质检岗位职责内容及任职资格
| 适配人群 | 木质包装质检员,汽车售后质检师,印刷品验货专员 | 使用场景 | 木质包装生产,汽车返修质检,印刷品出货检验 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要保证产品不带毛病出厂,得有人盯着质量这事儿。 | ||
| 核心职能 | 查原料、盯生产、验成品,不让次品流出去。 | ||
| 工作内容 | 看印刷样稿,查木质材料,巡检生产线,填检验记录,常跑江浙出差。 | ||
| 协作关系 | 跟采购对接原料问题,向生产主管汇报异常,配合维修班组改问题,和仓库核对入库数据。 | ||
质检工作职责
1.服从分配,听从指挥,严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2.负责公司产品出货前的质量检查工作;
3.负责印刷品的看样;
4.对所承担的工作全面负责;
5.需要经常出差江浙一带。
企业对质检要求
以下内容来自制度大全企业对质检的职责要求
岗位职责及任职资格a
岗位职责:
1.对木质原材的入库的质量把控。
2.对生产过程的货品质量的把控。巡查产品的生产过程。确保产品质量优良。
任职要求:
1.年龄:20-35周岁
2.原则性强、责任心强。
3.由质检方面工作经验优先考虑
4.熟悉木质包装制作流程及原材质量的优先考虑。
岗位职责及任职资格b
主要职责:
岗位职责:
一、返修车辆的质量监督
1、检查并监督返修车辆质量,及时记录检验结果
2、定期统计分析返工原因,总结完工检查多发问题,并提出解决办法
3、按照final check表格,逐项检查返修车辆维修情况是否符合要求
4、对于维修合格并且不需要路试的车辆安排交车,需要路试的车辆转给相应人员进行路试
5、确认施工人填写维修及检测结果全面、属实
6、针对完工检查过程中发现问题及时通知维修班组并纠正
二、 分析与鉴定车辆故障
1、根据质量检验标准,分析并鉴定重大、疑难的故障,确保及时、有效地处理车辆故障
职位要求:
1、中专以上学历,1年以上相关工作经验
2、了解bmw车辆标准优先考虑
3、具有良好的服务意识及基本的沟通能力
岗位职责及任职资格c
岗位职责:从原材料到产成品,每一道工序都要检验。
任职要求:1、认真、仔细、责任强
2、有一定的职业素养
质检岗位职责内容及任职资格:业务质检
| 适配人群 | O2O运营人员,销售质检专员,业务稽查岗 | 使用场景 | 销售过程管理,商家服务监督,政策执行核查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为销售团队拜访老出问题,商家投诉多,总部政策传不下去,得有人盯着看 | ||
| 核心职能 | 查销售拜访真不真实、质不质量;盯商家投诉处理好不好;看总部通知落地没落地 | ||
| 工作内容 | 每天抽样听拜访录音;翻投诉工单看处理过程;核对城市反馈的政策执行情况;写质检日报 | ||
| 协作关系 | 跟销售组长天天碰,向运营主管汇报,和城市运营同事对齐标准,偶尔找hr要培训材料 | ||
岗位职责:
1、检核业务团队的拜访真实性与拜访质量,提升拜访质量与真实性;
2、检核业务团队的商家投诉案例处理质量,改善对商家服务质量,提升商家满意度;
3、检核业务团队的上传下达效果,提升总部与城市的上传下达及时性、对通知政策的理解度,从而改善业务团队的执行效果。
岗位要求:
1、二年以上销售管理/电话销售/o2o业务/质检/稽查/业务运营工作经验;
2、熟悉常规运营策略,具有一定的数据分析能力,熟练使用ppt、excel、sql;
3、沟通能力,逻辑思维能力,学习能力,决心,细心,能吃苦,具备抗压能力。
质检岗位职责内容及任职资格:服装质检
| 适配人群 | 服装质检员,跟单质检师,产线品控专员 | 使用场景 | 大货生产跟进,三期查货,面辅料检验 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接单多,怕货出问题影响客户信任。得有人盯质量。 | ||
