公司员工管理规章条例（优选4篇）

公司员工管理规章条例

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、本公司不享受任何险种;

九、员工服务态度:

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元;

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次;

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件:

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

十二、辞职条件:

1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨:敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

公司员工管理规章条例：（度假村）酒店前台员工

酒店(度假村)前台员工管理条例

一、按酒店规定自查仪表仪容;

二、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作;

三、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务;

四、客人到店时，要主动向客人问好;

五、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;

六、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

七、与各部门密切联系，做好客人资料、信息沟通;

八、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作;

九、做好各类报表打印及统计工作;

十、能独立安排散客或团队的房间;

十一、检查当天团队房号，并与房态核实;

十二、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

十三、了解客情，做好突发事件的解决工作;

十四、认真完成上级交给的各项工作，出现问题向上级汇报;

十五、认真做好预订工作;

十六、准确为客人提供叫醒服务;

十七、办理外借物品手续;

十八、办理客人重要物品存、取行李手续。

公司员工管理规章条例：酒店员工

酒店员工管理条例(十二)

为了公司更好的发展，树立良好的企业形象，提高餐饮从业人员的自身素质，特制定以下条例作试行，此条例以基分形式实施暂订1元/分。

一、奖励:对有下列突出表现行为的员工，按不同表现给予奖励。

1、服务态度好，服务质量高，受到客人书面表扬者加10-20分。

2、发现事故苗头及时准确采取应急措施，避免事故发生者加10分。

3、拾金不昧者按上交现金金额给予不同奖励。

4、积极提出合理化建议对改善经营状况，提高服务质量或降低成本消耗有重大贡献者加10-20分。

5、品行端正、技能娴熟、爱岗敬业、团结同事无错点或病事假，被评为优秀员工者月末考评加100分。

6、得到客人点名表扬者每次加10-20分。

7、认真完成各项工作，并认真做好督导工作面被评为优秀督导者月末考评加50分。

8、每月无迟到、早退、病事假及罚单不超过50分，全勤奖50元。

二、处罚:对有下列违规行为的员工，按不同程度给予处罚。

1、仪容仪表不合格，上班不着工装、不戴工牌、留长指甲、随身配备不齐，女员工不着淡妆、头发散乱、男员工发过耳、女员工发过肩者，每项扣5分。

2、迟到、早退、迟到在10分钟以内者扣5分，30分钟以内者扣10分，30分钟至两小时以内者按旷工半天处理，超过两小时按旷工1天处理，事假不得超过一个小时，一个小时以上按半天处理。(注:旷工按日工资三倍扣出:病假扣当天实发工资，事假按日工资两倍扣出，病事假无假条亦按旷工处理。)

3、工作时间擅离岗位，闲逛、闲聊、高声喧哗、吃零食、吸烟、干私活、睡觉者每项扣5-10分。

4、工作时间主管级以下人员不能带手机，私自用公话者每次扣10-20分。

5、工作时间对客人不使用普通话或站立服务不标准者每项扣5分。

6、不微笑服务，对客人不使用敬语，无迎送声，每项扣5分。

7、乱扔纸屑、烟头、垃圾、随地吐痰或不及时清理区域内流动垃圾每项扣5分。

8、私自挪用客用品，包括上客时间占用卫生间，每项扣5分。

9、摆台不合乎规范，少放、漏放、错放、及责任区卫生不合格者每项扣5分。

10、下班后无故在餐厅逗留，高声喧哗，影响秩序者每项扣5分。

11、下班离店时不主动接受检查者每次扣50分，私拿公司财物者，小样物品每项扣50分，超过三次者作开除处理扣500分，按情节严重给予开除。

12、除主管及督导以外的人员未经允许不得随意进入吧台，违者每次扣5-10分。

13、不爱护公共财物者每次扣5-10分，如有损坏按实物原价赔偿。

14、私自吃、喝餐厅内的食物(包括剩余食物)及未上桌食物按所吃食物的原价作赔偿并扣50分。

15、私自调换班次者，每次调换双方各扣20分。(必须经过部门主管签名)

