办公楼内墙乳胶漆施工规范

适配人群涂装施工员，装饰班组长，监理工程师使用场景内墙涂饰，办公楼装修，墙面基层处理
制定目的墙面刷漆容易掉粉、流挂、起皮，工人操作不规范会出问题。
适用范围办公楼内部墙面乳胶漆施工人员和现场。
职责分工班组长盯现场，工人自己管好工具和涂料，质检员查墙面效果。
管理要求基层要干净平整，滚涂不能歪着走，漆要搅拌匀，不能淋雨沾灰。
监督与检查每天收工前班长检查一遍，项目经理不定期抽查，没做到就返工重做，严重就停工学规程。

办公楼内墙乳胶漆施工

1. 基层

(1)基屋必须平整，并有足够强度，无酥松、粉化、脱皮等现象，新抹灰砂浆常温下应在7 天以后进行涂饰。

(2)将灰尘、油污等清除干净，并选用与乳胶漆相适应的材料进行基层处理。

2. 施工准备

(1)根据设计要求，选择颜色、品种、性能符合要求的乳胶漆及其它配套材料。

(2)工具准备

根据乳胶漆品种、性能及施工工艺，购买合适的施工工具。

3. 施工工艺

滚涂操作应根据乳胶漆品种、要求的花饰确定辊子种类。操作时在辊子上蘸少量乳胶漆后，在墙面上上下垂直来回滚动，应避免扭曲蛇行。

4. 质量要求

(1)面层颜色、质感、光泽均匀一致，不得有"漏刷"、"透底"、"流坠"等毛病。

(2)涂层与基层粘结牢固，无粉化、起鼓、龟裂、剥落等现象。

5. 注意事项

(1)乳胶漆稀释法、施工温度及使用方法等严格执行使用说明书规定，所需涂料应为同一批号的产品并一次备齐。涂料在使用过程应不断搅拌。

(2)乳胶漆应密闭存放室内。

(3)乳胶漆干燥前应防止雨淋、尘土玷污和热空气的侵袭。

办公楼内墙乳胶漆施工规范：办公楼内墙面抹灰施工

适配人群抹灰作业人员，施工技术员，质量检查员使用场景室内抹灰作业，不同材料墙体接缝，阳角护角施工
制定目的墙面抹灰容易掉灰、开裂、空鼓，工人站脚手架不稳会摔，湿作业多怕滑倒。
适用范围办公楼里所有抹灰施工的工人、脚手架、墙面、工具。
职责分工班组长盯现场，工人自己管好手脚，安全员每天看架子和浇水情况。
管理要求脚手架离墙20-25厘米，砼墙要凿毛或喷浆，砌墙提前两天浇水，护角必须做，不同材料接缝加钢丝网。
监督与检查工长每两小时巡一次，安全员查记录本，没浇水就抹灰扣工时，架子不牢立刻停工，发现空鼓返工重做。

办公楼内墙面抹灰施工

1、作业条件

抹灰部位的主体结构已检查合格，门窗框及需要预埋的管道已安装完毕，并经检查合格。

抹灰用的脚手架应先搭好，架子要离开墙面200-250mm.

将砼墙等表面凸出部分凿平。

对于砌体墙面，因其吸水速度较慢，应提前一到二天进行浇水，每天宜两遍以上。

2、操作工艺

基层处理:清除墙面的灰尘、污垢、砂浆块等附着物，要撒水浸湿。对于过于光滑的砼墙，可采用墙面凿毛或用喷、扫的方法将1:1 的水泥砂浆分散均匀地喷射到墙面上(水泥砂浆中宜掺入水泥量10%的107 胶搅拌均匀后使用)，待结硬后才能进行底层抹灰作业，以增强底层灰与墙体的附着力。

套方、吊直，做灰饼。抹底层灰前必须先找好规矩，即四角规方，横线找平，立线吊直，弹出基准线和墙裙，踢脚线板。可先用托板检查墙平整、垂直程度，并在控制阳角方正过曲(可用方尺规方)的情况下大致确定抹灰厚度后(最薄处一般不小于7mm)，进行挂线"打墩"(打墩的厚度应不包括面层)。

