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策划部管理制度(优选9篇)

时间:2026-09-11 15:27:53
适用岗位:跨部门协调员
适用场景:跨部门协作

策划部管理制度

适配人群策划部部长,策划部副部长,策划部部员使用场景社团活动策划,部门例会管理,跨部门协作
制度目标让策划部干活更顺,大家知道该干啥,别乱来,把活动办得更好。
职责分工部长带头干、考核人、开会安排事;副部长帮着干、协调内外、代理部长;部员听安排、提建议、护公物。
核心条款例会不能随便缺,手机要静音,笔记要记好,聊天不准,信息不外传,邮件短信要回。
执行要求每周固定开会,缺三次或请五次假就自动走人;临时会随时开;信息没批前谁也不能说;发邮件要规范,沟通注意语气。

一.部长职责:

1、认真履行飞扬社策划部的工作职能,加大对各部员工作的指导和监督力度;

2、负责对本部门人员工作情况进行考核;

3、加强对策划部部员的培训,建立一支高素质的策划团队,确保部门工作目标的实现;

4、在工作中严格要求自己做好带头人,起到表率作用;

5、了解相应的法律法规,与部员们开展学习活动;

6、安排部门会议,对工作进行安排和总结。

二.副部长职责:

1、协助部长完成策划部职责范围内的各项工作;

2、负责协助部长做好策划活动中各项工作的综合协调;

3、负责协助部长做好策划部部内部制度建设,部长不在时可代理部长处理某些事务;

4、负责协助部长做好部内人员考核以及其它日常工作,督导部员工作并确保工作的效率和质量;

5、负责策划部职务,与社团其它部门协调,每次社团活动开展时与社长以及活动负责部门作好交流沟通,向活动主办,协办部门抽调专门的策划负责人配合各部门的活动,为策划部的活动开展创造良好的外部环境;

6、团结部门内部成员,关心其思想动态及工作、学习态度,及时给予帮助及指导。

三.部员职责:

1、熟悉部门的工作,与部门所有成员共同搞好本部门的工作;

2、在工作中善于发现问题、提出问题和解决问题,不断提高工作能力;

3、完成部长或副部长分配的任务;

4、积极参与本部门各项工作,增强主动性,加强与部长、副部长的交流和沟通;

5、对社团的公共物品做好维护。

四.部门纪律

(一)、会议纪律:

1、每周部门定期举行一次例会(暂定为***),任何人不得无故缺席,如有事不能参加者,在会议开始前向部长或副部长请假,获准后方可请假;

2、例会时,部员及部长必须将手机调为振动或静音,除有特殊情况,否者一概不能拨打或接听电话,以保证会议的正常进行;

3、必须带好笔和笔记本记录开会内容;

4、会议期间,部员之间禁止聊天;

5、例会实行考勤制度,例会有三次无故缺席或五次请假者视为自动离职;

6、如遇紧急情况,部长及副部长可安排临时会议;

7、在策划部各项事项决策没有经过审批通过前,任何人不得以任何方式向外传播策划内容;

8、由于策划的重要性,要求各项能够提出信息者对信息负责,保证提供信息的真实性并且认真切实得提出相应决策意见。

(二)、通信纪律:

1、收到短信应回复,除去没有要求的;

2、发邮件时注意语言的规范性,邮件发出以短信方式(也可其他)通知收件人;

3、与各部门的上级沟通时注意用语。

为了飞young社的美好明天,策划部的所有成员,我们一起努力吧,加油!

策划部管理制度:房地产发展公司营销策划

适配人群策划经理,营销总监,销售经理使用场景市场调研,项目定位,中介遴选
制度目标让营销策划工作不乱套,责任清楚,事情有条理地做下去。
职责分工策划经理写报告、做分析;营销总监考察中介、组织会审;销售经理报业绩、对账;总经理批方案、定定位。
核心条款调研要写计划、收资料、整理、分析、写报告;定位报告得过审议、审查、核准;中介要考察、筛选、谈合作;销售方案要会审、修改、签字后才能执行。
执行要求调研报告按时交,定位报告走三层审批,中介资料归档,销售方案必须签完字才执行,每月25号前交销售报表,财务数据要核对清楚,所有材料都要存档。

