方案经理岗位职责职位要求
| 适配人群 | 企业客户经理，管理咨询顾问，培训销售专员 | 使用场景 | 客户开拓，培训需求挖掘，售后服务制定 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖培训和咨询项目，得有人专门跑客户、谈合作、盯售后。 | ||
| 核心职能 | 找新客户、挖需求、推课程和咨询方案、做售后、留老客户。 | ||
| 工作内容 | 约客户见面、办公开课、写服务计划、收反馈、回访老客户、整理客户资料。 | ||
| 协作关系 | 跟产品部聊方案细节，向销售主管汇报进度，和讲师协调排课，配合市场部做活动。 | ||
职责描述：
工作职责：
1、进行企业客户的开拓、经营和维护工作；
2、发掘客户的培训需求，通过（拜访、巡讲、公开课等）进行公司管理咨询方案及培训、内训、咨询项目的销售；
3、根据销售情况，制定售后服务政策和服务计划；
4、负责客户意见征询工作，制订并组织实施联系沟通方案，向客户提供超越客户期望的增值咨询服务；
5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，促进客户重复购买。
任职资格：
1、具有良好的沟通能力、协调组织能力和销售服务意识；
2、较好的文字功底、熟悉企业运作的流程；
3、具有上进心、抗压能力强，有相关工作经验优先考虑.
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
方案经理岗位职责职位要求：行业方案经理
| 适配人群 | 方案经理，产品规划师，行业顾问 | 使用场景 | 政务项目，执法系统，医疗信息化 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推行业解决方案，得有人懂行业又懂产品，不然大项目接不住。 | ||
| 核心职能 | 搭行业解决方案，支持重大项目落地。分析产品怎么用在不同行业里。 | ||
| 工作内容 | 看行业动态、研究产品怎么用、写方案、做培训、帮销售推产品。 | ||
| 协作关系 | 跟产品部、销售部、技术部一起干活。向部门负责人汇报。常开碰头会，共享材料，改方案。 | ||
职责描述：
1. 准确把握行业动态及产品发展方向，对产品应用场景和特点进行分析，针对不同行业应用实现产品解决方案搭建，为公司重大项目提供解决方案技术支持;
2. 了解竞争对手信息及各行业特性，结合部门规划，为产品规划与产品管理提供决策支持;
3. 明确产品的市场定位，做好产品推广、组织产品培训等相关工作，支撑公司各产品销售目标的完成。
4.具有良好的判断决策、沟通协调能力以及较强的执行能力，工作责任心、事业心较强;
任职要求：
1.学历要求:相关专业全日制本科或以上学历。
2.工作经历:工作满五年及以上。
3.对政务、执法、医疗、金融、制造、教育、互联网、交通等行业有一定了解，有较强的分析问题能力和文案策划能力，熟练ppt操作，能根据客户需求制订高质量的客户建议方案;
4.具备良好沟通协调能力和资源整合能力，责任心强，办事效率高，工作态度积极主动。
5.具备较强的学习和管理能力，耐心细心，能承受较大工作压力。
方案经理岗位职责职位要求：安防方案经理
| 适配人群 | 安防产品经理，解决方案架构师，生态合作经理 | 使用场景 | 行业方案设计，项目资源协调，样板点建设 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推安防解决方案，得有人专门盯市场、写方案、拉资源。 | ||
| 核心职能 | 盯行业动向，写方案文档，推产品落地，管样板项目。 | ||
| 工作内容 | 写报告ppt，做方案规划，导研发需求，找生态合作，控项目进度。 | ||
| 协作关系 | 和研发、销售、前端技术对接，向产品总监汇报，常拉通前后端同事一起干活。 | ||
安防产品经理(解决方案) 工作职责:
1) 安防行业市场洞察及解决方案规划，编写可行性研究报告、方案规划、汇报ppt等各类技术文档，形成完整的解决方案规划建议书;
2) 产品与解决方案的规划落地，包括产品的规划与研发需求导入，上下游生态产品的研究、合作与产品导入工作，完成整体解决方案的开发;
3) 产品方案项目过程中协调各项资源，设置项目角色，控制项目进度，并对项目实施过程中的问题、风险进行把控;
4) 样板点项目专项管理，拉通公司前后端资源，推动解决方案样板点落地;
岗位要求：
1) 计算机相关专业本科以上学历，具备安防领域3年以上工作经验;
2) 具有较强的沟通、交流和演讲能力，精通ppt演示文稿和技术方案编写; 工作职责:
2) 具有较强的沟通、交流和演讲能力，精通ppt演示文稿和技术方案编写;
方案经理岗位职责职位要求：solution manager解决方案经理
| 适配人群 | 解决方案架构师，售前工程师，技术顾问 | 使用场景 | 客户交流，项目投标，方案汇报 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖技术产品，得有人把技术变成客户能懂的话，帮销售拿下单子。 | ||
