汽修厂计量器管理制度
| 适配人群 | 持证计量员,生产部门管理员,检测设备操作员 | 使用场景 | 汽车维修作业,检测仪器校准,精密量具维护 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让计量器用得准,修车质量有保障,不乱用、不瞎用,别出错。 | ||
| 职责分工 | 生产部门管a类,比如千分尺、压力表;员工自己管b类,像卷尺、直角尺;专人登记、保管、维护。 | ||
| 核心条款 | a类要登记造册,不准拆,必须定期送检;超期的不能用;b类自己收好,别弄丢弄坏。 | ||
| 执行要求 | a类按周期表准时送检,合格证留好;所有人要擦干净、防锈防潮;检定率必须百分百;每月查一次使用情况。 | ||
汽车维修厂计量器管理制度
企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分,做好企业计量工作,对保证汽车维修质量具有重要作用。为进一步加强计量管理工作,根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量管理条例》等文件精神,特制订本办法。
1.本厂使用的计量器具分a、b两类.
a类:千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、
温度计、水平仪、万用表等;各类汽车检测仪器。
b类:各种钢卷尺、钢直尺等测长仪和直角尺、量角器等。
2.a类计量器由生产部门负责管理;b类计量器由使用者负责保管。
a类计量器必须登记造册,记录计量器的名称、规格、购置日期和检定、维修记录。
计量器应实行统一专人保管或有使用人负责保管。除非持证计量员,任何人不得随意拆卸计量器。
3.a类计量器必须定期进行检定,根据实际使用强度制定检定周期表,按周期表的日期准时送有关部门检定,保管好检定合格证。已超过检定周期的计量器不准继续使用。
保证计量器的受检率达100%。
保管人应定时做好计量器的清洁、防锈、防潮等维护工作。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂计量工具
| 适配人群 | 维修技师,质检员,班组长 | 使用场景 | 汽车维修作业,精密部件装配,故障诊断检测 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让计量工具不坏、不准、不丢,年年能检,用着放心。 | ||
| 职责分工 | 保管员管存放和年检,使用者管登记、清洁、还回,组长盯着执行。 | ||
| 核心条款 | 专人保管,年年送检;领用要签字;轻拿轻放;用完擦干净再还。 | ||
| 执行要求 | 领用当场登记,用完当天清洁归还,保管员每周查一次归还情况,月底汇总缺损。 | ||
汽车修理厂计量工具管理制度
为加强计量工具的管理,做到定期检查、维护、保养,确保准确使用,特制定如下制度。
1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。
2、领出使用时做好领用登记,登记处需有领用人的签字记录。
3、使用人员操作必须严格按照规定使用。
4、使用时必须轻拿轻放,不得有扔、敲打的行为,如有损坏照价赔偿。
5、每次使用完毕后,由操作人员负责清洁干净,并完好无损的交还保管人存放。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂
| 适配人群 | 维修接待员,质检检验员,维修技师 | 使用场景 | 客户接待,维修签约,质量返修 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让客户感觉被尊重,服务不糊弄,修车明白放心,环境干净有秩序,收费清清楚楚。 | ||
| 职责分工 | 接待员负责全程带客户跑手续;维修员要持证上岗、三级检验;主管盯定岗定责和投诉答复。 | ||
| 核心条款 | 说话要实诚,工时材料要写单子给客户;配件进货留票;不许用假货;返修率不能超5%。 | ||
| 执行要求 | 客户一打电话就得马上响应;维修前签单子;每辆车都要留检验记录;投诉必须有回音;每周查一次台账和票据。 | ||
1、礼貌周到 服务公开
耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁 管理有序
厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。(拿东西,哪儿拿的,用完要放回哪儿)
厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价 收费合理
企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同 保证质量
承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。对客户的车在外抛锚的电话,如同自己的,什么时候电招,什么时候到位。
维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责,无论什么情况下,绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂环境保护
| 适配人群 | 维修技师,钣金喷漆工,机修班组长 | 使用场景 | 车辆清洗,制动蹄片锉削,空调冷媒回收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让维修厂不乱排废油废气,场地干净整洁,保护环境和工人健康。 | ||
| 职责分工 | 生产技术部门管监督和检查,车间组长盯现场执行,工人自己干完活马上收拾。 | ||
| 核心条款 | 洗车在固定点,油水不落地,废料废油分类放,喷漆进烤漆房,冷媒要回收,尾气必须达标。 | ||
