公司员工基本守则处罚制度

适配人群一线执行员工，行政后勤人员，现场班组长使用场景日常办公管理，员工行为督导，节能降耗执行
制定背景大家干活拖拖拉拉，说话做事不注意，办公环境乱糟糟，公司东西老被浪费，得立个规矩管一管。
适用范围所有正式员工，不管哪个部门，只要在公司上班都要守。
职责分工部门主管带头盯，人事部负责检查，全体员工互相提醒监督，谁看见违规都能说。
管理规定工作当天清完，服从安排别顶嘴，岗位上不闲聊不做私活，走路说话轻，不浪费水电纸，不带外人进办公室。
监督与罚则查到一次罚10块，再犯加钱，严重就开除；每月抽查卫生和纪律，主管每天看一眼，同事也能举报。

公司员工基本守则与处罚制度(二)

1、员工必须认真负责的工作，及时正确地完成领导布置的工作，力求做到优质、高效，为完成工作计划，提高公司效益尽职尽责，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压，做到工作“日清制”。

2、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

3、员工必须严格遵守工作制度、纪律，工作期间自觉做到“六不”:一、不消极怠工二、不做私活三、不在岗位上自由散漫四、不妨碍他人工作五、不私自外出六、不说闲话。若有违犯者罚款10元。屡教不改可予以开除。

4、为了不影响他人工作，在工作区活动应做到“四轻”:一、脚步轻二、说话轻三、开关门轻四、拿放轻。

5、工作期间精神饱满，仪表端正;言谈举止文明，不说粗话、脏话。

6、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私，做到轻拿轻放，不经同意不得移动或搬离设备，不得随意使用打印机、复印机。

7、员工之间应以诚相待，相互协助，待人接物要态度谦和，以争取同仁的合作，注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

8、每位员工应具有良好的卫生习惯，不随地制造垃圾、保证办公桌面整洁、不乱拉乱放，卫生清洁工作要彻底，洁具使用后要归位存放，保证办公环境的清爽、整洁、美观。

9、切实增强节约意识，全体员工要充分认识到节电、节水、节办公用品、节客源的重要性和紧迫性，强化节约意识，养成节约的良好习惯，做到人人有责，人人有为。

10、要采取强有力、有效措施，努力节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一件办公用品，树立勤俭节约的传统美德。人走灯灭，即中午吃饭离开公司时请随手关闭办公大厅灯。

11、员工不得擅自带公司以外的人员进入办公区域。

12、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。

14、为了保证公司运营正常进行，若违犯以上任一款，公司将采取强有力的处罚措施。根据情节程度，罚款10―200元不等。

公司员工基本守则处罚制度：酒店员工基本福利

适配人群一线服务员工，基层主管，医务室人员使用场景当班就诊，工伤处理，产前休假
制定背景怕员工乱看病乱请假，影响工作安排。医务室管不住，报销没规矩，大家容易钻空子。
适用范围所有正式员工，包括试用期的。
职责分工医务室负责看诊开证明，部门主管批假，人力资源部收材料算考勤，谁不按流程就找谁。
管理规定看病先报主管，必须去指定医院，病假条要交回医务室，住院只能住普通病房，超3000元自己掏。
监督与罚则每月考勤表连病假条一起交人力，没交或不合要求不算假；乱请假扣工资，试用期病超3天直接劝退；人力不定期抽查单据。

酒店员工的基本福利制度

1.医疗制度

(1)员工当班时间因病需要就诊，应先向其直接上司汇报，并征求上司同意后方可到医务室就诊。

(2)员工就诊时应配合医生，不得与酒店医务室医生发生冲突，或与医生纠缠，以要求医生索取病假条或要求外出就诊。

(3)员工当班时间因病外出就诊，必须有酒店医务室的证明方可，否则部门不得擅自作主让员工外出就诊。

(4)经医务室诊断需要外出就诊的，需到酒店指定的医院就诊;否则，酒店不予报销相关费用。外出就诊后，需及时将相关的证明交回医务室予以确认。

(5)员工外出就诊或急诊，应在当日上班时间前通知部门主管并征得其同意，无论病休时间长短，均需于每天回酒店复诊，并将相关的病历证明交医务室予以确认。若有特殊原因者，也可请同事或亲朋好友及时向酒店请假。

(6)所有已确认的病假证明，由部门在月底同考勤表一起送交人力资源部。

(7)员工外诊，如病情经医务室诊断无需住院时，其医疗费自理。

(8)员工由工作造成的工伤医疗费将由酒店依国家相关规定全额报销。

(9)经医务室诊断需要外出就诊的，需到指定的医院治疗，否则所有医疗费自理。

(10)住院仅限酒店医务室指定的医院，住院时只能住普通病房，住院治疗病情稳定后，医院方认可可以离院的，应立即出院;否则自医院通知之日起，所发生的医疗费不给予报销。

(11)酒店员工一年内的限额报销医疗费用为3000元，超出部分自理，每年的限额不能累积。

2.假期制度

(1)法定假期

酒店每位员工可享受国家规定的一年七天法定假期:元旦1天、春节3天、国际劳动节1天、国庆节2天。

(2)婚假

①符合国家规定婚姻法的，在酒店服务满1年的员工，婚假为3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共计13天。

②员工的婚假需要在领取结婚证之日起半年内申请，经本部门主管批准后方可休假，半年后申请无效。

(3)丧假

丧假为3天，申请条件为申请者直系亲属去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

(4)产假

符合国家规定且在酒店工作满2年的女员工，怀孕7个月后，可视其工作需要及其本人的身体状况，凭医院的有效证明向酒店申请休3个月的产假，休产假期间只能领取每月固定工资部分。