| 核心职能 | 把客户要啥搞明白，再把公司技术变成客户能用的方案，还要盯住项目别跑偏。 | ||
| 工作内容 | 写方案、做ppt、跟客户聊需求、填项目表、催内部同事干活、同步进度给销售。 | ||
| 协作关系 | 天天和销售、产品经理、研发打交道。向销售经理汇报。有事微信喊人，拉群对齐，发文档留痕。 | ||
职位描述：
职责描述：
1、基于公司业务，将公司技术及产品能力转化为商业语言，为客户提供可落地的支持服务，包含并不仅限于解决方案编写、落地执行、项目管理等工作内容；
2、提供高质量的售前支持，能够在快速学习公司产品后，在实际客户交流中回答问题并分析、调研客户的需求、业务流程、数据特征等，将商业需求转化为技术语言，结合公司已有大数据处理能力及ai技术通过内部合作提出解决方案，向客户提供有效完整并且可实施的解决方案与服务；
3、具备客户管理与项目管理能力，可以独立与客户沟通，编制项目管理表，根据客户需求分解任务并执行，确保项目资源有效并准时准确交付服务；
4、根据需要，进行必要的跨部门沟通协调，向有关部门同步客户需求及项目进展。
基本要求：
1、有3年以上工作经历，计算机相关专业背景佳;
2、熟悉大数据、ai或相关互联网产业，具有2年以上项目或解决方案经验佳;
2、敏锐的市场意识，良好的沟通与协调能力、良好的谈判技巧和判断能力；
3、能独立承担项目售前的客户需求分析、解决方案设计、标书的制作及项目管理与跟进者优先；
4、语言表达能力强，思维清晰，具有较强的演讲和人际连接能力， 能够在压力下工作；
5、具备良好的方案写作和演讲ppt制作能力。
6、pmp认证者优先
方案经理岗位职责职位要求：高级方案经理
| 适配人群 | 方案经理，售前工程师，解决方案架构师 | 使用场景 | 行业方案策划，项目应标支持，客户技术对接 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拓展行业市场，得有人懂客户又懂技术，专门做方案和售前支持。 | ||
| 核心职能 | 写方案、讲方案、帮销售搞定技术问题，让客户觉得咱专业靠谱。 | ||
| 工作内容 | 查行业资料、挖客户需求、写建设方案、改投标文件、陪销售见客户。 | ||
| 协作关系 | 向售前总监汇报，跟销售经理天天碰，和产品经理对方案，和交付团队聊落地细节。 | ||
高级方案经理职位要求
1.具备4年及以上市场或售前经验，毕业院校属于985、211等院校；
2.有从事mes、iot、车联网、电力等领域之一的工作经验优先；
3.具备大数据基础技术知识储备。
高级方案经理岗位职责
1.负责以行业为维度输出清晰的市场分析资料，收集市场、客户及竞争对手信息；
2.负责公司产品的方案输出，为客户提供定制化解决方案、建设方案，具备优秀的方案讲解能力；
3.负责技术售前工作，负责需求引导、调研及提供合理的解决方案、建设方案，负责项目策划和运作，负责项目应标工作；
4.负责以技术层面与客户建立公共关系。
方案经理岗位职责职位要求：it解决方案经理
| 适配人群 | 解决方案架构师，集成平台工程师，云原生技术专家 | 使用场景 | 系统集成，云平台部署，API治理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为要管好jlrc的api集成平台，得有人盯稳定性跟效率。平台得跑得稳，功能得齐全。 | ||
| 核心职能 | 定api集成架构验收标准。推容器和编排技术落地。看技术选型，画平台路线图。 | ||
| 工作内容 | 写验收标准。搞容器部署。评新技术。跟全球团队对齐架构。帮项目看技术风险。 | ||
| 协作关系 | 跟jlr全球对应团队一起对齐。向技术与架构团队汇报。常开会、发邮件、写文档配合。 | ||
it集成解决方案架构经理 basic purpose of the role:
this role will work within the technology architecture team， and be responsible for ensuring jlrc api driven integration architecture platform stability and efficiency. this role must have strong experience on integration architecture technology and api driven architecture platform. this role will work with jlr global team to ensure the integration architecture platform alignment and make sure all needed functionalities will be provided and made available on the platform.
