地产营运招商部工作职责

适配人群策划部经理，策划助理，设计主管使用场景项目策划，市场调研，广告设计

职位:策划部经理

职责:负责部门工作

组织关系:对总经理、副总经理、分管总监负责

岗位职责:

1.负责公司项目的市场可行性分析、项目定位、营销战略分析，以及相应的推广计划制订，在项目中突出"指导性"、"前瞻性"、"权威性"的作用。

2.周期性的调查上海及周边城市的房地产市场情况，并对典型楼盘::做好相关资料的采集、分析、整理、存档的工作，并及时更新，时刻掌握最新的市场动向，对区域性和全国性的房地产形式有深入、客观、科学的理解。

3.熟悉房地产法律法规、各项房地产知识，对于楼盘大势有较为准确的判断。

4.严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质的完成各项工作任务，确保销售部门在各项所需配合性工作上顺利进行。

5.以公司利益为前提，处理好与其他公司间的各项合作事宜，合理配置资源，节约成本，让有限的资源发挥尽可能大的效率。

6.发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见，培养和发展企业创新机制。

7.配合公司做好企业文化教育的推广、深化的各项相关工作。

8.制作部门年度、月度的工作计划和工作小结，及时向总办汇报，使公司和上级部门及时了解策划部的工作状况。

9.全面负责部门日常运作与管理，定期召开部门的月会、晨会。对部门内的员工实行监督管理，加强培训，每月制定培训计划并实施。

10.制定、完善员工的工作标准以及操作程序，每天对下属的工作情况进行监督检查。

11.对部门员工进行公正、严格的工作考核。

12.严格控制部门开支，完成部门各项经济指标，做好总办和上级交办的其他工作。

职位:策划部助理

职责:协助部门经理

组织关系:对部门经理负责

1.负责部门内文档、资料的收集与整理，协助部门经理做好各类文案工作。

2.负责部门与总办、部门与部门之间的文件的收发、跟踪。

3.协助项目作好策划定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作。

4.负责部门会议纪要的记录;定期制作每月配合部门经理制定工作计划和工作小结。

5.负责策划部的各类方案、报价以及函件的起草、制定和打印。

6.配合部门经理做好各类客户的接待及登记工作，及时传达反馈信息，并有书面记录向经理汇报有关事宜的进展。

7.密切关注部门各项工作的进展情况，及时记录、整理工作的完成的时间节点，并向部门经理反馈最新信息。

8.关注房地产市场的最新信息:新的楼盘、房地产法律法规、房地产热门事件。

9.负责部门行政事务的处理。

10.完成部门经理交办的其他工作。

职位:主管--设计主管

职责:负责设计、媒体

1.全面管理，参与公司项目的宣传资料、平面设计、文本设计工作。

2.长期性的对各大房地产及其他相关展示会的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。

3.收集各种媒体(报刊、电视、电台、网站、杂志等)的刊例、折扣、优惠内容等资料，并做好整理、存档、更新工作。

4.对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。

5.对于公司项目已经做过的各类广告，如:报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作(电子文档、成稿)。

6.定期与各合作公司进行沟通，保持良好关系，维护公司的合作资源。

7.负责新入职文员、设计师培训工作，每天对下属员工的工作进行监督检查;定期对文员及平面设计师进行专业考核，即时作出客观评定。

8.完成部门经理交办的其他工作，与公司其他部门保持良好的合作、沟通。

职位:平面设计师

职责:负责分管工作

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p; 组织关系:对主管负责

负责公司项目和其他部门的宣传资料、平面设计、文本设计工作

配合主管对大房地产及其他相关展示会的宣传资料、照片素材进行收集、整理、存档。

对于设计所需的图文光盘、参考书籍、专业杂志做好整理、维护、保养工作。

对于公司项目已经做过的各类广告，如:报刊、户外、宣传品等相关资料作好管理、备份工作(电子文档、成稿)。

关注最新的平面设计、建筑设计、景观设计的专业动态，不断提升自身的专业素养。

职位:文员

组织关系:对主管负责

1.完成部门各类需要上呈总办或上级部门的签报、比价表、各种单据的填写和文档处理工作。

2.复印、装订、文件打印、传真收发、信函撰写及收发。

地产营运招商部工作职责：房地产营销总监职责工作职权

适配人群营销总监，企划负责人，物业主管使用场景项目销售管理，前期市场调研，物业规范建设
制定目的怕销售乱定价、合同不规范、广告瞎吹、物业没人管，影响公司收钱和名声。
适用范围营销总监、营销企划部所有人，所有在售楼盘和广告宣传动作。
职责分工总监要盯销售合同、价格策略、广告内容、物业标准；下属按流程做事，出错自己担着。
管理要求合同必须法务审核；广告词不能夸大；物业规范要写清楚；销售数据天天报，不准瞒报漏报。
监督与检查总经理每月查一次合同和广告；企划主管每周核对销售进度；没按时交材料扣绩效，三次出错调岗。

