的印制、启用、停用及销毁应报总经理批准。
三、印章使用要求
(一)凡属经济合同文本需盖公司级公章和经济合同专用章的应事先经过董事会或其授权人员批准。
(二)凡属对外公文需盖公司级公章的,应事先征得总经理批准。
(三)凡需携公章外出办事,应事先征得总经理签字批准,用后立即退回办公室。
(四)凡属一般例行公事、联系业务等需加该公司级公章的,需经办公室主任批准。
(五)凡属因公需要加盖部门印章的,须经部门经理同意。
(六)部门及公章只适用于不发生任何经济责任的一般业务往来。
(七)各类公章的使用均应建立登记制度。
四、介绍信使用要求
(一)介绍信均由办公室统一保管出具,开具介绍信须经办公室主任批准。
(二)因公出差需带加盖公司公章的空白介绍信,要有总经理签字批准。
如有剩余介绍信应交回办公室注销。
五、办公室有权不定期检查各部门公章、介绍信的使用情况。
房地产业务拓展经理职位描述:房地产项目定位报告编制指引
| 适配人群 | 营销策划负责人,设计管理工程师,成本合约经理 | 使用场景 | 新项目启动,市场调研分析,产品组合决策 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕定位不准卖不动房子,怕调研不实导致设计错方向,怕各部门想法不统一拖慢进度。 | ||
| 适用范围 | 新拿地的地产项目,从立项到概念设计前这段时期。 | ||
| 职责分工 | 营销部带头写报告、做调研;设计部配合出概念;成本部算钱;财务部算赚多少;工程部排工期。 | ||
| 管理要求 | 必须用真实市场数据写报告;要写清楚客户是谁、卖什么房、怎么定价;每块内容都要有依据,不能拍脑袋。 | ||
| 监督与检查 | 营销部自己先核对,领导开会评审,没按格式写的打回重写;漏写关键项的要补材料;三次不过就换人负责;检查记录要留底。 | ||
地产项目定位报告编制指引
1.目的
通过市场调研及分析,确定项目目标客户、发展主题、产品组合等,指导项目发展方向,为概念设计与方案设计工作的开展提供依据。
2.范围
适用于对新项目的客户、产品定位以及产品建议。
3.职责
3.1营销策划部
3.1.1负责牵头各部门参与到报告的编写工作中来,并主要草拟及编写《项目定位报告》。
3.1.2组织项目定位市场调研工作。
3.1.3调研记录的总结分析、归档管理工作。
3.2 设计管理部
3.2.1负责配合项目定位工作进行相关概念设计。
3.2.2提供相关资料供成本管理部进行成本核算。
3.3 成本管理部
3.3.1负责配合项目定位工作进行相关成本核算。
3.3.2提供相关资料供财务管理部进行盈利分析。
3.4 财务管理部
3.4.1负责配合项目定位工作进行相关盈利分析。
3.5 工程管理部
3.5.1负责配合项目定位工作提供可行的工程进度安排。
4.经办部门
营销策划部
5.参与部门
设计管理部、成本管理部、财务管理部、工程管理部
6.方法及过程控制
6.1《项目定位报告》的编写应本着实事求是,立足于《项目可行性研究报告》和《市场调研报告》的市场数据进行分析,提出可行的方案定位并有所论证;《项目定位报告》的编写应该包括但并不限于下列内容:
6.1.1项目概况及市场情况
本部分内容可参考《项目可行性研究报告》,主要包括:
整体市场楼市情况:整体市场近3年成长态势,需求供给分析,发展趋势预测。
项目所在区域楼市情况:区域市场近3年成长态势,需求供给分析,发展趋势预测,所在区域市场生活情况、消费能力,可能存在的影响项目销售的市政配套及相关政策。
同等档次楼盘的总体情况:所占市场份额、总体推售情况,项目规模。
项目基本经济数据:项目位置、规模大小、从宏观市场得出项目的优、劣势以及机会、威胁点。
6.1.2竞争对手(周边及同类型物业)调查
采用各种调查方法,调研竞争项目,主要包括:
项目规模
产品类型及比例
销售情况(销售时间及销售量)
客户来源
项目优、劣势分析
从微观市场得出项目的优、劣势以及机会、威胁点。
6.1.3客户定位
6.1.3.1项目swot分析
结合宏、微观市场,分析欲开发项目的优势、劣势、机会及威胁。
6.1.3.2目标客户定位
区域消费群体及特征调查
竞争项目消费群特点调查
客户定位
目标客户来源
目标客户特征
6.1.3.3目标客户关心问题
对客户关心问题进行表述
说明应如何满足客户需求。
6.2 项目定位
6.2.1编写项目主题定位
6.2.1.1主题形象及发展理念
6.2.1.2项目功能定位
6.2.1.3档次定位
6.2.2编写项目产品定位
6.2.2.1楼型建议及楼型比例
说明发展高层、小高层、多层、别墅等建议及比例。可参见下表:
产品形式 高层 小高层 多层 别墅
楼型比例
注:如楼型单一,如高层建筑,则进行相应的变化。
