附属医院预防保健科档案录入人员职责
| 适配人群 | 预防保健科文员，体检信息录入员，健康档案管理员 | 使用场景 | 体检报告录入，体检档案管理，体检套餐配置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕体检报告录错、漏掉、弄混，影响医生判断和单位体检结果。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科档案录入岗所有工作人员。 | ||
| 职责分工 | 组长分任务、盯进度；录入员自己录准、不拖拉；审核员把关打印件；存档员管好原件。 | ||
| 管理要求 | 报告必须签字接收；分配后及时录入；打印前核对一遍；原件不乱放、不外借；套餐设置要提前试好。 | ||
| 监督与检查 | 科主任每周查一次录入记录；组长每天点名确认任务完成；录错三次要重学流程；漏交报告得补干到下班；没签字的报告退回重办；打印模糊的重新打。 | ||
附属医院预防保健科档案录入工作人员职责
1、配合抽血处人员准备齐抽血用物，完成高峰期的抽血时段。
2、接收专家已写总检须录入的体检报告并签字。
3、将体检报告分配到录入的工作人员手中。
4、分配者完成录入体检报告后对收回的体检报告进行打印。
5、将打印件交给专家进行审核。
6、审核过关后，(打印件由体检单位的业务员发出，原件由档案贮存人员进行存档)。
7、负责在体检软件中事先设置客户单位的体检套餐。
8、负责协助主检医生设定新的体检结论的建议。
9、每天承担一定量的体检档案的录入工作。
10、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院预防保健科体检主管职责
| 适配人群 | 体检主管，保健科人员，体检协调员 | 使用场景 | 健康体检，团体体检，体检协议 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 体检人多容易乱，客户信息老丢，现场出问题没人管，怕体检流程卡住。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科体检主管一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 主管自己建库、排班、盯现场、接人、签协议、对档案、陪领导、维客户、通部门。 | ||
| 管理要求 | 数据库必须建，登记表不能漏，现场问题马上处理，档案要核对再发，通知单项目单得做全。 | ||
| 监督与检查 | 付主任每周查登记表和档案，漏一次扣绩效，现场没解决被投诉要重做，数据错三次调岗，每月交任务清单给科长看。 | ||
附属医院预防保健科体检主管工作职责
1、建立体检客户数据库。
2、协助体检付主任安排体检工作，并建立体检单位登记表。
3、现场解决问题。
4、协助前台接待体检人员。
5、承担体检外联(如体检协议的签属、体检名册、体检通知单、体检项目单制作)。
6、负责业务单位体检后档案的核对、装袋、发送、体检结帐。
7、负责体检单位领导来院就医指导陪同等。
8、负责体检客户的维护工作。
9、与医院各部门间保持良好的沟通。
10、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院预防保健科外联副主任职责
| 适配人群 | 医院外联专员，协作医院对接人，双向转诊协调员 | 使用场景 | 医联体建设，农村市场开拓，城区协作管理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 医院要往外发展，怕跟外面单位联系乱套，怕合作不稳出问题。 | ||
| 适用范围 | 外联科所有人，所有合作的县乡医院、城区医院、社区站、厂矿医院。 | ||
| 职责分工 | 科长盯全局，组长管片区，新人跑联络、记合同、盯转诊病人。 | ||
| 管理要求 | 签合同前得核资质，义诊带齐急救包，转诊病人当天必须回访，培训内容得提前报备。 | ||
| 监督与检查 | 每月查合同台账和回访记录，科长抽查，漏一次扣绩效，错一次写说明，三次没改调岗。 | ||
1、根据医院发展规划，制定外联工作计划。
