ktv总经理岗位工作职责
| 适配人群 | 夜场负责人,娱乐综合体经理,多业态店长 | 使用场景 | KTV经营管理,酒吧协同运营,洗浴业务统筹 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | ktv加了酒吧迪厅保健洗浴,业务变杂了,得有人统管全场。 | ||
| 核心职能 | 管所有部门、盯员工干活、做月度计划总结、处理客诉纠纷。 | ||
| 工作内容 | 排班监督、开晨会、写月报、评优罚劣、查守则执行、帮困难员工。 | ||
| 协作关系 | 向公司老板汇报,和各部门主管天天碰头,传话收话,盯着他们落实任务。 | ||
在我国ktv发展迅速,大多都是综合性,添加了酒吧,迪厅,保健,洗浴等,那么在这种场合作为总经理主要工作是什么呢下面主要提供了ktv总经理岗位职责的资料,供参考。
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹各项工作计划及工作安排;
2、与各部门紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
4、每月总结工作和成绩,并做出下个月的工作计划。
岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、早来晚走,树立一个模范榜样;
3、负责每天员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、组织公司各项会议活动,充分了解总经理的意图;
5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、监督及评估员工在工作中的表现和出现的失误;
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、及时有效的处理各种纠纷及投诉等问题;
10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
ktv总经理岗位工作职责:ktv总经理
| 适配人群 | 歌城总经理,娱乐场所负责人,连锁KTV管理者 | 使用场景 | 歌城运营,市场拓展,成本控制 |
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| 设立背景 | 歌城要正常运转,得有人总管所有事,盯住目标不跑偏。 | ||
| 核心职能 | 管全盘、定方向、带队伍、保安全、控成本、抓服务、树形象。 | ||
| 工作内容 | 看报表、开例会、巡场、审单据、查账目、做培训、处理问题。 | ||
| 协作关系 | 向董事会汇报;和总监、部门经理一起开会;财务、人事、运营部门天天打交道;对外联系客户和合作方。 | ||
一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;
二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;
三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;
四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;
五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;
六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;
七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对外形象;
八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;
九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;
十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
ktv总经理岗位工作职责:ktv总经理
| 适配人群 | KTV总经理,夜场管理者,娱乐场所负责人 | 使用场景 | 量贩式KTV,自助餐娱乐,夜场运营 |
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| 设立背景 | 公司开了ktv 自助餐,面积4000平,58个包间,人手不够,得招个管全场的人。 | ||
| 核心职能 | 盯紧每天营业的事,定全年目标,带着大家干,把店撑起来,不让乱套。 | ||
| 工作内容 | 管日常运营、写年度计划、协调各部门、搞企业文化、盯着员工关系、做领导安排的活。 | ||
| 协作关系 | 跟各部门主管天天碰,向老板汇报,和前台、服务员、厨师、采购都得打交道,有事直接说,一起想办法。 | ||
岗位职责:
1、全面负责ktv日常运营各项管理工作并监督实施执行;
2、负责公司ktv全年经营战略目标计划制定,监督管理并落实到位;
3、完成ktv协调管理工作;
4、负责企业文化的建设宣导工作;
5、负责内部员工日常关系维护工作的监督并进行实时有效的指导;
6、完成领导交办的其他任务;
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、5年以上ktv管理工作经验,具有较强的管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
ktv总经理岗位工作职责:ktv总经理-
| 适配人群 | 酒店总经理,ktv负责人,经营决策者 | 使用场景 | 酒店管理,ktv运营,服务项目投资 |
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| 设立背景 | 因为ktv要合法经营,得有人管政策落实和总公司要求。 | ||
| 核心职能 | 管整个ktv运转,定方向、建制度、抓人事、控财务、保服务。 | ||
| 工作内容 | 开管理会、审合同方案、定价格政策、批人事任免、搞员工培训、接待重要客人。 | ||
| 协作关系 | 向总公司汇报;跟各部门经理协调;和财务、人事、运营团队天天打交道;配合市场部做推广。 | ||
1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。
2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的职权范围。
3、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、ktv经营的实际情况,研究制订酒店、ktv发展规划,制订酒店、ktv经营目标,提出酒店、ktv改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。
4、主持制订并完善酒店、ktv的各项规章制度,确定酒店、ktv组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、ktv内部科学、合理、有效的运行机制。
5、制定酒店、ktv人事政策,审批酒店、ktv管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。
6、审批并签发酒店、ktv人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。
7、研究、制订酒店、ktv的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。
8、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、ktv公差计划,提高企业的社会形象。
9、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、ktv标准化、程序化、制度化管理目标的实现。
10、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。
11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。
12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。
