导语:吧台领班职责规范,不是光管人、管酒那么简单。得让整个吧台运转顺滑,团队有劲儿,客人不等、不出错、不皱眉。既要带人,也得盯细节,活儿分得清、事兜得住、突发情况接得稳。不是单打独斗,是让一整支吧台队伍都靠谱起来。
位:吧台领班
部门:餐饮部
级别:
直接上司:餐饮部经理
责任范围:吧员
工作范围:
义务与责任:
督导下属按操作程序为顾客提供服务。
1、负责员工的考勤,工作班次的编排检查员工的仪表,仪容做好营业全天的准备工作。
2、检查各调酒员在调制酒水时,是否配量正确,技术熟练。
3、检查酒吧,酒杯,冷藏柜等地的清洁。
4、对员工进行业务培训,提高员工素质调酒技能和服务水平。
5、负责酒吧用具的保管和管理。
6、协助楼面做好出品推广的同时,按计划控制出品成本率。
7、其它同吧员的义务责任。
8、合理安排宴会,酒会工作前带动员工积极地完成任务。
9、分派员工工作并向上级提出合理化建议处理酒水投诉问题。
10、 制定本部门的工作规格。
11、熟悉酒水的款源、牌子及规格、控制酒水进货、领取、保管和销售。
12、控制酒水出品的份量和数量、检查出品的质量、减少损耗降低成本。
13、检查督促部署严格履行职责、提高工作效率、按质、按量、按时完成工作任务。
14、合理安排人力,检查各项工作的落实情况。
15、掌握本部门设备,用具和财产,定期清点及作维护保养。
16、负责所属范围内的消防安全工作及治安工作,确保安全运作。
17、与其安各部门的人员保持良好合作,互相协调。
酒吧要正常运转,得有人盯着调酒和服务质量。适用岗位:吧台领班
管调酒员干活,盯出品质量,控酒水损耗,带团队培训。日常工作:排班考勤、查仪容仪表、看调酒份量、搞清洁检查、管用具保管、处理酒水投诉。
向餐饮部经理汇报,带吧员干活,跟楼面配合推酒水,和安全部门、其他部门常沟通。
2024年7月起执行,餐饮部经理维护,业务调整或人员变动就改。
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