16、服务态度差，操作不规范，被客人投诉者每次扣10-50分，三次以上作开除处理(注:根据实际情况作分析、处理)。

17、不服从领导安排，上班打牌(包括下班时间在店内打牌)，酗酒、打架斗殴者每项次扣50-100分，过错方加1倍处罚。情节严重者作停工(停工一天扣发三天日工资)或开除处理。

18、一月累计旷工三天以上者(含三天或一月累计迟到六次以上者(含六次)作开除处理，当月事假五次劝其离职。)

19、任何员工不得以任何形式拒客，一经发现视情节轻者扣10-50分处罚，情节严重者开除处理。

20、内部员工不许谈恋爱，一经发现通知离店并不计退工资及保证金。

21、不使用托盘操作者每次扣5分。

22、每月累计处罚100分以上者开除处理，处罚5分以上者直接影响绩效及全勤奖金。开除及自动离职都不计退保证金及工资，经公司开除或自动离职者，以后永不录用。

23、贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、违反国家法律、法规者作开除处理，视情节严重者送有关部门查处。

24、殴打、恐吓、要挟客人，同事或领导，作开除处理，视情节严重者送相关部门查处。

25、工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果者，作开除处理。

26、拾获财物隐匿不报，据为己有者作开除处理，视情节严重者送相关部门查处。

27、因病不能正常工作者，予以劝退。

28、上、下班时间不得着工装逛街、逗留、违反者视事情严重者扣10-50分。

三、赔偿

1、收银员漏收、服务员少报、漏报、由责任人全额赔偿。

2、违章操作，损坏财物及导致失误的一切损失由责任人按实际损失情况作赔偿。

3、传错或上错菜由责任人照价赔偿。

4、值班人员下班不关好水、电、气带来的损失由责任人全额赔偿。

5、交由个人保管的用品、用具及所属区域的公共财物的遗失或损坏照价赔偿。

四、员工申诉:

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷、对各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以以口头或书面形式向本部门领导逐级投诉，但必须遵守以下条例:

1、不得提供伪证。

2、不得公开或私下散布不满情绪。

3、不得在事情未得到解决之前，拒绝执行工作。

4、不得固执己见、强词夺理、不服仲裁。

公司员工管理规章条例：北田公司员工

公司员工管理条例(试行)

一、总则

㈠、**公司员工是指在**公司工作的正式工、劳务工、借用工、临时工等所有职工。

㈡、凡公司员工均应向人力资源部如实提供身份证明、学历证明、工作资格证明、近期体检报告、婚姻证明、子女证明、亲笔填写准确的个人资料。个人资料如有变更，应及时通知人力资源部。

个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担，均与公司无关。

二、员工报到程序

员工接录取通知后，应在指定时间内报到，逾期作放弃处理。报到程序如下:

㈠、办理报到登记手续，领取相关制度和手册;

㈡、与预分部门负责人见面，交接试用工作;

㈢、安排工作地点、领取相关劳动工具或办公用品。

三、工作时间

㈠、员工每天工作时间暂定为8小时(不含用餐时间)每月工作日执行法定规定。

㈡、确因工作需要，经批准可安排加班，员工必须予以合作，生产岗位可发加班工资，管理岗位可以采用调休的办法。

四、试用转正

㈠、员工试用期一般不超过6个月，培训期一般不超过三个月。试用考核合格后，填写转正审批表，经试用(培训)部门负责人签署意见后报人力资源部复核属实后，报总经理批准。

㈡、员工在试工期如请病(事)假10天以上，则延长试工期一个月，超过30天(含30天)，作自动弃职处理，旷工半天以上延长试工期两个月，旷工1天(含1天)作弃职处理。

