物业辖区地毯清洁规程制度（优选10篇）

物业辖区地毯清洁规程制度

物业辖区地毯的清洁规程

一、目的:为了保证地毯的清洁。

二、适用范围:所有地毯的清洗。

三、职责:责任保洁员应按规范操作，做好地毯的清洁工作。

四、相关文件:

五、操作规程:

1.作业程序

1)每周用吸尘器彻底吸尘一遍。

2)发现地毯上有油污，水溶性污迹或粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污迹;用除油剂清除油性污迹;用刀片除去香口胶。

3)定期清洁(一般每季度一次或按对方要求进行)

4)先套好地毯刷，再将地毯水装入水箱内。

5)控制机器的走向，由水均匀洒在地毯上。

6)上行与下行要互相叠约10cm。

7)控制机器的走向，由左至右10cm/秒的速度为宜。

8)用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫。

9)用吸水机吸干地毯中水分，打开门窗。

10)用清水冲洗水箱，地毯刷。

2.工作标准:清洁后的地毯达到无污迹、无斑点。

3.注意事项

1)洗地机要由会使用的人操作，洒地毯水要适量。

2)禁止使用电脑插座作电源。

3)机器用后要擦洗干净，盘好电源线。

六、相关记录:清洁记录表

物业辖区地毯清洁规程制度：绿景物业辖区给排水设备日常巡检维护

物业辖区给排水设备日常巡检维护规程

一.巡检维护人员应有高度的工作责任心，按照规定的时间、要求进行巡检维护，巡检维护时带好必要的工具并做好巡检记录，巡检时应注意人身和设备的安全，发现重大问题立即报告。

二.运行中的各种给水泵应每二小巡检一次，巡检内容:泵房的清洁卫生、管道、水泵、水箱外的积尘清除;泵的电流、联接轴器的声音、马达温度、泵的滴漏水情况、泵的出水压力、运行状态等，泵的润滑油应每月检查一次，泵体、密封接口、机械传动部位应每年检查、维护一次。

三.各楼层卫生间、茶水间、浴室应每天巡检一次，巡检维护内容:上下水是否畅通，是否滴水、漏水、洁具、开水器、热水器是否正常，水质情况是否正常。开水器应每季清洗一次。

四.上、下水箱水位、浮球工作情况应每天巡检一次，每季度组织清洗一次水箱，大厦消防、喷淋给水设施每周巡检一次，每季度组织联动一次。给水水表每周抄表一次。

五.各种潜水泵、排水、排污泵每天巡检一次，巡检内容:液压自动控制情况、马达的电流、声响、出水情况、运行状态;泵体等机械传动部位应每年检测维护一次。餐厅排水、隔油池，喷水池应每天巡检一次，屋顶、地下一、二层地沟、地漏、排水应每周巡检一次。

九.详细记录巡检维护时间、情况、处理结果;发现一般问题立即处理解决，复杂问题应向主管、经理请示，因故没有处理应及时报告。在汛期、雨季和严寒季节要增加巡检次数，重要部位、缺陷设备应重点巡检增加巡检次数。

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区房屋维修服务

物业辖区房屋维修服务规程(1)

一、土建部分的维修

(一)、墙和顶棚维修(石膏板基层)

1、修补发丝裂缝

a.沿裂缝清除表面涂料及腻子，用砂纸打磨并清理干净，露出基层。

b.用虫胶粘贴砂布带干后按工序刮抹腻子打底，待干后补刷面层涂料。

2、修补一般裂缝(刚性基层，非沉降裂缝)

