某连锁药店药品养护检查管理制度
| 适配人群 | 药店店长，养护员，质量管理员 | 使用场景 | 门店陈列养护，低温药品存储，中药材养护 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 防止药品变质过期，保证顾客买到的药是安全有效的。 | ||
| 职责分工 | 店长负责监督，店员每天测温湿度、做记录，养护员按周期查药品。 | ||
| 核心条款 | 每月查陈列药，重点药和近效期药每月查，冷藏药放冰箱，中药要晒或熏。 | ||
| 执行要求 | 每天上下班各测一次温湿度，超标马上处理，记录要写清楚，保存两年以上，检查结果当天填。 | ||
连锁药店药品养护检查管理制度
一、门店每月应定时对店堂陈列药品进行养护检查。大型门店对陈列的药品可每季度按“三、三、四”循环的原则进行养护检查，小型药店可每月对陈列药品全部进行养护检查。如实做好养护检查记录。
二、被列为重点品种的药品和拆零药品，近效期药品应按月养护检查，对药品品名、规格、数量、批号、效期、厂家、养护结论等情况如实记录。
三、经营需低温冷藏的药品的门店，应配置相应的冷藏设备，将需低温冷藏的药品存放其中，并做好温湿度记录。
四、对中药材、中药饮片应按其特性采取筛选，凉晒，熏蒸等方法进行养护。
五、门店应每天上、下午各一次对店内的温湿度情况进行检测，并按时记录。温湿度达临界点或超标时，应采取通风除湿、降温等措施，以保证陈列药品质量和安全。温湿度监测及调控记录簿保存时间不得少于两年。
某连锁药店药品养护检查管理制度：连锁药店不合格药品近效期药品
| 适配人群 | 门店质管员，门店验收员，门店店长 | 使用场景 | 药品下柜，验收拒收，顾客退药 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 不让坏药卖出去，保护顾客安全，也防止药店被罚。 | ||
| 职责分工 | 门店负责下柜和暂存，质管员确认登记，公司质量部统一处理。 | ||
| 核心条款 | 坏药马上下柜，放指定地方；近效期药要盯紧，快过期就停卖。 | ||
| 执行要求 | 通知一到立刻行动，验收发现马上拒收，养护每月查一次，记录不能少，谁经手谁签字。 | ||
一、对药监局和公司质量管理部门通知的不合格药品，门店在接到通知后，应立即下柜，存放于不合格药品存放处，并按通知的要求退回配送中心由公司质量管理部门处理。
二、对配送中心配送的药品，门店验收员在验收过程中如发现的不合格药品，应予拒收，并立即报告公司质量管理部门，经质量管理部门同意后退回配送中心由质量管理部门处理。
三、门店在销售和养护检查过程中如发现不合格药品，应立即下柜，存放于不合格药品存放处，并查找不合格原因，防止不合格药品扩散化。
四、对于顾客退回的不合格品，由门店质管员确认后放入不合格药品存放处。
五、对有效期在6个月(可自定时限)以内的近效期药品应及时销售。临效期时限应下架停售，并按不合格药品处理。
六、近效期药品为重点养护检查药品，应每月养护检查并有记录。
七、因各种原因产生的不合格药品，均应作好不合格药品登记和处理记录。不合格药品处理应退回公司总部由质管部门按规定进行处理。
某连锁药店药品养护检查管理制度：连锁药店质量管理检查考核
| 适配人群 | 连锁药店店长，质量管理专员，门店质管员 | 使用场景 | 药品质量监管，连锁门店巡检，半年度制度核查 |
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| 制度目标 | 让门店质量体系正常转起来，让公司定的制度真能用上，药品安全有保障。 | ||
| 职责分工 | 公司和门店一起干。公司负责检查、提改进办法；门店要学制度、记好日常记录、落实整改。 | ||
| 核心条款 | 半年查一次；看硬件有没有、记录全不全；按公司制度一条条对。 | ||
| 执行要求 | 每半年搞一次全面检查；问题当场提，门店马上改；改得怎么样要写清楚、留痕迹；公司会回头看。 | ||
连锁药店质量管理工作检查考核制度
一、为保证连锁门店质量管理体系正常运行，保证各项质量管理制度的有效贯彻执行，公司与连锁门店共同定期对门店药品质量管理体系工作进行考核。
二、连锁门店应认真学习掌握公司制定的质量管理制度和质量管理程序规范操作要求，强化质量管理各项日常记录。确保药品质量安全。
三、公司与门店每半年全面开展一次质量管理制度执行情况检查考核工作。检查考核主要内容即:1、门店硬件建设状况;2、以公司制度为标准，检查考核门店执行各项制度的记录资料簿。
四、在质量管理工作检查考核中，公司针对发现的问题提出可行和有效的改进措施，门店应认真落实，改进落实情况应做好记录。
某连锁药店药品养护检查管理制度：某连锁药店拆零药品
| 适配人群 | 药店销售人员，药店质量管理员，门店药品养护员 | 使用场景 | 药品拆零销售，拆零药品陈列，拆零用具清洁 |
