医疗咨询顾问岗位职责（优选3篇）

医疗咨询顾问岗位职责

适配人群	医疗信息化顾问，HIT售前工程师，医疗方案架构师，医院CIO合作伙伴，卫健系统数字化顾问，医疗AI落地策划师	使用场景	医院信息化建设，区域医联体规划，智慧医院建设，医保信息化升级，公共卫生平台建设，医疗AI应用落地
设立背景	公司要帮医院做it系统，得有人懂医疗又懂技术，能跟客户聊明白怎么用软件解决问题。
核心职能	听客户说问题，分析他们缺啥系统，出方案，写标书，讲清楚怎么干。
工作内容	跟客户开会聊天，写需求文档，画系统草图，陪销售投标，做ppt讲方案。
协作关系	跟销售一起跑客户，向项目经理汇报进度，和开发同事对需求，偶尔找产品经理问功能能不能做。

岗位职责：

1、负责进行客户交流，业务和需求分析，为客户提供信息化诊断分析，提供it规划等咨询服务，并为客户进行解决方案的设计和策划;

2、负责协助销售部门完成销售过程中的售前工作，参与投标工作，完成方案宣讲、方案撰写等。

任职要求：

1、统招本科或以上学历，3年以上咨询顾问经验，有医疗行业经验者优先考虑;

2、具备敏感的市场意识，能准确及时地获得行业动态及客户需求，较强的项目策划能力、精通业务分析、系统架构、功能规划，较强的客户引导能力;

3、具有较强的责任心，独立完成，或能有效协调、组织有关人员共同编制、提交高质量的投标书，具有独立讲标答辩能力;

4、精通客户业务知识，积极创新，善于策划，配合销售开拓本业务线的新客户、新业务、新领域、新模式;具备快速学习、理解和运用能力、良好的团队合作精神。

适配人群	生殖顾问，医疗咨询师，跨境服务专员	使用场景	海外生子，试管婴儿，跨境医疗
设立背景	公司要拓展海外生子和医疗业务，得有人专门对接客户问问题、讲政策、推套餐。
核心职能	帮客户搞懂海外生子流程，讲清政策、价格和服务，推动签单，跟进到出行前。
工作内容	接客户资源、讲套餐内容、回访客户、填咨询记录、配合签证材料沟通、维系老客户。
协作关系	向销售主管汇报，跟签证专员、客服、文案同事配合；客户有疑问随时响应，信息及时同步给内部团队。

职位描述：

职责描述：

1、主要进行相关海外生子、海外医疗咨询工作：

2、接受公司分配客户资源，接待ivf(试管婴儿）的医疗咨询工作，为客户讲解相关政策、公司以及产品优势、套餐价格及服务明细等，密切跟踪回访，促成签单；

3、协助签单客户后期签证及出行的相关辅助沟通工作；

4、维系长期稳定的客户关系；

5、完成公司和上级主管临时安排的其他工作任务。

职位要求：

1、优先录取有海外生子、海外生殖医疗、早教机构移民留学、教育培训等相关行业经验的优秀人士；

2、有很好的理解能力，具备相当的亲和力和沟通能力；

3、逻辑思维清晰，能准确理解和回答客户问题，与人沟通灵活应变，会运用情感进行沟通；

4、跟进客户主观能动性强，勤勉，能高度自觉保持跟进客户的密度及强度；

5、普通话标准娴熟；

6、对孕产知识及美国，加拿大本土情况有一定了解。

适配人群	医疗咨询员，健康顾问，客服专员	使用场景	在线问诊，预约挂号，客户回访
设立背景	医院需要有人在线上接病人咨询，帮病人约医生看病，让病人不跑空。
核心职能	在线上跟病人聊天，回答问题，帮他们约医生。没来的病人要打电话问为啥不来。
工作内容	接电话、回微信或网页留言、解答看病流程、推医院科室、打回访电话。
协作关系	跟医院前台、医生助理对接预约信息，向主管汇报每天咨询量和到诊率，配合市场部更新话术。

岗位职责：

1.通过电话、网络和病人在线沟通，答疑营销医院，引导病人预约就诊;

2.回访未到诊的客户

任职要求：

1.大专及以上学历要求，临床护理等专业优先;

2.一年以上的医疗行业咨询经验

3.能适应排班制

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