a.沿裂缝用工具将两侧基层凿成内八字口，直至不见原裂缝，清除粉散颗料。

b.用水将裂缝基层表面彻底湿润后，涂刷水泥结合层。

c.准备足够的膨胀水泥，调成半干湿状，并及时使用。

d.用抹子或刮腻刀将补缝材料完全填入裂缝内，抹平压光，然后清除表面多余的补缝材料。

e.在补缝材料干燥后，在修补面处刮腻子，涂刷涂料。

3、修补小孔、小洞

对于灰墙上因钉钉子造成的小孔或因家具碰撞造成的凹坑，可用腻子、墙板灰或其它合适的填充材料进行填塞。

a.填塞孔洞前先清除孔隙周围酥松的灰泥，并将孔隙边缘区浸湿。

b.填塞孔洞后，需经过几个小时的干燥时间，然后用砂纸磨平，利用边磨边划圈的运动将修补的边融合。

c.在修补面上先刷一道底层涂料，然后再涂表面涂料。

4、修补大的孔洞

a.先剔凿墙面孔洞周围酥松的基层，清扫冲洗干净，用与基层相同质地的材料进行嵌填。

b.为避免嵌填物达到一定强度后，抹灰层产生收缩裂缝，剪比孔洞大些的钢丝网片，用水泥钉固定在洞周围基层上。

c.清水湿润基层，抹灰打底，待凝固后再抹第二道面层。

d.等修补的部分凝固干燥后，刮腻子打底，干后用砂子打磨，分别喷刷二道表面涂料。

(二)、更换地面或墙面瓷砖、瓷片

1、剔除损坏的瓷砖，凿掉结合层，清扫残渣，喷洒水湿润。

2、涂抹水泥结合层。

3、使用与原墙、地面同样材质和规格的瓷砖，用水泥浆掺107胶均匀涂抹在瓷砖背面，用手压贴，并用木锤或胶锤锤平、直，划去砖缝多余泥浆。

4、必须留缝使灰缝表面光滑平整，不得高出瓷片，留缝后不得高出瓷片周边弧形角。

5、修补工作完毕后，用布或棉纱把瓷砖表面擦抹干净。

6、对于外门窗周围瓷砖的修补， 把需要更换的瓷砖进行凿除(含结合层)，在门窗口或接触处基层，为防止渗水常需涂抹防水涂料(修补程序同1.2.3.4.5.)。

(三)、更换外墙面、地面马赛克

1、清除破损、脱落的马赛克及其结合层。

2、将尘土冲洗干净，修补面涂抹结合层(水泥加107胶)。

3、按损坏大小裁剪后在马赛克背面涂抹结合层。

4、手持马赛克纸边缘，用手逐渐加压平抹就位，后用平板拍打平整，与原墙、地面平直。

5、粘贴约4小时后，用刷子沾水将马赛克表面纸浸透，并揭去纸，用棉纱把马赛克表面擦干净。

(四)、地下室墙体堵漏

1、堵塞不漏水的孔洞

a.超过1/8英寸的裂缝，必须用凿子和手锤凿成楔形槽，灰尘和混凝土碎必须清除干净。

b. 将裂缝用水浸湿。

c. 用1:3干硬性水泥砂浆填塞，填塞时，灰浆要用力完全塞入空隙内。

d. 填补材料要保持湿润，并养护三天。

e. 以上填补材料也可用双组份环氧树脂，其效果比灰浆好;拌和后抹在需要修补的部位(半小时要用完)，半小时用湿手揩光面。

2、堵塞漏水孔洞

a.用凿子将孔洞向下剔口并除去灰渣。

b.用水泥不漏水胶结材料堵填。操作时，按生产厂家的技术说明配料，并将其搓成胡萝卜状堵漏材料，在这种材料刚开始硬化时(一般在搓成后的几分钟内)，作为塞子塞入孔内。堵孔材料凝结硬化前要及时抹平。

(五)、修补损坏的人行道和车道

1、如果损坏面积不大，可以用107胶拌水泥，按照附带的说明书进行修补;

对于大面积损坏的修补，采用用1:2:2 硅酸盐干硬性混凝土。

a.将人行道或车道表面松散或破碎的砼凿掉，凿除深度约1英寸。

b.用凿子将坑底彻底凿毛(注意要戴上护目镜)，破坏面的砼边缘要向里掏凿成凹齿形，再用钢丝刷将破坏面上的一切散粒刷除干净。

c.将要修补的砼表面浸湿(但不能太湿)。

d.在表面涂一层厚厚的硅酸盐水泥浆，并在水泥浆硬化前将修补用砼拌和物填入坑内，并将其捣实，填入坑内的砼要稍稍高出坑面，以便捣实下沉。

e.用木抹子轻轻地将修补表面抹平。在砼开始硬化时，还要用抹子再细抹一遍。养护6天。(人行道在养护期间不得让人行走)。

2、人行道或车道上裂缝修补

a.清除松散碎渣。将裂缝掏凿成凹齿形。

b.浸湿要浇捣的裂缝。

c. 浇捣1:2:2干硬性硅酸盐混凝土。

d. 养护6天。

注:如果裂缝太窄不便填塞砾石砼时，可用1:3水泥砂浆加107胶进行修补;如果裂缝或破损面积较大时，必须将其全部凿除，并用新拌砼填实。

(六)、开裂墙体和地面修补

1、用冷錾将墙体的松散部分凿开1英寸深，将该部位表面掏凿成凹槽，

用刷子将松散灰砂刷除干净。

2、用水将需要修补的部位彻底浸湿。

3、用1:3水泥砂浆(稠浆)填满裂缝，再抹平其表面，抹平后养护6天。

4、修补地面同墙体，养护48小时后，用磨石或包在木块上的金刚砂纸将修补处研磨成与地面齐平。

(七)、修补损坏的踏步

1、将损坏部分凿成v形槽，直凿至坚实的砼层为止。

2、用刷子将其表面的碎散物刷除干净。

3、用水将露出部分浸湿。

4、如果踢脚的边缘损坏，则要用模板紧靠着踢脚并支撑好。

5、用水泥浆涂抹v形部分，并用1:3水泥砂浆将其填满，抹平后养护6天。

(八)、修补抹灰层

1、修补抹灰层裂缝

a.用小刀或刮刀插入裂缝，以探测需用灰膏深度。

b. 用锤子和冷錾将裂缝凿成内宽外窄的键槽，以便将新填入的灰膏"固定住"。

c. 刷除干净裂缝内松散材料，并将裂缝

浸湿。

d. 用油灰刀或抹子将灰膏填入裂缝内并挤密。

e. 如果裂缝通过抹灰层一直延伸至基层，就要在裂缝处多填入一些灰膏，

待灰膏干燥15分钟后，再用抹子将其压成与周围部分相似的平面。

f. 每天早、晚各一次用花洒向修补面均匀地喷水，对其进行湿养护，持续三天。

2、修补大面积的抹灰层

a.将损坏的抹灰面从墙体上刮除。

b.彻底把混凝土或砌体表面弄洁净。对于砖砌体表面，要先从砖缝剔出1/4英寸的砂浆缝，以便将打底涂层嵌牢，然后再用铁丝刷刷砌体表面，并进行全面冲洗;对于光滑的砼墙面，要用凿子将墙面凿毛。