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| 制度目标 | 防止药品拆零后出错，保证顾客吃药安全，不让坏药流出去。 | ||
| 职责分工 | 店长负责检查，药师审核质量，销售员操作拆零，大家都要签字留记录。 | ||
| 核心条款 | 不拆不合格药，原包装标签不能丢，专柜放，用药匙取药，袋子写清名字剂量和有效期。 | ||
| 执行要求 | 每天营业前看专柜是否干净整齐，每次拆零都登记，店长每周查一次记录，顾客投诉马上复核。 | ||
连锁药店拆零药品管理制度
一、药品在拆零前，销售人员应仔细查看药品的包装、合格证明和其他标示以及药品标签或说明书上必须注明的内容，并检查药品质量是否符合规定，严禁将不合格药品拆零出售。拆零药品保留原包装和原标签，严禁拆零药品用其它无标示的容器盛装。
二、拆零药品应陈列在拆零药品专柜，按贮存要求摆放整齐，瓶盖要随时旋紧，以防受潮变质。拆零药品专柜应有明显的标识。
三、拆零药品销售使用的工具、包装袋应清洁卫生。分零使用的药匙(至少两支)应装入防尘、防污染的容器中。拆零用具应整齐摆放。
四、药品拆零装袋，不得用手直接触摸药片或其它剂型药品，应使用药匙取药装入药袋，并在服药袋上标明品名、规格、服法、每日、每次剂量和药品有效期等，以保证病患者用药安全。
五、拆零销售的药品应做好名称、规格、生产厂家、批号、效期、拆零日期和最后销售完日期记录，经办人应签字或盖章。
某连锁药店药品养护检查管理制度：连锁药店处方审核
| 适配人群 | 驻店药师，执业药师，药房负责人 | 使用场景 | 处方审核，药品销售，登记备查 |
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| 制度目标 | 防止处方出错，保护顾客用药安全，让药师知道怎么查处方。 | ||
| 职责分工 | 驻店药师负责逐条核对处方内容；店长监督执行；公司总部定期检查登记簿。 | ||
| 核心条款 | 看姓名性别年龄日期填没填；字清不清晰；剂量对不对，超量要医生签字；查配伍禁忌；医生必须签字。 | ||
| 执行要求 | 每张处方都要当面审核完才能发药；登记簿每年整理归档；区域经理每季度抽查一次；发现漏审要当场补审并记录原因。 | ||
连锁药店处方审核与管理制度
一、驻店药师审核处方时应注意以下几点:
⒈病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。
⒉文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。
⒊核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。
⒋有无配伍禁忌。
⒌医师是否签字。
二、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。
三、处方的《处方药品登记簿》保存年以上备查。
某连锁药店药品养护检查管理制度：某连锁药房药品陈列
| 适配人群 | 驻店药师，门店店长，药品陈列员 | 使用场景 | 连锁药房，门店陈列，处方药销售 |
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| 制度目标 | 让药品摆得干净整齐，不被弄脏，不串味，顾客看得清楚，买得安心。 | ||
| 职责分工 | 店长负责检查整改，店员负责日常整理，质管员负责监督记录。 | ||
| 核心条款 | 分类摆放药品，处方药不能开架，危险品只摆空包，拆零药放专柜。 | ||
| 执行要求 | 每天整理货柜，每月查温湿度和卫生，发现问题马上改，记录要写清楚，谁检查谁签字。 | ||
连锁药房药品陈列管理制度
一、门店陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁卫生，符合药品陈列环境和存放条件，防止人为污染药品。
二、门店应配备检测和调节温湿度的设施设备，如:温湿度计，空调或风扇等。
三、陈列药品应遵循药品分类管理的原则，药品与非药品，处方药与非处方药，内服药与外用药，易串味药品与一般药品，中药材、中药饮片与其他药品应分开存放，并按品种、规格、剂型或用途分类摆放。类别标签应放置准确，字迹清晰。
四、处方药不得采用开架自选的陈列方式。
五、危险品不应陈列，确需要陈列时，只能陈列空包装。
六、门店须设置拆零药品专柜，拆零药品应集中存放于拆零药品专柜。
七、每月应对药品陈列的环境和条件进行检查并做好记录。发现问题要及时整改。
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使用场景：门店陈列养护、低温药品存储、中药材养护