房地产营销总监工作职权

直接上司:公司总经理。

直接下级营销企划部。

工作职权、责任与范围说明书

1、对总经理负责，负责公司产品的销售、企划及物业管理全面工作，逐步建立比较完善的营销企划与物业管理规范与体系系统。

2、负责拟订公司营销企划部的各项管理制度与业务流程规范以及公司整体企划运行规范、品牌运行监督规范。

3、拟订公司开发小区的物业管理规范，并进行工作指导、监督、检查。负责公司开发项目的销售组织、总体策划、计划安排工作。

4、负责组织公司开发项目的广告、宣传、企划工作。负责对分管部门员工的业绩考核与日常管理。

5、负责为公司开发项目进行组织前期市场调研，把握行业市场变化特点，为公司有关部门提供市场咨询与建议。

6、有权对分管部门员工进行工作调动、安排与奖惩。有权对销售价格、策略、折扣、计划、流程、按揭与付款方式等部门业务提出并拟订建议，经总经理批准后予以监督本部门实施。

7、负责按公司有关规定对分管部门进行日常管理与业务指导、审核。负责公司审核销售部商品房销售合同。

8、对公司的商品房销售、企业形象确立、销售收入款催收、销售部整体管理等负主要责任。对公司商品的市场网络的形成负责。

9、完成总经理交办的其他工作任务对公司商品房销售计划完成、销售合同的合法性规范化、销售费用使用控制的合理性、销售部门业务水平素质提高等负责。

工作标准

工作准确、高效富有有计划性及创新意识。对部门整体工作业务进展进行指导、监督。

各项销售计划指标的完成与否(销售率、销售数量、成交率、回款率);

销售与企划工作规范与否;岗位、职位综合素质、技能要求具有5年以上丰富的房地产营销企划与物业管理经验，具有营销、企划、广告等多方面综合知识。

具有良好的业绩以及3年以上同职位工作经历。具有团队精神和部门间组织、协调、沟通、培训能力以及对外交往能力、市场开拓能力，对品牌地产的运行具有一定程度的认识。工作敬业、大公无私、敢于创新，并能承受工作压力。大学本科以上学历、助理经济师以上职称，年龄在38周岁以下。

地产营运招商部工作职责：某地产营销部员工职责指引

适配人群案场销售顾问，项目代理专员，一线置业顾问使用场景楼盘销售现场，代理项目驻场，客户接待洽谈
制定目的怕员工乱说话泄露客户信息，怕销售自己接单搞砸公司生意。
适用范围所有卖房的销售员，管着的楼盘现场，还有手里的客户资料。
职责分工销售员不许开私单，经理盯紧汇报情况，主管得管好团队别出事。
管理要求客户信息不能外传，盘源消息马上报经理，出问题立刻讲清楚。
监督与检查主管天天看日报，查聊天记录和成交单。漏报瞒报扣钱，三次就辞退。

(1)恪守职业道德，严守公司商业秘密。对于客户、发展商要负责;

(2)应对公司具有完整的认识，并且将公司的文化融于自向的工作行为中，以求能体现并且提升自身与公司的形象;

(3)应具有积极旺盛的斗志，锲而不舍的耐性，以优雅亲切的风度，诚挚务实的精神为客户提供服务，努力促成交易。

(4)通过公司培训及自我充实等方式，提高自身专业素质，以求为客户提供更加完善、周到的服务;

(5)由公司委派到各代理项目进行销售工作，认真完成现场接待、洽谈、客户跟进工作;

(6)充分利用各种资源，发掘出更多客源，提供服务以促成其与公司楼盘的成交;

(7)如有盘源方面信息，应把握机会及时向经理汇报，由公司安排处理;

(8)努力提高业务水平及销售技巧，熟练掌握楼盘知识及各种资料，珍惜每一个客源;