key responsibilities:
provide the api driven integration architecture acceptance criteria
plan and implement container and its orchestration technology into the integration architecture
evaluate relevant integration technology and work on integration architecture platform roadmap
engage with jlr global corresponding team for integration architecture alignment
help to assess projects technical risk when needed
qualification:
ba in information technology， computer science or another quantitative field
with 10 years of experience with software/it development. at least 3 years of solution architect experience
strong problem solving skills
a drive to learn and master new technologies and techniques
strong integration skills and a good understanding of a variety of different integration techniques protocols
familiar with open source based api driven architecture and related components
expert experience with api driven architecture development will be a plus
experience with mobility application development
experience with container deployment and orchestration
experience with cicd devops
experience with agile development method
high standard of english communication skills， both orally and written
strong verbal and written communications skills， as well as the ability to work effectively across internal and external organizations.
experience architecting infrastructure solutions using both linux/unix and windows with specific recommendations on server， load balancing， ha/dr， storage architectures.
experience architecting or deploying cloud/virtualization solutions in customer environments is a must.
with infra architect experience will be a plus basic purpose of the role:
with infra architect experience will be a plus
方案经理岗位职责职位要求：解决方案经理
| 适配人群 | KA客户经理，数字营销顾问，数据策略专家 | 使用场景 | 品牌营销策划，媒介策略制定，消费者数据运营 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推广告监测和消费者洞察服务 | ||
| 核心职能 | 给大客户做定制化广告方案。懂数据标签、建模、dmp系统。帮客户解决实际问题。 | ||
| 工作内容 | 跟客户各部门高频沟通。写方案。协调内外部资源推进项目。整理数据做分析。 | ||
| 协作关系 | 对接客户媒介/cmi/it/ec/品牌部。向内部销售和产品团队同步需求。和vendor一起干活。定期汇报进展。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、熟悉公司内广告监测，广告程序化投放，消费者洞察和dmp系统，标签，数据打通，建模等相关解决方案的基本原理和应用场景，并可以为客户提供定制化整合解决方案；
2、和负责的ka客户多个部门（媒介，cmi，it，ec，品牌等）保持长期高频度的沟通模式，成为客户贴身的咨询partner，为客户解决痛点的同时upsell 公司相关产品服务；
3、熟悉公司的内外部数据和产品能力，配合团队共建创新方向合作产品和解决方案 ；