6.2.2.2户型及面积选择
说明设计何种户型(如二房二厅、五房三厅等)、各户型套数比例、各户型面积及面积比例、及原因说明。具体可参见下表:
户型 面积范围(m2) 单价(元/m2) 总价范围(万元) 面积所占比例 套数 所占套数比例
一房一厅
二房二厅一卫
三房二厅一卫
三房二厅二卫
顶层复式
6.2.2.3关于小区商业面积及商业功能设置的建议
6.2.2.4配套建议
6.2.2.5交楼标准建议
6.2.3编写规划设计建议
6.2.3.1规划设计要求
建议容积率的大小(需结合设计部的概念设计方案及产品形式);
规划设计特点要求
6.2.3.2分期开发建议
6.2.4编写项目价格定位
6.2.4.1价格定位
整体均价,项目总销售收入;
各类产品价格特点及总价控制
各期价格等。
6.2.4.2项目价格的支持条件
竞争项目的价格及其销售情况;
市场客户所接受的价格;
各种外部因素对价格的影响;(如外部景观或市政建设对项目的影响)
各种内部因素对价格的影响;(如名牌效应、装修交房等)
整体楼市及区域房价变化预测。
7.支持文件
7.1《市场调研指引》
7.2《市场调研报告》
7.3《项目定位报告格式》
7.4《项目定位细化报告格式》
8.纪录存档
8.1《项目定位报告》
8.2《项目定位细化报告》
房地产业务拓展经理职位描述:部门职能说明书:房地产集团总经办
| 适配人群 | 总经办主任,人力资源专员,文秘岗 | 使用场景 | 集团总部管理,项目公司筹建,跨部门协同 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕招错人、培训不到位、印章乱用、文件丢、会议出错、接待失礼、制度没人守、资产搞混、法务漏审。 | ||
| 适用范围 | 总经办全体成员,含主任、副主任、专员、文秘、文员、车队队长、司机。 | ||
| 职责分工 | 主任盯全局,副主任抓执行,专员管招聘培训,文秘管文件印章,文员管会务后勤,车队管车辆资产,法务对接律师。 | ||
| 管理要求 | 印章专人保管、文件收发登记、会议必留记录、接待提前准备、招聘看资格、培训有评估、资产每年盘、合同先过法务。 | ||
| 监督与检查 | 主任每月查一次台账,行政主管抽查流程,出错第一次提醒,第二次扣绩效,三次调岗。集团审计每季度穿行测试,留痕可查。 | ||
房地产集团总经办部门职能说明书
部门基本信息
部门名称总经办分管上级总经理下属部门无
部门本职:负责公司日常行政事务、综合管理及人力资源管理
部门宗旨:为公司创造良好的内外部环境和提供优良的人力资源服务
职能描述
主要职能
1.计划拟定:根据集团公司发展思路、项目总体规划及开发计划,组织拟定年度经营计划、集团公司人才资源发展规划,编制人员需求计划、招聘计划、培训计划及用人费用预算,并对预算执行情况进行跟踪、分析及改善;
2.信息管理:负责总经理及总经理助理指令的传达贯彻,督办、催办各部门完成总经理或总经理助理批示或交代的重要工作,了解集团各部门及项目公司各部门指令、制度执行情况;
3.部门协调:根据管理要求,做好各部门之间的协调工作,根据授权,组织开展需几个部门共同协作完成的综合性工作;指导和协助下属公司综合办公室作好本职工作;
4.人力资源管理:根据集团公司人力需求计划和岗位职责说明书任职资格要求,开展人员招聘工作,并协助各项目公司做好招聘工作;根据集团公司人力资源发展规划和人力资源现状,组织实施员工上岗培训、管理培训及技能培训,并对培训结果进行评估;协助各部门做好内部员工培训工作;负责办理集团总部及项目部员工的录用手续、劳动合同签订及管理、人事异动、离职及社会保险及岗位资格评审等工作,协助项目公司做好相应的人事管理工作;负责集团员工档案的建立和管理;负责集团人才库建设,并对储备干部选拔、培养、使用、考核进行管理;
5.考核管理:根据集团公司考核管理制度,组织做好集团公司的部门考核管理工作,协助各部门做好岗位考核工作;负责组织项目公司经营业绩和项目公司经营班子成员的考核管理;
6.文秘工作:负责集团公司的印章及介绍信管理,确保使用安全、无误;负责集团公司内外部文件的收、发、传阅、整理、归档、查询工作,确保及时、有序;负责集团总经理、总经理助理所需资料的收集、整理,完成领导交办的各种文字处理工作;负责集团公司的会议安排、通知、会议资料准备与分发、会场布置、会议记录等会务工作;
7.公共关系:负责与政府、新闻媒体等有关部门沟通联络、保持良好关系,及时获取有关政策信息和向媒体提供有利于树立公司正面形象的信息,组织公司对外的宣传报道;负责重要客户和外宾的接待工作;协助公司党组织开展各种活动,组织企业内外的社会公益活动,协助公司领导处理突发事件;负责与饭店、宾馆等外联工作;
一般职能