c. 将抹灰基层用水润湿。抹第一遍1:3水泥砂浆，第一遍抹灰厚3/8英寸。

d. 在第一遍抹灰开始凝固，但尚未硬化时， 就要进行水平刮毛，以便于与第二层抹灰相结合。

e. 待第一遍抹灰已充分凝固，并有足够强度承受自身及第二遍抹灰层的重量时，即可进行第二遍抹灰。通常，第二遍抹灰要在第一遍抹灰之后4-5小时才能进行。为保证第一遍抹灰层具有一定的湿度，要不时均匀地向抹灰面洒水，直到准备进行第二遍抹灰为止;在进行第二遍抹灰之前，还要将第一遍抹灰浸湿。

f. 用力将第二遍抹灰抹压到墙上，用一直尺将其刮平并抹光。第二遍抹灰约1/4英寸厚，在其开始硬化时，再用抹子细压一遍，抹灰完后，隔天才进行养护，养护持续一天。

(九)、维修渗水外墙

1、外装修的分格缝未做二次处理而引起渗水的，应用水泥砂浆重新嵌补密实，勾成斜缝。

2、窗台处渗水，应将窗台拆除重新砌粉，向外留有汲水坡度，窗樘底的外侧应留有1cm左右圆凹缝，并用水泥砂浆填实。 3、在外墙渗水部位采用一布四胶喷浆或刷浆修理:在外墙渗水部位先用一层玻璃纤维网格布和四度氯丁建筑防水胶涂贴，再用机械喷涂(或用手工涂刷)1:0.5水泥砂浆面层。

3、外墙渗水面积较大时，可满涂1-2度胶质防水涂料。

4、墙、板接缝处渗水，可用预制氯乙烯胶泥要嵌缝。先开凿、清理板缝，用喷灯加热板缝和胶泥条，边嵌边加热，最后在胶泥条外用水泥砂浆勾缝和封闭。

5、用氯丁防水胶在室内修补。将渗水外的内粉刷层铲除，范围比渗水部位的周边扩大10-15cm，将墙面和缝隙清理干净，用氯丁胶和水砂浆嵌缝，然后再用水泥砂浆粉刷基层， 在基层上涂刷2-3度氯丁胶，在最后一度胶未干时即用水泥砂浆找平，再粉刷面层。

(十)、维修屋面水池(或水箱)

1、先将水池(或水箱)四壁清洗干净。

2、做一布四胶防水层，外涂一层弹性水泥防水层，再用1:2水泥砂浆做保护层。

(十一)、屋面修漏(刚性屋面)

1、用胶泥或油膏修理屋面分仓缝漏水或屋面板产生变形，原刚性防水层分仓缝处漏水。

2、纵横泛水渗漏，可在泛水处填三层干油毡，用聚氯脂嵌缝进行处理。

3、出屋面管道处漏水，先将管道四周清洗干净，再用密封材料嵌缝。密封材料有塑料油膏、氯丁橡胶、聚氨脂、pvc胶泥等。

4、沿沟处漏水，可用密封材料在滴水处嵌缝，沿沟底部可用两布四油氯丁橡胶防水层进行修漏，也可用满涂胶泥或油膏的方法来修漏。

(十二)做砂浆面层

1、整理、夯实基础。

2、首先将水泥、砂按1:1配好并干拌均匀，然后加水拌到颜色一致。

3、水泥砂浆摊铺后应立即拍实，在水泥初凝前做完抹平工作，在水泥终凝前做完压光工作。

4、如表面水分较多可撒适量的1:1平水泥砂，撒布要均匀，撒后再用木块搓平压光(不宜撒干水泥)。

5、如做地面在层应保证厚度为50mm左右，如做墙面面层应保证厚度为15mm左右。

(十三)贴地面砖

1、在房间四周墙面弹好 500mm水平线。

2、基层处理:对于光滑的水泥地面要凿毛或半路洗干净后刷水泥浆。

3、做灰饼、做标筋:

①从墙面 500mm水平线下返，在房间四周弹砖面上平线做灰饼，灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘贴层的厚度;

②根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时，应每隔1-1.5m作标筋一道。有地漏的房间，标盘应朝地漏方向以5%的坡度呈放射状汇集。标筋厚度控制在20-30mm。

4、抹线平面:根据标筋高度用1:2或11:9.3水泥砂浆填至比标筋稍高，然后拍实并刮平，使展平的砂浆面与标筋找齐。用托线横竖检查砂浆层平整度、标高及泛水(坡度)要求，如不行则重新刮平。

5、规方、弹线、拉线:

①测量房间纵横方向的尺寸，考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整块砖的倍数时，可用切砖机切砖贴于边角处;当尺寸与整块砖的倍数相差不大时，可用调整砖缝间的方法来解决;

②根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线，然后每隔4块砖弹控制线或在房间四周贴标砖并拉线。

