写字楼前期岗位职责
| 适配人群 | 产业地产策划师,联合办公操盘手,商改办项目经理 | 使用场景 | 写字楼拿地,联合办公运营,商改办策划 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 北京写字楼市场变化快,得有人专门盯新形态和政策,帮公司拿对地、定好位。 | ||
| 核心职能 | 研究市场、定项目方向、搞产品创新、管落地过程、建产品线、树品牌印象。 | ||
| 工作内容 | 看政策、跑调研、写分析、做定位、提设计意见、盯节点、整报告、做ppt。 | ||
| 协作关系 | 跟投资部一起找项目,向区域总汇报,和设计/运营/营销团队常碰头,听市场部数据,借五大行信息。 | ||
职位描述:
1、 北京写字楼市场拓展战略的研究,深入研究产业地产/类产业地产、写字楼新形态(如联合办公、办公 居住),掌握最新政府政策及导向,精准投资;
2、 配合投资部进行写字楼项目的获取工作;
3、 新写字楼项目的定位工作,包括项目市场定位、客户定位、产品定位等方面;
4、 进行新写字楼项目的产品创新工作,包括业态创新、功能落位创新、运营模式创新等方面;
5、 结合项目定位与产品创新,从设计阶段至项目交付全过程参与项目进度,并就各阶段工作提出建设性意见,保证项目成功落地;
6、 新项目落地过程中,完成区域分析、客户分析及竞争对手分析,保证租赁策略、推广营销策略及入市时机等把控精准,实现项目成功;
7、 在成功运营新项目的基础上,总结提炼北京写字楼市场产品线,逐步摸索出写字楼市场从拿地到运营的一系列打法及模式;
8、 定义华润置地北京写字楼品牌形象,赋予officeasy在北京的新内涵;
9、 定期进行北京写字楼市场分析包括宏观经济情况、市场租金走势分析、供给分析、竞争对手分析等。
应聘要求:
1、 专业背景方面:可分别具有产业园经验、商改办或厂改办经验、联合办公或共享际经验、五大行丰富从业经验等思维活跃,不墨守陈规,具有开拓精神;
2、 具备较强的问题分析能力、逻辑能力,文字处理能力,熟练运用办公软件(office/excel/ppt/autocad等);
3、 有较强的沟通能力与团队协作能力;
4、 有较强的执行力与节点管控能力。
写字楼前期岗位职责:写字楼前台
| 适配人群 | 写字楼前台,行政助理,综合文员 | 使用场景 | 前台接待,会议支持,行政采购 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼要有人接待访客和面试者,还要管办公用品、会议室、考勤这些杂事。 | ||
| 核心职能 | 接待人、发东西、管会议室、记考勤、盯卫生、收发快递、搞活动。 | ||
| 工作内容 | 倒水填表、发办公用品、登记考勤、调投影仪、查保洁、记快递、办生日会。 | ||
| 协作关系 | 跟员工对接领东西,跟部门负责人汇报,帮hr安排面试,配合保洁阿姨干活。 | ||
岗位职责:
1、负责访客、面试人员的接待工作(接待相关人员会议室等候、倒水、填表等会场布置工作);
2、负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;
3、协助进行员工考勤(请假、休假、出差等)和外出登记并做好统计工作;
4、会议室的预约管理及会议前准备支持工作(电脑准备、视频调试、投影仪调试);
5、监督清洁人员的保洁工作,督促改善公司办公环境;
6、做好快递、邮寄的登记月结;
7、协助开展公司内部各种凝聚力活动(年会、生日会、旅游等);
8、协助部门负责人完成其他日常行政及秘书工作。
任职要求:
1、普通话标准,声音甜美,形象气质佳
2、工作细致认真、责任心强,有良好的服务意识;
3、具有较好的写作水平及语言、文字表达能力,能够使用英语为工作语言;
4、熟练操作office、excel、ppt等常用办公软件
写字楼前期岗位职责:写字楼策划