1.项目公司筹备:负责办理项目公司工商注册手续,并向项目公司移交相关资料,协助项目公司做好前期筹备和启动工作;
2.制度建设:根据集团公司管理要求,组织拟定和完善项目公司管理制度及操作流程、计划管理制度、人力资源管理制度,负责对制度进行宣导和贯彻执行,对执行情况进行检查、监督;
3.文化建设:组织对外宣传材料的起草并负责集团公司对外宣传内容的审定,负责在集团公司内外企业文化理念的宣传;
4.后勤工作:负责集团办公环境的维护、检查及办公用品的采购管理工作;负责集团车辆的维护、调配等管理工作;
5.固定资产管理:负责固定资产之编码、标识制作、 固定资产卡建档、固定资产申购和处置审核,主导固定资产盘点及出具盘点报告;
6.法务事务:负责联系法律顾问对集团公司文本的合法性、可行性进行审核及法律事务、经济纠纷处理;
7.其他事项:及时完成上级领导分配的其它临时性任务;
主要责任
1.保证人力资源管理制度、项目公司管理制度、年度经营计划、人力资源发展规划及各项计划的合规性和内容的可行性;
2.保证及时供给各部门的人员需求;
3.监督集团相关部门履行人力资源管理手册要求,确保无违规、违纪现象。
4.保证公司领导下达的各项指令的有效贯彻执行,确保本部门所负责的信息及传递的及时性和准确性;
5.保证为集团公司各部门提供及时、可靠的后勤保障;
6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作;
7.妥善处理综合管理和人力资源管理过程中的异常情况;
部门权力
1.根据部门工作需要,提出本部门岗位设置、人员配备、费用预算的权力;
2.要求和督促各部门做好相应的计划制定、绩效考核等工作,对不合规范的部门有要求整改并提出处罚建议的权力;
3.根据工作需要,要求各部门按本部门要求提供相关信息、资料的权力;
4.要求和督促各部门按本部门所传达的上级指示做好相关工作,并要求相关部门及时反馈执行情况的权力;
5.根据上级授权,组织或召集公司其他部门和项目公司有关部门或人员协调开展一些综合性工作的权力;
6.依据公司的相关制度,要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力;
7.在部门职能与权力范围内,按公司制度自主开展工作的权力;
8.在部门职能与权力范围内,依据公司各项制度享有的其他权力;
关键指标:关键人才到位率、费用差异率(预算与实际)、计划完成率、重大失误和差错或违规次数
岗位设置:主任、副主任、人力资源专员、文秘、文员、车队队长、驾驶员
房地产业务拓展经理职位描述:房地产员工行为守则范例
| 适配人群 | 一线员工,项目经理,部门主管 | 使用场景 | 入职培训,岗位履职,日常风纪 |
|---|
一、员工守则
(一)思想品德端正,遵守国家法令。
(二)爱岗敬业务实,工作分秒必争。
(三)恪守职业道德,质量视同生命。
(四)客户就是上帝,服务至信至诚。
(五)开拓人人有责,经济效益为重。
(六)做人忠诚守信,团结合作执着。
(七)遵守规章制度,克制自我言行。
(八)珍爱集体财物,处处廉洁奉公。
(九)不断进步完善,举止大方文明。
(十)一切从我做起,事业繁荣兴盛。
二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则
(一)充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;
(二)开拓创新、高度务实、诚实守信;
(三)不懈努力,::精通本行业知识;
(四)对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;
(五)积极培养下属,科学管理,果断决策;
(六)胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;
(七)严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;
(八)作风踏实,不急功近利,追求长远目标和效益。
三、员工行为准则
作为jh一员,个人表现直接影响集团形象,每位员工在各种场合必须时时具有"我代表jh房地产"的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。
(一)职业道德
1、热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。
2、尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。
3、遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。