6、铺贴地砖:

①从房间里面向门口方向铺贴;

②在找平面浇水泥浆并扫平，面积应控制在边铺砖边浇灰;

③砖背面抹满、抹匀1:2粘浆的砖，准确地铺贴在浇好水泥浆的找平面上，砖的上楞要跟拉线找平，随时注意横平竖直;

④用木锤敲实、找平，贴得不实或低于水平控制线高度的要抠出补浆重贴。

7、勾缝:

①用白水泥浆勾缝或擦缝，勾缝应密实，缝内要平整光滑;

②如缝隙很小(1mm)以下，可以直接撒干的白水泥，用扫帚将水泥扫入缝内并灌满，用水壶洒适量的水，并用木拍拍实缝隙。

③水泥砂浆凝固后，用抹布、棉纱彻底擦净水泥痕迹，清洁地砖地面。

8、养护:地砖铺完后应在上面洒少许水，24小时内不准上人。

(十四)坐厕安装

1、将预留排污管口周围清扫干净，取下临时管堵，清除排污管内的脏物。

2、在坐便器与地面接触的部位铺上白水泥浆。

3、在坐便器的排水口与预留排污管口对正，承接口上抹上玻璃胶，放在坐便器，并调整好坐厕位置。

4、将坐便器与地面接触的周边缝处刮平抹光，白水泥浆不足的地方应填满。

5、将水箱出水口与坐便器进水口对正并放好胶垫，找平、找正水箱与坐便器安装固定孔，插入8-10mm螺栓，套上胶垫和垫圈，拧至适当紧度。

6、连接好水箱进水软管。

(十五)立柱式洗面器安装

1、按照预留排水口中心的位置在墙上画好竖线。

2、将立柱中心对准墙壁上竖线立好放正，将洗面器放在立柱上，使洗面器中心也对准墙上竖线。放平找正后，在墙上画好固定洗面器和立柱移到别处。

3、按墙上的印记用冲击钻 10mm的膨胀螺栓孔，向孔内打入 10mm膨胀螺栓并拧紧。

4、将安放立柱的地面印记内铺好15-30mm厚白水泥浆，然后将立柱放在印记位置上。

5、将洗面器安装孔对准墙面上膨胀螺并放在立柱上，再次将洗面器找平，立柱找直，在膨胀螺栓上加胶垫、平垫圈，然后用螺母拧紧(用力应适度)。

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区维修过程检验

物业辖区维修过程检验规程

1检验目的

确保业主(住户)提出的服务要求得到满足，使公司所辖物业及设备、设施能安全、长久、有效的使用。

2适用范围

2.1物业公共部分维修过程的检验。

2.2业主(住户)室内维修过程的检验。

3 职责

3.1 工程领班每日对派工单进行检查，对所辖物业公共部分进行巡视。

3.2工程主管负责周检。

3.3客服中心进行每月维修工作的回访。

4内容

4.1服务过程的检验内容

4.1.1服务及时性的检验:

a.根据维修预定时间，准时到达目的地;

b.客服人员派工维修视工作复杂程度而定一般性维修不超过8小时;

c.对于特别困难的，要求从接到维修到完成最多不超过72小时(工作要求特殊的例外);

d.不能当天完成的，应向业主(住户)解释原因。

4.1.2 服务质量的检验:

按维修服务标准进行检验，检查是否严格按工作手册执行:

a.功能性维修，以恢复原有功能为准;

b.外观性维修，表面应无色差、高低不平现象，与原有部位相比较，应无突兀感;

c.满足业主的合理要求;

4.2服务过程的检验周期

4.2.1 日检:

工程领班每天进行日巡视检查，发现维修质量问题及时通知维修人员维修，对每日的《维修派工单》、《设备维修单》要及时收回，以检验服务的及时性和住户对维修服务过程是否满意，并查找当日未解决项目原因，及时监督解决。

4.2.2周检:

工程主管依据"维修服务标准"，每周对物业公共部位设施、设备(机电设备除外)情况进行周巡视检查，对发现的无需进行原因分析的不合格，现场进行纠正，对需进行原因分析的不合格执行《纠正、预防措施控制程序》，及时进行处理。

4.2.3月检:

客服中心每月对维修服务进行抽查。按派工单总量抽取5%(最多不超过物业总户数的5%)对业主(住户)进行回访，以检验维修服务过程的质量。

4.3 维修不合格的处理

对以上检验中发现的严重不合格应立即查找原因，及时采取纠正措施，并填写《纠正措施报告》。在检验过程中发现隐患应及时采取预防措施，具体处理程序按《纠正、预防措施控制程序》执行。

相关质量记录:

1.《维修派工单》

2.《 设备维修单》

3.《纠正/预防措施处理单》

4.《设备保养工作月评估表》

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区火灾报警系统保养

物业辖区火灾报警系统的保养规程

一、目的: 确保火灾报警控制系统运行在良好状态，能及时准确地报警

二、适用范围: 本公司管辖区火灾报警系统

三、职责:维修组人员必须严格按以下规程执行。

四、相关文件:

五、操作规程:

1、日检(对火灾报警主控屏进行自检功能检查)

