工程部培训考核试卷

导语：工程部培训考核试卷来了！别再为安全职责记不牢、考不过发愁，这份试卷紧扣日常实操，题型灵活不套路，帮你边学边练、查漏补缺。答完心里有底，上岗更踏实，安全这根弦，咱得绷得自然又安心。

工程部在岗培训考核试卷(1)工作手册部分

姓名 工号 分数 考核评定(优/良/好/差) 点评

一、填空(每空1分共42分)

1、工程部是酒店的重要部门之一，其基本职能为__、__、__三个方面。

2、设备维保是工程部设备管理的主要内容，采用__、__、__、四种功能方式互相结合来保证设备得到充分有效的维护和保养。

3、各岗位对所负责管理的设备要严格做到三干净，即:__、__、__;四不漏，即:__、__、__、__;五良好，即:__、__、__、__、__。使设备经常处于良好的技术状态，确保设备__、__、__运行。

4、工程部同样应树立良好的服务意识，坚持 ，恪守服务信条。把理让给客人，以优质的服务为公司争得荣誉、创造财富。

5、机房值班时，应按规定定期巡视设备运行情况，做到__、__、__、__、__，及时发现和处理隐患。

6、非本部门人员但属本公司人员进入工程部各机房，应得到 允许，非本公司人员，如需进入机房，则必须有 批条，并由 。

7、交班人员要对接班人员负责，要交__、交__、交__、交__、交__，双方要办签字手续。

8、工程部人员的行为准则概括为__、__、__、__。

二、判断题 对的打√错的打×(每题5分 共25分)

1、接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人交班后，应及时报告部门主管。( )

2、各班组可存放不超过1kg的易燃油料。( )

3、电工在检修储水池水泵时可直接领用其钥匙，以提高工作效率。( )

4、物品领用由各申领人将领料单分别交部门经理、财务审核、总经理签字后即可直接到总仓领用。( )

5、房间故障报修必须有服务员陪同，征得客人同意后方可进行抢修。( )

三、简答题(每题10分 共40分)

1、分别简述大型设备一、二级保养的目的与主要内容。

2、简述日常报修单的处理流程。

3、简述工程维修服务规范。

4、简述交接班中的主要注意事项及规范。

四、论述题(13分)

请结合自己的实际岗位的体会，论述如何做好工程部的各项工作。