营销中心专员岗位职责
| 适配人群 | 售后专员,客服人员,营销中心员工 | 使用场景 | 客户投诉,订单跟踪,售后反馈 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好售后,客户投诉得有人盯,订单出了问题得有人跟。 | ||
| 核心职能 | 处理客户投诉、跟进订单、反馈问题、做售后数据报表。 | ||
| 工作内容 | 走售后流程、写汇总表、回客户消息、记投诉内容、交临时活。 | ||
| 协作关系 | 和客服部、物流部、销售部常碰面;向售后主管汇报;线上发消息、线下开会配合。 | ||
岗位职责:
1、按售后服务工作流程开展工作,及时将售后服务工作中存在的问题进行反馈;
2、及时将售后数据进行总结、分析,提交汇总报表;
3、及时处理客户投诉,跟踪订单情况;
4、协助有关售后服务的其它工作;
5、完成上级领导交办的临时任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有1年以上售后服务或客服经验;
2、性格外向,沟通能力强,抗压能力强,服务意识强。
3、大小周工作制。
营销中心专员岗位职责:高级市场营销专员
| 适配人群 | O2O营销人员,零售品牌专员,CRM运营专家 | 使用场景 | 区域营销落地,异业合作推进,线上线下联动 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 顺丰优选要在区域打响名气,得有人专门搞推广和活动。公司要卖货,得靠营销拉人、促复购。 | ||
| 核心职能 | 管区域品牌推广,做营销方案,管会员增长和复购,搞促销活动,拉异业合作。 | ||
| 工作内容 | 写营销计划,落地市场活动,办地推和品鉴会,做微信和社区营销,盯会员数据,谈合作资源。 | ||
| 协作关系 | 跟总部市场部对接拿方案,和门店、异业伙伴谈合作,跟销售、运营同事一起干活,向区域负责人汇报。 | ||
市场营销高级专员 顺丰商业事业群 顺丰商业事业群分支机构 岗位职责:
1、 负责顺丰优选品牌在区域内的推广,制定公司整体的营销方案规划,统筹调配整体营销资源,根据市场活动推进落地效果;
2、 负责公司整体会员管理,通过制定营销策略,提升整体的会员拉新数量、会员复购率两大关键指标。
3、 利用公司现有资源,制定相应促销、体验活动,提升现有的客单量、客单价水平。
4、 主导开展异业合作联盟,通过与大型公司、门店周边不同业态进行异业商务合作如流量互换、优惠互换等,提升整体销售水平。
5、线上线下推广,在线下通过开展地推、品鉴会、顾客体验等活动进行品牌宣讲;在线上进行微信营销、社区营销。
6、与总部进行对接,将总公司的市场计划进行落地。
岗位要求:
1、 本科以上学历,要求3年以上的互联网/020/零售市场营销经验,具有较强的用户分析经验、营销推广经验,熟悉crm管理系统为佳;
2、 有综合的会员管理(crm)经验,对会员全生命周期进行监控介入,有管理过百万级别会员经验优先;
3、 熟悉活动策划、营销技巧,尤其是线上营销计划并有成功案例;同时对于线下社区小店业态有一定理解;
4、 过往工组中有较好的异业合作经验是加分项;
5、 有较好的沟通技巧、细心、抗压能力较强,有良好的团队合作精神;
营销中心专员岗位职责:市场营销专员
| 适配人群 | 销售专员,市场分析师,营销策划师 | 使用场景 | 客户开发,销售执行,市场调研 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖产品,得有人专门跑客户、推东西、做销售。 | ||
| 核心职能 | 卖货、找客户、了解客户要啥、反馈给产品那边。 | ||
| 工作内容 | 打电话联系客户,签合同,查竞争对手,收信息,处理投诉,跑市场。 | ||
| 协作关系 | 跟产品部聊建议,跟财务对账,跟物流协调发货,向销售主管汇报,和客服一起处理问题。 | ||
市场营销专员的具体工作就是销售,联系客户,岗位要求性格开朗,有推销意识。
市场营销专员岗位职责
1.负责公司产品的销售与推广;
2.做好市场调查分析,及时了解掌握客户需求信息;
3.开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
4.签订销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录,协调运输等事务;
5.解决客户就销售和服务提出的投诉;
6.负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
7.从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