| 适配人群 | 写字楼策划经理,资产运营负责人,商业项目总监 | 使用场景 | 超高层办公,总部办公,产业招商 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼要开张,得先想清楚卖给谁、怎么卖、收多少钱。得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 定写字楼卖啥样、租多少钱、找谁来租。管前期所有想法和数字的事。 | ||
| 工作内容 | 写定位报告、算租金、跑市场查同行、建数据表、拟流程制度、搭模型。 | ||
| 协作关系 | 跟设计部聊指标,跟资管部算收益,跟招商组推租赁,向部门总监汇报,偶尔帮投资部搭估值体系。 | ||
职责描述:
1.负责写字楼(如超高层办公、总部办公等)项目筹备期的产品策划定位及办公设计指标需求的对接工作;
2.负责写字楼的租金定价、测算,配合完成资产管理收益评估模型搭建;
3.熟悉市场主流产业客户的特色及办公需求,按照公司不同阶段的要求负责办公租赁工作的推进、团队组建及外部团队的管理和对接;
4.负责对优质办公市场进行调查、统计、分析,建立起资产管理的数据信息库,为公司资产管理提供信息支持;
5.负责资产管理部流程制度拟定等前期筹备工作;
6.协助建立并完善公司资产综合估值体系及投资回报管理体系;
7.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,工商管理、市场营销、经济贸易、房地产经营管理、房地产金融等相关专业优先;
2. 5年及以上工作经验,有知名商业项目策划工作经验,熟悉了解各项商业法规及政策;
3. 具有商业市场分析及判断能力,具备独立思考能力,可承受一定的工作压力。
写字楼前期岗位职责:写字楼租赁顾问
| 适配人群 | 租赁顾问,招商经理,资产运营岗 | 使用场景 | 写字楼招商,租户入驻,代理公司管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼租不出去公司就少收入,得有人专门盯着这事。 | ||
| 核心职能 | 把楼租出去,盯市场动向,管租户关系,盯代理公司干活。 | ||
| 工作内容 | 跑市场看行情,陪客户谈合同,催代理公司出业绩,做数据预警,办租户入住手续。 | ||
| 协作关系 | 跟代理公司天天联系,向招商经理汇报,和运营、物业一起办入驻,找第三方顾问帮忙出方案。 | ||
工作职责:
工作职责:
1.熟悉了解并及时反馈办公楼市场的各项信息;
2.参与租赁策略的制定及执行,开拓并维护良好的租户关系;
3.配合办公楼租赁工作的商务谈判和客户开发,包括负责客户的接洽、谈判追踪以及客户的签约协调,客户关系维护;
4.及时完成公司制定的写字楼租赁目标,以业绩和成果为导向开展工作,完成各项目标;
5.及时分析相关市场数据,有效控制风险预警;
6.协调第三方咨询顾问、中介、代理公司的管理;负责管理、督促和激励写字楼代理公司完成各项目标;
7. 协助各项营销推广活动的组织与实施工作;
8. 配合租户交接及涉及工程调整;
9. 配合运营、物业公司办理租户入驻手续及处理后期事宜。
任职资格:
1.本科及以上学历,具有同等岗位工作经历,工作年限不少于2年;
2.熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
3.有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;
4.能够管理和激励代理公司开展工作,并具备良好的大客户谈判能力,英语沟通能力良好;
5.五大行背景人员优先考虑。
写字楼前期岗位职责:某写字楼项目车库收费员
| 适配人群 | 物业收费员,停车场管理员,出入口值守员 | 使用场景 | 车辆出入管理,停车票据核验,车道拥堵处置 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼车库要收停车费,得有人守着出入口管钱管车。 | ||
| 核心职能 | 收停车费、发卡收卡、查证件、报异常、管票款。 | ||
| 工作内容 | 发卡、收卡、验券、开票、清点钱、填日报、擦岗亭、盯车流。 | ||
