学校物业巡视员规章制度与工作流程
| 适配人群 | 教学楼值班员,楼宇安全巡查员,高校物业安保员 | 使用场景 | 夜间巡检,清楼作业,突发应急 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 晚上楼里人少容易出事,门窗没关好、设备异常没人管,得有人盯着。 | ||
| 适用范围 | 值班保安、巡逻人员、清楼工作人员。 | ||
| 职责分工 | 楼长安排任务,值班员执行巡视,门卫配合清楼,大家互相提醒。 | ||
| 管理规定 | 不准脱岗,不准干私活,衣服要干净,记录要写清楚,门窗必须查,设备位置要熟。 | ||
| 监督与罚则 | 每天签到换衣,四次巡楼,填记录,有事马上报,清楼不漏一圈,没做完不能走,检查靠楼长抽查。 | ||
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)爱岗敬业,严肃认真履行检查巡视职责并做好工作记录。
(4)行为规范,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。
(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施的开关位置及其管护单位的相关信息。
(7)熟练掌握楼内的办公环境,对重点部位按规定加强巡视。
(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)不断学习专业的消防及安保知识,尽己所能地保证楼内人员及财产的安全。
(10)协助门卫做好清楼工作,清楼完成后方可结束一天的工作。
(11)发扬奉献及团结协作精神,服从组织及领导的工作分配。
(12)认真完成楼长交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
18:00--18:05上岗准备签到换工作服。
18:05--21:50分四次检查巡视全面检查各办公室门窗,公共区城门窗有、无异常对重点部位加强巡视。
18:50--22:00填写记录,处理异常填写工作记录,有特殊情况联系处理。
22:00--22:30
清楼
巡视外围协助门卫进行清楼,离去时全楼外围转一圈,检查
门窗有无异常,如有,需返回处理后方可离去。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:某学校物业安全防火
| 适配人群 | 安全巡视员,楼长,门卫人员 | 使用场景 | 夜间巡查,节前检查,日常巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 有人下班忘了关水电气,夜里容易出事。防火重点部位没人盯,隐患发现晚。员工防火意识不强,乱拉电线、乱扔垃圾。 | ||
| 适用范围 | 学校所有楼宇、物业人员、保洁员、门卫、安全巡视员、楼长。 | ||
| 职责分工 | 各楼安全巡视员天天查,楼长每月带队检查,门卫夜班锁门前细看,安全保障部管监督和汇报。 | ||
| 管理规定 | 下班必须关水电气;不准私拉电线、用大功率电器;走廊不能吸烟;仓库严禁烟火;消防设施不能乱动。 | ||
| 监督与罚则 | 每月检查 节前联合检查,隐患要整改或设防范措施。没做到的要上报,严重问题追责。公司定期搞防火教育。 | ||
学校物业安全防火制度
1.本着“谁主管,谁负责”原则,各楼安全巡视员在本楼宇各部门工作人员下班后必须仔细进行安全检查,关闭水电气;夜班门卫晚间锁门前仔细检查各部位,尤其是防火重点部位,发现事故隐患及时处理并向主管领导及安全保障部汇报。
2.严格执行“自防为主,防消结合”的方针,确保国家财产和人身安全。各楼宇每月由楼长带队,保安员、保洁员、门卫代表对本楼进行消防安全检查。对检查出来的火险隐患应及时整改,不能及时整改的应落实好防范措施。
3.提高广大员工的防火意识,检查消除不安全隐患,白、夜班保洁员每日下班前将所负责区域内的垃圾桶、纸篓清理干净。公司定期开展防火常识教育,增强防火安全自救素质。
4.注意安全用电。照明线路、灯具等设备由专人负责管理,不准私拆和改装,不准使用长明灯、电炉、电褥、电暖器、手炉、热的快及电动自行车充电器等。
5.非专业管理人员不得擅自开闭各楼层电闸。各楼宇安全巡视员应经常巡查本楼辖区,经常检查消防器材和设施,使之处于良好的备用状态。
6.楼内走廊禁止吸烟,仓库重地严禁烟火。
7.楼内公共消防设施不能随意动用,否则当事者要负相应责任。
8.各楼宇值班人员要认真巡逻,发现问题、隐患应及时上报并采取有效措施扑救。
9.重大节日、寒暑假前应由公司领导带队,各楼长联合对公司辖区进行安全检查。重大活动开始前必须由主办单位、承办单位、场所管理单位和安全保障部共同对活动场所进行一
次防火安全检查,对用电负荷等进行核实,应急照明是否完好,通道是否畅通,消防器材是否齐备,必须指定专人打开疏散门,防止重大事故发生。
10.物业公司办公室:8*****;校园内火警:8***10;火警:****9 。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:x学校物业设施设备维修工作
| 适配人群 | 设施维修员,巡检责任人,值班技术员 | 使用场景 | 报修响应,设施巡检,雨季维护 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 以前修得慢,常被投诉。怕设施坏了影响上课和办公,想快点修好。 | ||
| 适用范围 | 物业设施设备组所有人,全院水暖、家具、门窗、管道这些事。 | ||
| 职责分工 | 组长牵头管,维修工干活,院里抽查。组长每天看记录,查现场。 | ||
| 管理规定 | 报修15分钟内到;修完写记录;不能睡觉喝酒;不能干私活;要文明说话。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查交接班本和维修单;月底汇总问题;没记录扣钱;修不好马上报;出事追责赔钱。 | ||
一、物业设施设备组负责全院的水、暖的维修工作,负责办公家具及教室课桌椅、门、窗、玻璃、下水管道疏通,及院内各种设施的日常维护,在接到报修时,保证在15分钟内及时赶到现场进行修理。负责人:z维修电话:z
二、根据维修情况和房屋使用期限及设施的损坏情况,定期进行更换窗纱、屋面清理,清理雨水井。
三、坚持巡查制度,发现问题及时处理解决。
四、对接到报修通知要有记录,修理完成后要有维修记录,无法解决的问题要及时上报并做好记录。
五、在倒班工作期间要有交接班记录。
六、工作时间不准睡觉、不许干私活、中午不许喝酒。
七、在工作中要文明、守则,不说不文明的话,注意工作形象,出现问题及时上报,要厉行节约,反对浪费。
八、同志间搞好团结,不做有损团结的事,不说有损团结的话,树立部门形象,维护学院利益,。
九、如在工作中出现违反规章制度的行为,将按照学院的有关制度进行处理,造成经济损失的由责任人承担。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:学校物业安保员服务规范
| 适配人群 | 校园安保员,物业安管员,门岗执勤员 | 使用场景 | 校园出入口管理,教学楼巡逻,宿舍区值守 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 以前保安站岗老走神,衣服乱穿,说话不客气,业主投诉多。得立个规矩让大家干得更认真。 | ||
| 适用范围 | 所有在学校里当保安的师傅们。 | ||
| 职责分工 | 物业经理带头管,班长每天盯着,大家互相提醒。谁做得不对,班长马上说。 早上交班时查着装,巡逻时看站姿,监控室抽查在不在岗。发现偷懒、吃东西、不穿工装,第一次批评,再犯扣钱。 | ||
学校物业安保员服务规范
(一)安保员职业道德规范
1.热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2.遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。
3.不计较个人得失,乐于奉献。
4.文明执勤,礼貌服务。
5.安管员必须廉洁自律,坚持原则,不谋私利,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
6.尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立社会主义精神文明新风尚。
(二)安保员服务规范
1.严格遵守国家的法律法规,熟知公司的各项安全管理规章制度,时刻牢记公司的质量方针和质量目标。
2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3.本着"安全第一、服务至上"的原则,坚决维护业主的利益,关心公司形象,做好安全保卫和消防工作。
4.坚守岗位、忠于职守、严守岗位责任制,不准擅自离岗、脱岗、串岗、漏岗、睡岗。
5.注意仪容整洁、讲究文明执勤、礼貌待人。
6.熟练掌握管辖区域的地形、地貌、地物和各种安全设施、消防设备的使用以及业主的姓名、车号和房间号。
7.按时交接班,不准迟到、早退。
8.值班时禁止吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准会客、看书报、听广播等与值班执勤无关的事。
9.不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊,扣留、拾捡物品必须登记上交。
10.不准擅自带人留宿,不准私自替班当值。
11.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
12.严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
13.严禁酒后执勤,更不得当值时饮酒。
14.不准无故不参加安保队会议、集体活动,或迟到早退。
15.按时保质保量完成领导下达的各项任务。
(三)安保员着装管理规范
1.安保员上岗时,必须全部统一着装。应按季节要求进行配套着装,不要从观感上有新、旧之分,或颜色有深浅等明显差别,以及制服便服混穿。
2.安保员上岗时必须佩带相应的装备。
3.安保员上岗时必须佩带标志,穿黑色皮鞋。