4、与公司内部团队，客户及相关vendor的协调沟通，有ownership，积极主动促成项目按时按需交付；
5、 实现自我的价值和抱负，在公司内迅速成长 ；
岗位要求：
1、大学本科及以上学历， 3年以上相关行业工作经验者、市场营销、广告学、统计学、心理学等专业优先；
2、对数字敏感，逻辑思维能力强，对品牌营销和传播感兴趣；
3、了解互联网广告的营销模式，并可以有针对性的根据客户的营销目的进行指标提炼与分析；
4、有相关excel技能（包括透视表及常用公式）、ppt技能（包括数据的可视化及页面呈现和美观度的把握）；对spss、sas、r、sql、pyhon等工具有了解者优先；
5、有广告公司、互联网相关行业数字营销工作背景优先；
方案经理岗位职责职位要求：策划方案经理
| 适配人群 | 策划经理，营销方案负责人，市场定位专员 | 使用场景 | 项目营销执行，市场定位研究，营销案例复盘 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要拓展停车项目，得有人专门搞方案策划。市场变化快，客户要求多，必须设这个岗来盯住。 | ||
| 核心职能 | 做营销策划方案，盯执行效果，总结案例，提炼产品优势，帮业务部出主意。 | ||
| 工作内容 | 研究行业和客户，定营销方案，跟业务经理跑客户讲方案，谈合作，攒优秀案例，分析数据调方案。 | ||
| 协作关系 | 常跟业务经理一起见客户，向部门负责人汇报，配合运营、设计、法务同事干活，信息共享，方案共审。 | ||
岗位职责：
1、了解行业背景，把握客户需求，负责市场研究工作，跟进项目的市场定位、产品建议;
2、负责制定项目营销策划方案，负责项目营销计划方案的执行、监控、分析、总结和及时调整，具有营销意识，与业务经理进行客户拜访，进行方案讲解，商务谈判。
3、收集归纳搭建营销优秀案例平台，提升营销工作的整体管理能效，总结归纳产品的核心竞争力，为业务部门提供建议。
岗位要求：
1、大学专科及以上学历，市场营销或房地产类等相关专业;
2、五年以上策划相关工作经验;
3熟悉房地产策划营销关键环节及其相关的房地产政策，了解房地产产品特征和业务流程;
4、具有较强的计划管理能力、能有效推进计划的实施;以及良好的沟通能力、组织协调能力、资源整合能力、房地产营销推广业务能力、创新策划能力和和信息收集能力、良好的商业意识。
方案经理岗位职责职位要求：客户方案经理
| 适配人群 | 银行从业背景者，金融营销从业者，企业服务顾问 | 使用场景 | 银行客户拓展，企业现金管理，公司账务服务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要卖金融方案给大企业，得有人专门盯这事。 | ||
| 核心职能 | 找新客户，帮老客户配金融方案，挖他们没说出口的需求。 | ||
| 工作内容 | 学产品、聊客户、搭方案、跟进度、填报表、交业绩。 | ||
| 协作关系 | 听销售总监安排，和产品经理一起改方案，跟风控同事过材料，和运营同事对交付细节。 | ||
职责描述：
1、开发新客户、维护老客户，学习并深入了解公司产品;
2、整合公司现有产品资源，为企业客户量身打造金融解决方案;
3、持续跟进与服务，并与客户建立长期良好联系，深度挖掘其在企业金融解决方案方面的需求;
4、完成个人业绩指标，配合团队达成业绩目标。
任职要求：
1、 3年以上银行从业经验优先;
2、 本科及以上学历，营销、金融、经济、财务等相关专业;
3、 熟悉企业现金管理或者公司账务体系优先考虑;
4、 具有良好的协调和沟通能力，诚实守信、责任心强，很强的学习能力和团队合作精神;
5、 具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;
6、 目标导向、积极进取、渴望成功，迎接挑战的信心和对工作的激情。
方案经理岗位职责职位要求：服务方案经理
| 适配人群 | 技术服务总监，售前负责人，实施总监 | 使用场景 | 售前支持，项目实施，运维服务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推视频通信服务，得有人管技术服务这块儿，不然项目乱套。 | ||
| 核心职能 | 带售前、实施、运维三个团队，定服务流程，挑重点营销项目支持。 | ||
| 工作内容 | 管团队日常，写工作计划，筛重点项目，跑运营商谈合作，做市场调研。 | ||
| 协作关系 | 向公司高管汇报，和销售部、市场部一起干活，跟各省运营商对接，带手下三个组。 | ||
职责描述：
1. 管理和指导售前、实施和运维团队;
2. 规范化公司的技术服务资源，筛选和重点支持营销重点项目;
3. 组织和制定技术服务的工作规划和流程;
4. 协助一线部门开拓各省级运营商机会， 包括团队组建、合作沟通;
5. 主持和参与市场调研、竞品分析和市场预测，把握技术服务团队的发展方向;
任职要求：
1. 本科以上学历，八年以上的it服务工作经验， 其中三年以上视频通信行业的经验，以及三年以上部门/大项目主管的工作经验;
2. 具备多地多部门的管理经验，并具备与电信运营商的合作经验，视频会议方面优先;
3. 具有较强的方案能力和良好的沟通能力，具备组织制定和支持大型解决方案的能力;
方案经理岗位职责职位要求：医疗解决方案经理