| 执行要求 | 每天清扫场地,拆件用零件盆和油盆,废料当天归位,检查每月至少一次,发现问题当场改,不改扣分。 | ||
汽车维修厂环境保护管理制度
环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。
1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。
2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。
3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。
6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。
7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求,不得随意降低标准,不达到标准的不准出厂。
8.环保工作由生产技术部门负责,定期进行监监督检查,落实奖惩措施。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂防火、防爆、用电、防污
| 适配人群 | 汽修班组长,技安管理员,义务消防队员 | 使用场景 | 修车作业,钣金喷漆,油料存储 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让工厂生产不乱套,保护大家生命和财产安全。防大火、防污染、防事故。坚持预防为主,谁管谁负责。 | ||
| 职责分工 | 厂长是第一责任人。副厂长张学强管消防队。各科长、班组长是主力队员。技安员天天查隐患。电管员盯电线开关。 | ||
| 核心条款 | 修车先断电。电线包扎好,不乱拉。氧气乙炔离火15米。明火去指定地,用完浇水扫净。废油不倒下水道。 | ||
| 执行要求 | 全员培训要懂三懂三会。灭火器有记录、按时送检。消防砂桶不能挪用。厂区禁烟,外来人员去休息室抽。技安员随时查,查到就改,不留死角。 | ||
根据国家《消防管理条例》和四川省贯彻国家《消防管理条例实施细则》和《防止大气污染法》等法律、法规文件精神,结合我厂生产经营发展的实际,特制定本办法,要求厂属各分厂、科室和车间班组及全体职工认真遵照执行,现公布于后。
一、为了我厂开展生产经营有序的进行,确保全厂职工生命财产安全。切实搞好火灾、污染、事故的预防工作,防止重大特大火灾,污染事故发生必须坚持“预防为主,防消结合”的方针,认真贯彻执行“谁主管,认负责”的原则,分厂及科室,车间班组的主要负责人是防火、防污染的第一责任人,必须高度警惕,认真做到有组织、有制度、有检查、有考核。
二、主管领导是义务消防队队长。由管生产的一名副厂长张学强同志负责。小车厂厂长,各科室负责人和班组长是义务消防队主力队员,全体职工是义务消防队的成员。抓好防火、防污染管理工作必须放在与抓好生产经营管理工作并驾齐驱的生要议事议程上来。坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,切实搞好防火、防污染管理工作。
三、开展对全体职工的培训和教育工作,使每个职工都能达到全懂(懂本岗位生产过程和原辅料的安全危害和危险性,懂预防措施,懂扑火灾方法),三会(会报警、会正确操作使用灭火器、会扑救初期火灾)。
四、认真做好日常安全防火和防污染的管理工作,在维修过程中,首先切断车辆电源。车辆的电器线路必须包扎规范、安装牢固、严禁私拉乱接和违章作业及短路引起自然火灾。氧气、乙炔按规定隔离摆放,离明火源不得少于15m。使用照明火的钣金车间距离漆工、机修工不得小于10m。确需另外使用明火的,实行专人到指定安全地点进行,用后浇水熄灭,打扫干净,保证不污染环境。
五、技安人员随时检查厂区内各个地点及火灾隐患易发点,发现一次整改一次,保证不留隐患和“死角”。对灭火器的管理,有记录,到期送检和重新灌装。实行专人管理负责制,消防砂、消防桶严禁挪做它用。进入厂区禁止吸烟,外来人员和车主吸烟请到用户休息室进行。主管领导和专职技安员应经常对车间班组的辖区进行检查,重点对材料、油料、库房及易燃物品存入地进行认真仔细检查,并作好记录,发现隐患,及时处理,确保安全。
六、对在修车过程中所产生的废弃物品,坚持专人回收,存放处理,严禁将废弃的油料和溶剂液体倒入下水道,造成二次污染。回收处理时必须交有资质的回收部门处理,并有记录在案。
七、严格用电管理,专职电管员随时检查电器、线路、闸刀开关、插头插座的完好率,保证破损漏电现象发生,用后立即切断进线电源,严禁私拉乱接电线,违章作业和危险操作。对破损、老化和接触不良的电源线路应及时更换,防止电源漏电起火,引起火灾。节约用水,用后即时关紧水龙头,严禁长流水和关闭不严出现的跑、冒、滴、漏现象,厉行节约,反对浪费。
八、发生火灾、污染事故和处理措施。
1、发生火灾时,及时进行灭火扑救,同时将火灾发生的时间、地点向消防119电告急救。全力扑救初始火灾。
2、积极协助消防部门现场扑救火灾,同进组织义务消防人员疏散其它人员和财物,以免扩大损失范围。
3、立即切断电源,疏散可燃气体、液体和危险物品,防止泄漏和爆炸。尽量缩小火灾范围,便于扑救。
4、积极配合有关部门对事故的调查,清理灾后现场和评估换算经济损失工作。
5、责任当事人写出火灾事故和详细经过及认识,视其调查情况,分析引起火灾的原因,以便在处理时有据可查,有法可依,本着对事故三不放过的原则,进行正确合理的处理。
6、事故处理后,认真总结经验教训,将总结报告整改措施和处理意见报消防和主管部门备案。
7、处罚。对违反安全管理规定,造成火灾、污染事故或使事故扩大的行为,根据事故大小,按厂内有关厂纪厂规进行最高限额处罚,如造成重特大人生财产安全损失的,追究主管领导和责任的法律责任和经济赔偿。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂财务工作