4.安保员上岗时必须将工作牌佩带在左胸上,对讲机卡在右侧。
5.安保员上岗时制服应干净、整齐,扎紧武装带,整理着装后上岗。钮扣要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
6.安保员上岗时制服外衣袖、衣领、制服衬衣口处不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品。如纪念章、笔、纸张、手机、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
7.非当值时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。
(四)安保员行为举止规范
1.安保员上岗时举止文明、大方。
2.安保员上岗时不得披衣、敞怀、挽袖、挽裤脚、歪戴帽、穿运动鞋、拖鞋或赤脚,不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
3.头发要整洁、不留长发,蓄发不得露于帽檐处,帽沿下发长不得超过1.5厘米,不留长鬓角,鬓发长不超过耳鬓.不留长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得化妆、不戴墨镜。
4.安保员上岗时精神振作,姿态良好。坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠。站立时按军姿标准站立,行走时按军训"齐步走"规定进行,两人成行,三人成列,步伐统一。
5.安保员上岗时,不得勾肩搭背,不得伸懒腰,叉手、背手、插腰或将手插入衣袋。不准边执勤边吸烟、吃零食、看报纸、哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。
6.安管员上岗时注意检查和保持仪表,不得当众整理个人衣物。
(五)安保员服务语言规范
1.安保人员在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用"请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐"等文明语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情,对询问事项的回答要自然诚恳,不得使用"不知道、不了解、不清楚、不是我管的"等生硬语句。
2.盘问大件物品携出小区时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:"对不起,请出示您的证件(请出示物品出入证)",盘问清楚后登记放行。
3.遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。
4.听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说:"对不起,请问您的姓名/单位/住址。"即使是处理违章违法事件,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:x学校物业电工维修工作
| 适配人群 | 学校物业电工,校园设施维修员,驻校电气技工 | 使用场景 | 教学设施维修,办公照明维护,电气线路检修 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 电工维修不及时影响教学办公,设备老化容易出问题,得有人盯紧这事。 | ||
| 适用范围 | 全院所有电气设备、灯具、线路和设施维护。 | ||
| 职责分工 | 物业电工维修组牵头干,z老师负责,大家轮流值班,主管定期查记录。 | ||
| 管理规定 | 15分钟内到场修;换灯换线要按时;巡查发现问题马上处理;不准睡觉喝酒干私活。 | ||
| 监督与罚则 | 每次报修和维修都得记本上;交接班也要写清楚;违规一次提醒,两次扣钱,出事赔损失。 | ||
学校物业电工维修工作制度
一、物业电工维修组负责全院的电气设备的维修工作,负责办公、教学灯具及设备的维修,及院内各种设施的日常维护,在接到报修时,保证在15分钟内及时到现场进行修理。负责人:z电话:z
二、根据维修情况和设备使用期限及设施的损坏情况,定期进行更换开关、灯具、线路检修等工作。
三、坚持巡查制度,发现问题及时处理解决。
四、接到报修通知要有记录,修理完成后要有维修记录,无法解决的问题要及时上报并做好记录。
五、在倒班工作期间要有交接班记录。
六、工作期间不准睡觉、不干私活、不允许喝酒。
七、在工作中要文明、守则,不说粗话,注意工作形象。出现问题及时上报,要厉行节约,反对浪费。
八、同志间搞好团结,不做有损团结的事,不说有损团结的话,树立部门形象,维护学院利益,。
九、如在工作中出现违反规章制度的行为,将按照学院的有关制度进行处理,造成经济损失的由责任人承担。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:某学校物业保安员交接班