| 协作关系 | 听保安部班长安排,跟保安员一起盯车道,有问题马上喊他们;和车主打交道要微笑耐心;票款账目对财务部负责。 | ||
写字楼项目车库收费员岗位职责
1、热爱岗位,认真履行岗职责。
2、勤奋工作,作风严谨,实事求是,有责任感、紧迫感和危机感,勤奋好学,不断提高整体业务水平。
3、热心服务,恪守诚信,关怀体贴,为车主和车辆做好服务。微笑服务,讲文明、讲礼貌,员工之间互相尊重、相互帮助、精诚协作;
4、时刻注意出入口车流动态,确认情况及时与实业保安部联络报告并协助处理;
5、工作时间内员工有良好的工作状态和责任感、耐心解说收费规定、主动引导车辆安全出入,严格做到进场发卡,出场应收不漏。
6、严格票务纪律,票款日清日结,票据领用和核销手续清楚,日报月报准确及时。
7、严肃收费纪律,所有停车收费实行一车一票制,当次有效,严禁收钱不给票或少给票;收费过程中认真核对和查验停车券、月票、年停车证、sj堂会员卡和购物小票,不得查看与停车票据无关的任何证照,如车主主动出示,应委婉拒绝。
8、爱惜公司的一切财物和各种设施、设备等,并做好维护保养和妥善保管。若有丢失、损坏,变形、及时汇报汇总,按程序申请维修、更换、增加或按有关规定进行赔偿核销。
9、保持工作岗位干净卫生,设施设备定期清洗,确保舒适干净的岗位周边环境和良好的精神面貌。
10、特殊情况及时与实业公司保安部班长协调,确保车道不堵塞。
11、完成上级交办的其它工作。
写字楼前期岗位职责:写字楼出租
| 适配人群 | 招商负责人,招商主管,招商经理 | 使用场景 | 写字楼招商,物业对接,档案管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要招租写字楼,得有人专门管这事。 | ||
| 核心职能 | 管招商部所有事,盯签约流程,做档案,和物业对接。 | ||
| 工作内容 | 安排招商任务,谈客户,审合同,整档案,写汇报材料。 | ||
| 协作关系 | 跟物业天天联系,听领导安排,和营销部一起招租,帮其他部门协调事。 | ||
招商专员 杭州维盈科技有限公司 杭州维盈科技有限公司,维盈 职责描述:
1. 负责招商部整体工作的把握和部署,配合其他部门协调工作;
2. 负责协调与物业管理公司对接工作;
3. 与公司营销部共同负责对写字楼招商及出租工作;
4. 负责招商部各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督审核;
5. 定期向领导做部门工作汇报;
6. 负责公司档案管理工作。
写字楼前期岗位职责:写字楼大堂保安
| 适配人群 | 大堂保安,写字楼安保员,物业执勤岗 | 使用场景 | 访客接待,秩序维护,行李暂存 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼人多进出乱,得有人守大堂管秩序保安全。 | ||
| 核心职能 | 盯进出的人,登记访客,护行李,防可疑人进楼。 | ||
| 工作内容 | 站岗、登记访客、看行李、记值班本、报异常事。 | ||
| 协作关系 | 听保安部指挥,跟前台换班,帮访客指路,和保洁错开打扫时间。 | ||
写字楼大堂保安岗位职责(三)
1、保安人员必须具有高度的责任心,热爱本职工作,钻研业务知识。
2、执勤时,应有良好的仪表仪容,精神饱满,思想集中,站立在指定的岗位上,协助有关人员做好访客登记及维护大堂的秩序。
3、观察进出人员,防止精神病者入内。发现行迹可疑者或宾客违反治安管理行为,应及时报告保安部。
4、保护宾客暂时放在大堂内的行李,防止失窃。
5、做好值班记录,发现问题应及时上报,决不能自作主张擅自处理。
6、严格遵守外事纪律,加强保密观念。对于写字楼内发生的案情不得向无关人员透露。
签署人: 物业管理有限公司
写字楼前期岗位职责:商业写字楼物业
| 适配人群 | 商业客服,写字楼客服,物业前台 | 使用场景 | 客户来电,报修处理,投诉跟进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼租户多,问题杂,得有人专门接电话、管报修、处理投诉。 | ||