墙面冲筋(打栏):待砂浆墩结硬后，使用与抹灰层相同的砂浆，在上下砂浆墩之间做宽约30-50mm 的砂浆带，并以上下砂浆墩为准用压尺推平，冲筋(打栏)完成后应待其稍干后才能进行墙面底层抹灰作业。

做护角:根据砂浆墩和门框边离墙面的空隙，用方尺规方后，分别在阳角两边吊直和固定好靠尺板，抹出水泥砂浆护角，并用阳角抹子推出小圆角，最后利用靠尺板，在阳角两边50mm 以外位置，以40 度斜角将多余砂浆切除、清净。

抹底层灰和中层灰:在墙体湿润的情况下抹底层灰，对砼墙体表面宜先刷扫水泥浆一遍，随刷随抹底层灰。待底层灰稍干后，再抹中层灰。然后以冲筋(打栏)为准，用压尺刮平找直，用木槎磨平。中层灰抹完磨平后，应全面检查其垂直度、平整度、阴阳角是否方正、顺直，发现问题要及时修补(或返工)处理，对于后做踢脚线的上口及管道背后位置等应及时清理干净。

3、抹面层

面层抹灰:待中层灰达到七成干后(用手按不软但有指印时)，即可抹面层(如间隔时间过长，中层灰过干时，应洒水湿润)。面层厚度不得大于2mm，抹灰时要压实抹平。待灰浆稍干"收身"时(即经过灰匙磨压而灰浆层不会变成糊状)，要及时压实压光，并可视灰浆干湿程度用灰匙蘸水抹压、溜光，使面层更为细腻光滑。窗洞口阳角墙面阴角等部位要分别用阴阳角抹子推顺溜光。面层要粘结牢固，不得有匙痕、气泡、纸粒和接缝不平等现象，与墙边或梁边相交的阴角应成一道直线。

4、抹灰质量保证措施

(1)抹灰要分层分遍进行，严禁一次抹灰过厚。

(2)室内墙身阳角均需做2m 高1:2 水泥砂浆护角，两边各宽50。

(3)不同材料墙体连接处做粉刷面层时，均应加做搭接大于100 宽的钢丝网。

(4)墙柱转角处采用金属不锈钢护条护角，具体尺寸见设计图纸。

办公楼内墙乳胶漆施工规范：办公楼地砖楼面施工方法

适配人群装饰施工员，防水施工员，瓷砖铺贴工使用场景办公楼装修，防水区域铺贴，地砖施工交底
制定目的地砖施工容易踩空、滑倒、砸脚，防水层被踩坏会漏水，砖缝不严以后渗水。
适用范围办公楼里铺地砖的工人、管工长、监理员，只管楼面这一块。
职责分工工人自己盯好脚下和手边，工长每天看两遍现场，监理发现不对马上喊停。
管理要求防水层上不准踩、不准放重物；砖泡够水再贴；砖缝擦满水泥浆；边贴边清碎砖头。
监督与检查工长早上下午各查一次，监理不定时抽查，谁没做到就停工重学，再犯扣工分。

办公楼地砖楼面施工方法

1、施工程序

原楼地面层→素水泥浆结合层一道→40 厚1:3 干硬性水泥砂浆垫层→素水泥浆结合层→铺防滑地砖→干水泥擦缝

2、施工要点

地砖铺贴前，有防水要求的须待防水涂膜做好后开始。铺贴过程中禁止破坏防水涂膜。

地砖铺贴前，提前2 小时浸水湿润，以备待用。

地砖表面应整洁、颜色一致，接缝均匀，不能有缺棱、掉角及显着的光泽受损。

3、操作要点

(1)基层处理:

将地面上的砂浆、杂物等清理干净。

(2)预选地板砖:

铺贴前，逐箱打开检查并比较颜色，深浅颜色应分开存放，然后确定铺贴房间，以免在同一间房上的颜色不匀。

(3)排砖、分格和弹线:

按照设计图纸排版要求，根据门窗洞口、坡水角线的位置，进行分格、弹线。

(4)铺贴:

地砖宜采用掺27 胶的水泥砂浆铺贴，一般从里向外进行。在抹粘结层之前应在湿润的底层上刷水泥浆一遍，然后按照坡水进行粘贴。砖缝、高低差控制在规范之内。

整间房铺贴完后，粘结层终凝后开始擦缝，要求将水泥浆完全擦入缝中，保证缝隙密实饱满、平滑。

办公楼内墙乳胶漆施工规范：5a办公楼工程施工现场环保设置

适配人群项目经理部，环保专员，施工班组长使用场景5A级办公楼施工，商品砼作业，食堂隔油管理
制定目的工地灰尘大、污水乱流、噪音吵人，怕影响周边居民和环境。
适用范围所有在5a级办公楼工地干活的人、所有施工区域、所有设备工具。
职责分工项目经理管全面，工长盯现场，班组长带工人执行，每个人管好自己手里的活儿。
管理要求垃圾装袋不抛洒，道路硬化加洒水，搅拌棚要封闭，废水进沉淀池，晚上十点后不打桩。
监督与检查安全员天天转着看，监理不定期抽查，谁没做到就停工整改，再犯扣工钱，严重清退。

5a级办公楼工程施工现场环保设置

一、施工现场防大气污染设置

(1)施工现场防扬尘措施

施工垃圾使用封闭的专用垃圾道或采用容器吊运，严禁随意凌空抛散造成扬尘。施工垃圾要及时清运，清运前，要适量洒水减少扬尘。

施工现场要在施工前做的施工道路规划和设置，尽量利用设计中永久性的施工道路。路而及其余场地地面要硬化。闲置场地要绿化。

水泥和其它易飞扬的细颗粒散体材料尽量安排库内存放。露天存放时要严密苫盖，运输和卸运时防止遗洒飞扬，以减少扬尘。

施工现场要制定洒水降尘制度，配备专用洒水设备及指定专人负责，在易产生扬尘的季节，施工场地采取洒水降尘。

(2)搅拌站的降尘措施

施工采用商品砼，减少搅拌扬尘。砂浆及零星砼搅拌要搭设封闭的搅拌棚，搅拌机上设置喷淋装置方可进行施工。

(3)茶炉、大灶的消烟除尘措施

茶炉采用电热开水器。食堂大灶使用液化气。

二、施工现场的防水污染设置

(1)现场搅拌机前台及运输车辆清洗处设置沉淀池。排放的废水要排入沉淀池内，经二次沉淀后，方可排入市政污水管线或回收用于洒水降尘。未经处理的泥浆水，严禁直接排入城市排水设施。

(2)乙炔发生罐污水排放控制。施工现场由于气焊使用乙炔发生罐产生的污水严禁随地倾倒，要求专用容器集中存放，倒入沉淀池处理，以免污染环境。

(3)食堂污水的排放控制。施工现场临时食堂，要设置简易有效的隔油池，产生的污水经下水管道排放要经过隔油池。平时加强管理定期掏油，防止污染。

(4)油漆油料库的防漏控制。施工现场要设置专用的油漆油料库，油库内严禁放置其它物资，库房地面和墙面要做防渗漏的特殊处理，储存、使用和保管要专人负责，防止油料的跑、冒、滴、漏、污染水体。

(5)禁止将有毒有害废弃物用作土方回填，以免污染地下水和环境。

三、施工现场防噪声污染设置

(1)人为噪声的控制措施。施工现场提倡文明施工，建立健全控制人为噪声的管理制度，尽量减少人为大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。

(2)强噪声作业时间的控制。严格控制作业时间，晚间作业不超过22时，早晨作业不早于6时，特殊情况需连续作业(或夜间作业)的，尽量采取降噪措施，事先做好周围群众的工作，并报工地所在的区环保局备案后方可施工。