4、安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。
5、克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。
6、保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。
(二)礼仪规范
1、仪容、仪表
*员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。
*一线生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服;管理人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。
*着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。
2、言谈、举止
*与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。
*姿态大方、自然。
*注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。
*举止文明,注意场合及礼节。
3、电话
*接听迅速,不让铃声超过三次。
*使用礼貌用语,如"您好、请讲、谢谢、再见"等。
*交谈简短扼要,确保线路畅通。
*同事暂离时,主动代接并及时转告。
*工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。
4、就餐
*员工在用餐时间内就餐,自觉排队领取饭菜。
*节约粮食,不准将食品带出餐厅。
*用餐时,保持餐厅卫生;注意文明用餐,不高声喧哗;用餐完毕,将碗盘送回指定窗口。
5、乘车
*司机准则:
遵守交通法规,服从交警指挥
。
确保行车安全,规定区域停放。
保持车辆整洁,保证车况良好。
不与乘客交谈,严禁接打手机。
仪表端庄大方,展现公司形象。
*乘客准则:
上车严禁吸烟,体现公司形象。
不与司机交谈,不得争抢座位。
举止谈吐文明,雨具收放到位。
爱护车内设施,共同维持卫生。
四、工作风纪
(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作,因此办公期间,你应该坚守岗位,不得随意窜岗聊天;需要暂时离开时,::应知会上级或同事。
(二)保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任;请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。
(三)公用办公室是员工共同办公场所,接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
五、礼仪仪表
从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,你应注意遵守下列要求:
(一)工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、干练高效。
(二)上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体,不得染带色头发、指甲。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周五,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周六可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。其它另有统一着装要求的,应按具体着装规定执行。
(三)同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。
(四)对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
六、保密
由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意在离职后,你也将承担这种义务。
(一)你务必保管好你持有的公司涉密文件。
(二)未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
房地产业务拓展经理职位描述:房地产公司销售部职能分解
| 适配人群 | 销售经理,销售代表,销售主管 | 使用场景 | 楼盘销售,市场调研,客户投诉处理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售过程乱套,客户投诉多,价格不统一,数据没人管,领导做决定没依据。 | ||