(9)严禁开私单，违规操作，出现问题应及时处理并向上级报告，不推卸责任，敢于担当;

(10)与同事团结协作，互敬互助，以团队的力量去争取更大的成功;

(11)对于公司安排的各项工作，不挑选、不消极对待，尽自身努力完成。

地产营运招商部工作职责：房地产营销策划部的部门

适配人群营销策划经理，销售主管，品牌推广专员使用场景项目销售执行，品牌推广落地，市场调研分析
制定目的怕销售乱报价、宣传瞎吹、客户投诉多、现场出事没人管。
适用范围营销部所有人、售楼处、样板房、广告物料、销售系统。
职责分工经理盯全局，主管管片区，销售守规矩，文员管好资料不外泄。
管理要求价格表要审批才挂，广告词不能夸大，客户信息锁电脑，样板房天天查隐患。
监督与检查主管每周查三次记录，人力部每月抽访客户，漏登记罚绩效，错报价扣奖金，出事故追到人。

房地产营销策划部的部门工作职责(六)

1、负责依照公司审定的销售计划全面组织、实施、完成公司开发项目销售的各项工作，包括前期市场调研、可行性研究、产品规划设计建议、营销策划方案、价格制定与调整、销售执行方案、阶段性销售策略制定与调整、宣传推广策略及费用预算、日常销售管理与控制、客户管理与售后服务等;

2、建立健全科学规范的营销策划管理体系，制定各项管理制度和业务流程，按需定岗，按岗定责，通过规范管理、完善培训和引进优秀人才，创建团结、高效、作风过硬的专业团队;

3、根据公司既定的战略发展规划及时准确掌握所在城市的总体经济运行情况、城市远景规划情况、房地产及相关行业政府政策法规、市场信息、开发热点、开发及营销新理念等宏观数据，建立市场资料库和信息窗口，定期进行整理分析，为公司开发决策提供参考;

4、参与公司重大投资项目的论证、评估，并提出建设性的构想及可行性操作方案;

5、不定期对国内外发达城市房地产先进模式、管理经验、操盘技术进行深入分析和研究，以提高部门综合运作水平;

6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系，以获得广泛的社会支持和配合;

7、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系;

8、协助公司领导做好对产品设计、营造过程的把控;

9、协助公司领导做好项目拓展工作;

10、对部门日常经营支出进行合理规划、预算和控制;

11、负责房展会、业主工程质量监理小组等各类相关公关活动;

12、负责编制营销策划有关的各项《工作规程》;

13、协助公司领导做好对物业管理公司的评价、考核;

14、负责公司与营销策划有关的其他工作。

(一)策划部分

1、负责依照公司既定的品牌战略计划对外推广和维护公司的品牌形象;

2、负责组织项目设计、策划方案的评审;

3、负责与销售推广相关合作单位的联络、评估、优选推介、工作指导监督与协调，建立服务优质、取费优惠的专业合作联盟体系;

4、负责对销售推广费用和实际效果进行实时监控，合理控制成本，实现产出效益最大化;

5、参与售楼处、样板房、现场包装的设计及日常管理维护工作，参加有关布置方案的评定核查工作;

6、负责管理与公司形象有关的策划、宣传、推广、公共关系工作及其他相关社会活动;

7、负责与各类媒体协调、沟通与联络工作;

8、负责网站等媒介的策划、采编、发布工作;

9、完成公司其他有关策划工作。

(二)销售部分

1、组织实施完成公司下达的销售任务。

2、建立健全销售档案包括业务管理、销售报表、销售日志、客户信息登记等，并按文件传递流程与公司各部门进行对接;

3、负责项目销售电脑操作系统的建立、完善和销售信息数据维护工作;

4、负责项目销售的定价和调价建议，制作审核售价表和销售电脑数据输入等工作;

5、负责销售人员的招聘，销售人员销售业务、技能技巧、知识等培训工作;

6、负责组织销售合同的评审(基准、常规和特殊合同);

7、协助客户办理银行或公积金贷款按揭手续;

8、负责客户设计变更要求的评审、沟通和落实工作;

9、参与房产品的交付工作，并负责对交付时提出的意见和要求进行跟踪落实;

10、负责办理客户提出的退房、换房、转让房的手续;

11、负责提出项目销售广告宣传及楼书广告制作的建议;

12、负责公司与销售有关的其他工作。