理赔部专员岗位职责

适配人群理赔岗人员，查勘专员，时效管理员使用场景个险理赔，银保理赔，经代理赔
设立背景公司要处理客户理赔申请，得有人专门管这事。
核心职能收案子、查现场、盯时间、做培训、答问题、搞慰问、写报告。
工作内容录系统、传资料、立案初审、发结案通知、归档、查勘、填表、做分析。
协作关系和个险银保经代同事对接，向理赔主管汇报，配合法务客服医生一起干活。

岗位职责：

1.个险、银保、经代、理赔案件受理、上传、立案、初审、结案通知、归档等工作。

2.理赔查勘工作。

3.理赔时效控制工作。

4.业务渠道及岗位技能培训工作。

5.理赔咨询解答及拒付、投诉、诉讼等协谈工作。

6.理赔附加值服务工作，如:理赔慰问。

7.数据分析、报表及业务风险提示等工作。

任职要求：

1.年龄25-35周岁，3年以上工作经验;

2.全日制本科以上学历，医学或相关专业，有临床经验者优先;

3.了解保险业务相关法律法规、熟悉现行医疗体制及医保政策。

理赔部专员岗位职责：售后理赔专员

适配人群保险服务专员，续期服务人员，保全岗人员使用场景保单服务，理赔协助，保障规划
设立背景公司要守住老客户，保费不能断，活动得有人通知到位。
核心职能盯住老客户续费，管好保单信息，帮客户办理赔和加保新保。
工作内容发续费提醒、填客户资料、改保单信息、收理赔材料、推保障方案。
协作关系跟销售同事一起推新保，向主管汇报续收进度，找后台支持处理系统问题，和客户电话微信常联系。

岗位职责：

1、负责区域内老客户保费续收、活动通知等;

2、完善客户信息，处理区域内客户保单信息变更;

3、协助办理理赔，帮助区域内客户提供准确的理赔资料;

4、办理加保新保，利用专业知识帮助客户设计合理的保障计划。

岗位要求：

1、经验不限 性别不限;

2、年龄20周岁至45周岁。

3、学历中专(高中)及以上;

4、有创业经历、管理经验优先;

岗位优势:

1、周末双休(做五休二)，国家法定假期，工作日早8晚5，不加班不出差;

2、公司缴纳保险:工伤保险、医疗保险、意外保险、养老保险等;

3、舒适的办公场所，中央空调全天开放，办公耗材公司免费提供;

4、免费行业内高端培训，在这里你将更快成长，更快晋升;

5、完善的新人育成体系，让你从0开始轻松成为行业内专业人才;

6、透明的薪酬待遇，努力与收入成正比，收入多少自己说了算，轻松月入过万元;

7、公平的晋升空间，梦想多大就能飞多高，借助央企平台，快速实现自己的人生价值;

8、多方面发展的支持，这里可以规划自己的发展方向，公司提供全方面免费培训支持;

岗位薪资:新人无实习期，六个月内提供保护期，突显人性化，月收入平均在3000-6000。三个月后收入普遍在5000-8000，年收入8-10万。

理赔部专员岗位职责：团险理赔专员

适配人群保险外包专员，团险服务人员，商保通员工使用场景团险续保处理，团险保全操作，团险系统维护
设立背景公司做团险理赔业务，需要专人处理保单和资料。
核心职能管投保资料、做系统录入、设承保条件、提系统改进建议。
工作内容录系统、设条件、归档资料、写需求、干领导安排的活。
协作关系跟保险公司对接资料，向主管汇报进度，配合技术同事改系统。

任职要求：

1、 25-35岁，大专(含)以上学历，保险专业

2、 三年以上保全工作经验，熟悉理赔、保全等操作流程

3、 有保险公司或保险服务外包公司工作经验优先考虑

4、 有耐心、有责任心、有上进心，团队意识强、执行能力强

岗位职责：

1. 按时准确完成系统录入及承保条件的设定

2. 按时完成投保资料及保全资料归档

3. 提出合理化需求，提升和完善系统功能

4. 完成上级领导交办的其他任务

理赔部专员岗位职责：车辆保险理赔专员

适配人群行政资产专员，车队事务专员，保险事务专员使用场景车辆保险理赔，资产台账归档，定损手续办理
设立背景公司车辆越来越多，得有人专门管车的信息和出事后的保险事儿。
核心职能管好每辆车的资料，车子坏了要定损，保险要跑理赔，不能乱。
工作内容录新车信息，改旧车资料，整台账，归档文件，跑保险公司，填单子。
协作关系跟行政主管汇报，和司机常联系，找保险公司对接，帮财务交材料。

1. 资产信息的录入、更新和完善

2.车辆资产台账的整理，归档

3.负责车辆定损，保险理赔

4.认真办理好上级交办的其他任务

任职要求：

1.能熟练使用办公软件，有驾照;

2.熟悉车辆定损及保险理赔手续办理;

2.有良好的沟通协调能力，执行力强;

3.吃苦耐劳，能承受较大工作压力

理赔部专员岗位职责：车险理赔专员

适配人群车险核损员，查勘定损员，保险客服专员使用场景线上理赔，智能核损，远程定损
设立背景公司要搞互联网车险理赔，得有人专门盯线上案子。
核心职能处理平台案子、定损核损、做自助理赔客服。
工作内容看系统里新报案、写定损单、回客户消息、填表格、交报表。
协作关系跟查勘员要现场照片，和核价岗对价格，向主管汇报卡点问题，配合it调系统权限。

