前台交接班记录本

导语：前台交接班记录本，别再为“上一班干了啥”抓瞎！随手一记，信息不丢、责任分明、换班不慌。谁接的活、待办的事、临时的嘱咐，全在本子上清清楚楚。纸页翻动间，交接变轻松，心里也踏实。小本子，大安心。

前台交接班记录本

前台交接班记录本 (正面) fo-0029

日期班次

交接确认事项:

1.备用金共 元，缺少元，缺少原因 。

2.保险柜内有现金封包包。

3.客用电子门卡:已使用数、实际留存数 、差异数、

补充数，差异原因 。

4.移交发票号码:___________________________________ _____。

5.移交早餐券号码:______________________________________，共 张。

6.前台留存保险箱客用钥匙 把，客房楼层电子卡 个，对讲机个。

7.前台留存借物数量:吹风机个，电熨斗 个、熨衣板个，雨伞把，网线 根、插座______个、计算器______个、其他。

8.金卡数张，普卡数 张，寄存行李件数

9.其他___ _______。

10.以下项目确认已交接:

□小商品 □洗衣收发 □叫醒记录□保险箱 □发票章

钥匙交接确认:

□ 客房机械钥匙柜门钥匙

□ 保险箱通开钥匙

□ 备用钥匙柜门钥匙

特殊交接事项:

前厅经理/副理

前台服务员

前台交接班记录本 (反面)

特殊房间(dnd房、余额不足房)跟踪记录:

客人建议及投诉

房号

建议及投诉内容

反馈及处理结果

处理人

交班服务员:______

接班服务员:______

前厅经理/副理:

店长/运营经理批示: