质量奖罚条例（优选3篇）

质量奖罚条例

1、总则

为保证质量提供有效措施，根据本工程的质量目标和公司的质量管理手册，特制定本制度

2、钢筋混凝土工程

⑴施工现场在混凝土浇捣时必须按试验室提供的饿配合比挂牌施工，如发现不挂牌操作的罚款30元

⑵计量检测制度，如发现不按规定计量检测拌制混凝土的，每次罚款30-50元

⑶混凝土原材料不按规定送检的，每缺一组罚款30-50元

⑷混凝土、砂试块应及时送试验室试压，超过标准龄期(28天)试压的，视超过龄期时间长短，每组罚款20-40元

⑸认真按规定制作混凝土试块，漏做一组罚款200元

⑹每批试块低于规范规定或任意一组试块强度低于规范最低值要求，经回弹合格的，罚款100元。经回弹不合格的，每组罚款200元

⑺梁、柱蜂窝面积大于1500cm2，基础、墙、板孔洞面积大于150cm2的，每处罚款100元

⑻梁、柱孔洞面积大于60cm2，基础、墙、板孔洞面积大于150cm2的，每处罚款150元

⑼梁、柱主筋长度大于15cm，基础、墙、柱主筋长度大于30cm的，每处罚款100元

⑽墙、柱垂直度偏差每层超过15mm的，每处罚款200元

⑾梁、墙、柱断面尺寸偏差大于15mm或10mm的，每处罚款30元

⑿梁、柱爆模面积大于0.5cm2，厚度大于3.5cm，基础、墙、板爆面积大于1m2，厚度大于3.5cm的，每处罚款100元

⒀梁、柱爆模面积大于0.5cm2，厚度大于3.5cm，基础、墙、板爆面积大于1m2，厚度大于3.5cm的，每处罚款100元

⒁梁、柱钢筋偏位，保护层小于10mm，每根钢筋罚款5元

3、砖砌体工程

⑴砌筑砂浆拌合原材料按重量比计量，如连体积比都没有，每发现一次罚款10-20元

⑵砌筑砂浆每批试块强度低于规范要求或任意一组试块强度低于设计强度85%的，罚款200元

⑶漏筑砌筑砂浆试块的，每组罚款100元

⑷砌筑砂浆试块强度超过设计强度等级0.5倍的，每组罚款50元

⑸烧结普通砖砌体水平灰缝的砂浆饱满度，抽查三组中有一组或一组以上小于60%的，罚款250元

⑹混水墙面每间处16皮以上的通缝超过三处的，每超过一次罚款50元

⑺砌体非角处留直搓时，如不放拉钢筋的，每处罚款100元

⑻砌体留直搓时，不按规定放拉钢筋的，每处罚款50元

⑼每个接搓部位的灰缝透亮和灰缝度小于5mm的缺陷，超过12个(每层查6处)的，每处罚款20元

⑽水平灰缝直度偏差大于12mm(每层查三处)的。每处罚款50元

⑾水平灰缝标准厚度为10mm，查出(每层查三处)±﹥2mm者。每处罚款50元

⑿砖墙垂直度偏差，每层大于8mm(每层查三处)的，每处罚款100元

⒀该设大马牙搓处未设的，每处罚款50元

⒁严禁使用拖尺铺灰砌筑的，违者每次罚款5元

⒂隔墙和填充墙顶面与上部结构接触处，宜用侧砖或立砖斜砌挤紧，否则每处罚款50元

4、地面工程

⑴地坪严禁起壳、起裂、起砂，上述情况占一个居室面积四分之一的，每发现一间罚款30元

⑵卫生间、舆洗室、厕所间等四周墙面及地面、渗漏的，每处罚款100元

⑶阳台、卫生间、舆洗室、厕所等倒泛水，积水面积占本间1/3的，每间罚款100元

⑷凡踢脚线空鼓长度超过50cm的，每处罚款30元

⑸楼梯每段相邻两踏步宽度和高差超过3cm的，每处罚款50元

5、门窗工程

⑴门窗木砖未按设计要求或皮数杆的水平标高及平观位置安装，偏差大于5cm的，每樘罚款50元

⑵安装木门窗的木螺钉用榔头打入全部深度，未采取弥补措施的，每发现一樘罚款20元

6、装饰工程

⑴内外墙面、柱面、墙裙、平顶等粉刷起壳，裂缝面积超过0.2m2的，每处罚款100元