| 适配人群 | 保安队长,执勤保安员,门岗值班员 | 使用场景 | 校园安保交接,门岗执勤换班,夜间巡逻交班 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 保安换班老是乱哄哄的,记录没交清,对讲机丢了没人管,怕出事没人盯。 | ||
| 适用范围 | 学校里所有物业保安员,每个门岗、巡逻岗都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 当班队长带着队员交接,接班队长带头站队,交班队长最后收尾讲评。 | ||
| 管理规定 | 提前5分钟集合,20分钟内交完;记录、对讲机、问题全得说清;不签字不算接完。 | ||
| 监督与罚则 | 队长现场盯着,漏了就重来;签字前要查东西,有问题马上报;谁马虎谁被点名。 | ||
学校物业保安员交接班制度1.接班人员必须提前
5 分钟集合,由该队队长负责接班工作,交班人员延长15分钟下岗,交接班时间为20分钟。
2. 接班队长带领本队队员依次按岗位接班,队形为纵队。
每到一个岗位时接班队长下达立定的口令,并接着下达:"岗位值班员进行交接",该岗位队员应立即回答"是"并跑步前往该岗位,距交班队员3至5步远处立正,双方敬礼上前开始交接。
3. 交班队员向接班队员移交岗位当值记录, 对讲机及其它用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。
4. 接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收岗位当值记录,对讲机、各种表格及其它用品。
5.接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收,并立即向队长报告,若无问题,接班队员在交接记录上签字。
6. 双方交接完毕后,交接队员向前一步走,双方敬礼后接班队员开始工作,交班人员向后转齐步入队。
7. 以此程序依次进行交接。
8. 队员交接完毕后,队长之间进行交接。
9.完成交接工作,交班由队长带领本班队员迅速离开执勤场地带回队部,由队长进行简单讲评后,打扫卫生,解散下班。
10.队内岗位交接,应按本规程3、
4、5条款进行交接并互相敬礼。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:某学校物业安全防火
| 适配人群 | 楼宇安全巡视员,夜班门卫,楼长 | 使用场景 | 下班巡检,夜间锁门,月度消防检查 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕下班后没人管水电气,怕夜里起火没人发现,怕员工不懂防火知识,怕乱拉电线出事。 | ||
| 适用范围 | 学校里所有楼宇、物业人员、门卫、保洁、保安、楼长。 | ||
| 职责分工 | 楼长牵头,安全巡视员天天查,门卫守夜检查,保洁下班清垃圾,保安配合巡查。 | ||
| 管理规定 | 下班关水电气,禁用大功率电器,走廊不许吸烟,仓库不准烟火,消防器材不能乱动。 | ||
| 监督与罚则 | 每月楼长带队检查,隐患马上改,改不了先防着;重大节日领导联合查;没按要求做就上报主管,问题严重要处理。 | ||
学校物业安全防火制度1.本着“谁主管,谁负责”原则,各楼安全巡视员在本楼宇各部门工作人员下班后必须仔细进行安全检查, 水电气;
夜班门卫晚间锁门前仔细检查各部位,尤其是防火重点部位,发现事故隐患及时处理并向主管领导及安全保障部汇报。
2. 严格执行“自防为主,防消结合”的方针,确保国家财产和人身安全。
各楼宇每月由楼长带队,保安员、保洁员、门卫代表对本楼进行消防安全检查。
对检查出来的火险隐患应及时整改,不能及时整改的应落实好防范措施。
3. 提高广大员工的防火意识,检查消除不安全隐患,白、夜班保洁员每日下班前将所负责区域内的垃圾桶、纸篓清理干净。
公司定期开展防火常识教育,增强防火安全自救素质。
4. 注意安全用电。
照明线路、灯具等设备由专人负责管理,不准私拆和改装,不准使用长明灯、电炉、电褥、电暖器、手炉、热的快及电动自行车充电器等。
5.非专业管理人员不得擅自开闭各楼层电闸。
各楼宇安全巡视员应经常巡查本楼辖区,经常检查消防器材和设施,使之处于良好的备用状态。
6. 楼内走廊禁止吸烟,仓库重地严禁烟火。
7. 楼内公共消防设施不能随意动用,否则当事者要负相应责任。
8. 各楼宇值班人员要认真巡逻,发现问题、隐患应及时上报并采取有效措施扑救。
9.重大节日、寒暑假前应由公司领导带队,各楼长联合对公司辖区进行安全检查。
重大活动开始前必须由主办单位、承办单位、场所管理单位和安全保障部共同对活动场所进行一次防火安全检查,对用电负荷等进行核实,应急照明是否完好,通道是否畅通,消防器材是否齐备,必须指定专人打开疏散门,防止重大事故发生。
10.物业公司办公室:8;
校园内火警:810;
火警:
9 。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:某学校物业保安员规章
| 适配人群 | 楼宇保安员,门岗执勤员,安防巡查员 | 使用场景 | 门禁验证,楼内巡视,应急处置 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕保安不守规矩,乱站岗、不巡逻、不登记。怕出事没人管,师生安全没保障。 | ||