| 核心职能 | 查衣服有没有毛病。管生产中各阶段质量。修小问题。 | ||
| 工作内容 | 抽检布料和成衣。跑工厂看大货。初、中、尾期都去查货。修次品。 | ||
| 协作关系 | 跟工厂组长说话最多。向品控主管汇报。和采购、样衣组偶尔碰面。微信留记录,有问题当场说。 | ||
岗位职责:
1、负责检测和抽检;
2、跟进大货生产,协助工厂控制好品质;
3、对每单货进行初期、中期、尾期查货;
4、负责对部分存在质量问题产品进行修复处理;
任职要求:
1、从事服装行业工作3年以上;
2、工作认真细心,沟通能力强;
3、熟悉生产加工的各个环节,熟悉面辅料;
质检岗位职责内容及任职资格:食品质检
| 适配人群 | 食品质检员,质量稽核员,生产质量专员 | 使用场景 | 食品生产现场,质量异常处置,客户投诉分析 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要保证食品生产质量不出问题 | ||
| 核心职能 | 盯住生产过程里的质量问题,查毛病、管现场、追源头 | ||
| 工作内容 | 查生产流程是否合规,看7s执行没,记质量数据,管不合格品,标产品信息 | ||
| 协作关系 | 跟生产班组长天天碰,向质量主管汇报,配合采购处理来料问题,帮客服分析客户投诉 | ||
食品质检员 桂林西麦食品股份有限公司 桂林西麦食品股份有限公司,西麦,西麦 1、 监督生产管理规范的实施(交期、质量与成本),依标准对产品生产过程进行质量管理、稽核和生产过程的质量指导、控制;
2、 监督“7s”管理要求的落实,维护生产现场基础设施和工作环境,确保安全文明生产作业;
3、参与处理生产过程中的异常问题。
4、 执行生产过程质量的监督与管理,收集、分析产品质量数据,并建立和维护质量信息管理体系;
5、 协助相关部门或人员处理、分析、统计客户质量投诉,并追踪质量事故;
6、 分析、处理、纠正、验证生产环节的不合格品,评估、处理、改进及验证来料的不合格品;
7、 监督管理呆滞品、退货品的质量,上报并根据处理建议进行处理;
8、 负责各项产品标识与可追溯管理,使其各项名目清晰,管理有效,保证各项质量异常情况源头明朗,及时发现问题并改正。
任职资格:
1、20-35周岁,男女不限;
2、大专及以上学历,机电、食品、检测等相关专业;
3、熟悉各种检验手段、方法和标准,了解iso22000、haccp体系知识;
4、熟悉国家行业相关质量检验标准、食品企业质量管理流程;
5、熟练使用计算机办公软件。
6、具有较好的信息分析及处理能力、沟通协调能力与良好的团队协作精神。
质检岗位职责内容及任职资格:技术质检
| 适配人群 | GMP质检员,药企化验员,生物制药检验师 | 使用场景 | 药品生产,质量控制,原料检验 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做农药生产,质量要盯紧,不然出事 | ||
| 核心职能 | 管好检验这摊事,样品要取准,数据要真实,报告要按时交 | ||
| 工作内容 | 按标准取样化验,写记录,出报告,擦仪器,校设备,填使用本 | ||
| 协作关系 | 听质检主管安排,和车间工人要拿样品,跟仓库要原料,和研发偶尔对数据 | ||
职责描述:
1、对质量体系和工作流程比较熟悉;
2、按质量检验标准进行取样、检验、记录、出具检验报告;
3、严格实施各项sop,保证检验及相关工作正确无误;
4、维护、保养、校验各种检测仪器,并做好使用记录;
5、领导交办的其他工作等。
任职要求:
1、药学或医学、生物学、化学类相关专业本科及以上学历;
2、2年以上质检工作经验优先;
3、熟悉gmp的相关规定与要求。
质检岗位职责内容及任职资格:生产质检