| 适用范围 | 销售部所有人,北京楼盘销售现场和办公室。 | ||
| 职责分工 | 经理定政策、盯进度;组长分任务、查记录;销售员记客户、报问题、守流程。 | ||
| 管理要求 | 所有销售数据当天录系统;合同必须用公司模板;投诉24小时内登记;价格变动要签字留底。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周抽查3份合同和5条客户记录;人力部每月核对培训签到;漏登漏报扣绩效分,两次不改调岗。 | ||
房地产开发公司销售部职能分解
负责楼盘的销售
1 制度管理
1.1 销售政策制定,并上报公司领导批准1.2 部门内部销售管理程序制定
2、市场调研
2.1 了解和把握北京市房地产销售信息、同业的竞争态势2.2 各项市场销售资料的收据和统计,以此作为领导决策的依据
3 销售管理
3.1 销售计划的制定,并上报公司领导3.2 销售代表的安排、分工3.3 销售分析 、销售统计、经济预测3.4 客户投诉记录、处理3.5 向上级反映销售中存在的问题,并谋求支持
4 工作配合
4.1 配合推广部完成广告宣传计划4.2 配合市场部制定销售价格、付款方式及各种销售合同;4.3 配合客户服务部作好客户服务及后期跟踪
5 员工管理与培训
5.1 销售代表业务培训的组织实施5.2 员工管理
房地产业务拓展经理职位描述:某房地产财务窗口业务指南
| 适配人群 | 合作单位经办人,财务对接专员,项目结算人员 | 使用场景 | 合作单位缴款,对公收款办理,发票合规审核 |
|---|
各友好合作单位,你们好!首先欢迎您选择**地产作为您事业上的伙伴。为了能为您提供一个快捷方便的平台,现就**公司财务部窗口业务办理做如下指引:
1.缴款业务办理指南
1.1.办理对象:根据业务需要,经办部门要求向公司财务部缴交款项的合作单位。
办理时间:经办部门通知的缴款时间。(节假日除外)。
1.2.缴款方式:采用现金或银行转账方式缴款;如有特别要求的由经办部门另行告知。采取现金方式缴款的,我部当场开具收款凭据;采取银行转账方式缴款的,我部在收到银行进账单时开具收款凭据。
1.3.办理地点:**公司财务部办公室。
2.收款业务办理指南
2.1.收款业务办理一般规定
2.1.1.办理对象:已办理申请款项资料,并接到**公司财务部正式通知收款电话的合作单位。
2.1.2.办理时间:每周星期三、星期四下午14:30-17:00。(节假日除外)。
2.1.3.支付方式:2000元以上的对公业务采用银行转账支付;其他业务采用现金支付方式。
2.1.4.办理地点:**公司财务部办公室。
2.1.5.咨询方式:电话:0760-2****3联系人:*小姐、*小姐。
2.2.收款业务办理流程
2.2.1.办理**公司规定的支付申请手续。
2.2.2.等候**公司通知收款的电话正式通知。
2.2.3.准备发票(收据)、委托收款书及收款经办人身份证原件。如需提供其他资料,我部将另行提前告知。
2.2.4.按规定时间到**公司财务部办公室办理收款手续。
(第一步:到具体经办部门办理支付申请手续。)-->;;(第二步:等候收款电话正式通知。)-->;;(第三步:准备收款相关资料,如发票等。)-->;;(第四步:按规定时间办理收款手续。)
3.特别提示
3.1.开具发票(收据)单位名称必须与申请付款单位一致。
3.2.发票必须符合现行法律法规的相关规定。如施工安装类发票必须到工程项目所在地的税务局开具。::如需到税务局开发票的单位请提前办理开票手续并到我部先领取《开具发票证明》,以免影响收款办理。
3.3.委托收款书请按附件格式出具。(见附件一)。
3.4.外地收款单位请提前一天预约,以便我部提前准备。
3.5.如有特殊情况,请及时通知我部。
3.6.零星款项(如招投标押金)的办理参照本指南。
本指南如作修改变更,恕我部不再另行通知,请以最新指南为准,由此带来的不便,请您谅解并支持配合。
中山市**房地产开发有限公司
财务部
二
房地产业务拓展经理职位描述:房地产综合业务部-职能说明
| 适配人群 | 合同审核员,面积核算员,策划员 | 使用场景 | 房源管控,合同审核,面积测绘 |
|---|
部门名称:综合业务部 部门编号:
直属上级:销售公司 岗位人数:5人
岗位设置:经理1人,合同审核员1人,面积核算员1人,综合员1人,策划员1人
工作内容:
1.房源的控制及管理;
2.销售合同的审核及销售数据的统计;
3.销售面积的测绘;
4.销售政策及相关制度的制定及执行监督;
5.相关文件、制度、报告的档案管理;