| 适用范围 | 所有楼内保安人员,管站岗、巡逻、登记这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 楼长是总负责人,保安队长带班执行,全体保安都要照着做,楼长随时查。 | ||
| 管理规定 | 按时上下班,不干私事;站好岗,巡好楼,记好本;衣装整齐,态度热情;钥匙不乱借,装备不乱丢。 | ||
| 监督与罚则 | 每天早会布置任务,按时间表干活;楼长抽查记录本和现场;漏岗、不记、乱借钥匙要批评,严重就换人。 | ||
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)爱岗敬业,严肃认真履行站岗、验证、巡视等各项工作职责并做好工作记录。
(4)配戴装备,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。
(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施及其管护单位的相关信息。
(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境,对重点部位加强防范。
(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)积极参加各类培训及自我学习,掌握专业的消防及安保知识,尽自己最大的能力保证楼内人员及财产的安全。
(10)妥善管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特殊情况要留存证件做好记录,需要打开通道门时要开启迅速。
(11)发扬奉献及团结协作精神,服从组织及领导的工作分配。
(12)保证休息室内的环境卫生及用水用电安全。
(13)爱护公司配备的各种装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
(14)认真完成楼长交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
07:50--08:00上岗准备时间 签到换工作服交接班,队长开早会布置全天工作。
08:00--08:30出入高峰时段服装整齐精神饱满在前厅指定位置站岗。
09:20--09:50协助门卫打开各通道门,疏导学生出入楼。
11:20--11:40耐心细心地解答师生的问询和求助。
12:10--12:30门口站岗处理,解决突发的矛盾与冲突。
13:20--13:40对特殊情况进行详细记录。
16:50--17:10出入完毕后及时将应急门关闭。
08:30--09:20楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。
09:50--11:20对水电、消防设施有无损坏进行检查。
11:40--12:10对围观或聚众人群了解情况妥善处理。
12:40--13:20耐心细心地解答师生的问询和求助。
13:40--16:50对特殊情况进行详细记录。
17:10--22:00验证登记对入楼人员执行验证登记制度,认真履行职责。
22:00--22:30清楼、检查确保楼内无滞留人员,检查门窗有无异常。
23:00--24:00综合检查对全楼进行综合检查,发现问题及时处理。
6:00--7:50楼内安全巡视对办公室教室卫生间门窗等进行安全检查。
具体工作流程结合楼内实际工作情况进行灵活调整(以下各岗位工作流程相同)。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:某学校物业门卫规章
| 适配人群 | 学校门卫人员,物业安保岗位,楼长协管人员 | 使用场景 | 师生出入管理,教学楼安防,物品搬出管控 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 门卫老出错,登记乱、站岗松、应急慢。怕师生进出不安全,怕东西丢,怕楼里乱糟糟。 | ||
| 适用范围 | 教学楼所有门卫人员,只管这栋楼的进出和日常看守。 | ||
| 职责分工 | 门卫自己干活,楼长盯着看,物业公司负责查岗和培训。 | ||
| 管理规定 | 穿工装戴袖标,不离岗不闲聊,进门要登记,搬东西得有单子,钥匙不外借,门口雪水及时扫。 | ||
| 监督与罚则 | 每天签到换装,高峰时段必须站门口,每班交记录,楼长不定期查,记错三次要谈话,漏报紧急事直接扣分。 | ||
学校物业门卫规章制度与工作流程
1.规章制度:
(1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。
(2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。
(3)爱岗敬业,严肃认真履行站岗、验证登记、巡视等各项工作职责,无学校有关部门的联系单,任何家具及办公物品不得搬出教学楼。如有搬出,门卫做好相关工作记录。
(4)穿工作服,配戴袖标,衣着整洁,保证个人良好的仪容仪表。