⑵平顶粉刷起壳造成整间脱落的，每间罚款100元。管道后墙面未粉刷或严重凹凸不平的，每发现一间(处)罚款50-100元

⑶管道后墙的窗台、雨蓬、阳台、腰线等突出，墙处未做滴水槽线的，每处罚款10-50元，女儿墙压顶坡向朝外墙面的，每条(处)罚款20元

⑷木门窗扇上帽头油漆漏刷的，每扇罚款10元

7、屋面工程

⑴屋面渗漏不论范围大小，每处罚款500元

⑵屋面和沿沟流水坡向不正确造成积水深度超过10mm的饿，每处罚款50元

8、产品保护

⑴铝合金门窗等应做好产品保护，如发现有严重污染、损坏的，视情节轻重，罚款50-100元

⑵安装要做好预埋工作，严禁装饰完毕后乱凿洞，对于影响结构安全的凿洞，开槽或装饰完毕后再进行凿洞影响观感质量的(设计修改有联系单除外)，视影响程度轻重，每处罚款20-100元，并负责修补及费用

八、质量档案及原始记录管理规定

为了对原始记录的填写、归档、保管、查阅进行科学管理，特制定本制度

⑴由检验科负责各种检验原始记录、台帐和内部报表的拟定、修改及编号工作，并规定其传递程序

⑵各有关部门和个人必须按表式认真编写，做到数据准确、字迹清楚，对原始记录、台帐和各种报表的填写情况，列入有关人员的工作质量进行考核

⑶所有各质量原始记录，统一由检查科按《原始凭证存档分类表》编号，归类存档，各单位和个人不得私自截留

⑷除按厂技术文件归档程序规定的资料外，有关质量原始资料保存期限按《原始凭证存档分类表》规定办理。

质量奖罚条例：工程质量奖罚实施细则

为强化质量管理，不断提高工程质量和公司信誉，增强市场竞争优势，全面贯彻公司“靠科学管理，建优质工程，让用户满意”的质量方针，现结合实际，特制定本细则。

一、 一般规定

1、公司质量目标:工程合格率100%，公司确定的优良工程创优率为100%。工程开工后，公司与施工单位签订质量目标，明确质量标准，施工中，加强管理与控制，确保目标实现。

2、工程质量管理必须坚持“谁施工、谁负责”的原则和“严格把关与积极预防相结合，以预防为主”的管理方针，建立各级质量保证体系，完善质量责任制。工程开工十五日内健全质量保证体系和质量管理制度。

3、工程未经初验和验收不得交付使用，如遇特殊情况须经公司分管领导批准，工程初验达到要求后，应及时配合建设单位在20天内办理竣工验收和备案手续，如建设单位不配合，施工单位自行办理，不得影响优良工程申报。

4、项目部必须积极配合，认真做好工程竣工后的质量回访和维修服务工作，并在维修完成后及时将维修回执单交质检科存档(回执单必须有住户、甲方签字并写明起止时间、维修部位、原因及维修人员签名)，如有不积极配合及不交回执单视为未及时维修，每次罚款200-500元，严禁出现质量投诉事件等不良现象，造成恶劣影响的罚款200-500元，并限期整改直至用户满意。

5、项目部必须积极配合优良工程验收工作，凡已申报优良工程的工程，公司安排维修、准备工作，分公司、项目部不积极配合的，将对其进行该工程每平方米1~2元罚款。

6、公司属三产单位，须密切配合和服从质量管理，并对其施工的分项工程质量负责，对施工中不服从管理、屡教不改的单位，公司予以重罚。

二、 原材料控制

1、工程中所有的各种材料均须符合设计要求。

2、原材料、成品、半成品及构配件均应进行抽样检测，合格后方可使用。未经检测或检测未出结果前擅自使用的，对其罚款500元，由此造成的后果由项目部承担。

3、规范见证取样和送检制度，用于承重结构的混凝土试块、砂浆试块、钢筋及连接接头试件、砖和混凝土小型砌块、水泥、外加剂、防水材料等必须进行见证取样和送检，比例不得低于应取样数量的30%，低于30%的，令其补全，否则罚200元。