1)按自检键，让主控屏进行自检，观察主控屏液晶显示，并把自检结果打印出来。

2)按消声键，消除声音。

3)按复位键，使主控屏恢复到正常状态。

2、月检

1)完成日检全部内容。

2)测试主控屏主要工作电压、检查备用电源蓄电池是否正常，并进行备用电源的自检试验。

3)检查楼层井道内的分线箱、箱门及箱体外观情况箱内外线路有无缺损和故障隐患。

4)检查各单元箱内外电路和指示灯是否正常。

5)对消防中心集控柜进行清扫、除尘、检查接线端子有无电线松脱，导线编号是否完整清晰。

6)因受环境影响而导致烟感器、温感器的脏污应及时清洁。

3、年检

1)逐个拆下烟感器、温感器的对其上的灰尘，锈斑进行清洁，并对电线接头进行紧固。

2)对每个楼层井道内的分线箱，各单元进行开箱清洁，并对箱内外导线进行紧固。

3)喷烟检查每个烟感器的报警的正确性。

六、相关记录

1、消防中心值班记录

2、消防设施月保养记录

3、消防设备年保养记录

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区监控系统维护

物业辖区监控系统维护规程

1.监控系统设备包括:各级监控中心主机和配套设备、计算机监控网络、监控模块及前端采集设备。

2.监控中心主机和配套设备应由不间断电源供电，交流电压的变化范围应在额定值的-15%~ 10%内;直流电压的变化范围应在额定值的-15%~20%内。

3.监控中心主机和配套设备应有良好的接地。

4.保持监控中心主机和配套设备的整齐和整洁。

5.监控系统作为通信电源的高级维护手段，其自身应有例行的常规巡检、维护操作和定期的对系统功能与性能指标的测试。

6.分析每天的各种告警数据报表、历史数据报表和参数曲线，结合月、季的阶段汇总报表，了解设备设备运行情况，报告给站长制定相应的设备维护设计。

7.日常值班人员应对系统终端发出的各种声光告警，立即作出反映。对于一般预报警，可以记录下来，进一步观察;对于紧急告警，应电话了解报警来源，严重应通知站长。

8.(每月)对监控系统作好巡检记录:

a)监控中心内设备，服务器、业务台、打印机、音响和大型显示设备等运行是否正常;查看系统操作记录、操作系统和数据库日志，是否有违章操作和错误发生。

b)前端采集设备的数据采集、处理以及上报数据是否正常。

9.监控系统的功能和性能指标每季抽查一次，每半年检测一次，抽查检测过程以不影响供电系统的正常工作为原则。

10.数据的管理和维护:

a)系统配置参数发生改变时，自身配置数据要备份，在出现意外时，用来恢复系统。

b)系统操作记录数据，每季备份一次，以作备查。

11.监控中心和监控站中主机的系统软件有正规授权，应用软件有自主版权，系统软件应有安装盘，在系统出现以外情况下，重新安装恢复。具备完善的安装手册，用户手册和技术手册，整套软件和文档由值班长保管。

12.数据库内保存的历史数据在定期倒入外存后，作上标签妥善保管。

13.每日、每月、每季和每年打印出的报表，装订成册，妥善保管。

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区突发水管爆裂处理

1.0目的

为减低水管爆裂造成的损失。

2.0适用范围

适用于秩序维护部

3.0管理职责

3.1工作负责人:秩序主管。

3.2巡逻秩序维护员应加强巡查。

4.0操作细则

4.1巡逻队员发现水管爆裂立即通知当值领班，同时现场采取堵漏措施。

4.2当值领班立即赶往现场，同时让监控中心通知工程部、清洁部带工具和旧布草、胶桶堵漏、接水、清理现场积水，检查受影响范围，通知受影响业主、住户。

4.3根据现场情况，现场秩序维护员立即用消防水带连接漏水处，使水排往下水管道或空旷地带。

4.4如漏水影响到用电安全应立即通知关闭现场电源。

4.5如水可能影响日常操作、保养及可能涉及申报保险金等问题，当值领班安排人员对现场拍照、做好记录。

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区中央空调系统维保

物业辖区中央空调系统维保规程(七)

一、夏季中央空调工对中央空调日常维修保养:

1、中央空调值班员每隔两小时按《中央空调机组运行日志》项目巡检。

2、中央空调楼层巡视员按《中央空调楼层巡视记录表》项目巡检。

3、中央空调系统出现紧急故障时，中央空调工应按《中央空调异常情况处置》及时排除故障。

二、冬季侧重对中央空调整个夏季运行中出现的问题进行整改和维修。

1、各楼层新风机紧固、清洁卫生、过滤网损坏修复。

2、空调水泵、电机、起动柜检查保养、检测电机电阻值和绝缘值。

3、排放空调冷却水、冷冻水、清洗冷却塔、排污、进水、放药、走泵。

4、阀门保养、密封件加注机油。根据实际情况对部份阀门解体维保。

5、管道、冷却塔、水泵、电机、冷水机组阀门等油漆。

6、楼层房间风机盘管滤网清洗。

7、每年4月底前对大楼中央空调(包括房间分体空调)进行一次试运，保证中央空调系统完好，做好开机待命工作。

三、 中央空调的大型修理及保养由委托保养单位完成

1、冷水机组维修养护

水冷式制冷机中的冷凝器、蒸发器，每半年由制冷空调的维修组进行一次清洁养护。清洗后检查是否漏水。检查螺丝、螺栓、螺母及接头紧密性。

压缩机每年进行一次检测、保养。检测保养内容包括:检查压缩机的油位、油色，检查制冷系统内是否存有空气。检查压缩机和各项参数是否在正常范围内。检查压缩机运转时是否有异常的噪声和振动。检查压缩机是否有异常的气味。通过各项检查确定压缩机是否有故障，视情况进行维修更换。