| 核心职能 | 帮租户解决问题,比如修东西、回访、发通知、接待来访。 | ||
| 工作内容 | 接电话、记报修、打电话问修好了没、处理投诉、发信件、迎客人。 | ||
| 协作关系 | 跟维修师傅对接修啥,向主管汇报情况,配合保洁和安保一起做事。 | ||
岗位职责:
1)接听客户来电;
2)记录报修内容;
3)回访维修情况;
4)跟进客户投诉
5)信件及通知发放;
6)接待人员来访;
7)积极做好领导给予的各项工作。
任职标准:
1、中专以上学历。
2、亲和力强,有服务意识。
3、具有一定的抗压能力,较好的沟通能力。
写字楼前期岗位职责:某写字楼项目保安员
| 适配人群 | 物业保安员,秩序维护员,安防执勤员 | 使用场景 | 写字楼安保,突发事件响应,访客出入管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼需要有人守着大门和巡逻,防小偷、防火灾、保大家安全。 | ||
| 核心职能 | 看门、巡逻、查可疑人、报火警、护现场、记日志。 | ||
| 工作内容 | 穿好制服站岗,查进出人,巡楼看异常,填值班表,管好对讲机和手电。 | ||
| 协作关系 | 听领班指挥,跟保洁大姐打招呼,帮租户开门,和前台换班,遇事打110或通知物业。 | ||
写字楼项目保安员岗位职责
1、热爱本职工作,乐于奉献,能吃苦耐劳,遇违法犯罪分子能挺身而出。
2、熟悉本职工作,利用法律知识果断处理发生的问题,发现可疑的人和事礼貌进行询问,遇火警或其他事故应及时确认并迅速报告,采取有效措施,保护好现场。
3、着装整洁,文明执勤,礼貌待客,严禁搜身,杜绝打、骂他人行为。
4、工作期间中不许闲谈、看书、看报、吸烟、吃东西、不许溜岗、离岗、睡觉等违纪行为。
5、认真负责地完成每一个工作日,不断总结提高业务水平,并做好值勤记录。爱护装备、器材和各种公共财物。
6、尊敬领导,服从上级安排和管理,保持良好的精神状态,不带情绪上岗,严禁酒后上岗,严格遵守公司和部门各项规章制度和纪律。
7、积极参加各种学习、培训,团结队友、保守机密、树立和维护公司良好形象,争当优秀保安员。
8、完成上级交给的其他任务。
写字楼前期岗位职责:写字楼运营
| 适配人群 | 写字楼运营主管,商业楼宇管理者,资产运营负责人 | 使用场景 | 续租管理,租金催缴,客户拜访 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼要有人管续租催租和客户关系,不然收不上钱也留不住人。 | ||
| 核心职能 | 盯紧租户到期续租、收租金、维系客户、管物业和停车场、整合同类材料。 | ||
| 工作内容 | 做续租计划、送账单发票、拜访客户、巡楼查问题、租车位、录系统、管合同台账。 | ||
| 协作关系 | 跟物业对接整改问题,向招运总监汇报收缴率和续租情况,和财务对账,配合活动部门搞节日活动。 | ||
写字楼运营主管 岗位职责:
1. 续租、扩租工作:根据客户到期时间制定续租谈判计划,完成材料整理及流程上报;
2. 租金催缴及账单递送:根据合同编制详细租金催缴计划,每月递送租金账单及发票等文件,完成租金收缴工作;
3. 客户关系维护:负责完成楼内客户关系维护工作,包括但不限于日常拜访、解决客户诉求、配合组织节日活动等;
4. 物业监管:负责督导大厦安全管理、环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、商业活动管理等工作,完成楼内日常巡视,发现问题及时对接物业进行整改;
5. 地下停车场管理:根据客户需求,完成地下停车场租赁工作;
6. 部门档案管理:完成部门合同台账、来电来访登记、线上数据统计系统录入及相关文件的档案管理,确保档案整齐、有序;
7. 汇报主体:向招运总监直接汇报,把控项目经营情况、收缴率、续租意向等及时汇报,实现阶段指标及年度经营指标的达成;
8. 合同管理:负责入驻企业合同拆分及换签工作,完成材料整理及流程上报工作。