(5)态度端正,服务热情,耐心细心地解决师生的问询、求助。
(6)熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施开关位置及其管护单位的相关信息。
(7)熟练掌握楼内的地形与办公环境,对重点部位加强防范。
(8)发现安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,及时报告,妥善处理。
(9)积极参加各类培训及自我学习,掌握专业的消防及安保知识,尽己所能保证楼内人员及财产的安全。
(10)妥善管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特殊情况要留存证件做好记录;需要打开通道门时要开启迅速。
(11)维持楼内正常的工作秩序,无关人员不准入内,及时清理门口乱摆乱放的物品及车辆。
(12)保证辖区内的环境卫生,门卫室内不得存放他人物品,注意用水用电安全。
(13)实行门前三包,根据季节随时清理滞留在门前台阶上的雨雪。
(14)做好失物招领工作,认真备案留存,本人签字认领。
(15)认真完成楼长交办的其他工作任务。
2.工作流程:
具体时间工作概述详细内容
07:50--08:00上岗准备签到换工作服戴袖标交接班并做好记录。
08:00--08:15门口站岗师生出入楼高峰时段,打开各通道门,疏导交通。
09:20--09:40解决学生突发的矛盾与冲突。
11:20--11:40服装干净整洁,服务热情礼貌。
12:15--12:30遇有特殊事件及时报告楼长。
13:20--13:40出入完毕后及时将应急门关闭。
08:15--09:20室内座岗进出物品登记工作。
09:40--11:20耐心细心解答师生的咨询和求助。
11:40--12:15做好门前三包工作。
12:30--13:20写好工作记录。
13:40--16:30处理临时性事件。
16:30--16:50收发室保洁做好交班前备品清理及室内保洁。
16:50--17:00交班时段将需要交接的事宜与对班交待清楚。
17:00--17:15门口站岗师生出入楼高峰时段,打开各通道门,疏导交通。
17:15--18:00室内座岗履行职责微笑服务做好来访登记工作。
18:00--22:00验证时段在收发室外前厅座岗,严格执行公司验证制度。
22:00--22:30清楼检查对区域内办公室教室门窗门锁进行防盗检查。
23:00--06:00检查巡视对全楼进行综合检查,发现问题及时妥善处理。
06:00--07:30室内座岗履行职责微笑服务做好早晨时段执勤工作。
07:30--07:50门卫室保洁做好交班前备品清理及室内保洁。
学校物业巡视员规章制度与工作流程:某学校物业保安员交接班
| 适配人群 | 学校保安队长,校园执勤队员,安保班组负责人 | 使用场景 | 校园安保交接,值班岗位轮换,执勤记录移交 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 保安换班老是乱哄哄的,记录常漏写,对讲机丢过两次,新来队员不知道上一班啥情况。 | ||
| 适用范围 | 全校所有物业保安员,含队长和各岗位值班员。 | ||
| 职责分工 | 各队队长牵头组织交接,当班队员执行操作,队长负责检查签字,主管抽查落实。 | ||
| 管理规定 | 提前5分钟集合,延长15分钟交班,必须敬礼、查记录、验设备、签字确认,问题不解决不接班。 | ||
| 监督与罚则 | 队长现场盯流程,交接记录本每月收齐检查,漏签或未敬礼扣当月绩效分,三次出错调岗培训。 | ||
学校物业保安员交接班制度
1.接班人员必须提前5 分钟集合,由该队队长负责接班工作,交班人员延长15分钟下岗,交接班时间为20分钟。
2.接班队长带领本队队员依次按岗位接班,队形为纵队。每到一个岗位时接班队长下达立定的口令,并接着下达:"****岗位值班员进行交接",该岗位队员应立即回答"是"并跑步前往该岗位,距交班队员3至5步远处立正,双方敬礼上前开始交接。
3.交班队员向接班队员移交岗位当值记录, 对讲机及其它用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。
4.接班队员仔细倾听交班队员的口头交待,认真查阅执勤记录内容,接收岗位当值记录,对讲机、各种表格及其它用品。
5.接班队员在接收时必须认真检查,如有问题不予接收,并立即向队长报告,若无问题,接班队员在交接记录上签字。
6.双方交接完毕后,交接队员向前一步走,双方敬礼后接班队员开始工作,交班人员向后转齐步入队。
7.以此程序依次进行交接。
8.队员交接完毕后,队长之间进行交接。
9.完成交接工作,交班由队长带领本班队员迅速离开执勤场地带回队部,由队长进行简单讲评后,打扫卫生,解散下班。
10.队内岗位交接,应按本规程3、4、5条款进行交接并互相敬礼。
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使用场景:夜间巡检、清楼作业、突发应急
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使用场景:实验操作、教室管理、财产保管