房地产发展有限公司营销策划管理制度

第一章总则

第一条为加强对营销策划事务的管理,明确责任,使工作有序开展,特制订本制度。

第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。

第二章市场调研作业规范

第三条明确调查目的及内容:把握市场竞争及需求的特点,为产品进行准确定位,策划经理应编制或委托中介机构编制"市场环境调研报告"。

第四条制定调查计划:根据调查目的和内容制定或委托中介机构制定详细周密的"市场调查计划表",其内容应当包括:

(一)调查内容及对象:确定调查的具体内容,还需确定具体实施调查的对象个体,确定具体的调查范围;

(二)调查方法:针对本次调查目的和内容确定具体调查方法。

(三)调查时间表:调查日期和调查作业进度的安排。

第五条收集相关基础资料:通过各种有效渠道收集与调查目的相关的各种现有的基本的信料,常见的资料来源渠道包括:

(一)实地调研收集到的一手资料;

(二)各种公开传媒上的资料;

(三)通过拜访各有关政府部门获取当地有关房地产资料;

(四)当地各种房地产中介机构获取当地有关房地产市场最新资料;

(五)各种房地产展销会、招商会、洽谈会、交流会等:通过参加各种房地产展销会、招商会、洽谈会、交流会等,获取相关房地产资料。

第六条编辑整理信息资料:对现场调查所获得的原始信息资料进行审查整理、编辑加工,以确定调查资料是否有误,样本是否符合要求,调查记录是否完备,若发现不足或存在问题,应及时调整调查提纲,作补充调查,以保证最后调查得出结论的完整性和准确性;

第七条调查结果分析:根据整理归纳后的调查资料,结合《城市房地产开发经营管理条例》,策划经理负责组织分析论证,得出调查结论。

第八条撰写调查报告:策划经理采用一定的形式将调查结果写成详尽的《市场环境调研报告》。

第九条递交调查报告:按照本公司要求,将调查报告送交有关人士,作为房地产市场开发和房地产市场营销的参考。

第十条资料归档存储:将本次调查形成的资料整理归档,编制目录与索引,并顺序放入档案柜中。

第三章项目定位报告的审核作业规范

第十一条分析销售项目:策划经理根据《目标市场调查报告》,制定出该项目的《定位报告》。

第十二条审议方案:策划经理提请公司审议层对总体定位方案进行审议。

第十三条审查方案:将《项目总体定位报告》提交给公司决策层进行审查。

第十四条方案核准:经审查后的《项目总体定位报告》提交给总经理核准,总经理必要时召集营销有关人员了解情况,达成共识后批准《项目总体定位报告》,并提交给规划设计公司进行设计。

第四章选择中介合作公司洽谈的作业规范

第十五条机构考察:对基本符合公司要求的中介机构由营销总监进行资信考察,考察方法可为网上考察、已提供服务的类似业绩,必要时实地考察。考察内容包括:中介机构实力、信誉及业绩,把所考察的结果上交公司领导。

第十六条末次筛选:公司领导根据营销总监考察结果,再次对中介机构进行筛选,把不适合公司的中介机构剔除。

第十七条洽谈:由营销总监通知中介机构,通过中介机构上门,上报公司领导层(必要时由董事长参与)同中介机构进行合作谈判达成共识,确定中介机构。

第十八条建立档案:由营销员把中介机构的详细资料整理成"中介机构资料汇总表"后统一入档

第五章销售方案评审作业规范

第十九条销售方案审核:策划经理在提交《销售方案》,必要时要求其提供市场调研的有关资料。销售方案内容包括:销售方式及渠道、销售单位组织设计、广告方案、价格定位及策略、vi形象设计等。