| 适配人群 | 医疗咨询顾问，政府事务专员，健康行业BD | 使用场景 | 医疗项目立项，政府招标响应，产业政策落地 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要接政府和医院的单子，得有人专门搞方案设计。 | ||
| 核心职能 | 做客户要的方案，讲清楚怎么解决问题，让客户愿意签单。 | ||
| 工作内容 | 跑客户聊需求、写方案、做ppt、陪销售谈项目、安排会议接待。 | ||
| 协作关系 | 跟销售一起见客户，向产品总监汇报，和市场部一起改材料，偶尔找技术同事帮忙撑场子。 | ||
职位描述：
1、负责组织政府和医疗机构等医疗健康领域客户解决方案的策划与设计；
2、负责项目的前期调研评估、客户需求沟通；
3、协助营销团队进行客户谈判，负责项目演示讲解和答疑，为营销团队提供智力和技术支持；
4、根据团队安排，负责大客户的接待、会议组织等工作。
职位要求：
1、本科以上学历，市场营销、医学类等专业优先；
2、五年以上相关工作经验，有政府咨询、产业研究、管理咨询或相关工作经验，熟悉医疗健康行业优先；
3、具有较强的学习能力、逻辑思维能力和沟通能力；
4、具有较强的文案能力，善于综合解决方案设计、撰写和ppt演示；
5、具备良好的商业意识、客户服务意识和团队合作精神，积极开拓进取，能够承受较强工作压力，能适应经常出差。
方案经理岗位职责职位要求：售前解决方案经理（西安）
| 适配人群 | 售前解决方案专家，行业咨询顾问，工业软件架构师 | 使用场景 | 工业互联网建设，离散制造升级，ERP系统集成 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要推工业互联网和物联网方案，得有人帮销售跟客户聊技术、做方案、讲清楚好处。 | ||
| 核心职能 | 把技术变成客户能懂的话，写方案、讲方案、算成本、陪投标，让客户觉得我们最靠谱。 | ||
| 工作内容 | 跟销售跑客户、写ppt、改方案、做演示、算报价、填标书、整理行业资料。 | ||
| 协作关系 | 听销售和gr安排，跟产品经理对技术，跟实施团队对落地，偶尔跟领导同步进展，线上沟通多。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、面向工业互联网、物联网领域，支持销售、政府gr部门同事完成客户技术交流、客户需求分析、解决方案编制、方案讲解、演示及成本估算及招投标工作，体现整体解决方案差异化，整体价值，建立竞争优势；
2、代表公司对外进行相关的解决方案以及客户价值的演讲；
3、具备非常强的需求分析、业务理解能力和方案能力，能独立出具行业解决方案，能够持续的在行业分析、业务规划、技术能力及后续发展提供建议及策略；
4、具有较强的团队合作意识和管理能力，工作主动、严谨，有良好的沟通协调能力和团队合作精神，责任心强，有较强的抗压能力和良好的职业道德。
岗位要求：
1、4年以上工业互联网、物联网联、erp如sap、mes集成项目实施等领域行业解决方案、行业软件等售前到项目实施的工作经验；
2、熟悉离散制造行业如装备制造，机床，高科技设备制造等业务流程，特别是在售后服务以及系统集成实施有丰富经验为佳；
3、过去有超过4个离散制造，特别是装备制造企业的信息化项目实施的经验；
4、具备丰富的ppt方案编写能力以及演讲能力；
5、具有较强的组织、协调、沟通能力，以及一定的抗压能力；
6、出色的沟通能力、需求理解能力；
7、具备良好的形象、气质及商务礼节，具备诚实守信、严谨。
方案经理岗位职责职位要求：解决方案经理(偏电商方向) - 著名的化妆品品牌
| 适配人群 | 品牌电商负责人，CRM项目总监，数字化营销经理 | 使用场景 | 电商客户运营，品牌数字化转型，会员体系搭建 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要帮客户做电商客户管理，得有人专门盯这个事。 | ||
| 核心职能 | 帮客户定策略、做方案、管项目进度和质量，不能让项目卡住。 | ||
| 工作内容 | 写计划、拆任务、盯节点、调方案、协调资源、汇报进展、填表单。 | ||
| 协作关系 | 对接客户经理、设计师、技术同事；向项目经理汇报；和数据组、运营组一起改方案。 | ||
职位描述：
responsibilities：
1. assist clients to formulate ecrm strategy and carry out effective proposal， plan the development of corporate clients;
2. reasonably formulate the phased objectives and overall control plan of the project， clearly divide the work content， determine the realization of phased goals， and adjust the project plan in time according to various changes;
3.coordinate the resources of all parties and fully manage the project planning and implementation so as to ensure the progress and quality control of the project;
