球场管理员岗位职责
| 适配人群 | 场地管理员，体育教练，篮球裁判 | 使用场景 | 赛事接待，场地运营，场馆推广 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要办篮球赛和活动，得有人管场地和接待客人。 | ||
| 核心职能 | 管场地、收钱、招呼人、搞互动推广场馆服务。 | ||
| 工作内容 | 接待来打球的人，收场地费和商品钱，打扫维护场地，跟客人聊天介绍服务。 | ||
| 协作关系 | 听场馆负责人安排，跟教练裁判配合活动，和销售同事一起推服务，偶尔帮赛事组搭把手。 | ||
1、负责公司篮球赛事、活动场地人员接待及协调管理工作;
2、负责篮球场地及商品的营收管理和收取;
3、参与球场互动，推广公司场馆服务;
4、负责场地的日常管理和维护。
任职资格：
1、体育行业从业者或有相关项目管理优先(培训教练、裁判、场地管理员等);
2、有责任心;理解能力、执行力强
3、形象良好优先;
晋升通道:
1、场馆负责人→场馆/基地运营(区域经理);
2、赛事策划/执行;
3、商务bd→商务主管→商务经理;
4、企业咨询顾问、管理培训顾问。
球场管理员岗位职责：某小区会所经营部球场管理员
| 适配人群 | 球馆前台，球场教练，兼职裁判 | 使用场景 | 球场迎宾，运动指导，赛事裁判 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 球场需要有人管秩序、服务客人、收钱、打扫卫生。不然客人来了没人理，球网歪了没人调，东西坏了没人补。 | ||
| 核心职能 | 迎客人、守场地、教规则、当裁判、记分、收钱、搞清洁。 | ||
| 工作内容 | 签到检查自己衣服，擦地调网，数球拍和球，站门口打招呼，陪练示范，记分收费，收拾场地，关灯关门。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，跟前台报消费，帮教练递球，和保洁换拖把，提醒客人别乱扔水瓶，对客人说话要带笑。 | ||
1.签到上岗前应先作自我检查，做到仪容、仪表端庄、整洁，符合要求。
2.清洁场地，校正球网高度，查点球拍和球，发现损耗和损坏时要及时补齐。
3.端正地站在门口适当位置迎接客人。
4.见到客人主动打招呼问好，主动介绍球场规则。
5.在客人运动时，应端正站立一旁，以便为客人提供服务。
6.注意观察客人运动状态，主动提供技术指导。
7.根据客人要求，礼貌、周全地提供做裁判或记分服务。
8.根据客人的消费情况作好登记收费工作。
9.掌握会所球场基本规则和记分方法，有适当示范能力。
10.坚守岗位，不得擅自离职守，坚持巡视，关注客人的需要，及时为客人提供服务。
11.客人离别时，要亲切与之告别，并及时整理清洁场地，准备迎接下一位客人。
12.营业结束时，要整理和清洁场地，摆放好各类用品，关闭门窗和灯火，并做好交班记录。
球场管理员岗位职责：球场管理员
| 适配人群 | 球场管理员，运动场馆从业者，基层服务岗 | 使用场景 | 场馆运营，客户接待，数据统计 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 场馆需要有人天天守着管着 | ||
| 核心职能 | 管场地、迎客人、做数据、保干净、答问题 | ||
| 工作内容 | 开馆闭馆、扫地擦桌、回客户消息、填表格、报数据 | ||
| 协作关系 | 听馆长安排，跟前台同事换班，帮教练协调时间，和球友拉家常 | ||
球场管理员岗位职责
1、 做好场馆服务，热情接待客户，让客户有良好的服务体验;
2、 协助馆长进行场馆宣传推广，增加客源，提升场馆业绩。
3、 与客户保持良好沟通，维护好新老客户，提升客户黏度;
4、 熟悉馆内各项基本信息，如价格、场次等等，能随时解答客户问题;
5、 负责场地开馆、闭馆，确保场馆的安全、卫生、整洁，维护场馆形象;
6、 负责每日数据信息统计、表格制作汇总，并确保数据准确及时。
任职条件
1、大专以上学历，熟练使用办公软件;
2、热爱运动，有自己的球友圈子;
3、良好的沟通协调能力，对工作有热情，有想法。
球场管理员岗位职责：小区网球场管理员
| 适配人群 | 场馆运营员，球类教练助理，体育设施管理员 | 使用场景 | 球场开放，客人入场，使用中巡查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 球场要有人管着才不乱，得有个人盯场地卫生和客人进出。 | ||
| 核心职能 | 管好球场开门关门，看着客人打球顺不顺利，卫生干不干净。 | ||
| 工作内容 | 擦地拖水、划卡预约、提醒穿运动鞋、巡场、计时提醒、查异常、关灯断电、写日志。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排，跟前台传预约信息，帮客人协调时间，和保洁说哪块地要重点拖。 | ||
1、开放前确定场地洁净并完成准备工作。
2、做好球场的预约、划卡等服务工作。
3、提醒客人规范着装，未着运动鞋不可进入场地打球。
4、确保客人使用前球场要洁净，无积水。
5、客人使用场地时，多加强巡视，以提供客人所需服务及事件处理。
6、客人使用时间将至时，提前3分钟通知客人，如客人要求延时，需确定之后时间暂无人等候方可;否则礼貌地请客人另定时间使用。
7、客人使用完后必须及时检查场地有无异常情况，然后关闭球门切断电源做到万无一失。
8、下班后认真、如实真写工作日志。
相关范文
-
使用场景：赛事接待、场地运营、场馆推广