第二十条方案审查:营销总监负责组织销售部职员对销售方案进行会审,会审人员必须在"文件审批会签表"中签署意见。

第二十一条提出修改意见:将经审核后提出的《销售方案》上报总经理,总经理提出修改意见。

第二十二条方案修订:根据会审结果和总经理意见,策划经理负责将修改意见重新纳入销售方案中。

第二十三条方案执行:营销部根据总经理签字后的方案执行。

第六章阶段性业绩核查作业规范

第二十四条接受销售表:每月底,销售经理制作《销售情况月报表》、相关财务数据及有变更的情况。

第二十五条销售情况汇总:由销售经理对本月销售情况进行汇总:已售客户数、房款回笼数以及按揭情况等财务数据。

第二十六条核对财务帐款:通过财务报表,由销售经理与财务部核对交款及办理银行按揭的情况。

第二十七条销售经理将《业绩核查表》存档。

第七章附则

第二十九条本制度解释权、监督执行权归营销部。

第三十条本制度自颁布之日起正式执行,前期相关规定自行废止。

策划部管理制度:景区活动策划

适配人群市场开发岗,景区策划岗,活动执行岗使用场景节庆营销,旺季运营,主题活动策划
制度目标让景区活动不乱套,游客玩得开心,活动能按计划做出来。
职责分工市场部定计划和方案,办公室组织开会、发文件、存记录,负责人最后签字批准。
核心条款活动要贴景区特色,主题清楚,别太复杂,游客容易参与,花钱不能太多。
执行要求年度计划12月做完,重大活动提前3个月定好,彩排要在活动前半个月搞完,结束后还要检查效果,写总结。

旅游景区活动策划管理制度

1总则

1.1 通过景区活动的策划,确保景区活动有序进行,并最终满足游客需求。

1.2 本制度适用于景区活动的策划管理。

2 景区策划人员的素质要求

2.1 熟悉景区经营范围和工作内容,具备相应的旅游知识。

2.2 对游客的需求有较强的识别能力。

2.3 具有较强的策划能力和丰富的策划经验。

3 活动策划的基本要求

3.1 密切结合景区特点,不脱离景区的主题。

3.2 主题鲜明,专项性强,区别于景区常规活动内容。

3.3 活动操作性强,有关部门易于执行。

3.4 易于游客参与,体现活动的知识性、趣味性。

3.5 活动费用的经济性。

4 工作程序

4.1 年度活动计划的制定

4.1.1 市场管理部门根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际,每 年12 月制定景区下年度的《年度活动计划》。

4.1.2 景区办公室召集有关部门领导讨论研究《年度活动计划》,经批准 后以文件形式下发。

4.1.3 《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。

4.2 重大活动策划

4.1 重大活动策划应在正式活动前3 个月完成。

4.2 重大活动策划步骤: 广泛搜集市场信息,了解游客的潜在需求,分析景区现有的资源和类似活动的资料,必要时可到相关的景区进行实地考察; 根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势,提出多个活动设想并进行选择; 各有关部门广泛沟通,听取意见,吸取以往的经验,对选定的初步方案进行可行性分析。

4.3 制定活动方案 市场开发部门根据《年度活动计划》制定《重大活动方案》,其主要内容包括: 活动简介; 活动名称、时间、地点; 责任分工; 春节、“五一”、“十一”长假期间活动的评审等。 景区办公室召开《重大活动方案》评审会议,市场开发部门填写评审纪要,并归档。 《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批,景区办公室发文,并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。

4.4 重大活动的评审 景区办公室根据活动实施方案组织评审小组,在正式活动前半月内对重大活动进行彩排,必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动。 景区办公室根据评审情况,填写评审活动纪要,并归档。

4.5 重大活动策划的审查 重大活动结束后,由市场开发管理部门对重大活动的策划工作进行检查,并作评价记录。 检查工作标准如下:*活动的新颖性、有效性; *主题的知识性、趣味性; *游客的参与性; *客流量的变化趋势; *不足及需改进之处。

4.3 景区一般活动的策划

4.3.1 市场开发管理部门根据实际情况制定一般活动方案,提交景区主要 负责人审批。

4.3.2 经审批后的活动策划,由景区办公室以文件形式将活动方案下发各 部门实施。

4.3.3 活动结束后,景区办公室组织相关部门进行总结,并以会议纪要的 形式加以保存。

策划部管理制度:公司策划部电脑使用

适配人群策划部员工,IT运维对接人,部门设备管理员使用场景办公电脑管理,网络资源使用,软件安装管控
制度目标让电脑不乱用,少出问题,多干活,保护好设备和网络,大家用得顺手些。
职责分工使用人管自己那台电脑,行政人员管维修,总监管批准调换报废,办公室组织修机器。
核心条款只准工作用,不准玩游戏、聊闲天、装游戏软件,不准乱拆机器,不准插来路不明u盘。
执行要求发现故障马上报行政,不能自己乱弄;下班关机断电;外人不准碰电脑;邮件不能乱看;病毒要防着点。

司策划部电脑使用管理制度 一总则: 1. 为了规范我部门计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑及局域网正常运作,使计算机更好的发挥其作用,特制定本制度。

2. 本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。

二使用规定: 1. 部门配备的电脑设备,实行使用人负责制。

工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;

严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减。

2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资,电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。

严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天、网上购物等或进行其它与工作无关的活动,严利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。

