车辆调度员职业岗位标准职责
| 适配人群 | 调度管理员,运输协调员,车队运营岗 | 使用场景 | 物流发运,线路规划,在途监控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为要保证货物按时运出去,得有人专门管车啥时候用、用哪辆、谁来开。 | ||
| 核心职能 | 管好车队,安排出车,盯住路上情况,处理突发问题,算清楚用车花的钱。 | ||
| 工作内容 | 接发运消息、查车况、选车型、定路线、填单子、录系统、结算费用、登记临时用车。 | ||
| 协作关系 | 跟操作部拿计划,和服务单位对接发货,向运输部汇报,和驾驶员、信息员、行政部门常联系,有时要协调承运商。 | ||
1岗位名称
车辆调度员
2岗位描述
按照操作部的计划,及时安排性能状况好的车辆。
3岗位标准(主要职责、工作内容、工作依据)
(1)责任一:调度管理工作
①工作一:严格按照采购程序采购物资。
②工作二:管理车辆档案,随时了解运输车辆的车况。
③工作三:通过逐级批报的流程选定实际承运商,并将相关资料交由行政部门存档。
(2)职责二:处理日常调度工作。
①工作一:接受各个服务单位的发运信息,并做好信息登记。
②工作二:根据生产计划和发运信息,调用性能状况完好的使用车型。
③工作三:及时协调运输业务与其他物流服务环节的矛盾。
④工作四:选择合适的运输线路,力争节约成本,提高运输综合效益。
⑤工作五:掌握车辆在途情况,运输质量,途中事故处理和驾驶员的安全教育工作。
⑥工作六:督导信息员按时接受上级和客户的指令,将作业情况及时输入信息系统。
(3)职责三:运输单据的传递及费用结算。
①工作一:按发运里程预算处车费用,填写“油料单”、“出车费用单”,驾驶员根据以上单据加油、支款。
②工作二:负责登记发运单据、返回单据传递和归队车辆费用结算。
③工作三:做好临时性用车的登记和单据填报。
(4)工作依据:调度部、运输部规章制度及流程,运输票据传递制度。
4工作责任
(1)对货物装载合理性负责。
(2)对资源分配合理性负责。
(3)对车辆运行情况负责。
5岗位要求:
(1)业务知识:
①熟悉公路运输业务知识;
②了解供应链管理方面的知识;
③了解运输方式及其特征。
(2)技能:
①熟悉车辆及四级的技术状况;
②熟悉调度工作的各个环节和工作程序。
车辆调度员职业岗位标准职责:车辆调度员
| 适配人群 | 车队调度员,驾驶员管理者,交通协调员 | 使用场景 | 车辆调度,安全培训,事故处理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司有车队要管,司机要安排,油费要控制,出事要处理,没这岗容易乱。 | ||
| 核心职能 | 管车、管人、管油、管安全,让车跑得顺,不出事,不浪费。 | ||
| 工作内容 | 开安全会、排班、报油费、填报表、收单据、听司机和用户意见。 | ||
| 协作关系 | 跟司机天天打交道,向管理员汇报,和交警、保险公司、维修点联系配合。 | ||
职责描述:
1、做好车辆安全管理工作,组织驾驶员的安全学习,培训,安全会议的召开。
2、做好车辆内的调度、人员孝勤工作,做到服务热情, 科学调度。
3、负责节假日、日、夜间班人员的安排。
4、负责车辆油料费用的申请及分配工作,统计好油料消耗量情况,防止油料费用流失。
5、协助管理员协调好交警、交通及相关单位的关系,协助做好车辆事故的处理、保险的索赔工作。
6、协助管理员把好报销单据及外加油单据关,做好所有车 辆维修、油料消耗月报表的填表工作。
7、经常征求用户、驾驶员的意见,不断改进工作,提高服务质量。
车辆调度员职业岗位标准职责:车辆调度员
| 适配人群 | 车队调度员,物流运输岗,运输计划员 | 使用场景 | 货运调度,在途监控,车辆维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 运输任务多,车辆要合理安排,行车安全得盯紧。怕乱调度影响送货,也怕出事没人管。 | ||
| 核心职能 | 管车怎么跑,啥时候出啥时候回。修车计划也归他定。路上有啥问题马上处理。 出车计划天天做,修车时间排好。跟踪火车跑哪了。异常情况立刻报。单据记全记准。帮着考核司机。 | ||
| 协作关系 | 听运输主管安排。跟司机、维修点常联系。和人力资源部一起评车队人。有问题直接找主管说。 | ||
岗位职责:
1.根据运输任务以及当天货物出入数量合理制定出车计划,准确快捷的调度企业的自有车辆;
2.制定车辆的检修保养计划,保证出车安全;
3.安排车辆维修工作,确定维修地点及维修方式;
4.对在途的火车行驶情况进行实时跟踪;
5.对运输过程中车辆出现的异常情况及时进行处理并向领导汇报;
6.负责记录车辆的出车时间、异常情况、返回时间以及运输相关单证的记录与汇总;
7.协助人力资源部进行车队人员的考核工作。
车辆调度员应具备的能力
1.具备运输车辆调度方法、公路运输业务知识;
2.具备良好的计划和控制能力;
3.具备良好的沟通协调能力;
4.具备良好的应变能力,能妥善处理突发事件;
5.工作认真、负责、有耐心;
6.具备计算机操作能力。
车辆调度员任职条件
1.运输、交通、物流相关专业本科以上学历;
2.具备2年以上运输、物流行业的工作经验,1年以上车辆调度工作经验;
3.具备物流、交通、运输方面的专业知识,熟悉车辆调度方法;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.工作认真负责,能熟练操作计算机软件。
车辆调度员职业发展
