保证经理助理岗位职责

适配人群质检负责人，质量运营专员，客服质培主管使用场景客户服务质检，运营标准校准，客户会议支持
设立背景公司要管好服务质量，得有人盯着质检流程跑起来，不然客户投诉多。
核心职能盯质检流程、整报表、拉运营一起改问题、开会调标准、搞copc认证。
工作内容跟质检执行、导报表、写方案、开复盘会、参会校准、理认证材料。
协作关系和运营同事天天碰，向质量主管汇报，配合客服、培训、认证组干活，有时陪客户开会。

岗位职责：

1.负责跟进公司质检流程的实施及跟进

2.确保服务中心管理流程相关报表及时导出

3.针对客户满意度结果和运营一起制定解决方案

4.定期组织部门或公司讨论，回顾质检标准

5.代表质检部门参加客户会议及质检标准校准会议

6.负责copc认证流程梳理及跟进

7.公司质检流程跟进及改善.

职位要求：

1.具有良好的逻辑思维能力，和快速学习能力;

2.对项目管理、质量管理类工作有较好的经验;

3.具备出色的团队沟通合作技能和良好的执行能力;

4.熟练使用office系列工具，尤其是excel和ppt;

5.有国内外普遍认可的pm/qm资质认证证书者优先考虑;

6.计算机、通讯、电子及相关理工科专业背景，本科或以上学历;

7.5-8年左右相关工作经验、英文科工作交流;

保证经理助理岗位职责：品质保证经理

适配人群QA质量保证人员，GMP审计专员，注册申报专员使用场景药品注册申报，GMP车间审计，内部合规自查
设立背景公司要管好制造中心，得有人盯流程和文件，不然容易出错不合规。
核心职能管各部门的sop/smp文件，查执行情况，盯药品注册关键节点，找问题改问题。
工作内容推流程、审文件、催自查报告、查执行、审申报资料、提整改、做核查计划、写核查报告。
协作关系跟制造中心各车间和qa同事天天打交道，向质量负责人汇报，配合注册部看资料，和审计组偶尔一起查现场。

职责描述：

1. 负责推进制造中心各部门内部控制相关工作流程、smp/sop，保证公司各项工作的高效、合规。

2. 确保工作范围内各部门sop/smp的文件符合公司文件管理的要求和现行法规与指导原则的要求;

3. 督促工作范围内各部门展开自查，并及时提交节点报告;

4. 监督工作范围内各部门的工作符合公司文件的要求及现行法规和指导原则的要求;

5. 负责工作范围内各部门所有与药品注册申报密切相关的各关键节点及工作总结报告的法规符合性和程序性的审核，重点审核关键节点资料和申报资料的真实性、完整性、规范性和可追溯性;

6. 针对核查中出现的问题提出整改措施，并跟踪整改措施的落实;

7. 根据风险评估的要求并结合公司的实际情况制定合理的核查计划，以确保关键节点必查，非关键节点抽查;

8. 负责如实、客观、系统的撰写核查报告并及时反馈、汇报给相关人员。

任职要求：

1. 硕士学历5年以上工作经验;本科学历8年以上工作经验;

2. 3年及以上相关工作经验:熟悉gmp，有gmp车间工作经验或有gmp审计工作经验;

3. 需要2种相关岗位工作经验:制药企业gmp车间工作经验;qa或审计相关工作经验。

保证经理助理岗位职责：质量保证经理

适配人群质量保证经理，QA主管，质量体系工程师使用场景内部审计，偏差处理，客户验厂
设立背景公司要管好质量，得有人盯内部审计和整改，不然出问题没人管。
核心职能盯质量系统运行，查偏差、做整改、搞培训，让质量不出大岔子。
工作内容写培训材料、查来料缺陷、填偏差单、跟capa进度、记质量数据、配合内外审。
协作关系跟主管一起带后进员工，向管理层汇报，和生产、采购、检验员天天打交道，帮他们填表改错。

质量保证经理 1. support every aspect of internal audit quality system program from audit planning， implementation， feedback and re-audit as required.

2. develop training modules for various data quality process sections， identify areas requiring training and ensure gaps are completely filled within given time frame.

3. collaborate with supervisors for performance enhancement of least performing personnel.

4. identify， estimate and correct deviations and defects in quality system process.

5. support implement corrective and preventive action (capa) process to ensure the company to investigate significant out-of-specification events， deviations discrepancies， report the findings and conclusions of the investigation， conduct regularly tracking to implement and document capa.

6. support management required audits and perform customer staging.

7. inspect， monitor， record and report quality data for production and incoming inspection activities to assist in operations.

8. support to inspect incoming materials and develop defective material notices.

9. prepare list of deviations for correction and verify corrections as per established company standards and support corrective or remediation actions.

10. enhance quality across organization and provide stable performance to customers.

1. support every aspect of internal audit quality system program from audit planning， implementation， feedback and re-audit as required.

保证经理助理岗位职责：保证经理

适配人群制程整合工程师，良率提升专家，质量控制经理使用场景良率监控，客诉闭环，SPC会议
设立背景公司做flash存储产品，需要有人盯质量、管良率、处理客诉。
核心职能带质量团队，盯产品良率，定质量目标，推改进措施，处理大问题。
工作内容开spc会、良率周会，评关键控制点，写改进路线图，管lesson learn。
协作关系跟制造、研发、测试同事常碰面，向总监汇报，和客户对接客诉，帮下属定kpi。

工作职责：

1. 负责flash类产品质量保证团队的搭建与日常管理， 能够独立负责产品良率监控及品质提升相关工作;

2. 确定flash类产品质量目标并组织质量保证计划的制订，指导和监督团队正确执行;

3. 负责日常产品spc 会议， 负责每周产品良率会议， 并定义良率改进路线图;

4. 负责关键质量控制点的评审，制订里程碑过点评审的基准和评审结果符合性的最终判定;

5. 负责重大客诉的处理并闭环确认;

6. 建立持续改进体系和机制，回溯项目中的质量问题，总结共享lesson learn;

7. 管理下属，明确他们的年度kpi，评估他们的绩效，制定培训计划以提高他们的绩效。

任职资格：

1. 专业:本科以上;研究生优先; 半导体/微电子/电子/电气工程/自动化/通讯工程专业优先

2. 专业经验: a. 熟悉半导体产品前端制造工艺， 熟悉flash产品结构和机理; c. 熟悉数据处理与分析软件的使用; d. 熟悉使用spc工具， 具有一定的西格玛统计基础;

3. 具有十年以上半导体产品制程整合， 良率提升， 质量管控等相关工作经验者优先考虑;

4. 具备扎实的问题分析和数据整理能力，优秀的客户沟通能力， 并能准确向内部传达客户意愿

5. 外语水平: 英文流利，英语4级或以上者优先， 具有外企或境外相关行业工作经验者优先;

6. 个人品质: 良好的组织沟通协调能力、工作细致认真，谨慎细心，条理性强、责任心强，勇于承担挑战性的工作、具有开拓精神和团队精神。