3. qq使用规定:qq工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用qq工具同与工作无关的人员聊天,传输文件等。

4. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。

电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。

个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。

严禁私自拆卸电脑,调换配件。

一经查实,按损坏程度进行相应处理;

电脑使用中出现故障需要维修的,请与行政负责人员联系。

由于操作不当造成硬件损坏,由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。

5. 不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上"病毒"。

发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。

电脑设备维修应由局办公室组织进行。

严防计算机病毒入侵,其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、u盘、硬盘等)不得随意连入计算机,确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。

不得使用未经病毒检查的软盘 5. 加强本司电脑设备的集中统一管理。

未经部门总监批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。

设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。

上机人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备;

不准在非正常状态下使用计算机,严禁私自拆卸机箱,硬件或应用软件出现异常,应及时与管理人员联系。

未经部门同意,计算机及其附属设备不得外借。

6. 无论是本单位,还是外单位人员,凡与本部门无关人员,严禁上机操作。

各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及 。

7. 计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。

8. 员工离开座位超过半小时需 显示器,以延长显示器的使用寿命和节约用电,下班后需按正确方法关机,并 电源,关好门窗,方可离开。

三 安全规定: 1. 部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。

2. 严格遵守密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。

3. 重要的部门或个人文档必要时需加密;

对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告之部门之外的人员。

四处罚办法: 1. 违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。

2. 违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。

3. 违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。

4.附则 本规定由策划部制订并负责解释,报策划部总监核准后施行,修改或终止时亦同。

策划部管理制度:房地产公司策划部

适配人群策划部经理,推广执行岗,平面设计岗使用场景土地获取前期,项目定位阶段,销售筹备期
制度目标让策划部做事有规矩,不乱来。知道该干啥、咋干、谁负责。报告按时交,方案别漏项,花钱得有数。
职责分工经理管全局,定方案审报告;推广执行搞活动盯广告;平面设计管图;文案管文字。各干各的活。
核心条款调研要实地去,报告必须写,方案得提交,广告费用要预算,服务商要筛选,品牌资料要更新。
执行要求所有工作按节点推进,报告三天内交,方案提前一周报,费用每月对账,经理每周检查进度,月底汇总问题。

房地产开发公司策划部管理制度

一、策划部组织构架(总编制:4人)

二、部门职责

1、战略策划管理方面:

1)根据目标地块信息和公司开发战略组织市场调查;

2)组织目标项目土地现场考察工作;

3)依据市场调研和项目地块实际情况,撰写《市场调研报告》及《初步项目建议书》提交研发部;

4)组织项目各阶段的市场调查研究工作,拟定市场调研报告;

5)负责区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和其它市场信息收集、分析、研究;

6)协助研发部在前期确定项目的户型方案及外立面方案。

2、策划推广

1)主持公司建设项目的整体营销策划工作,拟定项目《策划推广方案》。包括项目推广方案、价格方案、商业、物业、会所经营方案;

2)参与公司项目定位和项目规划设计方案评审;

3)负责拟订项目销售均价;

4)负责组织销售环境包括售楼处、会所、样板间布置、参观线路、地盘包装等方案策划和评审;

5)负责根据销售建议进行销售展台、销售模型制作;

6)负责拟定营销费用预算计划,控制营销成本;

7)负责营销服务商(市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等)的资质审查和筛选;

3、公司品牌推广管理:

1)负责公司品牌主题推广,明确其内涵与外延;

2)负责拟定公司品牌推广原则及推广策略,确定推广方式;

3)负责企业品牌形象设计;

4)组织品牌推广活动开展,安排、领导、组织、协调活动全过程;

5)公司对外形象设计、对外宣传;

6)组织公司mi、bi、vi导入和维护,制定公司vi使用规范;

7)负责公司网站中企业品牌及项目营销资料的策划和更新。

三、岗位职责

1、策划部经理

1)负责组织房地产产业研究、信息收集;

2)负责组织对公司已进入和将要进入的区域市场做出市场状况的分析;

3)负责对项目进行市场调研工作,负责市场调研机构的选择,并对调研报告进行审核;

4)负责组织编写项目市场调研报告;

5)负责项目策划整体推广方案的编制、费用预算以及实施;

6)负责营销服务商(市场调研、营销策划、销售代理、广告制作等)的资质审查和筛选;

7)负责企业品牌形象设计;

8)负责公司外网的建立及维护更新;