2、冷却塔的维修养护

制冷空调维修组每半年对冷却塔进行一次清洁保养。检查冷却塔电机，其绝缘电阻应不低于0.5mω。检查电机风扇转动是否灵活，风叶螺栓紧固，转动是否有振动，制塔壁有无阻滞现象。检查皮带是否开裂或磨损严重。检查布水器布水是否均匀。检查补水浮球阀动作是否可靠。检查冷却塔架，金属塔架每两年涂漆一次。

3、风机盘管的维修养护

制冷空调维修组每半年对风机盘管进行一次清洁养护。检查风机转动是否灵活。对于带动风机的电机，用500v摇表检测线圈绝缘电阻，应不低于0.5mω。检查电容是否变形。检查各接线头是否牢固。清洁风机盘管的外壳。

4、水管道的维修保养

制冷空调维修组每半年对冷冻水管道、冷却水管、冷凝给水管路进行一次保养。检查冷冻水、凝结水管路是否有大量凝结水，保温层是否已有破损。尤其是检查管路中阀件部位。

5、阀类、仪表、检测器件的维修养护

维修工每半年对中央空调系统所有阀类进行一次养护。对于管道中节流阀及调节阀，应检查是否泄漏，检查阀门的开闭是否灵活，干燥过滤器要检查是否堵塞或吸潮，通过通断电试验检查电磁调节阀、压差调节阀动作是否可靠。

对于常用的温度计、压力表、传感器，若有仪表读数模糊不清应拆换，更换合格的温度计和压力表，检测传感器的参数是否正常并做模拟实验。

6、送回风系统

对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、加油。检查风量调节阀、防火阀、送风口、回风口的阀板，叶片的开启角度和工作状态。检查水管系统调箱连接的软接头是否完好。空调箱是否有漏风、漏水、凝结水管的堵塞现象。送风管道连接处漏风是否超规范，送风噪声是否超过标准。

四、中央空调因维修保养等原因需停用时，由物业管理处站长填写《停用申请表》，提前一周通知有关相关联部门。如因突然故障停用中央空调，应在恢复后2小时内向有关相关联部门作出解释。

物业辖区地毯清洁规程制度：z物业辖区消防灭火应急

物业辖区消防灭火应急规程

目的:为在消防内出现火灾时，作到忙而不乱，有效控制灾情，把损失控制在最小范围，减少住户业主的损失。

内容:

值班室接到消防报警信号;

1、1接到消防信号，看清楼层位置。

1、2利用对讲机通知巡逻保安立即前往火灾现场。

1、3火警属误报的通知值班室消除警号。

1、4火警证实，情况严重，通知值班室启动报警设施，并利用现场设施进行灭火。

2、火警信号被证实，情况严重，值班室应注意事项:

2、1拨打119电话报警，通知有关领导。

2、2启动报警设施通知有关人员到现场施救。

2、3引导群众利用消防楼梯向安全地点疏散。

2、4迫电梯降至首层。

2、5切除非消防电源，启动应急电源。

2、6启动相关防排烟设备、消防泵。

3、管理公司责任人到现场指挥灭火:

一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物资，三查从哪里到火场最近。

一看火烟定方向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定通路。三看环境，定重点、定战力、定路线。

3、1确定灭火策略。

室内火灾，内功近战。

2)楼层火灾，分层截击。

3)下层火灾，上层设防。

4)战力分配上做到:灭火救人同时进行，灭火部份要把主力用于直接灭火上，同时以小部份力量在可蔓延的地方，防止火势乘隙扩大，当火势已经扩大，就应将主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。

2、灭火的基本方法;

1)冷却灭火法，2)隔离灭火法，3)窒息灭火法，4)抑制灭火法。

3、组织力量进行扑救火灾:

1)组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火行动

2)启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带作好灭火准备。

3)关闭防火分区的防火门。

4)组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。

a、喷射水流，应反水流喷射到火焰根部，即把水流射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上，看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。

b、喷射干粉1211，对准燃烧物体的火焰根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉在距离火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉1211枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉1211，应居高临下，否则不宜灭火。

4、断电:

a、切断电源。当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物体时，应尽快关闭总开关，断绝电源，并及时用灭火器(干粉1211)进行扑救。

b、带电灭火。电器发生火灾时，在一般情况下应切断电源后方能扑救。但是在特殊危急情况下，如若等切断电源后才进行扑救的话，就会失去战机，为了夺取灭火战斗的主动权，争取时间，应果断采取带电灭火，但带电灭火时应有安全措施，绝对保证人生安全，并由专业技术人员或专业消防人员操作。

5、救人:

积极抢救受火灾威胁的住户和群众，是灭火工作的主要任务，当有住户和群众受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有的灭火力量首先组织参战人员救人，同时部署一定的力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要要力量投入救人。