任职要求:
1. 大学本科及以上学历,具备一定的运营管理相关知识;
2. 两年以上写字楼运营管理工作经验或三年以上大型房地产企业、五大行工作经验;
3. 熟练运用office软件,具备较强文字编辑能力;
4. 良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识;
5. 具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力,善于整合各类社会资源。
写字楼前期岗位职责:z写字楼机电维修工
| 适配人群 | 机电维修工,设施运维员,工程技工 | 使用场景 | 写字楼运维,应急抢修,设备保养 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 写字楼设备多,得有人天天盯着修。不然电梯停了、空调坏了,业主要骂人。 | ||
| 核心职能 | 管设备运行,修坏掉的机电,保大楼不停摆。故障来了马上冲,不能拖。 | ||
| 工作内容 | 查设备、报问题、做保养、搞维修、写记录、交钥匙、扫机房、守班岗。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排,跟物业前台通消息,配合保安处理急事,修完跟班组报备,有问题找工程师问。 | ||
写字楼机电维修工岗位职责
1、认真执行领导的指令,遵守各项规章制度,遵守《员工手册》,严守安全操作规程,当班时间不可擅离职守。
2、认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统工作原理,判断故障准确,维修快捷,维修完毕立即返回班组待令。
3、不断提高服务意识,努力做好业主和客户的服务工作,对拖延时间,修理质量低劣,造成很坏影响或损坏设备,追究当事者责任。
4、搞好机房卫生,保管好机房钥匙,并做好交接班工作。
5、必须掌握设备运行状况,发现问题立即上报主管。发生应急故障,故障未处理完毕不得下班,并做好维修记录。
6、严格执行设备保养制度及操作规程,遵守《员工手册》各项规章制度,保证工作质量,按时完成任务。
7、做好计划维修和紧急维修工作。
8、发生故障时,服从领道的调动,积极进行抢修,确保业主和客户的正常办公。
写字楼前期岗位职责:写字楼渠道
| 适配人群 | 工装业务代表,家装销售顾问,量房设计师助理 | 使用场景 | 工装市场拓展,项目现场服务,客户信息采集 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拓展工装市场,得有人专门跑渠道、维系合作。 | ||
| 核心职能 | 找新合作方,盯客户信息,跑工地量房,帮设计师谈单。 | ||
| 工作内容 | 联系潜在合作方,整理客户资料,去现场量尺寸,陪设计师见客户。 | ||
| 协作关系 | 跟设计师一起谈单,向销售主管汇报,和市场部共享客户信息,配合工程部了解项目情况。 | ||
1.工装市场,开发合作渠道,维护合作关系
2.开发所需客户信息,配合相关部门进行全程跟进
3.去项目现场量房,配合设计师谈单,了解更多客户信息,方便后期签单
职位要求:
1.工作积极上进,不怕吃苦,愿意为自己的目标去奋斗
2.性格开朗大方,积极配合各部门之间的工作
3.乐于融入团队
4.有责任心
写字楼前期岗位职责:写字楼业务
| 适配人群 | 写字楼项目经理,物业运营总监,商业资管负责人 | 使用场景 | 5A写字楼管理,甲方对接服务,物业费测算 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为要管好5a级写字楼,得有人总负责运营和客户满意的事。 | ||
| 核心职能 | 管整个写字楼的运营服务,提建议、做方案、算费用、盯投诉、带培训。 | ||
| 工作内容 | 写报告报表,审物业方案和管理费,对接甲方,处理投诉,组织培训。 | ||
| 协作关系 | 向公司总部汇报,跟甲方天天联系,协调客服、工程、保洁各部门一起干活。 | ||