2、推广执行

1)执行公司品牌推广主题,明确其内涵与外延;

2)执行公司品牌推广原则及推广策略,确定推广方式;

3)参与企业形象设计;

4)组织项目品牌推广活动开展,安排、领导、组织、协调活动全过程;

5)负责公司对外形象宣传;

6)组织公司mi、bi、vi导入和维护;;

7)负责项目、品牌广告媒体的维护和广告宣传的管理;

8)负责项目广告宣传效果的收集、汇总和反馈;

9)负责项目广告费用的控制;

10)监控项目广告推广之相关作品、物料进度和完成效果。

3、平面设计

1)参与广告及媒体合作公司的评审;

2)负责与营销策划、广告公司进行有效的沟通,并充分传达公司项目策划意图;

3)负责项目相关平面设计工作的协调和沟通。

4、文案

2)负责与营销策划、广告公司就相关文案进行充分沟通,并传达公司项目策划意图;

3)负责项目相关文案工作的协调和沟通。

策划部管理制度:策划部电脑使用

适配人群部门员工,IT管理员,行政专员使用场景设备维护,网络使用,软件安装
制度目标让电脑不坏、网不卡、大家用得顺。别乱装软件,别干私活,保护公司资料安全。
职责分工行政人员管维修和登记;总监批设备调动;员工自己管好手头那台电脑。
核心条款不能玩游戏、看视频、聊闲天;不准私装软件;u盘要先杀毒;离开超半小时关显示器。
执行要求发现故障马上报行政;维修找指定人员;每月抽查使用情况;违规第一次口头说,再犯写检查。

一.总则:

1. 为了规范我部门计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑及局域网正常运作,使计算机更好的发挥其作用,特制定本制度。

2. 本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。

二.使用规定:

1. 部门配备的电脑设备,实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减。

2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资,电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天、网上购物等或进行其它与工作无关的活动,严利用电脑设备播放*、黄色音像、访问不健康的网站。

3. qq使用规定:qq工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用qq工具同与工作无关的人员聊天,传输文件等。

4. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑,调换配件。一经查实,按损坏程度进行相应处理;电脑使用中出现故障需要维修的,请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏,由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。

5. 不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上"病毒"。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。电脑设备维修应由局办公室组织进行。严防计算机病毒入侵,其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、u盘、硬盘等)不得随意连入计算机,确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘

5. 加强本司电脑设备的集中统一管理。未经部门总监批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上机人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备;不准在非正常状态下使用计算机,严禁私自拆卸机箱,硬件或应用软件出现异常,应及时与管理人员联系。未经部门同意,计算机及其附属设备不得外借。

6. 无论是本单位,还是外单位人员,凡与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。

7. 计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。

8. 员工离开座位超过半小时需关闭显示器,以延长显示器的使用寿命和节约用电,下班后需按正确方法关机,并关闭电源,关好门窗,方可离开。

三. 安全规定:

1. 部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护。

2. 严格遵守密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。

3. 重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告之部门之外的人员。

四.处罚办法:

1. 违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。

2. 违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。

3. 违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。

五.附则

本规定由策划部制订并负责解释,报策划部总监核准后施行,修改或终止时亦同。

策划部管理制度:a物业公司形象策划

适配人群前台人员,市场调研员,品牌设计师使用场景形象宣传,市场调研,前台服务
制度目标让大厦看起来整齐好看,让人一眼认出是这里,传达企业文化,留下好印象。
职责分工管理部负责调研和定标准,市场调研小组跑市场,前台要当好窗口,保安也要注意言行。
核心条款标识颜色字体要统一,员工说话穿衣有规矩,环境要干净漂亮,广告栏要规范设置。
执行要求调研不定期做,收集资料要准,分析完马上报主任,宣传物料先审批再用,员工培训要常搞,前台每天检查形象。