(3)产生强噪声的成品加工、制作作业，应尽量放在工厂、车间完成，减少因施工现场的加工制作产生的噪声。

(4)尽量选用低噪声或备有消声降噪设备的施工机械。施工现场的强噪声机械(如搅拌机、电锯、电刨、砂轮机等)设置封闭的机械棚，以减少强噪声扩散。

(5)加强施工现场的噪声监测

加强施工现场环境噪声的长期监测，采取专人监测，专人管理的原则，要及时对施工现场噪声超标的有关因素进行调整，达到施工噪声不扰民的目的。

四、现场其它防污染设置

(1)木模通过电锯加工的木屑、锯沫必须当天进行清理，以免锯沫刮入空气中。

(2)钢筋加工产生的钢筋皮、钢筋屑及时清理。

(3)建筑物外围立面采用密目安全网，降低楼层内风的流速，阻挡灰尘进入施工现场周围的环境。

(4)探照灯尽量选择既满足照明要求又不刺眼的新型灯具或采取措施，使夜间照明只照射施工区域而不影响周围社区居民休息。

(5)项目经理部要制定水、电、办公用品(纸张)的节约措施，通过减少浪费，节约能源达到保护环境的目的。

办公楼内墙乳胶漆施工规范：学校办公楼物业服务

适配人群物业管理员，能源监管员，维修调度员使用场景高校行政楼，节能监管，设施报修
制定目的大楼常明灯常流水空调乱开，水电气浪费严重，学校要建节约型高校。
适用范围行政办公楼全体物业人员、楼内所有水电设施、日常使用区域。
职责分工物业发现浪费立刻管，维修员抢修爆管停电，管理员登记施工人员，保洁按时开关楼。
管理要求关掉长明灯长流水，空调按学校规定开，爆管停电马上抢修，施工要登记收押金。
监督与检查后勤管理处能源科和维修科来查，不落实就扣服务费，问题反复出现换掉责任人，每月检查记录留底。

学校行政办公楼物业其它服务

四、节能服务:

(一)服务内容:按节约型高校的要求，物业应加强所辖范围内的水、电、气等资源时行必要的监管。

(二)服务标准:主要是对本大楼的水、电进行管理和控制上，同时学校节能要求和相关规定，对大楼存在的常明灯，常流水，空调开启未按学校规定等现象进行必要的管理，具体办法根据学校后勤管理处能源管理科的办法并受权执行。

五、维修服务:

(一)服务内容:及时发现、上报大楼内损坏的一切物品、构筑物、建筑物、设施、设备等，并追踪其修复情况，保证大楼的正常运转和使用。

(二)服务标准:

根据学校零星维修和大中维修管理办法的规定，物业所要完成的工作就是，首先，及时发现或根据接报(要现场勘察，证实)，立即上报后勤管理处维修管理科处理;其次，根据维修管理科下达的维修任务命令进行修复(此项维修费用不在物业支付，由维修管理科根据工作量和国家定额另行支付)，如果出现紧急情况的维修，如水管的突然爆列、突然停电或可能出现的人身、财产损失的，物业可先进行抢修，事后或同时上报后勤管理处。其他上报后未下达给物业公司维修的，由其他单位进行维修，物业因作好配合工作，根据本服务要求中，安保服务第二条的规定执行，同时做好验收工作。

六、综合服务:

(一)服务内容:全面负责大楼内后勤物业服务相关管理工作，履行岗位职责。

(二)总体标准:

1、负责对楼宇有关后勤工作的投诉服务、报修热线电话受理，物业管理监督检查。对外来及进入大楼施工的施工人员进行登记必要时可收取一定的施工押金。

2、负责对全部服务人员礼仪、服务态度的管理。

3、对用户提出的投诉，进行答复、维修及物业服务的回访，工作应有详细记录。

4、负责大楼的按时开放，和清洁卫生的控制。

5、建立大楼基础设施设备管理资料台账，完善的档案管理制度(包括物业竣工验收资料、设备管理档案、使用部门资料、日常管理档案等)，各种基础资料，台帐报表、图册健全，保存完好。