| 适配人群 | 出纳员,会计人员,财务部经理 | 使用场景 | 财务清查,季度审计,凭证审核 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让账记得准,钱不乱花,报表按时交,老板能看清厂里有多少钱。 | ||
| 职责分工 | 会计做账编表,出纳管钱收付,财务经理盯流程,总经理最后把关签字。 | ||
| 核心条款 | 原始凭证必须真实,记账要盖章,账实不符马上报,出纳不能碰稽核和债权债务账。 | ||
| 执行要求 | 每月编一次报表,每季审一次账,账实不清当天写报告,交接必须有人监交,印章不能乱用。 | ||
汽车修理厂财务工作管理制度
1、财务工作人员办理会计事项必须取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐都必须在记帐凭证上加盖名章。
2、财务工作人员应当会同总经理、财务部负责人定期进行财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。
3、财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理,并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须加盖会计人员和部门负责人名章。
4、财务工作人员对本部门实行会计监督。财务工作人员受理原始凭证应坚持真实、准确、完整的原则,对记载不真实、不准确、不完整的原始凭证,不予受理。
5、财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时,应及时向总经理(厂长)书面报告,并请求查明原因,作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。
6、财务工作应当建立内部稽核制度,并作好内部审计。出纳员不得兼管稽核、会计档案保管以及收入、支出、债权和债务帐目的登记工作。
7、财务审计每季度一次,审计员根据审计事项实行审计、并做出审计报告,报送总经理(厂长)。
8、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续。财务工作人员办理交接手续,由财务部经理监交,财务部经理交接工作由总经理(厂长)监交。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂维修质量
| 适配人群 | 维修质量检验员,出厂检验专员,技术档案管理员 | 使用场景 | 车辆进厂检验,整车修理作业,二级维护过程 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让修车更靠谱,不出错,客户少投诉,厂里少返工。 | ||
| 职责分工 | 厂长管总,质检组长盯检验单,维修组长盯流程,档案员管技术档案。 | ||
| 核心条款 | 必须“三检”,修完要合格证,小修不用但大修必须有,技术档案不能丢。 | ||
| 执行要求 | 每天开工前看标准,修车时填三张检验单,出厂前检测签字,月底查档案完整度,主管抽查单据。 | ||
汽车修理厂维修质量管理制度
1、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准和地方标准。
2、严格执行"三检"制度,执行汽车维修技术标准和工艺规程。
3、收集、交流汽车维修行业维修信息、开展技术咨询和质量诊断工作。
4、组织单位内部管理人员及质量检验人员的培训、考核工作。
5、受理汽车维修质量问题的申诉,负责进行调解和处理。
6、车辆进厂、维修及竣工出厂,必须由专人负责质量检验,并认真填写检验单,一、二类维修企业对进行汽车整车修理、总成修理、二级维护的车辆必须建立汽车维修技术档案。档案内容包括:维修合同、检验单(进厂检验单、过程检验单、竣工出厂检验单)、合格证(副本)及结算清单。
7、汽车维修竣工出厂实行出厂合格证制度(小修和专项修理除外),维修质量不合格的车辆不准出厂。车辆维修竣工出厂时必须按竣工技术条件进行检测、并向托修单位提供由出厂检验员签发的汽车维修竣工出厂合格证。
8、执行车辆出厂质量保证期制度,质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修单位和托修单位按下列规定划分责任。
(1) 因维修质量造成的车辆故障或损坏,维修企业应负责及时返修,由于维修质量问题而造成的异常损坏或机件事故,由承修单位负责。
(2) 由于托修单位违反使用规定或驾驶员违反操作规程,造成的车辆事故或损坏,不属于维修质量,经济责任由托修单位自负。
9、托修单位与为维承修单位发生维修质量纠纷时,可向汽车维修行业管理部门申请技术分析和鉴定,并进行调解,所发生的检查、试验、分析、鉴定等费用均由责任方承担。双方经调解仍有争议时,可向当地技术监督部门提出申诉或向法院起诉。
10、对不按技术标准修车,维修质量不能达到技术标准的维修责任人,按有关规定进行处理。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂4s店环境保护
| 适配人群 | 环保专员,喷漆技师,机修组长 | 使用场景 | 汽修作业,喷漆施工,废油回收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 不让污水废油乱排,不烧有毒东西,减少噪音,保护厂子周围干净。 | ||
| 职责分工 | 厂长管总,兼职环保员具体干,查污水、盯喷漆、管废油、听噪音、做检查。 | ||
| 核心条款 | 污水废油不准倒下水道,不许烧沥青橡胶,喷漆必须在房里,废油要装桶存好。 | ||
| 执行要求 | 每天开工前看设备漏不漏,喷漆间风扇常开,废油桶天天清点,环保员每周巡三遍,发现就记下来改。 | ||
汽修4s店(厂)环境保护管理制度
一、防治水污染
1、禁止任何人将污水,含有有毒化学药品的废水排放到水沟中;
2、禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下水道;
