某商场物业管理部生活管理岗位职责

适配人群物业生活管理员，食堂监管员，后勤保障专员使用场景员工餐饮监管，更衣室运维，工服配置发放
设立背景商场要管好员工吃饭和换衣服的地方，得有人盯着送餐公司和更衣室。
核心职能管食堂送餐、更衣室、工服房这三块地方，不让卫生出问题，不让人乱用柜子。
工作内容查送餐公司卫生、看员工衣服帽子干不干净、开罚款单、扫更衣室、发柜子、理工服房、发工服。
协作关系跟送餐公司打交道，向物业主管汇报，和行政部一起核对工服数量，帮hr安排新员工领柜子和衣服。

商场物业管理部生活管理岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、负责对送餐公司的管理，保证饭菜卫生合格、配菜合理;

3、检查送餐公司人员工服、衣帽是否干净整洁及食堂卫生;

4、对受到员工投诉的送餐公司下达“罚款通知单”;

5、负责更衣室卫生及人员管理;

6、负责更衣柜的合理发放、调配;

7、负责对工服房的卫生及人员管理;

8、负责工服的配置、发放管理。

某商场物业管理部生活管理岗位职责：商场物业管理

适配人群商场物业管理员，购物中心运营员，商业综合体管服人员使用场景商场运营，客户投诉处理，消防巡检
设立背景商场要正常开门营业，得有人盯着现场不乱套。要管消防、收铺退铺、处理投诉，不然顾客跑了生意就黄了。
核心职能盯现场、管消防、办租铺退铺手续、处理客户闹心事、收客户意见。
工作内容巡消防通道、查消防设备、办租赁手续、回客户投诉、记客户想法、做消防演习。
协作关系听物业主管安排，跟商户打交道，和安保一起查消防，配合客服接投诉，偶尔帮运营部跑腿。

商场物业管理岗位职责

岗位职责：

1.协助上级做好商场的现场维护管理工作;

2.能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业;

3.负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;

4.认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息;

5.商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作;

6.上级交代的其他工作

任职要求：

1. 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁，(条件优秀者可放宽至45岁);

2. 形象仪表大方得体，有物业管理工作经验，具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;

3. 随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;

4. 工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。

某商场物业管理部生活管理岗位职责：某商场物业管理部库房记帐

适配人群库房记账员，行政文员，总务专员使用场景入库验收，出库领用，月度盘点
设立背景商场要管好库房东西，得有人专门记账对账，不然乱套了。
核心职能管库房账本，入库出库都得记清楚，保证账和实物对得上。
工作内容填入库单、开“出库单”、登台帐、月底盘点、汇总耗用表、装订票单。
协作关系跟库工一起点货查数，听总务行政部经理安排，配合各部门领用品，交报表给上级。

商场物业管理部库房记帐岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、库房帐目分类明确;

3、严格执行入库手续。有“请购单”及供应商有效供货凭证方可办理入库;

4、与库工共同检查物品质量、数量;

5、详细填写入库单，不能空项，对票单装订成册保存;

6、及时凭入库单记帐，保证日清日结;

7、凭总务行政部经理签署的“请领单”开具“出库单”;

8、管理耐用品及时记入各部门办公用品台帐;

9、工服出库应凭“**商厦报到通知单”办理出库手续;

10、每月底与库工共同对库房实物进行盘点，保证帐物相符，对不符之处查明原因;

11、妥善保管好特殊物品的使用说明书及维修凭证，并做备份处理;

12、每月汇总“月部门耗用动态汇总表”及时上报;

13、完成领导交办的其它工作。

某商场物业管理部生活管理岗位职责：某商场物业管理部预算统计

适配人群物业预算专员，商场财务统计员，后勤成本管理员使用场景月度预算管理，费用支出控制，耗用动态分析
设立背景商场要管好物业钱袋子，得有人盯着预算和花销。
核心职能管预算、审报表、记账本、盯费用、对账物。
工作内容初审月物品预算、填几张表、编下月支出预算、申领费用、存凭证、登台账、查入库手续。
协作关系跟部门同事收数据，向主管交报表，配合仓库核实物，和财务对账目，帮总务走流程。

商场物业管理部预算统计岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、负责完成月需求物品预算的初审及汇总统计工作;

3、每月底上报“月部门耗用动态汇总表”、“盘点表”、“月费用支出汇总表”等报表的初审，要求数量金额准确，字迹清晰;

4、每月25日前完成下月“物业管理部归口费用月支出预算”的编制;

5、负责总务费用支出申报、请领工作;

6、保管好凭证、报表、批示等各项经济活动的原始资料;

7、及时登记总务费用支出台帐，做到帐帐相符;

8、监督履行入库手续情况，做到帐物相符;

某商场物业管理部生活管理岗位职责：某商场物业管理部库工

适配人群商场库工，物业仓储员，商超仓管员，零售后勤岗使用场景仓库日常管理，物资出入库，库存盘点，安全巡检，耗用统计
设立背景商场要管好仓库东西不丢不坏，得有人天天盯着收货发货和打扫。
核心职能管仓库里所有东西的进出、摆放、登记和安全。东西不能少不能坏不能乱放。
工作内容验货入库、扫地检查、记账对账、分类码货、发货登记、做月报表、下班锁门关电。
协作关系跟采购员拿入库单，跟各部门领货人打交道，向仓库主管汇报，配合财务查账。

商场物业管理部库工岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、凭入库单查验物品质量、数量，符合要求方可入库;

3、每天对仓库进行清扫及安全检查;

4、物品保管帐与实物相符，并做到帐帐相符、帐物相符;

5、加强物品养护，保证在库物品质量性能不变;

6、货物入库分类码放整齐，杜绝不安全因素;

7、发货时按规章制度办事，领货手续不全不发货;

8、发货后及时登记有关帐卡;

9、及时、准确编制月“盘点表”及“月部门耗用动态汇总表”;

10、每日下班时要检查库房有无隐患，关闭电源，锁好库房门。

某商场物业管理部生活管理岗位职责：商场物业管理

适配人群物业主管，商管会计，运营专员使用场景商场运营，摊位租赁，集体住宿
设立背景商场要管好物业收钱和合同，得有人盯这些事。
核心职能管物业费收缴、审核、台账、分摊，盯合同执行。
工作内容审费用单据，存发票支票复印件，建物业台账，催租户交费，算内部面积分摊。
协作关系跟财务对接分摊数据，跟租户要钱，跟外单位联系办事，听主管安排，配合宿管落实制度。

商场物业管理岗位职责(九)

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况;

3、负责审核物业方面的有关费用;

4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐;

5、摊位租用所发生物业费用及时收回;

6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊;

7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系;

8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全;

某商场物业管理部生活管理岗位职责：某商场物业总务部通讯管理

适配人群物业通讯岗，总务部员工，话务管理员使用场景电话管理，费用收缴，通信培训
设立背景商场要管好电话线路和费用，得有人专门盯着这事。
核心职能管电话装修、分号、算钱、收钱、培训话务员。
工作内容装电话、修电话、分号码、算话费、收话费、交台账、带话务员。
协作关系跟各部门要电话的同事对接，向主管经理交台账，配合财务核对费用，帮话务员做培训。

商场物业总务部通讯管理岗位职责

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、负责电话的安装与维修工作;

3、负责电话的合理分配;

4、负责电话话费的核算;

5、负责落实公司电话管理制度;

6、每月依据“话费收费通知单”进行相应费用收缴工作;

7、每月将话费台帐交主管经理审阅;

8、负责话务员的培训管理工作。