| 适配人群 | 生产主管,质检主管,产线工程师 | 使用场景 | 齿轮装配,精益生产,ISO质检 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司做行星齿轮产品,要有人管组装测试和包装这事。 | ||
| 核心职能 | 盯住产品测试、组装、包装质量。搭生产线,改流程。写总结交报告。 | ||
| 工作内容 | 检查零件好坏。带人装齿轮。打包发货前再查一遍。填日报表。开小会复盘问题。 | ||
| 协作关系 | 向厂长汇报。跟采购要料,跟技术部对图纸,跟仓库协调出入库。偶尔帮销售做样品。 | ||
职责描述:
1. 测试品控、组装和包装精密行星齿轮类产品;
2. 建立组装生产线和生产流程,并不断优化;
3. 定期进行工作总结和汇报;
4. 完成上级交给的其他任务。
任职要求:
1. 机械电气或相关专业本科,英语水平良好;
2. 三年以上机电产品生产组装、测试和品控经验;
3. 能计划组织生产,有建立和管理生产团队的能力;
4. 实际动手能力强,具备良好的自学和分析沟通能力,有团队合作意识;
5. 有外企生产部门(如iso标准化管理或精益生产管理)和质检的经验。
质检岗位职责内容及任职资格:电气质检
| 适配人群 | 电气质检员,船舶机电工程师,船厂质量人员 | 使用场景 | 船舶制造,质量检查,问题改善 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 造船时电气设备老出问题,得有人盯着质量。 | ||
| 核心职能 | 查船上电气设备有没有毛病,盯住问题改到位。 | ||
| 工作内容 | 巡检电气安装、记问题、跟整改、填检查表、交报告。 | ||
| 协作关系 | 跟车间电工、装配组长、质量主管打交道。听质检主管安排,和生产组一起解决问题。 | ||
岗位职责:
1、船舶制造过程中电气设备质量检查;
2、制造过程中电气设备问题的改善追踪。
3、领导交办的其它任务。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、电气、机电及相关专业毕业;
3、3年以上船舶用电气设备质检经验,有船舶制造企业工作经验优先;
4、了解iso9000质量管理体系,具有良好的英语读写能力和熟练的计算机操作能力;
5、严谨、敬业、认真,有很好的学习能力和创新精神。
质检岗位职责内容及任职资格:驻厂质检
| 适配人群 | 驻厂质检代表,贴牌厂质控专员,建材采购质检员 | 使用场景 | 订单交付跟踪,贴牌生产监管,建材质量把关 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司接了家具建材订单,得有人盯着工厂别出错。 | ||
| 核心职能 | 蹲在工厂里盯生产,保质量、赶工期,不让货出问题。 | ||
| 工作内容 | 看订单做到哪了,跑工厂前中后三期检查,填表报进度。 | ||
| 协作关系 | 跟采购对接要订单信息,向品控主管汇报异常,和工厂班组长当面沟通改问题。 | ||
工作职责:
1、跟进家具或建材订单的生产进度
2、跟进家具或建材贴牌加工厂生产,前、中、后三期,配合公司按时保质完成订单
岗位要求:
1、具备3年或以上相关家具或建材采购或质检工作经验
2、了解家具或建材整套生产流程并具备家具或建材相关技术知识。
3、熟悉办公软件的应用,word/excel
质检岗位职责内容及任职资格:风控质检
| 适配人群 | 风控质检员,广告风控岗,互联网合规专员 | 使用场景 | 销售质检,客户回访,投诉跟进 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管销售动作合不合规,得有人听录音查问题,防客户投诉和乱操作。 | ||
| 核心职能 | 听电话录音查销售动作,看符不符合标准,盯客户投诉和退款问题。 | ||
| 工作内容 | 抽查销售电话录音、回访客户、处理投诉、写周报、统计退款数据、接内部举报。 | ||