3.8.1 管理内容

与大厦形象有关的标识、图片

3.8.2 管理标准

1. 形象、标识统一

2. 能够反映出大厦的整体风貌

3. 代表企业文化的内涵

3.8.3 适用范围

形象宣传

3.8.4 工作流程

1. 市场调研

市场调研的重要性

掌握最新的市场动态,提供快速正确的信息。因此管理部特设市调研小组,不定时地开展市场调研活动。

根据市场调研的结果,管理部能更好地制定一套完善的客户服务措施,提高软件服务。

1] 确定问题和调研的目的、目标

要清楚地认识其市场调研的方向。

2] 制定调研计划

针对特定项目(广告、形象、宣传等)制定出收集必要信息的最有效计划。

3] 收集有关信息

按制定的计划进行有关资料搜集的阶段,应注意保证资料收集的专业性和准确性。

4] 分析所得信息

完成信息收集工作后,对所获得的信息加工处理及进反馈主管,以便制定经营方向。

5] 提出调研结果

将所收集资料分析解释,向管理部主任提交调研结果报告。

2. 形象宣传

从视觉角度

1] 设计的标准字、标准颜色、员工工作牌、标志图案、便笺等等。(用各类视觉性信息传达媒体以统一形象)

2] 员工言谈举止规范、服饰、日常上、下班的礼仪、礼节等等。对员工整体素质的统一要求,加强培训,提高理论修养、对外树立有礼节、有修养形象。

3] 创造一个美好的环境要素,给客户一个美好印象。

4] 相应设置宣传广告栏(广告专栏、公告专栏、布告栏)广告宣传标语的设立,宣传的册子(等等)。

从行为角度

1] 内部员工精神状态、服饰、服务态度、文化修养,工作作风等加以规范。

2] 对所有经营管理者的行为加以规范等。

3] 保安日常的行为规范,体现精神。

从理念角度

为形象定位与传播的起始点,高层次的定位,从理念的角度把她以格式化,体现现代的企业形象。

1] 提供最优的服务、环境为目标。

2] 倡导群体观念,“真诚、友爱、奉献”作为企业精神。

3] 前台作为形象输出的窗口。(强调前台的作用)

4] 无论客户需要什么,商场将尽全力为你服务,“只要您满意”作为格言。

5] 以高档次的服务,全心全意为客户服务。

策划部管理制度:某购物中心营销活动策划执行流程分工

适配人群营销部负责人,营运部执行主管,工程部技术组长使用场景营销活动策划,商场开业庆典,节日促销执行
制度目标让营销活动不乱套,大家知道该干啥,啥时候干,谁来盯。
职责分工营销部管策划写稿签合同;营运部管现场指挥;工程部管灯光音响;物业管报批;行政管采购;安全部管安全;保洁管打扫。
核心条款活动前30天开始策划,25天交方案,24天审批,15天整合资源,1天搭好舞台,当天盯流程,结束后马上撤场。
执行要求每项任务标清楚谁干、啥时候干,比如签合同要22天前完成,灯光音响1天前调试好,当天有人拍照、有人接待、有人管车流,结束当天必须清场。

购物中心营销活动策划及执行流程与分工管理制度

一、目的

建立标准化的工作程序,确保营销活动策划及活动执行等相关工作有条不絮地进行,明确各部门分工与职责。

二、适用范围

本制度适用于z购物中心

三、主管责任人

营销部

四、活动策划及执行流程

五、执行部门与职责

(一)营销部

1、全面主导活动策划、活动执行标准制定、活动执行监控、活动宣传及活动评估工作;

2、负责活动合同或活动协议的签订;

3、负责外部商业资源、活动资源、媒体资源、商家资源整合;

4、活动路线规划指引、主背景、签到板、邀请函以及宣传物料设计及制作;

5、负责活动流程、主持人串词、发言稿、新闻稿、宣传文案的撰写;

6、在活动前期负责与活动公司/合作单位对接相关工作;

7、负责活动前期宣传及后期报导;

8、负责促销资源及促销信息的整合包装及推广

(二)营运部

1、全面主导、统筹活动的执行工作,包括活动分工跟进及活动执行管理;

2、负责活动期间与活动执行公司关于活动流程等相关工作的对接;

3、负责活动现场指挥和管理;

4、负责突发事件的处理;

(三)物业服务部

1、负责活动涉及到的相关政府职能部门(城管、执法局等)的报批工作;

(三)工程部

1、负责活动场地用电、用水的工程保障,确保活动顺利进行;

2、负责舞台、灯光、音响、麦克风等的搭建及调试,确保正常使用;

3、负责舞台更衣室的搭建及拆除;

(四)行政部

1、负责活动物料或礼品的采购工作;

2、负责活动桌椅、台布等的准备及撤场工作,并协调安全部进行布置及清场;

(四)安全部

1、负责活动现场的安全工作;

2、协助总经办完成后勤保障工作;

3、负责停车场车流的引导;

4、负责设计安全问题的突发事件处理;