6、负责与业务部门的沟通和联系，及时处理重要的投诉。每半年向业主方汇报物业管理服务情况。

7、一年不少于二次向使用部门及师生采用走访、问卷调查等形式开展物业服务工作回访，并对薄弱环节进行改进。

8、发生紧急事件时，立即组织相关责任人处理，按应急方案制定的措施执行。并分析原因，提出整改方案和预防措施。

9、物业服务人员进出时，做好相关资料和财物的交接工作。

10、负责对大楼的报修，各类报表的申报。

办公楼内墙乳胶漆施工规范：办公楼物业服务工作

适配人群物业安保员，门岗执勤员，巡逻值班员使用场景哨岗交接，夜间巡查，车辆引导
制定目的大楼人多车杂，怕进出乱套出事，也怕服务不好被投诉。
适用范围所有物业员工，办公大楼内外、岗亭、停车场、地下室。
职责分工主管盯执行，班长管现场，队员守自己岗位，谁出错谁负责。
管理要求进门要登记，车辆限时停，夜班不能睡，巡岗要走全，异常马上报。
监督与检查主管天天查，班长随时盯，记录本要填满。漏登少巡一次扣钱，睡岗脱岗直接辞退。

办公大楼物业服务工作规范

一、基本仪表、仪容规范

1.工作时精神抖擞、姿势端正;

2.不准留长发、染发和怪异的发型;

3.不留胡须;

4.不留长指甲，不染指甲;

5.不准剃光头。

二、语言规范

1.使用普通话，不讲方言;

2.应使用:请、您好、对不起、再见、谢谢等问候语;

3.不讲脏话、不做怪异动作、表情等;

4.对非本区域内的人员统一使用标准问候语:"您好，请问您找谁"并有礼貌的将其带到值班室进行登记核实，确认后方可让其进入;

5.外来的闲杂人员统一使用"对不起，本区谢绝接待。"。

三、行为规范

1.服从命令、听从指挥;

2.上岗时应规范、文明、耐心;

3.上岗时禁止迟到、早退、睡岗、脱岗;

4.上岗时按规定使用工具、器材及用品;

5.服从管理，禁止工作懒散、消极怠工;

6.在岗间禁止喝酒、打牌、打架、争吵等;

7.工作时坐、立、站、行等姿态端正。

四、工作规范

1.实行微笑服务、人性化管理;

2.熟悉本区域及周边环境的概况;

3.工作期间不得吃零食、抽烟、看报、读杂志(书)，不得嬉戏、闲聊等;

4.禁止在工作期间会友、会客，接听私人电话不得超过2分钟;

5.上班期间穿工作服时，不得背手、将手插入口袋;

6.及时反馈工作意见、建议以及报修信息，对进入区域内的公司领导或车辆实行"敬礼制"。

五、哨岗规范

(一)、换岗实行敬礼交接;

(二)、站岗:

1.保持立正姿势站于岗台，双眼平视不左顾右盼;

2.准确登记来访人员和进入车辆。

(三)、坐岗:

1.双腿平放、双手置于桌上，并保持地面和办公室整洁;

2.准确记录报修情况。

(四)、巡岗:

1.按规定的路线、时间进行巡岗;

2.对进入本区域内的车辆进行正确引导;

3.在巡岗时发现异常情况应及时汇报;

4.在巡岗期间，若发现乱画、乱贴、任意悬挂等，应立即处理严重的进行汇报后处理;

5.巡岗时发现可疑人员时，应进行盘查核实;

6.巡岗要求到位，包含地下室、走道等。

(五)、夜岗:

1.使用标准的问候语;

2.站、坐等姿态规范;

3.按规定的时间和要求开关区域的大门;

4.做好夜间的巡查记录，遇到紧急的情况时应按突发事件程序处理;

5.夜班岗禁止睡岗、外出等。

六、车辆管理规范

1.对公司领导或车辆进入本区域时实行敬礼制度;

2.熟悉区域内人员情况和车辆情况;

3.正常情况下，车辆停留门口的时间不能超过一分钟;

4.禁止无关的车辆在区域内长时间的停留;

5.进入停车场的车辆统一停放在停车线内，车头一致朝外。