3、禁止使用渗井、渗坑处理工业三废;
4、一切含油废液严禁倒入下水道;
5、严禁用稀释方法排放废液;
6、为了防止充电液的流失,应随时检查维修充电池,同时消除处理废液,用硫中和法以减少油污污染;
二、防止大气污染
1、禁止在厂内梦烧沥清、油毡、橡胶、塑料油渣及其它可产生毒性气体的废物;
2、经炉必须有消烟、除尘设备,以减少烟尘对大气的污染;
3、汽车喷漆必须在厂房内进行,喷漆间要安装排风扇;
4、喷漆作业采用硝基元苯稀释剂,并采用电动无气喷涂机;
5、工厂贮藏的油漆及稀释济,经常进行检查防止漏失妥善保管。
三、防止其它污染:
1、切实作好各种设备的维护与保养;
2、加强废油管理,凡是更换下来的废油一律贮存于专门的容器内(桶),统一管理、统一回收。
3、砂轮机等产生较大嗓音的设备,经常注意检修,以减少嗓章污染确保安全。
四、环保职责:
1、为了搞好环保工作,设兼职环保员一名,在厂长指导下负责全厂的环境保护工作;
2、认真学习宣传环保方针政策法令及有关规定,监督检查贯彻执行情况;
3、认真执行环保工作方针、政策、法令,对工厂的环保工作全面负责,对环保工作有违反的情况及时制止,并采取必要处理措施;
4、对严重违反环保系列的个人,要进行教育批评和经济处罚。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂配件
| 适配人群 | 库管员,修理工,采购员 | 使用场景 | 汽车维修,配件入库,旧件回收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好配件不乱放不丢不坏,让修车有料用,账和实物对得上。 | ||
| 职责分工 | 库管员管入库出库盘点;采购员找供方买料;修理工按单领料交旧料;领导签字批计划和大件。 | ||
| 核心条款 | 货要验过才能进库;帐卡物必须一致;分规格堆整齐;领新必须交旧;旧料贴标还车主;先进先出不加价。 | ||
| 执行要求 | 采购单要领导签字才买;领料凭派工单签名;大总成件要领导再签字;每月必须盘一次库;仓库天天要打扫防火防盗防锈。 | ||
汽车维修厂配件管理制度
1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收,末经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。
6、保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件,修理工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。
汽修厂计量器管理制度:汽修厂4s店门卫
| 适配人群 | 4S店门卫人员,汽修厂安保岗,前台接待兼管员 | 使用场景 | 车辆进出登记,物资放行审核,外来人员接待 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好大门,不让东西乱出门,让公司看着整齐有面子。 | ||
| 职责分工 | 门卫负责登记、查手续、管停车、做记录;主管盯执行,检查值班情况。 | ||
| 核心条款 | 车要登记车牌;物资出门必须手续全;员工进门下车推车;访客要问清事由;外车节假不许停。 | ||
| 执行要求 | 门卫天天守岗,交接班讲清楚问题;每天填来访、值班、电话三张表;领导不定期查记录和现场。 | ||
汽修4s店(厂)门卫管理制度
一、管理是企业管理的重要组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。
二、把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。
三、门卫管理主要内容如下:
⑴凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。
⑵凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。
⑶公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。
⑷对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。
⑸对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。
⑹节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。
⑺门卫值班室和公司大门应随时保持整洁,树立公司良好的社会形象。
⑻做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。
四、门卫管理的要求:
⑴门卫人员必须有高度的责任感,坚守岗位,认真负责,把好物资出门关。
⑵门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。
⑶门卫人员要做到仪态端庄,文明用语,礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。
⑷门卫人员要加强组织纪律性,服从上级调配,自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。
⑸门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
⑹凡外来车辆和人员未经许可,均不得进入车间现场。
⑺接班人员未到,当班人员不得擅离职守。否则承担后果责任。
五、处罚:
凡未按要求作好执勤工作,按公司有关规定处罚。若出现监守自盗,严重损害公司利益的行为,按公司有关规定严肃处理。
六、附注:
门卫人员每日工作必须要有记录。记录表包括:来访登记表、夜间值班表、电话登记表。
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