4.manage the project planning and implementation， control the project process， effectively monitor and coordinate the project implementation;
职责描述：
1. 协助客户制定ecrm策略并落实有效方案，规划企业客户发展
2. 合理制定项目阶段性目标和总体控制方案，明确划分工作内容，确定阶段性目标的实现情况，并根据各种变化及时调整项目计划
3.协调各方资源，全面管理项目规划和实施工作，确保项目进展和质量控制
4.管理项目规划和实施，控制项目过程，有效监控和协调项目实施
requirements：
5.fully understand ecrm and tmall crm mechanism
6.understand how to leverage tmall tools and ali data eco-system (data bank， uni-crm， 会员通，etc.)
7.sense of crm， customer engagement and can leverage digitalization to retain customers
8.beauty industry experience is a plus
职位要求：
5充分了解 ecrm和 tmall crm机制
6.了解如何利用tmall工具和阿里数据生态系统（数据库，统一客户关系管理系统）
7.了解crm，客户参与并可以利用数字化来留住客户
8.化妆品行业经验者优先
方案经理岗位职责职位要求：解决方案经理化妆品品牌
| 适配人群 | 解决方案经理，电商运营专家，CRM系统顾问 | 使用场景 | 电商客户运营，天猫平台实施，会员数字化运营 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 电商客户要搞ecrm，得有人帮他们定策略做方案，不然没法落地。 | ||
| 核心职能 | 帮客户想ecrm怎么干，定目标、管项目、调计划、盯进度和质量。 | ||
| 工作内容 | 写方案、拆阶段目标、分任务、调计划、协调资源、盯项目执行。 | ||
| 协作关系 | 跟客户对接，向项目经理汇报，和数据、技术、运营同事一起干活，有时找阿里生态工具支持。 | ||
解决方案经理(偏电商方向) responsibilities:
1. assist clients to formulate ecrm strategy and carry out effective proposal， plan the development of corporate clients;
2. reasonably formulate the phased objectives and overall control plan of the project， clearly divide the work content， determine the realization of phased goals， and adjust the project plan in time according to various changes;
3. coordinate the resources of all parties and fully manage the project planning and implementation so as to ensure the progress and quality control of the project;
4. manage the project planning and implementation， control the project process， effectively monitor and coordinate the project implementation;
职责描述：
1. 协助客户制定ecrm策略并落实有效方案，规划企业客户发展
2. 合理制定项目阶段性目标和总体控制方案，明确划分工作内容，确定阶段性目标的实现情况，并根据各种变化及时调整项目计划
3. 协调各方资源，全面管理项目规划和实施工作，确保项目进展和质量控制
4. 管理项目规划和实施，控制项目过程，有效监控和协调项目实施
requirements:
5. fully understand ecrm and tmall crm mechanism
6. understand how to leverage tmall tools and ali data eco-system (data bank， uni-crm， 会员通，etc.)
7. sense of crm， customer engagement and can leverage digitalization to retain customers
8. beauty industry experience is a plus
任职要求：
5 充分了解 ecrm和 tmall crm机制
6. 了解如何利用tmall工具和阿里数据生态系统(数据库，统一客户关系管理系统)
7. 了解crm，客户参与并可以利用数字化来留住客户
8. 化妆品行业经验者优先