6.营销策划工作的组织控制及广告发布的评审,合同签定及广告档案的管理工作;
7.办理产证资料的收集及转接;
8.对市调数据的分析及客户关系管理;
9.购房折抵业务的办理;
10.配合销售部及公司其他部门工作的日常业务。
权限与责任:
1.权限:
10)对销售公司的营销战略制定与参与权;
11)对公司整体发展战略等企业内部相关信息的知情权;
12)对销售合同签定合法性的审核权;
13)对销售公司政策在销售部执行过程中的监控权;
14)对营销方案合理性的审核权及对广告发布的审核权;
15)对销售公司及公司管理改进的建议权。
2.责任:
6)对房源的准确性负责;
7)对销售合同符合公司的要求负责;
8)对相关制度、文件、报告档案管理的完整性负责;
9)对统计的销售数据负责;
10)对广告费用的控制负责;
11)对市调分析的结果负责;
12)对销售面积测绘过程的合法性负责。
所受上级或部门的指导:销售公司经理
同级部门沟通:销售部,办公室,项目管理部,物业公司,策划部,财务部,预算部
所予下级部门的指导:无
备注:
房地产业务拓展经理职位描述:f房地产策划营销部员工守则
| 适配人群 | 营销策划岗,案场顾问,品牌推广员 | 使用场景 | 营销策划,客户接待,外联事务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕员工不守规矩乱说话乱做事,影响公司名声和客户信任。 | ||
| 适用范围 | 策划营销部所有人,办公室里所有事。 | ||
| 职责分工 | 领导管大家,组长盯组员,个人管好自己嘴巴和电脑。 | ||
| 管理要求 | 文件不外传,客户不骗,外人不随便见,说话做事留心眼。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周看一次,考勤和邮件抽查,错一次提醒,再错扣钱,三次谈话换岗。 | ||
f房地产公司策划营销部员工守则
1、工作认真、严格遵守公司的规章制度和部门的各项管理规定。
2、爱护集体荣誉,始终维护公司和部门的利益。
3、认真学习专业知识,不断提高岗位工作技能。
4、按时上下班,不早退、迟到、旷工,严格遵守请销假制度。
5、团结同事,服从管理,时刻保持团队合作意识。
6、遵守、维护办公区域秩序,不大声喧哗,不做与工作无关的事。
7、坚持“外事无小事”的外事纪律,在与外界交往、办理外联事宜的时候时刻注意维护公司利益。
8、遵守行为规范,以良好的形象展示公司人员风貌。
9、待客户要做到有礼、有节,不卑不亢;不欺骗客户,在自己的权限内满足客户最大需求,提供最优质的服务。
10、端正服务态度,严格按各项工作的程序、标准开展工作。
11、严格遵守保密制度,做到不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,内部文件和各项经营信息禁止向外界透漏。
12、工作勤奋,严格要求自己,做好本职工作,保质保量的完成好各项业务指标。
13、对部门管理工作有建议可通过正常途径反映,严禁拉帮接伙造成不正当风气的蔓延。
14、注重职业道德,规范约束职业行为。
房地产业务拓展经理职位描述:某房地产分公司部门设置
| 适配人群 | 开发企业高管,工程总监,营销总监 | 使用场景 | 房地产开发,项目前期报建,施工过程管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地常有高空坠物、电线乱拉、工人没戴安全帽。怕出事伤人,怕耽误工期,怕被投诉。 | ||
| 适用范围 | 所有在建项目现场,施工队、监理、材料员、项目经理都得照做。 | ||
| 职责分工 | 项目经理盯全场,工长管自己班组,安全员天天巡检,工人自己戴好护具。 | ||
| 管理要求 | 脚手架必须验收才准上人,临边全设护栏,电箱上锁,动火要开票,发现隐患马上停手。 | ||
| 监督与检查 | 安全员每天拍照填表,工程总监每周查记录,没做到扣当月绩效,严重就清退换人。检查结果贴公告栏,大家都能看见。 | ||
房地产分公司部门设置
1、zz房地产开发有限公司抚顺分公司(以下简称公司)设立总经理室、副总经理室、工程总监室(总工程师室、办)、财务总监室、营销总监室、行政人事部(总经理办公室)、财务预算部、规划发展部、工程技术部(项目经理部)、营销企划部、材料设备部、物业管理部等部室。
部门职能划分确定
2、 总经理室 对董事会(董事长)负责,执行公司董事会的各项决议;全面负责与组织领导公司经营管理工作。
3、副总经理室 (分管销售企划招商广告等) 对总经理负责,协助总经理工作,在总经理授权范围内行使分管领域(部门)工作职权。
4.1助理总经理室(分管工程与现场管理、审算管理等) 对总经理负责,协助总经理工作,在总经理特别授权范 围内完成指定的专 项工作(可分管行政人事或规划设计)。