2、建立外联单位网络系统，分区管理。
3、制定外联人员工作制度。
4、开拓农村市场，有计划地与各县乡医院联系，签订协作合同。
5、稳固城区市场，加强与各区医院、厂矿医院、社区卫生服务站联系，建立持久的合作关系。
6、定期组织大型义诊活动，宣传医院，树立品牌。
7、负责维护与各合作医院间的关系。
8、与院内各相关科室间有效协调。
9、负责落实、协调双向转诊具体工作。
10、负责联系、看望协作医院转诊病人。
11、策划举办针对协作医院需求的各种业务培训班。
12、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院预防保健科体检副主任职责
| 适配人群 | 体检中心负责人，体检业务主管，健康体检协调员 | 使用场景 | 健康体检组织，团体体检协调，体检流程优化 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 体检人多容易乱套，流程卡壳影响检查结果，怕出错伤着人。 | ||
| 适用范围 | 体检科所有员工，从登记到发报告全过程。 | ||
| 职责分工 | 科长盯全局，组长管小组，护士做操作，文员整档案，人人有活干。 | ||
| 管理要求 | 登记不漏人，档案不混放，报告不发错，抽血消毒到位，饭餐按时送。 | ||
| 监督与检查 | 科长每周查记录，护士长抽查操作，错了要重做还扣分，三次错调岗。 | ||
1、根据医院发展规划，制定体检工作计划。
2、建立并实施有关体检工作的各种制度、操作程序。
3、安排体检工作，建立体检单位登记表
4、解决体检流程中各环节的问题。
5、督促体检各部门工作完成，包括体检前准备、体检人数的登记、体检档案的整理、交接、录入、打印、审核、发放、存档，及餐饮部、抽血处的工作。
6、与医院各部门间保持良好沟通，协调工作。
7、召开会议讨论有关体检工作、程序、制度的改进，督促实施。
8、处理突发事情及疑难问题。
9、建立客户关系网，做好维护及后续服务。
10、学习健康管理理念，不断提升业务水平。
11、完成上级领导交代其他工作。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院预防保健科外联拓展人员职责
| 适配人群 | 外联拓展员，预防保健科人员，基层医疗对接人 | 使用场景 | 双向转诊，义诊活动，协作医院签约 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 外联人员常跑农村和城区医院，路上不安全，跟人打交道怕出误会，义诊人多容易乱。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科所有外联拓展岗同事，跑的县乡医院、社区站、厂矿医院这些地方。 | ||
| 职责分工 | 科长盯整体安全，组长管小组出行安排，个人自己注意路上别抢行、别乱签协议、别单独进偏僻卫生站。 | ||
| 管理要求 | 出门前报行程，义诊带急救包，签合同必须两人在场，转诊病人看望要留照片，客户信息锁抽屉里。 | ||
| 监督与检查 | 组长每周查一次行程记录，科长每月翻看义诊照片和合同本，漏报三次扣绩效，信息外泄直接调岗。 | ||
附属医院预防保健科外联拓展工作人员职责
1、根据外联部总体部署，开展辖区内的外联工作。
2、开拓辖区农村市场，与各县乡医院联系，签订协作合同。
3、稳固城区市场，加强与各区医院、厂矿医院、社区卫生服务站联系，建立合作关系。
4、定期拜访辖区客户。
5、在辖区范围内组织大型义诊活动，宣传医院。
6、建立客户单位信息表。
7、负责落实、协调双向转诊工作。
8、负责联系、看望协作医院转诊病人。
9、完成上级领导交待的其他任务。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院预防保健科抽血处人员职责
| 适配人群 | 抽血护士，体检导检员，检验标本员 | 使用场景 | 健康体检，标本采集，妇科检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕抽血出错，标本弄混，体检人空腹没问清，消毒不及时传染。 | ||