4、大力推广新技术应用，淘汰落后工艺，保证工程质量，节约原材料。淘汰钢筋电弧焊连接，使用闪光对焊、电渣压力焊及机械连接等新工艺、新技术。

5、砂浆、砼试块严格按规范标准留置，留置组数不够或未进行标准养护的及未留置同条件养护试块的，每组罚责任人50元;试块满养护龄期后，及时送县检测站试压，试压不合格，罚责任人50元，并及时办理鉴定手续。

三、过程控制

1、工程施工中，严格按设计图纸和规划要求施工，严禁随意变更。凡涉及工程结构的变更，须经设计院签证、图纸审查中心审查盖章后，方可施工;凡涉及工程的外形、色彩、标高、位置等与规划不符的变更，须经设计院签证，建设局规划科同意，方可施工;凡涉及工程使用和安全功能 的变更，必须由设计单位签证，图纸审查中心审查盖章后，方可施工;如有违反，限期整改，并罚项目部1000元，施工负责人及技术员各罚款200元。逾期不改，公司将采取措施，直至符合要求。

2、施工中，必须坚持样板先行，各分项工程按标准要求先做出样板，经公司质检科验收同意后，方可组织办理签证并进行大面积施工。凡施工前不拿样板或看过样板后走样的，限期整改，否则公司不予验收，并罚款200元。

3、所有隐蔽工程必须先自检合格，并填写自检记录后，提前半天通知质检科及有关单位，经检查符合要求并办理签证手续，方可进行下一道工序施工。公司检查时存在问题较多，与自检记录不符，相差5%以上的，对责任人罚款50~200元。凡未经检查认可就擅自隐蔽的，罚项目部200元。

4、加强控制基础与主体结构工程质量，未经验收不得擅自隐蔽，否则罚款500元。消除工程质量通病，杜绝较大的质量事故，如若出现，要及时上报公司，隐瞒不报的要追究有关责任人的责任，造成经济损失的由责任人全额承担，并对项目部罚款500~1000元。

5、对影响使用的功能性项目试验，必须根据质检科提供的“质检必查项目”表提前半天通知质检科。未经质检科验收的，每项每次罚款200元。验收达不到要求的，限期整改，逾期罚款300元。

四、关于各级质量检查规定

1、公司质检科平时检查或月底检查时，对工程中所存在的质量问题以书面形式进行反馈，并限期整改。如果项目部逾期不改或整改不彻底，质检科对项目部每次罚款200元;如工程中出现严重违反规范标准或强制性标准条文、存在工程质量隐患的，根据情节轻重直接对项目部罚款200~500元;如在检查中发现不合格的分项，令其返工，并罚款500元。

2、上级部门检查奖罚标准:各单位必须认真对待省、市、区质监部门组织的在建工程质量大检查和强制性标准检查，如检查中存在问题较多，影响公司社会信誉的项目部，将按上级罚款额的两倍进行追加罚款。

3、各单位必须认真对待市、区级质量行为不良记录检查，严禁出现被扣分现象。如若出现，扣分在2分以内，每0.1分罚款100元;扣分超过2分，每0.1分罚款200元;扣分超过3分，每0.1分罚款300元;扣分超过4分，每0.1分罚款500元。顺利通过检查的工程，按同级检查奖励。

五、关于优良工程的规定

1、优良等级的确定

(1)检验批须满足下列要求方可评为优良:

①质量控制资料完整。

②主控项目必须符合相应质量验收规范的规定。

③一般项目中的质量经抽样检验符合质量验收规范，当采用计量检验时，除有专门要求外，一般项目的合格率应控制在90%以上，且不得有严重缺陷。

(2)分项工程须满足下列要求方可评为优良:

①分项工程所含检验批的质量验收记录完整。

②分项工程所含的检验批均符合合格质量的规定，其中有50%及其以上达到优良标准。

(3)分部工程须满足下列要求方可评为优良:

②分部工程所含分项工程的质量均验收合格，且有50%及其以上达到优良标准。

③观感质量验收应达到“较好”以上。

(4)单位工程须满足下列要求方可评为优良工程:

②单位工程所含分部工程的质量均验收合格，其中有50%及其以上达到优良，建筑工程主体与装饰分部工程，主要安装工程必须达到优良。

③单位工程所含分部工程有关安全和功能的控制资料完整。

④观感质量的评定得分率达到85%及其以上。

2、优良工程申报要求

(1)工程必须符合法律法规规定的基本建设程序。

(2)工程竣工并经建设单位组织验收，且已办理备案手续。

(3)工程已使用三个月以上，并有用户签字的工程质量回访单。

(4)工程施工中未发生质量事故，工程结构安全可靠，投入使用后，末发现影响安全和使用功能的问题，质量通病得到基本治理，且不得有以下严重问题:

①工程存在屋面、卫生间及外墙渗漏;

②内外墙面出现龟裂、裂缝的;

③违反强制性标准条文的;

④甲方肢解分包现象严重，质量控制不力的;

⑤非精心施工，细部不细的。

3、为鼓励各单位创建精品工程，公司对市级以上验收发证的优良工程及有关人员进行经济奖励，具体奖励标准见附表: 《工程质量安全保证金使用》

4、进一步开展创建“质量诚信、用户满意”工程活动，施工中，建立健全创建体系和专项技术资料，严格按照施工规范标准及公司所发技术措施施工，如有违反，限期整改，逾期不改罚款200元。凡获得省级或市级“质量诚信、用户满意”工程，将根据其规模分别同金陵杯、省优及市优标准进行奖励。

5、本年度内如出现重复奖励的工程，按高值计算。

七、公司质检科对工程项目质量动态管理，未尽事宜按国家颁布发行的《建筑工程质量统一验收标准》、《施工质量验收规规范》及上级有关规定执行。

质量奖罚条例：某酒店前厅服务质量奖惩条例

华帝大酒店前厅服务质量奖惩条例

奖惩制度管理是华帝大酒店正常运行的最基本要求，凡是在华帝大酒店工作，不论何身份，都要服从工作安排，坚持个人服从组织、下级服从上级的原则。

一、进一步做好奖惩制度的管理及督察工作，确保各项工作正常运行;

1、禁止员工非当班期间进入客用区域(除紧急情况外)，禁止员工当班期间使用华帝大酒店客用设施，员工上下班、就餐需走员工通道;

2、员工上下班必须做好进、离华帝大酒店签到，不得以任何理由不签或代签(签到必须在保安值班签到处);

3、对员工离店时，须经保安部值班员做正常检查，保安值班员正常检查时，不得随意翻检包内物品，尊重员工的个人隐私权;

4、工作期间要绝对服从部门经理主管及领班的正常工作安排，不得以任何理由抗拒部门经理、主管及领班的工作安排;

5、严格请销假制度，员工请假时，按华帝大酒店请假规定执行，经领班、主管及部门经理签字后，送交华帝大酒店行政工作管理办公室;

6、不准迟到、早退、窜岗、各部门须严格考勤制度;

7、对于检举、揭发不良现象员工，任何人不能打击、报复，阻碍员工向领导汇报工作。

二、严格管理，加强奖惩制度，对不遵守华帝大酒店管理规定者，将视情节给予适当的处罚。对私拿华帝大酒店物品和财产离开酒店者，华帝大酒店将给予即刻除名处罚。严重者将移交公安机关处理，对于维护华帝大酒店者，华帝大酒店将给予奖励和表彰。

三、各部门应对员工进一步做好政治思想工作，树立员工的工作责任心，为华帝大酒店的经营及管理出谋划策。为华帝大酒店增加效益努力工作，做好对客服务，稳定和增加华帝大酒店的客源。