写字楼项目总经理 职责描述:
1、统筹、指导、跟踪5a高端写字楼运营管理工作,及时提出服务建议;
2、写字楼物业服务方案及管理费测算评审提交写字楼工作报告及各类报表;
3、负责与甲方日常工作对接,有效提升客户满意度;
4、组织实施、指导开展写字楼业务相关培训。
5、跟进管理上的各项投诉及处理结果,协调各部门的工作关系达到协调良好;
6、具有五年以上高端写字楼的评估、测算、运营、经营管理等岗位工作经验;
7、具备良好的房地产评估测算、房地产经营分析、投资管理与谈判沟通能力,了解高端写字楼策划定位、设计、开发建设、运营等全过程工作流程;
8、具有知名地产咨询机构(五大行)或大型地产公司同岗位工作经验优先。
任职要求:
1、大专以上学历,管理类、房地产、物业管理相关专业,持物业经理资格证书;
2、有3年以上高端写字楼相关管理经验,丰富的物业项目运营管理知识,有物业顾问项目巡场经验;
3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力,有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力;
写字楼前期岗位职责:商务写字楼
| 适配人群 | 招商专员,产业顾问,商业地产销售 | 使用场景 | 招商洽谈,客户邀约,资源挖掘 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要招租写字楼,得有人天天跟客户打交道,不然项目空着没人来。 | ||
| 核心职能 | 拉客户、谈合作、签合同,把空房子租出去,让项目有收入。 | ||
| 工作内容 | 接电话、见客户、填信息、讲项目、约看房、聊租金、办签约、回访老客户。 | ||
| 协作关系 | 跟销售经理汇报,和策划同事一起做推广,跟物业交接客户,帮运营同事引荐租户。 | ||
岗位职责:
1、负责接待日常来访客户,对客户进行信息收集,项目介绍,招商谈判,完成客户签约;
2、负责接听日常来电客户,做好客户信息收集,邀约来访;
3、负责做好客户维护工作,建立良好的客户关系,最大限度挖掘客户资源,推广项目;
4、通过电话、网络、陌拜等方式挖掘新客户;
要求:
1、大专以上学历;
2、五官端正、形象良好,具有良好的沟通表达能力;
3、具有一年以上的房地产招商、销售经验(产业地产、商业地产优先);
4、团队协作意识好。
写字楼前期岗位职责:写字楼租赁业务
| 适配人群 | 商办顾问,地产销售岗,租赁业务员 | 使用场景 | 商办销售,写字楼租赁,公寓招商 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖写字楼和公寓,得有人专门干这活儿,不然客户来了没人管。 | ||
| 核心职能 | 卖写字楼、公寓,帮客户找合适房子,谈价格,签合同。 | ||
| 工作内容 | 接待客户、解答问题、带看房、谈合作、开发新客户、跟案场经理搞推广计划。 | ||
| 协作关系 | 听案场经理安排,跟策划部聊推广,和财务办签约付款,跟物业交接客户,有时找法务看合同。 | ||
商办置业顾问(商业) 武汉市万科房地产有限公司(分支机构) 武汉市万科房地产有限公司(分支机构) 职责描述:
1、负责写字楼、公寓的销售、租赁,协助案场经理制定推行商办写字楼销售、租赁推广计划;
2、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的商业房地产置业咨询服务;
3、了解客户需求,提供合适房源,陪同客户看房,进行商务谈判,促成商铺、写字楼租赁业务;
4、负责潜在客户的开拓、拜访、接洽、谈判。
任职要求:
1、形象气质佳,谈吐大方,思维清晰,年龄25-35岁之间;
2、大专以上学历,热爱房地产销售工作,有商办项目销售实战经验;
3、具有良好的沟通、谈判技能以及灵活应变的能力,有一定大客户资源者优先;
4、抗压能力强,吃苦耐劳。
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