| 适用范围 | 抽血处所有工作人员，东院西院两个地方。 | ||
| 职责分工 | 组长盯流程，老员工带新人，每人管好自己手里的活儿和标本。 | ||
| 管理要求 | 抽血前对两次名字和项目，空腹必问，按压五分钟，紫外线消30分钟。 | ||
| 监督与检查 | 科长每天查记录本，漏一次扣绩效，三次谈话，标本送错重做并通报。 | ||
附属医院预防保健科抽血处工作人员职责
1、配合前台热情接待体检人员，并向其介绍前台登记领取表格及体检流程。
2、备齐抽血用物(真空管、治疗盘、抽血针头等)。
3、抽血前应做到"二对"及对项目、对姓名，再次询问体检人员是否空腹，并严格按无菌操作进行采血工作。
4、抽血后叮嘱体检人员需按压5分钟，及留取小便标本方法及注意事项(如有附件检查，须先检查完成后再留取)。
5、将采好的血标本及时送往检验科工作人员手中，并逐一核对姓名及化验单。
6、向体检人员介绍需要空腹体检的项目及体检流程，以便体检人员能尽早完成体检项目。
7、协助其它科室工作人员完成体检人员体检工作(如妇科、心电图等)。
8、待妇科体检人员完成后，及时将妇科标本分别送至东、西院两院病理室进行标本检查。
9、待所有体检人员检查完成并离开本科室后，进行抽血处的紫外线消毒(25---30min)。
10、协助前台及时取回化验结果，并进行报告的整理及归档工作。
11、协助完成档案录入工作，及打印、发放工作。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院预防保健科体检接待人员职责
| 适配人群 | 体检接待员，健康档案管理员，主检医师助理 | 使用场景 | 个人体检接待，团体体检登记，体检结果归档 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 早上人多容易乱，体检单子搞错就麻烦了。 | ||
| 适用范围 | 预防保健科所有体检接待岗的人。 | ||
| 职责分工 | 组长盯流程，老员工带新人，每人管好自己手上的单子和章。 | ||
| 管理要求 | 7：30必须到岗，胸片检验单下午固定时间去拿，公章用完锁抽屉。 | ||
| 监督与检查 | 科长每天查到岗和签字记录，漏一次提醒，两次扣绩效，三次重新培训。 | ||
附属医院预防保健科体检接待工作人员职责
1、7:30分到岗。
2、准备体检档案。
3、接待体检人员(填写档案各项内容并登记)。
1)主动上前了解来访者的意愿。
2)热情招待，并通知其拜访对象，安排妥当后方可离去。
4、回答体检人员各种问题的咨询。
1)热情-周到-细致。
2)提供合理的体检套餐，解释详细的体检流程，自始至终关注其体检过程并随时解决发生的事情。
3)通知客户拿体检结果，并安排主检咨询。
5、接待个人体检(包括选项、交费、做表)。
6、回收整理档案。
7、安排送宫颈刮片。
每天11点安排送往东院门诊4楼病理科。
8、到各科室拿取各项检查结果。
1)下午3点半到住院部一楼放射科领取当天的体检胸片单。(核对体检人数及所检项目，并签字)。
2)下午4点到门诊一楼检验科领取当天的检验单。(核对体检人数及所检项目，并签字)。
9、整理健康档案
以姓名依次排开，检查所检项目是否齐全，齐全的体检结果进行装定。
10、整理好档案交给专家
1)整理好档案用袋装好。
2)与主检对好份数并交接签字。
11、协助业务员做体检表
业务员体检协议签回来后，为业务员准备好体检表的所需材料，协助业务员一起做体检表，并进行核对无误后进入总台。
12、公章的保管
1)早上7:30取出体检公章。
2)体检完后把公章放进带锁的抽屉。
13、接听前台电话
1)及时解决接听电话的内容。
2)不是自己相关的电话，应及时转告相关责任人。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院导诊护士长职责
| 适配人群 | 护理部主任，门诊护士长，护理质控员 | 使用场景 | 门诊开诊，候诊巡视，健康宣教 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 门诊人多杂乱，病人病情变化快，怕出意外，怕服务跟不上。 | ||
