导语:茶艺师、咖啡师、迎宾、大堂经理、预订员、送餐员、餐饮管理、杂工……这些岗位听着熟悉,但职责边界常让人糊涂。这份资料把每个角色干啥、要啥能力、注意啥细节,一条条理清楚,不绕弯子,帮你快速拿捏重点,上岗不懵圈,协作更顺手。
职位描述:
职责描述:
1.持续清新,整洁,优雅状态,为宾客带给热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务.
2.用心配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作.
3.工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求.
4.善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴.
5.要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐状况及规律.
6.工作职责心强,有独立处理业务的潜力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见.
7.做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存.
8.做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,用心检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备.
9.具有良好的会话潜力,善于运用语言技巧,为客人带给最佳服务.做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明.
10.加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,带给服务质量.
职位要求:
1.吃苦耐劳,踏实肯干,在国内无不良记录。
2.身体健康,服从领导安排。
3.遵守相关劳动合同。
怕服务乱套,客人不满意,影响餐厅口碑和生意。
管所有餐饮服务员,管点单、上菜、清洁、推销这些活儿。
领班牵头盯细节,服务员自己干好每件事,店长不定期看现场。
不准怠慢客人,不准不收拾台面,不准乱报损耗,不准推脱责任。
每天班前会讲重点,领班随时巡场,月底盘存对账,没做到扣当月绩效。
下月1号起执行,店长解释条款,修改要全体服务员签字同意。
总句数:3句
平均句长:151字符/句
段句比例:1段≈0.2句
最长段:54字
最短段:5字
排版等级:待优化(建议调整段落)
标点总数:65个
标点密度:14.3个/100字符
表达风格:严谨型
段字均值:28字/段
句字均值:151字/句
茶艺师,咖啡师,迎宾,大堂经理,预订员,送餐员,餐饮管理,,杂工工作职责与职位要求
评分:87分字数:450字
评分:87分字数:550字