五、员工的工资

㈠、员工的工资由企业按规定支付，付薪日期为每月的五~十五日支付上月的工资，如遇节假日可以顺延。

㈡、员工的工资由岗位工资、考核工资(奖金)年功工资、福利等几部分构成。

㈢、员工工资的评定以工作能力、工作贡献、工作责任为主，按照考核分值制度、工作岗位、工作经验和工作能力的差异，确定不同的工资级别。

㈣、公司工资体制设置为管理和操作岗位两个部分。

㈤、试用员工只享受基本工资，培训员工只享受基本生活费(300元/月)。考核合格后经总经理批准，可享受正式职工(正式劳务工)人员的工资待遇。

六、假期

㈠、有薪法定假日按国家有关规定。

㈡、婚假:员工男满25周岁、女满23周岁为晚婚。婚假为三天，晚婚假为另加十天，但必须一次休完，不得挪作他用。

㈢、丧假:员工直系亲属(指配偶、父母、子女、岳父母、公婆)去世可以享受丧假，丧假为三天。

㈣、病假:必须持合同医院的证明，经批准后可以休假。急诊证明休假不得超过一天。有证明未经批准亦视为旷工，诊疗费用按国家规定办理。员工休病假按实际天数扣发工资，全月休病假七天以上者，扣发50%的岗位工资，并全额扣发当月的奖金。

㈤、公假:公派出差(会议)、公派学习培训三个月以上者只发50%的月度奖金。

㈥、事假:除以上各类假期外，其余因各种原因请假均视为事假。每月的事假不得超过三天，全年不得超过十天，事假当月三天以内的(含三天)，按时间扣发工资、奖金，三天以上者，扣发当月50%奖金，五天以上者免除当月奖金。

㈦、员工的产假、探亲假按国家有关规定执行。

七、员工辞职辞退

㈠、员工因故辞职，应提前三十天递交书面报告，经批准后到人力资源部办理辞职手续，填写“员工离职单”。

㈡、交接办公、生产用品，归还有关资料，并有义务保守本公司商业秘密。

㈢辞退和解除劳动合同，按国家有关规定执行。

八、考勤制度

㈠、员工必须遵守劳动纪律，严守工作时间，准时到达工作岗位(更换工作服时间不计到岗时间)。

㈡、员工无故发生迟到、早退、脱岗或考勤人员弄虚作假者，每发现一次扣除当月100元的个人收入，当年累计发生三次以上者，将不参加年度工资调升。

㈢、员工无故不上班作旷工处理。旷工半天扣除当日全部工资，旷工一天者，扣除当月个人50%的收入，旷工两天扣除当月全部个人收入，旷工三天者，解除劳动合同，公司不负责一切善后事宜。

㈣、员工需请假时，须由部门负责人签署意见，报人力资源部备案;部门以上负责人请假须由分管副总签署意见，报人力资源部备案，得到批准后方可离岗。

㈤、员工请病假需持医务机构出具的证明。

㈥、员工请事假，扣除当日个人全部收入。

㈦、员工出差归徐应及时上班，否则按有关规定处理。

九、员工奖惩事宜

为了有效的管理，创一流水平，获最佳效益，特制订本奖惩办法。

㈠、奖励种类:

通报表扬;物质奖励、奖励晋升。

㈡、奖励条件:对改进企业管理、提高产品质量、服务质量、经济效益有重大贡献者。

1、在生产管理中创造优异成绩者;

2、工作态度好，为企业创造良好信誉者;

3、及时采取措施，防止重大事故发生，为企业挽回损失者;

4、提出合理化建议，经实施有成效者;

5、控制开支，节约费用有显著成绩者;

6、敢于抵制不正之风、事迹突出者;

7、在国家局、省局及全市同行竞赛中取得优异成绩者。

㈢、奖励的审批实施权限

1、通报表扬由部门提出、分管副总批准、报人力资源部备案。

2、物质奖励和立功奖励由部门负责人提名，报总经理批准。

3、晋级、晋升奖励由部门负责人或分管副总提名，人力资源部审核，经总经理办公会研究，由总经理批准发布。

㈣、过失种类

1、甲类过失(一般过失)