| 适用范围 | 门诊所有护理人员，各诊室、候诊区、宣教点。 | ||
| 职责分工 | 护士长管全局，带班组长盯现场，普通护士守岗位做事情。 | ||
| 管理要求 | 开诊前检查设备药品，巡视候诊病人，发现异常马上报，健康宣教不漏人。 | ||
| 监督与检查 | 护士长每天查岗，带班组长随时盯，没做到扣当月绩效，问题重复出现要谈话。 | ||
1、在护理部主任和门诊主任领导下进行工作。负责门诊护理 行政管理、制定工作计划及护理人员的分工与排班。
2、巡视检查护理人员岗位职责完成情况。深人各科门诊，贯 彻"以病人为中心"的整体护理，改善就诊环境，改进服务态度，为 患者提供优质服务。
3、督促护理人员遵守职业道德规范，组织安排护理人员的业 务学习。
4、检查指导护理人员做好开诊前准备工作、健康宣教工作， 巡视候诊患者的病情变化，及时处理应急情况。
5、定期征求病人意见，对存在的问题提出改进措施。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院水电工职责
| 适配人群 | 水电工，总务科员，配电值班员 | 使用场景 | 门诊查房，病区巡检，停电应急 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 医院用电用水多，线路管道老，怕出故障影响病人安全。 | ||
| 适用范围 | 水电工、总务科长、门诊病区、配电室、中央空调泵、发电机组。 | ||
| 职责分工 | 水电工查线路修设备，总务科长管水电工，大家都要盯住跑冒滴漏。 | ||
| 管理要求 | 周查门诊、日查病区，每月26日前报水电表，5分钟内发电，10分钟到故障现场。 | ||
| 监督与检查 | 总务科长看记录本，查房时当场问，没按时到或漏查就扣当月绩效，三次不改调岗。 | ||
附属医院水电工职责
1、在总务科长领导下进行工作。
2、对医院用电、用水情况了如指掌，包括用电、用水线路的走向，照明设施和电控装置、用水设施的完好情况;熟悉院内所有工作场所的线路及管道系统，负责维修及局部安装改造。
2、坚持门诊周查房、病区日查房制，防止电路故障，杜绝"跑、冒、滴、漏"现象。
3、监督用水用电，每月26日以前查报水电表。
4、严格执行安全操作规程和停送电操作程序，保证安全供电。
5、每周对中央空调转换泵、配电室、楼层总开关、室外电器装置等进行认真检查，排除事故隐患，并将检查结果登记备查。
2、每周对发电机组进行保养、维修，发电机组要随时做到完好，供电所停电，医院用电必须在5分钟内发出。
3、坚守工作岗位，实行24小时值班制，接到故障通知后十分钟以内必须赶到现场处理。
附属医院预防保健科档案录入人员职责：附属医院血库人员职责
| 适配人群 | 血库检验人员，临床输血专员，血库带教老师 | 使用场景 | 临床输血配合，血液储备管理，血型鉴定发血 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 血库操作错一点就可能害死人，以前出过配错血的事。 | ||
| 适用范围 | 血库所有工作人员，包括实习进修的。 | ||
| 职责分工 | 主任管总，员工自己盯住每步操作，带教老师要手把手教新人。 | ||
| 管理要求 | 采血必须双人核对，发血前再查三遍，血袋破了立刻停用，消毒每天两次。 | ||
| 监督与检查 | 科主任每周抽查记录本，护士长随时突击检查，漏登记一次扣绩效，错发一次全组写检讨。 | ||
附属医院血库工作人员职责
1、在检验科主任领导下进行工作。
2、收集和采集标本，做好交叉配血工作，并做好交叉结果登记。
3、严格执行血库各项规章制度和操作规程，核对检验结果，严防差错事故。
4、经常检查血液质量，做好血液的储备工作。
5、做好血型的鉴定、交叉配血试验和发血工作，严防差错事故。
6、主动深入临床科室，了解输血情况，密切配合临床需要，开展科研工作。
7、认真搞好进修、实习人员的培训。
8、做好血库的卫生清洁、消毒工作。
9、严格交接班，认真做好交接班记录。
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