行政中心工作人员语言仪表规范

导语：行政中心工作人员语言仪表规范，别小看一句问候、一个微笑、一次着装，它们全是你职业形象的“门面担当”。说话有分寸、举止有尺度、仪容有态度，才能让来访者安心、同事间顺心、工作时舒心。这份规范，就是帮你把日常细节做到位的小帮手。

行政服务中心工作人员语言仪表规范

一、工作时间提倡讲普通话，语调要柔和，不要高声说笑。

二、接待服务对象时，要使用“您好”、“请稍候”、“对不起”、“别客气”、“谢谢”、“再见”等文明用语，不讲粗语、蛮话、狠话。

三、面对服务对象的咨询、意见和批评，要耐心倾听，认真解释，有则改之，无则加勉，不准与服务对象发生任何争执。

四、上班时间，有部门规定制服的窗口工作人员必须着制服。全体人员必须佩戴工作证上岗。不准串岗聊天。

五、工作时仪表举止要端正、大方、文明、自然。