岗位职责：

1、负责互联网服务平台案件的处理工作;

2、负责权限内案件的定核损工作:

3、负责自助理赔的客服工作;

4、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、1年以上车险查勘定损工作经验;

2、大专以上学历，35岁以下，身体健康;

3、精通word、excel等办公软件操作;

4、口齿伶俐，表达能力强;

5、有亲和力，有耐心、服务意识强、责任心强;

6、有保险公司车险核损工作经验优先。

理赔部专员岗位职责：理赔专员

适配人群事故车专员，保险对接岗，售后索赔员使用场景事故车维修，保险理赔协调，客户报价沟通
设立背景修车厂要接保险公司送来的事故车，得有人专门跟他们谈价格和维修条件。
核心职能给事故车定价格，跟保险公司谈维修条款，盯住车子修到哪步了。
工作内容写报价单、打电话谈条款、和服务顾问对维修进度、完工前三天通知客户和保险公司。
协作关系天天和服务顾问碰面查进度，向服务经理汇报，跟保险公司理赔员电话沟通，有时帮前台解释维修安排。

职责描述：

岗位职责：

1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价；

2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判；

3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况；

4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。

职位要求：

1、具有2年以上汽车方面工作经验；

2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力；

3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作；

4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

理赔部专员岗位职责：核保理赔专员

适配人群核保专员，理赔审核员，案例编辑员使用场景核保审核，理赔处理，案例编写
设立背景公司理赔业务量变大了，需要专人盯核保和疑难案子。
核心职能把关理赔质量，处理难搞的赔案，培训新人，写报告。
工作内容做核保、审案子、签批、交三级机构重核、教同事、整案例、回咨询。
协作关系跟三级机构理赔员对接，向二级机构理赔主管汇报，配合客服和销售解释条款。

岗位职责：

1、负责完成权限范围内的保险核保处理;

2、负责所辖范围内的疑难理赔案件处理;

3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批;

4、负责三级机构理赔审核、重核或二次审核的提交;

5、负责理赔内外部业务知识培训指导;

6、负责理赔案例的整理及编写理赔报告;

7、负责二级机构理赔报案、咨询、理赔解释。

任职要求：

1、年满25周岁及以上，专科及以上学历、金融、保险、医学、法律、行政管理等相关专业;

2、诚实守信、工作认真、坚持原则、无不良社会及信用记录;

3、有较强的学习能力，语言表达能力良好，逻辑思维紧密，

4、有团队协作能力，有集体荣誉感，具有一定的团队管理能力。

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理赔部专员岗位职责：理赔专员

适配人群理赔专员，道服运营人员，城市保险对接人使用场景车辆保险理赔，城市道服出险，意外险处置
设立背景蔚来卖车送服务，道服专员天天跑外勤，得买保险保他们安全。出事了要有人管赔钱，不然影响服务口碑。
核心职能专盯保险理赔这事。管人、管车、管道服专员的险。出了事得马上跟，别让车主和员工等太久。
工作内容接报案、填单子、跑保险公司、催赔款、录系统、写小结。每周看几起事故，记下哪容易出错。
协作关系听城市运营负责人安排。跟道服专员、保险专员、法务同事常碰面。微信发材料，电话问进度，偶尔一起开会。

职责描述：

1、负责业务涉及到的人员、车辆保险的理赔工作;

2、处理城市道服专员责任险和意外险等出险后的处理跟进;

3、总结和分析城市出险案件，提炼优化方案，降低出险率和意外率;

4、将工作经验归纳总结形成行之有效的方法论，并进行推广;

任职要求：

1、3年以上保险理赔相关的工作经验(有保险理赔、现场勘查经验者优先)，本科及以上学历;

2、具备较强的沟通、协调能力，可在复杂环境中推动项目执行落地;

3、敏锐的发现问题和安全隐患以及解决具体事情的能力，具备较强的执行力、协调能力和抗压能力;

4、仰望得了星空，脚踏得了实地，经得起心中猛虎，嗅得了带刺蔷薇;

理赔部专员岗位职责：车辆理赔专员

适配人群车险理赔专员，保险定损工程师，事故车辆评估员使用场景保险出险服务，事故车辆定损，理赔材料审核
设立背景公司要处理客户出险车辆，得有人专门干这活儿，不然流程乱套。
核心职能管车辆维修、定损、理赔全流程，认保险责任，估车损，算赔钱数。
工作内容修保险车，办出险手续，按流程服务客户，看事故车，审材料，定损失，算赔付。
协作关系跟保险公司对接赔案，向主管汇报进度，和维修师傅、客户、查勘员一起干活，电话微信常联系。

1、 负责完成保险车辆的维修任务;

2、 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;

3、 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;

4、 负责进行保险责任的认定，对事故车辆的状况进行评估;

5、 负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付;

6、 负责并对车辆的损失程度进行审定，对赔付金额进行核算。

任职资格：

1、 24至40岁，专科及以上学历;

2、 熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;

3、 具有1年以上车险理赔相关工作经验者优先;

4、 精通保险条款和理赔流程，熟悉理赔手续;

5、 具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;

6、 具有一定的团队合作精神，能长期出差。