(5)工伤假

员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经酒店医务室及指定医院的确认。

(6)年休假

根据酒店不同级别的员工可享受不同时间长短的年假，主管级(包括主管级)以下的人员每工作满1年的，可享受1年8天年休假;主管级以上的员工每工作满1年的，可享受1年12天的年休假;每工作超过1年的，增加1天年休假。但最终不得超过15天。

员工休年假期间，如遇法定假日的，不可增加在年假内。年休假应尽可能一次休完，这要视酒店的营业状况来决定。

申请年休假必须提前15天，经所属部门与人力资源部门审核后方可有效。同时年休假不可以累积。不经总经理批准而未按规定休假的，视为其自动放弃休年假的权益。

(7)探亲假

①探亲假适用于在酒店服务满1年的员工。探亲假的对象必须是本市以外的人员。

②探亲假为15天，在享受探亲假期间，如遇法定假期，不可增加在探亲假内。

③员工探亲假属于有薪假期，但往返路费自付。

④休探亲假的具体时间由员工本人与所属部门协商，由员工本人提出申请，部门根据工作需要给予安排，并交人力资源部确认备案。

(8)病假

①试用期内员工不享受有薪病假，月病假超过3天的，按试用不合格作劝退处理。

②试用期满的员工每月可享受2天有薪病假，但不可累积。

(9)事假

①员工没有特殊理由不得申请休事假。

②员工确有特殊原因需要休事假的，需提前填写“事假申请单”，向所属部门经理申请，3天以内由所属部门审批，3天以上5天以内由所属部门与人力资源部共同审核批准，5天以上需经总经理批准。

③休事假期间，扣除休假期间工资。

公司员工基本守则处罚制度：j娱乐场所员工基本规章

适配人群一线服务员，前台接待员，礼宾人员使用场景前台接待，客户服务，营业场所
制定背景大家衣服乱穿、工牌不戴、头发乱糟糟，客人看着不舒服，服务感觉差。
适用范围所有一线服务员，前台、娱乐区、接待岗都得照着做。
职责分工领班每天盯着，主管抽查，员工自己班前先照镜子检查一遍。
管理规定衣服按公司发的穿，工牌别左胸，头发干净整齐，不戴首饰，淡妆或洗脸干净。
监督与罚则班前自查，领班转圈看，发现不对当场提醒；三次不改扣当月服务分。

服装:按公司规定服装上岗。

(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。

(4)头发:应天天洗头，保证无头屑，均贴，不可蓬乱。(男前不过眉，侧不过耳，后不过领、女不披肩)。

(5)面容:女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。

(6)手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。

(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

3、形体规范

(1)站姿:坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。

(2)眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)两手自然下垂或交*。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。

4、礼节礼貌

(1)熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。

(3)熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。

(4)熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。

(5)掌握操作礼节，服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。

(6)当客人走过时，主动问好，当领导经过主动点头致意。

(7)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

(8)尊重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求提供服务。

(9)与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。

5、岗位职责(服务员)

(1)熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。

(2)具有本区域娱乐项目的基本知识，热情大方主动，有礼貌的接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。

(3)负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。

(4)负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。

(5)遵守本部门的规章制度。

(6)与部门和其他的部门员工紧密配合，协作完成各项工作计划和安排。

公司员工基本守则处罚制度：公司员工基金

适配人群一线服务员工，门店经理，人力资源专员使用场景违纪处罚，评优奖励，员工活动
制定背景想让员工更爱上班，多干活，有干劲。让大家下班后也有事做，开心点。顺便把服务搞得好一点，奖勤罚懒。
适用范围所有正式员工，管小费箱、罚款、存包费这些钱的事。
职责分工经理负责开扣分单罚钱，总经理最后签字批钱，财务管账本，人事盯执行。
管理规定罚款必须有经理签的扣分单；解雇的人也要交罚款；奖励和福利分配按制度走；没签字不能动基金。
监督与罚则每月算一次账，发奖和福利；活动前要报计划；财务每月对账；谁乱花钱就扣分；连续两月不发奖要查原因。

公司员工基金制度(七)

为增强员工的工作积极性，激励员工对工作的热情，树立对公司的崇高自信心，丰富员工的班后文化生活。激进公司一流"企业文化"。同时更有效的提高员工素质。抓好服务质量，做到奖罚分明，优胜劣汰的工作作风。建立人性化、科学化、纪律性、组织性、团体性的一流管理队伍，一流服务队伍完善管理体系。现公司决定成立员工基金会，基金制度如下:

1、员工基金来源:公司小费箱小费收入，公司所有违纪违规员工的罚款收入，存包费收入，废纸皮、空酒瓶收入。

(1)、公司违纪违规员工罚款，以经理签发的扣分单上注明金额扣罚;

(2)被无偿解雇的员工以扣分单上注明扣罚金额入缴基金，剩余部分归公司所有;

2、基金分配方式:

(1)在每月基金收入总数内支出××元，作为奖励给每月评选出来的最佳员工，及其他符合在《奖励制度》守则里而又被公司评定给予奖励的员工。

(2)剩余部分的基金，其中抽出××%按《员工小费分配方案》分配给员工，作为员工每月的福利，剩余××%的基金，存在公司帐户内，用于公司组织大型员工活动时使用，例如:组织员工去烧烤、游泳、旅游、生日party、员工餐舞会、员工抽奖等活动;

3、所有员工基金支出，必须经总经理签字，审批才可支出。