4.2工程总监室(总工办) 对总经理负责,负责公司规划设计、工程监理、工程招投标组织管理,工 程与技术管理、材料设备计划等工作;参与项目洽谈与项目技术可行性分析。对工程技术部与计划预算部工作职能进行全面管理。
4.3财务总监室(2个以上项目的开发企业可设立,可兼任财务预算部经理) 对总经理负责,负责公司财务资金平衡计划、审计、融资、财务计划、税 务等管理体系建立;财务计划与经济活动分析;部门内部管理培训,参与 项目评估与决策。
4.4营销总监室(2个以上项目的开发企业可设立,可兼任销售经理) 对总经理负责,负责公司市场开发与销售管理、企划战略、品牌建立运行 及规范、销售培训与营销体系建立;参加公司新项目洽谈、可行性研究论证与技术评价。
5、行政人事部(总经理办公室) 文秘、文件(人事)档案综合管理;办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理;员工考勤;会议召集组织;人事招聘、录用、培训(组织)、工作(业绩绩效)考核;聘任与解聘;薪资福利、假期与劳动合同、保险统筹管理;总务事务管理;车辆与各类牌照票务管理;外事接待;公共关系协调;企业、员工理念与行为规范教育培训;安全保卫与监察监督;企业文化构建;其他人事行政事物。
6、 财务预算部 融资与资金使用监管,资金收支管理审核;财务与计划、统计;成本与管理费用控制与审核;资金筹措、平衡与使用监督;会计账务处理;现金出纳业务;往来款项收支与银行按揭事物;税务、工商与审计事务;资产管理;营业收入管理;财务报表及信息汇总、分析、财务制度制订;相关部门的经济合同管理、价格管理、成本管理、决算管理;负责公司各类计划制定与实施监督检查;负责公司项目计划统计与概算管理;负责公司各类工程预、决算与成本造价控制管理审核与组织实施;负责项目的合同以及合同执行管理;负责工程联系单审核;工程形象进度报表审核备案
7、规划发展部(也可以设立规划设计部) 项目报建与前期及施工过程中各类手续办理;项目竣工各类手续报批;动迁、拆迁、回迁;新项目选择、立项、考察、可行性研究、报批;项目及宗地测量、勘探组织或委托;项目方案规划设计、各专业规划设计以及施工图设计招标委托、修改、研究论证、审核及施工跟踪(或监理);项目方案、图纸等各类评审组织、技术评价、会审与规划设计报批;项目道路交通、景观绿化以及七通一平等综合管网等市政配套(供水、排水、供电、通讯、网络、煤气、供热采暖、会所等)等各专业系统设计(委托)、修改研究与施工跟踪;对项目与行业内各类建筑新材料、新技术、新规范、新流程进行研究(含建筑产品概念和消费等有关的专业研究);对项目会所、卖场、示范单位设计与包装建议;建筑与装饰材料、设施设备等选配指导建议;其他专业规划与设计事项
8、项目经理部(也可以称作工程技术部) 按建筑单体项目数量、规模划定以及专业进行组合(根据项目类别可分为一、二、三部等若干项目部);项目开工、施工、竣工手续报批与办理;工程项目形象、进度、技术规范与施工规范监理;组织施工管理、质量监理;项目总包与甲方分包工程以及材料设备等招标牵头组织与实施执行;进场材料的验收;工现场调度组织、技术交底答疑签证以及突发事件处理;设计变更提请与施工签证审核等;工程档案管理;协调相关政府专业部门对工程验收组织实施;规划设计方案和审定;工程形象进度控制管理;工程监理协调、施工现场管理协调、土建(含配套)工程建设管理验收与控制;其他工程技术事宜;可下设材料设备科(有甲供材料的公司)负责公司甲供材料设备的选择、询价、购置;负责材料设备的出入保管、核算。
9.营销企划部(可以扩展为销售招商部) 目市场调查、地块研究分析、宗地功能分区、产品定位研究分析、与相关部门进行项目可行性研究报告组织拟定等;进行项目总体策划组织与委托、规划建议、顾客敏感点设立、顾客价值分析;制订项目销售(招商)计划目标与广告推广策略、销售招商策划(企划)方案、品牌目标策略等,并组织实施运行;制定阶段性的促销、广告、价格策略以及招商策略、活动,并加以组织实施;负责客户接待和销售信息管理汇总,提交相关部门;成交客户分析与集团、团体购买跟踪、市场信息整理分析反馈;销售组织、控制、咨询、接待;催款、按揭、产权办理事务;企业内部企划设计与文案;招商组织、谈判、和约草拟、修改;招商服务接待;办理入住手续,受理客户投诉并协调解决处理;其他销售招商事宜
10.物业管理部(前期设立,后期可归纳进物业管理或经营公司) 负责公司建成小区的物业管理标准制定、物业手续报批、物业安全管理、物业维修、物业基金收缴、物业管理工作实施协调以及物业企业招标组织等系列工作;物业管理流程规范设计拟订;物业管理经营模式设计;其他物业管理工作。