⑴、无故迟到、早退、上下班不签到、交接班不规范，或擅自调岗(班);

⑵、上班时不穿工作服、不戴上岗证或衣貌不整;

⑶、当班时间串岗、聊天、看电视、看小说或与生产岗位无关的书报;

⑷、当班时间吃零食、嚼口香糖，或非公在食堂以外进食;

⑸、在公司内大声说话、追逐打闹、勾肩搭背;

⑹、工作质量欠佳、达不到工作要求;

⑺、随地吐痰、乱扔烟头和废弃物、在禁烟区吸烟;

⑻、不爱护更衣柜、文件柜，办公场所、宿舍和公共场所的整洁;

⑼、不节约水、电、饭等，不爱护机械设备、工具器材等公物。

2、乙类过失(严重过失):

⑴、不按时请销假、接班者未到私自脱岗;

⑵、不遵守劳动纪律和门卫制度;

⑶、未经批准私自使用公司设施、设备、汽车;

⑷、未经批准私配办公、生产门窗钥匙或打私人电话，私拿公物(价值百元以下的);

⑸、收取回扣不上缴或私自处理客人丢下的物品、财物;

⑹、工作疏忽大意，造成公司或顾客的财物损失和破坏;

⑺、当班时间睡觉或无故中途停止工作，喝酒、打牌、织毛衣或办私事，严禁班前醉酒上班;

⑻、对顾客、同事不礼貌、不庄重、粗言秽语、出言伤人或恐吓威胁;

⑼、挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱安宁;

⑽、超越职权擅自作主、对无关本职事件随便作答造成损失;

⑾、消极怠工或在业务学习培训期间不认真、不刻苦、不虚心、达不到标准;

⑿、不尊重同事，不尊重上、下级，不服从管理、拉帮结派、结拜义兄、义妹;

⒀、发现物品丢失、损坏不上报或谎报。

3、丙类过失(重大过失):

⑴、当月无故旷工两天或全年累计旷工五天;

⑵、偷看、偷听和传播散布黄色刊物、录像、录音;

⑶、赌博或变相赌博，以及进行其它带有赌博性质的活动;

⑷、道德败坏或作风不正;

⑸、危害他人，调戏或欺辱他人;

⑹、殴打他人或互相打斗、聚众闹事、煽动并参与殴打事件;

⑺、偷拿或骗取顾客或他人的财物;偷拿公司的财、物(百元以上者)。

⑻、携带或收藏其他违禁物品;

⑼、蓄意破坏或浪费各种设施、设备和顾客财物;

⑽、无理拒绝接受任务、不服从正常调动经教育不改者;

⑾、受国家法律及治安条例处罚。

㈤、纪律处分与处分程序:

1、甲类过失的处理。凡第一次发生甲类过失的，由主管部门主管提出警告，以示注意，同时扣罚当月个人10%的收入。

2、乙类过失的处理。在三个月内再次出现甲类过失或第一次出现乙类过失的，由主管部门填写“过失处理书”，提出严重警告予以惩戒，并由本人签字认可，由人力资源部存入个人档案，并扣罚当月本人30%的收入。如当事人拒绝签字，处理仍然有效。

3、丙类过失的处理。凡出现丙类过失或一年内受到两次“过失处理书”处理的，由人力资源部查清事实，提出处理意见，上报总经理批准予以解除合同或辞退。

4、以上过失的处理，如已按公司的规章制度进行过经济处罚的，不再二次追加经济处罚。凡扣发月度工资、奖金的，将连带影响季度其他奖金。

㈥、处理的审批权限

1、警告和“过失处理单”由部门负责人签发直接生效。

2、辞退和解除合同、开除处理由人力资源部报分管副总或总经理批准方可有效。