1、火场救人的方法和应注意的特点:

a、在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致地进行观察判断，作到动作迅速、沉着冷静，注意安全。

b、特别要注意以下特点:

1)通向出入口的通道，走廊及门窗附近。

2)晚间寻找的重点是床上，床下和床的附近。

2)儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和柜厨里，以及桌子、床和其它物体的下面，在寻找时，特别要注意室内所有的角落。

c、救人术:

1)缓和救人术，当露面火灾面积较大，受困人员较多时，可先引导疏散受困人员到安全地方，然后设法转移到地面。

2)转移救人术;街道、楼房，往往一个单元一个楼梯，当某单元发生火灾时可引导被困人员通过屋顶或阳台转移到另一个单元再有序撤离安全。

3)绳管救人术;利用室外排水管或安全绳抢救被困人员。

4)控制救人术:用水枪控制住楼梯间的火势，引导被困人员迅速冲下。

5)拉网救人术:张开救生网或棉被、帆布等设施铺设地面，供被困人员跳楼逃生。

6)当火场被困人员暂时无法进行施救时，利用消防广播引导火场人员进行自救;如楼梯、走廊着火，则引导被困人员用被条结成绳吊落到下一层的方法，或密闭门窗，堵塞孔洞，防烟串入房间，用水淋湿毛巾降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来，以待营救的方法，或利用外墙的墙垛、夹缝、水管避雷针管攀落下一层的方法，若房内外有救生器材，则引导他们使用这些器材，包括救生绳、缓降绳、救生袋、跳救生垫进行自救。

二、疏散抢救住户:

明确分工，在火场总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的消防员，负责"引、送、查、接"等工作。

1、消防中心利用消防广播或派人大声引导住户从着火楼往安全地点疏散。

2、派一分队负责运送伤员。

3、派应急分队负责检查火场滞留人员。

4、第三分队负责在消防梯口接应火场撤离人员。

六、要求:

1、义务消防队员必须具有高度的思想政治觉悟和扶危救困，救死扶伤的人道精神，以及果敢机智的救护本领。

2、义务消防队行动时，应携带必要的器材工具，如:安全绳、手电筒等。

3、在危险情况下救人时，对被困人员应加强防范措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须经过烟火弥漫区时，要用喷雾水流进行掩护。

4、不准使用载客电梯疏散人员。

5、不能让住户回着火间。

6、在疏散路线口设立哨位向住户指明方向，保持通道畅通无阻。

疏散、抢救出来的人员要清点清楚人数，认真核对，切实搞清被困人员是否全部救出。

8、对受伤人员，除在现场进行急救外，还应及时送往医院治疗。

疏散和保护物资:

疏散和保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务，对受火势威胁的各种物资，以及住户家中的各种贵重物品、车

辆、设备及图书档案资料等是采取疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况来决定，其目的是尽量减少国家、住户、业主的财产损失。

1、疏散和保护物资，主要在下列情况下进行:

1)重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主贵重

和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。

2)易燃、易爆和有毒物品及受较大压力的桶、罐等容器设备，在火势威胁下有发生燃烧

爆炸或散发毒气的危险时，要抓紧疏散和加强保护措施。

3)当物资防碍战斗人员接近火场而影响灭火行动时，要尽快搬移。

4)对有助长火势蔓延的物资，要迅速转移。

2、要求和方法:

在火场上，疏散和保护物资要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。

1)在一般情况下，应该先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的，处于上风方向的物资和其他的一般物资。

2)在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的人员。

3)疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行，可一人搬走或几人共同搬走或者队列依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或被碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分不同的情况用水射，冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用冷却的可设法使用石棉板等耐火材料，将其与火隔开。

4)疏散出来的物资不得堵塞通道，应放在免受烟、火、水等的安全地点，并派人保护、防止丢失和损坏。

一、防排烟:

在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散，采取防烟、排烟，这一保障人员安全，加快灭火进程的必要措施:

1、对有自动送排烟设备的，马上启动，对疏散楼梯间，前室采取正压送风排烟。

2、开启疏散楼梯间的自然通风窗。

3、关闭防火分区的防火门，防烟门。

4、把客用电梯全部降至首层锁好，严禁使用。

5、使用喷雾水流排烟。

6、使用湿毛巾捂住鼻口，匍匐地面排烟。

注意:在排烟时，要注意不要过多地打开首层下部的窗门。

八:防爆

扑救高层建筑物火灾时，一是防止易爆物体受热而产生爆炸，二是防止产生轰燃，因此，在扑救火灾时要力求作到:

1、把处于或可能受到火势威胁的易燃易爆物品迅速处理出楼外。

2、对受火势威胁的液化石油气罐，石油产品贮罐要加速冷却。

3、打开着火间的房门，要站在房门打开方向的另一侧、要缓慢的开启房门，同时要使用喷雾水流掩护。

4、扑救房间火灾，要坚持正确的射流方法，防止轰燃的发生。

九、现场救护:

扑救火灾过程中，为防止扩大人员伤亡事故，组织医务人员对伤员进行护理，然后及时送附近医院救治。

十、安全警戒:

为保证扑救火灾疏散与抢救人员工作有秩序地顺利进行，必须对大楼内外，消防各主要通道及大门采取安全警戒措施，安全警戒的部位，包括楼宇外围，楼宇首层出入口，着火层，消防大门，设置警卫人员，其任务是:

1.楼宇外围的警戒任务是:清除路障，指导一些无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维护好楼宇大厦外围的秩序，迎接消防队，为消防队到现场灭火开创有利条件。

2.楼宇大厦首层出入口警戒任务是:不准无关人员进入楼宇大厦，直到疏散人员离开，看管好着火层疏散下来的物件，指导消防队员进入着火层，消防控制中心，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。

3.着火层下一层的警戒任务是:不准住户进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，混水摸鱼或制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流自下一层有秩序撤离。

4.消防主要通道及大门的警戒任务:疏散群众，安全撤离到区外安全地点，指挥好机动车辆不得堵塞通道，控制好大门，无关人员一律不得进入，指挥消防车及时达到着火楼宇具体位置，作好群众思想工作。

十一、通讯联络:

1.楼内的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传话。

2.值班领导与消防中心着火点以上各楼层维修班(供水、供电)利用对讲机保持联络。

3.专设通讯人员，负责通讯联络，其人必须是熟悉各部位位置，各部门负责人的，方可担任。

十二、后勤保障:

后勤保障的内容:一是保证供水供电供应不间断，二是保证灭火器材和运输车辆，三是与协同作战部门单位联系，组织提供灭火器材，以上十三件事情必须在5---7分钟内完成，并出水扑救火灾。

物业辖区地毯清洁规程制度：物业辖区配电室干式变压器使用维护

物业辖区配电室干式变压器使用维护规程

1、设备使用交接班规定:

1.1 接班人要严格执行交接班制度规定，填写交接班记录。

2、设备使用交接班内容:

2.1变压器运行方式的变更及操作、检修、实验情况。

2.2变压器缺陷故障处理情况及其有关注意事项。

设备操作步骤:

1、变压器操作前检查:

1.1变压器投入运行前，应先将变压器各部清扫擦拭干净，器身、母线上无杂物。

1.2变压器各部绝缘瓷瓶完整无损。

1.3电压分线头在预定位置上。

1.4变压器接地线完好，无损伤。

1.5温控器完好，温度报警值在140摄氏度，超温跳闸值在150摄氏度，自动起风机值在90摄氏度，自动停风机值在80摄氏度。

1.6低压进线开关在断开状态。

2、变压器送电操作顺序:

2.1确认受电部位无问题。

2.2合变压器一次侧高压出线开关。

2.3测量变压器二次侧电压应在380v~420v之间，并且三相电压平衡。

3、设备使用的安全注意事项:

3.1变压器不允许超负荷使用，运行温度超过140摄氏度，应立即停电检查。

3.2变压器运行中发生一次侧开关掉闸或一次熔丝熔断，应立即进行停电检查，故障处理后再送电。

3.3运行中不可用手触摸浇注线圈表面。

3.4变压器在安装、配线、检修过程中，注意不得使螺母、垫圈等异物掉入变压器中。

4、设备运行中故障的排除:

4.1 变压器运行中发生一次开关掉闸或一次熔丝熔断，应立即进行停电检查，故障排除后再送电。若故障原因为二次侧接地、短路，故障未处理完不得合低压母联。

4.2温度报警时，应立即查明报警原因，如故障严重应停止运行。

4.3变压器发生火灾，首先应将一次侧开关及二次侧进线开关断开，再用"1211"或干粉灭火器扑救。

5、变压器要实行两人或多人操作确认制:

5.1变压器的投入或退出运行的操作必须严格执行"两票两制"认真填写运行日志。

设备维护规程:

1、变压器供电范围系统示意图:

2、变压器定时清扫规定:

2.1运行中的变压器每季停电清扫一次，确因需要不能随时倒路停电的变压器，必须利用检修时进行清扫，两次清扫时间间隔不得超过三个月，由主管负责安排组织。

2.2配电室每天清扫一次，由值班电工负责。

3、变压器使用中的检查:

3.1检查周期规定:

(a)运行中的变压器每班检查一次。

(b)负荷急剧变化、恶劣天气或变压器故障处理后，要增加检查次数。

4、变压器检查内容:

4.1二次侧电流、电压、温升、声音变化情况。

4.2本体一、二次侧母线无振动，零线接地良好，无过热。

4.3母线卡子、接头无松动，瓷瓶清洁，有无裂纹和碰伤，无放电痕迹，外壳接地线良好。

4.4运行中无异味、无异常声响。

5、检查发现有异常情况应及时做好记录并上报，及时修理。

6、变压器常见故障的排除方法:

6.1瓷瓶破裂或有放电痕迹，要停电更换。

6.2一、二次母线及零线松动，应停电紧固。

6.3有异常声音应停电检查。

7、安全注意事项:

7.1变压器停电48小时以上，送电前用2500v兆欧表摇测一次线圈绝缘电阻，阻值在300mω以上时，方可送电。

7.2变压器检修时应认真填写高压电气设备检修工作票。

7.3变压器新装或停用48小时以上，送电后应空载运行24小时后才可带负荷。

7.4变压器周围3米之内不准动火，检修时办理动火证，并采取防范措施。