市场营销专员岗位要求
1.深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案;
2.能够独立制定营销战略,设计营销策略,有成功营销案例者优先;
3.具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验和渠道拓展经验;
4.具有优秀的沟通、协调能力,商务谈判能力,擅长人际交往,思维敏捷,洞察力强;
5.普通话流利,思路清晰,性格外向,反应敏捷,对市场营销工作有较高的热情;
6.有团队协作精神,善于挑战;
7.能吃苦耐劳、有责任心。
市场营销专员发展方向
可向以下方向发展:
1.市场营销经理
2.品牌经理
3.公关经理
4.媒介推广经理
5.促销经理
6.产品经理
7.市场调研经理
营销中心专员岗位职责:sns营销专员
| 适配人群 | SNS营销专员,跨境电商运营,海外品牌推广员 | 使用场景 | 海外推广,爆款打造,竞品监测 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要做海外推广,得有人管ins、油管、脸书这些平台。 | ||
| 核心职能 | 推产品、找红人、做爆款、盯数据、管广告费。 | ||
| 工作内容 | 发帖、聊红人、写推广方案、看转化率、算花多少钱。 | ||
| 协作关系 | 跟产品组一起选款,向运营经理汇报,和设计要图,和采购对库存,和客服同步活动信息。 | ||
岗位职责:
1、 通过国外instagram、youtube、facebook等进行产品和品牌的的推广营销,
2、 挖掘社交红人,与其进行深度合作,提高网站销量和转化
3、 从营销角度参与公司主推产品,并将其打造成爆款,提高销量与公司品牌形象
4、 社交渠道效果监测分析及调整方案,关注竞争对手营销方法,根据推广过程中的市场反馈和数据,给予产品优化、推广建议
5、 跟踪合作媒体付费rio分析,付费渠道费用管理及分析。
岗位要求:
1、大专及以上学历,英语cet6及以上,读写熟练,有一定的口语基础。
2、专业不限,有跨境电商网站sns推广经验者可优先考虑。
3、熟悉操作电脑,熟练使用excel等常用办公软件。
4、思维活跃,有较强的团队精神,执行力强,沟通能力和责任心较强。
营销中心专员岗位职责:sem搜索引擎营销专员
| 适配人群 | SEM优化师,数字营销岗,B2B营销人 | 使用场景 | 品牌推广,效果营销,搜索竞价 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推产品得在百度360搜狗上花钱打广告,得有人天天盯着效果调数字。 | ||
| 核心职能 | 管百度谷歌360搜狗这些平台的广告投放,让钱花得值,点击多转化好。 | ||
| 工作内容 | 调关键词出价、看数据报表、写优化方案、跟客户开会汇报、测新广告素材。 | ||
| 协作关系 | 向策略总监汇报,和客户经理一起改方案,跟设计要图、跟技术查落地页、和海外同事开英文会。 | ||
sem/搜索引擎营销专员 负责国内主要搜索引擎百度,360, 搜狗的投放优化,如等
负责google adwords的投放优化
针对品牌客户沟通百度360等非标资源
根据客户不同阶段的推广产品和kpi,制定搜索引擎策略
根据经验和媒体反馈合理预估sem 数据,定期对sem数据进行分析,持续优化sem广告,提升站内互动和roi
与客户保持良好的沟通和汇报机制,根据客户需求进行搜索方案的制定
岗位要求:
本科以上学历,有至少1年以上百度sem实操经验,熟悉百度、谷歌、搜狗关键词广告
有乙方工作经验及服务过b2b客户的优先
对数据敏感,善于通过分析数据找到优化点,提升转化效果
熟练用英语concall meeting和email, 同欧美和apac的同事或无障碍客户沟通
工作细心、耐心、踏实,具有良好的职业素养和高度的责任感
外企4a假期制度,除了年假10天/年,还有圣诞假期,类似国庆假期需要调休的周末我们还是放假哒~
表现好的童鞋还有机会到国外参加training~
负责国内主要搜索引擎百度,360, 搜狗的投放优化,如等
营销中心专员岗位职责:内容营销专员
| 适配人群 | 内容营销专员,视频运营岗,品牌策略执行者 | 使用场景 | 内容售前,项目运营,跨部门协同 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做内容销售和推广需要有人专门负责产品包装和卖点提炼 | ||
| 核心职能 | 把节目内容变成能卖的产品,写方案、定价格、配资源、推落地 | ||
| 工作内容 | 写售前方案,做宣传物料,定推广计划,算成本,打包资源,培训客户 | ||
| 协作关系 | 对接各省广电同事,向内容运营和市场推广同事要支持,听部门主管安排 | ||
职责描述:
1、相关节目内容的售前的产品规划、其中包括:方案撰写、产品物料、推广规划、成本管理、资源打包及定价等;
2、节目内容销售过程对接各省广电咨询及提供针对内容运营的相关问题,对内对外的产品推荐及培训;
3、项目启动后,负责项目运营的进行把控,保证项目顺利执行和权益交付;
4、与内容运营、市场推广等多部门协调沟通,以推进产品的落地;
任职要求:
1、本科或以上学历,新闻传播或市场营销相关专业者优先;
2、2年以上相关工作经验,熟悉互联网行业,有视频内容运营经验者优先;
3、良好的品牌策略理解能力,并具有解读品牌策略的理性思维;
4、良好的产品策划能力,创意思维活跃,ppt方案撰写能力强;
5、出色的沟通和语言表达能力,具有良好的团队合作能力。
营销中心专员岗位职责:银行营销专员
| 适配人群 | 银行营销人员,信用卡专员,销售拓展岗 | 使用场景 | 信用卡推广,陌生拜访,银行营销 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 银行要扩大信用卡用户量,得有人去一线拉客户。 | ||
| 核心职能 | 专门卖信用卡,面对面找人办卡,把卡推给没用过的人。 | ||
| 工作内容 | 跑商圈、扫街道、约客户见面、填申请表、跟进审核结果。 | ||
| 协作关系 | 听橙信公司主管安排,和银行客户经理对接资料,跟风控同事确认资质,偶尔配合地推团队摆摊。 | ||
岗位要求:
有一定的销售经验,有一线销售和或信用卡销售经验者优先。
有明确的职业发展规划,有强烈的挣钱欲望。
征信良好,名下无营业执照
岗位职责:
平安银行信用卡销售推广。
注:该岗位主要是一线销售、 陌生拜访客户,收入丰厚,但比较辛苦。请仔细斟酌后再投简历。
营销中心专员岗位职责:市场策划营销专员
| 适配人群 | 品牌专员,市场策划员,推广执行岗 | 使用场景 | 品牌推广,异业合作,市场策划 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推新品牌,得有人天天盯推广进度,不然活动没人管。 | ||
| 核心职能 | 帮主管搞品牌推广,拉合作,做活动,盯效果,提建议。 | ||
| 工作内容 | 写推广方案、联系合作方、办宣传活、录数据、看报表、改计划。 | ||
| 协作关系 | 听项目主管安排,跟市场部同事一起干活,找设计做图,催媒体发稿,和销售同步信息。 | ||
职责描述:
岗位职责:1、协助项目主管实施企业的品牌推广计划;
2、建立并维护异业合作伙伴关系及相关宣传和策划活动;
3、进行产品市场推广的策划和实施,并对推广效果进行跟踪;
4、定期分析市场情况,并提出有效推广的建议。
职位要求:1、市场营销、管理类、广告类或相关专业专科以上学历;
2、具有媒体、教育行业的从业背景,有品牌专员工作经验者优先;
3、有较好的综合素质及文化修养;
4、诚实勤奋,有良好的沟通及协调能力,较强的执行能力;
5、具有亲和力,敬业、有团队合作精神;
6、熟练操作office软件。
工作时间:早9——晚6
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
营销中心专员岗位职责:自媒体营销专员
| 适配人群 | 自媒体运营者,SEO优化师,数字营销专员 | 使用场景 | 新媒体推广,线上广告投放,内容专题策划 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要搞自媒体宣传,得有人天天盯着微信头条这些号 | ||
| 核心职能 | 管好各个平台账号,涨粉、做内容、盯数据、配合投广告 | ||
| 工作内容 | 发推文、写热点稿、调seo、投信息流、看流量报表、改页面关键词 | ||
| 协作关系 | 跟设计要图,找技术改网站,向市场经理汇报,和销售共享用户反馈,跟文案组一起选题 | ||
岗位职责:
1、负责自媒体平台(微信、头条号、百家号、熊掌号等)的日常运营及推广工作
2、负责自媒体平台运营策略的制定和实施,提升帐号活跃度,对粉丝数和活跃度负责
3、挖掘和分析用户习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划和制作
4、负责公司网站的内容运营工作,结合seo原理,规划并实施页面设计、关键词、内外链等
5、参与线上营销工作,包括:sem搜索引擎营销,微信、今日头条、抖音等平台的广告投放
6、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为数据,分析挖掘优化,提升用户量、日活、留存等
任职要求:
1、3年以上自媒体运营经验,1年以上seo实战操作经验
2、文字功底扎实,才思敏捷,具备优秀的创作能力,整合素材、资源的能力突出
3、熟悉微博微信、头条号、百家号等平台的内容编辑要求及传播规律,善于数据化运营
4、对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强,能够及时组织语言,撰写优质高传播内容
5、熟练使用办公软件word,excel,具备基本的ps图片处理、h5页面制作及视频编辑制作能力
6、执行力强,具备较强的学习能力和良好的团队合作、沟通协调能力
7、了解主流搜索引擎的搜索排名技术,具有seo实际操作经验的优先
8、具备网约车行业经验的优先,具备宠物行业经验的优先
营销中心专员岗位职责:华为营销专员
| 适配人群 | 营销执行岗,公关公司从业者,互联网产品营销员 | 使用场景 | 营销项目执行,供应商协作,数据统计分析 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管好营销钱和效果,得有人天天盯着数据和流程。 | ||
| 核心职能 | 管预算、算效果、跑项目、对接供应商、整资料库。 | ||
| 工作内容 | 填预算表、导数据、写评估报告、跟项目进度、签供应商合同、归档文件。 | ||
| 协作关系 | 向市场经理汇报。和设计、pr、销售同事一起干活。找采购谈合同,找it要系统权限。 | ||
职责描述:
1、日常营销预算、数据统计
2、营销效果评估管理
3、营销项目流程执行及管理
4、供应商关系管理
5、营销资料库管理
1、大学全日制本科以上毕业,广告、经管等相关专业优先;
2、2年以上工作经验,具备pr、互联网产品营销经验或公关公司从业经验者优先;
3、英文能力良好,有跨国公司工作经验优先;
4、熟练使用office等办公软件。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
营销中心专员岗位职责:金融电话营销专员
| 适配人群 | 理财顾问,电销专员,金融销售 | 使用场景 | 电话营销,客户跟进,销售回款 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖投资产品,得有人打电话跟客户聊清楚怎么投。客户多问题杂,得专人盯销售过程和回款。 | ||
| 核心职能 | 打电话卖投资产品。听客户想要啥,推荐合适方案。催成交,管回款,填报表。 | ||
| 工作内容 | 每天打很多电话。记清客户信息。填日报周报月报。盯销售进度。配合财务查账收款。 | ||
| 协作关系 | 向销售主管汇报。跟产品部问话术和政策。跟财务对账款。跟同事换经验。跟合规部确认话术能不能用。 | ||
岗位职责:
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的投资解决方案;
2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求, 解决客户问题并消除客户潜在问题;
3、通过电话接通数量、通话时长、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
4、结合自身情况,制定并达成各项关键绩效指标及销售目标;
5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月、年);
6、在公司合规要求的基础上,配合财务做好应收账款的管理工作,保证公司的现金流
任职资格:
1、大学专科及以上学历,形象气质佳,热爱营销行业并愿意长期发展;
2、口齿清晰,普通话标准、流利,语音语调富有感染力;
3、性格开朗,积极正面,乐于分享,有帮助同事共同成长的意愿和能力;
4、具备较好的学习能力和良好的应变能力,具备较强的承压能力;
5、较好亲和力和较强的沟通能力,能积极应对各种不同类型客户;
6、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
7、正当做人,正确做事,具有良好的敬业精神和职业
营销中心专员岗位职责:广告营销专员
| 适配人群 | 广告策划师,营销方案撰稿人,媒介策略专员 | 使用场景 | 客户提案,行业分析,创意策划 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做广告营销业务,需要有人专门写方案、分析行业、帮客户出主意。 | ||
| 核心职能 | 写策划案,分析行业和人群,帮客户想媒介策略,把客户需求变成文字方案。 | ||
| 工作内容 | 读客户brief,写创意文案,做行业数据统计,改ppt,准备提案材料。 | ||