(五)保洁部

负责现场活动前后的保洁工作;

(六)全体

活动涉及嘉宾邀约的,由各自部门负责邀约工作,营运部进行统计;

六、活动策划与执行分工

活动策划与执行分工

项目内容完成时间责任人

活动策划活动策划会议活动前30天营销部

活动方案撰写活动前28-29天营销部

活动初稿提交活动前27天营销部

沟通会议,方案修改活动前26天营销部

方案二稿提交活动前25天营销部

方案立项审批活动前24天营销部

活动专题会议活动前23天各部负责人

活动筹备 工作活动协议签订活动前22天营销部

活动路线规划指引、主背景、签到板、邀请函以及氛围布置物料、宣传物料设计及制作设计活动前18天 制作完成活动前7天营销部

商业资源、活动资源、表演资源等相关资源整合活动前15天营销部

负责活动流程、主持人串词、发言稿、新闻稿、宣传文案的撰写活动前15天营销部

在活动前期负责与活动公司/合作单位对接相关工作活动前7-22天营销部

负责活动前期宣传及后期报导前15天及后3天营销部

负责促销资源及促销信息的整合包装及推广活动前15天营销部

负责促销资源及促销信息的收集活动前20天营运部

负责活动执行统筹、物料准备统筹及各部分工执行统筹活动筹备期间营运部

负责活动相关报批及备案活动前20天物业服务部

活动区域用电、用水保障活动前1天工程部

舞台、灯光、音响、麦克风、电脑、调音员到位活动前1天工程部

舞台更衣室搭建活动前1天工程部

负责活动物料或礼品的采购完成活动前3天总经办

负责活动桌椅、台布等的准备工作,并协调安全部进行布置;活动前1天总经办

活动安全预警方案/措施活动前3天安全部

协助行政部完成后勤保障工作活动前1天安全部

活动现场保洁工作安排活动前1天保洁部

嘉宾邀约活动前8天各相关部门

活动执行舞台区域活动流程执行、主持人跟进对接活动当天营运部

活动现场突发事件处理活动当天营运部

活动现场摄影活动当天营销部

电源、舞台、灯光、音响、麦克风、电脑音乐的调控活动当天工程部

嘉宾签到及接待活动当天相关部门

现场活动及周边的安保工作活动当天安全部

车流较大的时候,负责停车场车流的引导活动当天安全部

现场环境及卫生的维护活动当天保洁部

解决加班人员伙食及存休登记活动当天总经办

活动结束电源、舞台、灯光、音响、麦克风、电脑的撤场活动结束当天工程部

桌椅、台布等物料撤场活动结束当天总经办、安全部

活动宣传物料、背景板、签到板、指引等物料撤场活动结束当天营运部

活动总结及评估活动结束当天营销部

活动场地卫生清洁活动结束当天保洁部

备注营销部可根据活动实际情况调整工作完成时间

七、执行时间--本制度自公布之日起执行

zz商业管理有限公司

策划部管理制度:地产顾问项目策划专案组

适配人群策划组员,策划主管,策划经理使用场景策划执行,会议管理,资料归档
制度目标让大家干活有规矩,不乱来,报告少出错,会议不缺席,东西归档整齐。
职责分工策划经理管分配任务和培训;组长主管盯日常运作;专人做会议记录;大家各管各的活儿。
核心条款必须听安排、准时交活、写报告不出错、统一文件格式、随身带名片笔本子、电脑用完要还原。
执行要求每天检查电脑还原没,会议记录当场记,报告交前自己读三遍,组长每周看一次归档,经理每月抽查两次。

1、各组员必需遵守策划经理/主管所委派的工作;

2、必须出席公司/部门/组别订立的各种会议;

3、准时完成公司/部门/组别分配的工作;

4、确保报告内容没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错处;

5、必需做会议记录,由策划经理指定专人执行;

6、对外文件格式需统一,按公司规定执行;

7、各组长/主管需确保组别的策划正常日常运作;

8、相关的资料搜集,整理及归档保管;

9、提供准确的市场讯息给发展商;

10、外出时随身携带名片、计算器、中原记事簿及笔;

11、策划经理有责任协助及培训其组员;

12、用完电脑后,需将画面返回windows主页;

13、用电脑时不能中途离开超过10分钟,否则需将文件存档及将画面返回windows主页;

注:需遵守策划制度与行为准则的的其他条款 。

《策划部管理制度(优选9篇).doc》
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