车辆调度员的职业发展方向是运输主管,不断的学习和总结工作经验,参加相关职业培训,提高自己的计划能力和控制能力,培养运输主管应具备的能力,早日成长为运输主管。
车辆调度员收入
车辆调度员的月收入一般在1500-5000元之间,收入与地区与工作经验有很大的关系,发达城市的车辆调度员收入一般在3000元以上,而在欠发达城市的收入一般在1500-2500元之间。新入行的车辆调度员收入比较低,一般在1500-2000元之间,具有一定的工作经验和能力,收入在2500-5000元之间。求职找工作可登陆猎头网投递简历。
车辆调度员职业岗位标准职责:车辆调度安全员
| 适配人群 | 矿区调度员,煤场值班长,运输安全员 | 使用场景 | 矿区发货调度,煤场交通疏导,外运车辆管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 矿区发货要24小时不停,车多路窄容易堵,得有人盯着调度和安全。 | ||
| 核心职能 | 管发货车辆进出秩序,保道路畅通,盯煤外运安全,处理突发事故。 | ||
| 工作内容 | 排车队、疏交通、巡场地、查防火、记日志、传通知、开小会、交班签字。 | ||
| 协作关系 | 听发货部门安排,跟司机打交道,向领导汇报,配合安全部门,通知各班组开会。 | ||
1、负责矿区域内二十四小时发货车辆调度指挥疏导值班工作并完成班日煤产品外运安全等方面的协调平�任务。
2、掌握每天产品发货计划的执行情况并根据当天发货任务完成情况配合发货部门疏通进、出煤场车辆秩序。确保发货计划任务的完成,为发货工作做好保障。
3、负责离进场车辆排队秩序的维护及进出主干道的协调疏通,发现交通拥堵时及时指挥疏导,保证进出矿区道路畅通。
4、负责煤场及生活区域的安全及防火工作,定期巡视管辖区域,发现问题及时处置,确保矿区的安全。
5、负责外运车辆安全的调度工作,发现或接到车辆事故报告,应冷静应对,调动一切力量,积极组织抢救工作。并按规定上报通知有关部门,全力以赴减少损失。
6、熟悉掌握矿区天气季节变化对车辆运输的影响,根据不同季节提前做好应对措施和应急预案,保证发货工作安全顺利的连续性。
7、负责公司、矿区的指示、指令的传达和各类文件的送达签发工作,使各项工作要求及时上传下达。负责矿区各类会议的通知、组织工作。
8、做好工作日志和交接班手续,交清当班装车发货任务及道路秩序状况和下一班发货任务及预计可能出现的问题,填写好交班注意事项,交清各项工作。
9、完成领导交办的其它任务。
车辆调度员职业岗位标准职责:车辆调度
| 适配人群 | 车队文员,运输助理,车管专员 | 使用场景 | 车辆调度,出车登记,年审维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司有好多车要管,司机天天跑运输,没专人盯不行,不然乱套了。 | ||
| 核心职能 | 管车管司机,让车不趴窝,让司机不出错,活儿能按时干完。 | ||
| 工作内容 | 记出车、查路线、审路单、办年审、管维修、录违章、整会议纪要、管配件。 | ||
| 协作关系 | 听车队长指挥,跟司机天天打交道,和保险人员对接理赔,帮客户协调用车。 | ||
1、负责公司车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章办理;
2、登记司机出勤情况,记录司机的出车情况及车辆的动态情况;
3、检查车辆行驶路线的合理性,时效性;
4、平衡司机的工作量,做好调度记录统计;
5、协助车队长根据客户的运输要求,安排督促检查司机/车辆的随车物品;
6、管理安排统计好车辆的年审,二维及日常维修保养;
7、协助车队长组织安排司机会议,做好会议纪要;
8、登记车辆附件拆装,并进行保管等事务;
9、协助车队长检查运输车辆的车况,督促司机完成车容车貌并进行登记;
10、及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项;
11、初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通。
车辆调度员职业岗位标准职责:车辆调度
| 适配人群 | 物流调度员,运输协调员,货运跟踪专员 | 使用场景 | 运输调度,应急协调,单据管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要运货,得有人管车管路管时间,不然货送不到客户手上。 | ||
| 核心职能 | 安排车子跑哪条线,盯住路上情况,出事了马上处理,不让货迟到或损坏。 | ||
| 工作内容 | 做运输计划、查车到哪了、填单子录数据、回客户信息、听领导安排临时活。 | ||
| 协作关系 | 跟司机、承运商打电话聊路况和问题,向主管汇报异常,配合客服给客户更新进度,和仓库对接装货时间。 | ||
职责描述:
1.负责制定运输计划,开展运输工作;
2.跟踪车辆运输途中信息,确保规定时间到达目的地,严控货损货等;
3.协调处理运输过程中出现的各类应急、突发案件,做好与上级领导、客户、承运商、承运车辆的协调工作,以确保运输业务的顺利完成;
4.负责单据整理、录入及汇总,按客户要求反馈数据及信息;
5.完成上级交办的临时性工作任务;
任职要求:
1.大专及以上学历,物流管理及交通运输相关专业;
2.具备一定的公路运输行业知识,熟悉公路运输业务的各个环节和工作程序,有1-2年相关行业经验,优秀可优先考虑;
3.具备良好的团队合作精神及沟通协调能力,抗压能力较好;
4.责任心强,诚实稳重,有安全意识、服务意识。
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