四、各部门应相互协作，杜绝各行其是的现象，严格按华帝大酒店领导的统一工作安排执行。

以上各项要求，各部门主管及领班应做好贯彻工作，进一步加强奖惩制度，严格遵守华帝大酒店的各项管理制度，共同做好华帝大酒店的经营和管理工作。

奖惩细则

为更好的做好华帝大酒店的质量检查工作，让质量检查工作有章可循，奖罚分明;根据华帝大酒店的《员工守则》及部门的服务规范要求，特制定本细则。

第一节 前厅部奖励条例

优质服务受客人口头表扬的一次奖励10元，受客人书面表扬一次奖励20元，受到酒店部门经理、人事办公室、总经理表扬的一次奖励5元。

热爱学习、积极专研业务技术，在各种培训考核中成绩在整个部门名列前茅者奖20元，评上相关岗位标兵者，一次奖励50元，连续三次评为岗位标兵者晋升一级工资。连续三次考核并评为岗位标兵者且有过客人表扬史，晋升前厅领班。

热爱集体，提出合理化建议被酒店采纳的一条奖50元。

发现事故苗头，及时采取措施，防止安全事故发生者一次奖50元。

拾金不昧者一次予以奖励10-100元。

发现未按规范操作并及时制止者，一次奖5元。

积极主动、发现和处理问题，避免客人投诉的一次奖励10元。

工作主动、勤奋肯干，在员工中起到模范带头作用的予以5-20元。

团结同事，乐于助人，受到员工好评予以奖励20元。

注重营销，开发客户有成绩予以奖励10-50元。

旺季当值出现翻台情况，且顺利完成服务工作，无私毫怨言者，奖休息半天。

当值值班因客人未离店而造成加班的，超过夜间12点，奖休息半天。

推销菜品有功(急推的菜品龙虾等贵重菜品)为酒店节约成本的，奖休息半天。

节能降耗有功，并起到带头作用者，奖50元。

第二节 考勤考核细则

华帝大酒店实行早晨上班签到、晚上下班签退制度;每日到岗、离岗前须到酒店保安部和前厅值班经理处进行签到及签退。

一、迟到、早退

1、凡迟到(早退)10分钟以内者一次扣5 元;10至20分钟以内者，扣10元;20分钟至30分钟以内者扣15 元;当月迟到(早退)二次扣 20 元，并口头警告;当月迟到(早退)三次者扣25元，并书面警告;当月迟到(早退)超过三次者扣 30 元或取消当月提成奖，并最后警告;

2、迟到(早退)超过半小时按旷工一天论处，扣罚一天工资，并罚款 10元;

3、一次不打卡(签到)扣5元，两次不打卡(签到)扣 10 元，以此类推，若遇特殊情况须由部门经理证明。

二、旷工:

1、无故旷工一天者，扣发三天工资，并罚款 20 元，当月无提成奖，给予书面警告;一次旷工一天以上三天以内，扣发相应工资(一天扣三天)，并罚款50元，当月无提成奖，给予最后警告，一次连续旷工三天以上或是全年累计旷工10天以上者，给予开除;

2、第二次旷工者给予最后警告，扣罚相应工资，并罚款100元;

3、第三次旷工给予开除。

三、病假:

1、员工请病假须持有相关医院证明或(酒店)指定医院的医生证明诊断书，并经酒店有关部门同意;病假三天以内由部门经理批准后实行;病假三天以上，须经办公室(人事部)批准;七天以上呈办公室(人事部)报总经理批准，急诊应在三天内补办手续。

2、病假三天以下者(三天)享受有薪假一天，病假三天以上者(不含三天)扣除本月全勤及相应工资，病假全年累计45天，扣除年底奖金。

四、事假:

1、员工请事假三天以内者，由部门主管批准;三天以上者，报部门经理批准， 2、事假期间扣除相应工资，事假全年累计超过15天者，扣除一个月的提成奖并影响年底奖金的分配。

五、婚假、产假、丧假:

依据华帝大酒店《员工守则》执行。