| 协作关系 | 跟客户对接需求,向策划主管汇报,和设计、媒介同事一起改方案,偶尔配合销售见客户。 | ||
职责描述:
1、策划方案撰写:准确解读客户brief,能都独立撰写策划方案,包括策划案创意、文字精简准确的传递信息及客户需求等;
2、基于对时下目标受众,行业***的精确洞察,进行行业分析及数据统计;
3、协助提案,为客户提供媒介策略和解决方案;
任职要求:
1.本科及以上学历,广告策划、市场营销类专业;
2.形象佳,性格开朗活泼,逻辑思维清晰,兴趣爱好广泛;
3.熟练使用ppt及较强的ppt优化功底;photoshop基本功能使用
4.具有互联网(sem,dsp),娱乐时尚行业从业者背景者优先
5.熟练掌握英语,日语,韩语,法语等一门外语者优先
营销中心专员岗位职责:信用卡营销专员
| 适配人群 | 银行外拓人员,信用卡专员,金融产品销售 | 使用场景 | 银行网点营销,社区地推活动,商圈驻点推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 银行要扩大信用卡用户量,得有人在本地跑市场推卡。 | ||
| 核心职能 | 卖信用卡、拉新客户、让办了卡的人真正用起来。 | ||
| 工作内容 | 去商圈发传单、摆摊办卡、打电话邀约、帮客户填资料、跟进核卡进度。 | ||
| 协作关系 | 向团队主管汇报,和柜员交接资料,跟风控同事确认资质,和客服同步客户问题,偶尔配合分行活动。 | ||
信用卡营销专员(岗位职责)
职位描述:
1.无责底薪1500 核卡提成 动户提成2.周末双休 法定假日 带薪年假;
3.五险一金4.完善的职业晋升通道和发展空间;
5.多姿多彩的员工拓展活动;
岗位职责:
1、负责银行在该地区的信用卡销售和市场推广;
2、开发新的用卡客户及激活办卡客户。
任职资格:
1、专科及以上学历,(优秀者可降低学历要求,)
2、1年以上销售,金融产品或银行卡销售经验者优先;
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力.
营销中心专员岗位职责:国际营销专员
| 适配人群 | 外贸营销人员,跨境B2B运营,国际业务专员 | 使用场景 | 海外市场开拓,跨境客户开发,工业项目推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖货到国外,得有人专门搞海外推广和找客户。 | ||
| 核心职能 | 在海外发广告、找客户、跟线索、分析市场和产品。 | ||
| 工作内容 | 刷sns平台、回b2b询盘、写营销方案、查竞品和客户需求。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部同步客户进展,向市场经理汇报,配合产品部做调研,偶尔和外贸跟单对接订单信息。 | ||
职责描述:
1.通过各种sns营销渠道来开拓海外市场及客户;
2.负责其b2b平台的询盘跟进,客户深挖跟踪;
3.负责海外市场的营销策划及市场/产品分析;
任职要求:
1.大专以上学历,国际经济与贸易或英语类相关专业,优秀的英语说读写能力;
2.具备独立与国外客户沟通及谈判的商务能力;
3.熟悉渠道平台2个以上,或了解工业项目;
4.接受偶尔的海外出差;
5.有海归经历或小语种者甚优!
营销中心专员岗位职责:营销专员
| 适配人群 | 市场专员,营销执行岗,品牌推广员 | 使用场景 | 产品发布,展会策划,市场调研 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖产品得有人盯市场动向,搞活动拉客户,不然生意做不起来。 | ||
| 核心职能 | 盯市场变化,搞销售活动,做广告宣传,收集同行消息,帮公司推产品。 | ||
| 工作内容 | 跟客户打电话约见面,写广告文案,跑展会现场,做问卷调查,整理行业新闻。 | ||
| 协作关系 | 听市场经理安排,和设计部一起做海报,跟销售部共享客户信息,偶尔找客服要售后反馈。 | ||
营销专员职位要求
1.市场专员工作职业是策划销售,活动,调研市场动态,走向。岗位要求交游广阔,性格开朗,有亲和力,有开拓精神。
2.具体工作就是销售,联系客户, 岗位要求性格开朗,有推销意识。
3.
营销专员岗位职责/工作内容
1. 协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;
2. 协助对公司产品的市场调研活动;
3. 负责公司的广告定期制作及宣传工作;
4. 收集市场同行业信息,参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。