| 协作关系 | 跟销售团队打交道,向风控主管汇报,配合运营做客户回访,和法务同步投诉情况。 | ||
工作职责:
1、对销售与客户的电话录音进行抽查,核查商机外派是否符合标准;
2、销售拜访客户后进行电话回访抽查,核查销售人员拜访过程中是否符合相应标准;
3、增值运营维护客户上线消耗后,对客户进行电话回访,核查增值销售与客户对接过程中是否符合相应标准;
4、对客户投诉进行反馈跟进处理;
5、每周进行抽查周报汇总分析,问题总结等;
6、其他关于内部举报通道的接收处理以及其他相关工作安排;
7、负责城市退款发起,退款客户回访、数据统计分析~
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具有良好的沟通能力、学习能力和抗压能力团队协作能力;
3、有法律意识,原则性强,有判断力;
4、熟悉互联网广告业务,有互联网风险控制经验优先~
质检岗位职责内容及任职资格:电话质检
| 适配人群 | 电销质检员,客服质培岗,销售督导 | 使用场景 | 电话营销,品质管理,客户服务 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要管电话销售质量,怕服务出问题,得有人天天盯着听录音 | ||
| 核心职能 | 听销售电话录音,打分挑毛病,写报告给领导看,盯整改有没有用 | ||
| 工作内容 | 每天抽几十通录音听,填质检表,汇总错漏点,做周报月报,发问题清单 | ||
| 协作关系 | 向销售质检主管汇报,跟电销组长和坐席沟通问题,偶尔找培训部一起改话术 | ||
岗位职责:
负责日常质检工作,检核电话销售品质和服务质量
负责品质问题的定期整理和反馈,完成质检工作报告
负责品质改善跟进和成效评估
完成主管交办的其他任务
岗位要求:
大专以上学历
有良好的分析问题和解决问题的技巧
质检岗位职责内容及任职资格:门窗质检
| 适配人群 | 门窗质检工程师,幕墙施工督导员,工地质量监理员 | 使用场景 | 门窗安装现场,幕墙施工工地,成品保护环节 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 工地门窗安装老出问题,得有人盯着质量。 | ||
| 核心职能 | 盯门窗进场、搬运、安装、验收全过程质量。管成品保护,防磕碰变形。 | ||
| 工作内容 | 去工地巡检,看摆放和6s,查安装工艺,提整改,跟进度,做交接。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理、施工队、厂里技术员打交道。向质量部经理汇报。现场随时协调解决问题。 | ||
门窗幕墙质检工程师 门窗幕墙质检工程师
【岗位职责】
1、负责对门窗成品进入工地安装的技术指导和各工程安装现场各环节的质量监督。
2、负责对门窗成品进入工地开始的进场放置、搬运、安装施工、验收等质量进行监督,对物品摆放、各区域6s等文明安全施工进行督导。
3、负责对门窗成品进入工地后的成品防护,确保成品门窗在工地放置、搬运、安装中得到有效保护;对门窗在安装过程中施工质量进行指导与监督。
4、负责不定期的对门窗安装施工质量进行监督,提出整改意见;同时督促项目进度。
5、负责按照公司技术要求和质量标准要求生产加工的成品门窗妥善地运输到工地现场,并进行有效交接。
6、负责按照公司质量要求及国家安装施工要求进行标准化施工作业,施工完成后要妥善保护门窗产品外观,防止变形及磕碰伤直至甲方验收合格为止。 门窗幕墙质检工程师
6、负责按照公司质量要求及国家安装施工要求进行标准化施工作业,施工完成后要妥善保护门窗产品外观,防止变形及磕碰伤直至甲方验收合格为止。
质检岗位职责内容及任职资格:仪器质检
| 适配人群 | 仪器质检员,医疗器械生产岗,IVD产线技术员 | 使用场景 | 生产异常处理,设备维护保养,生产成本控制 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 产线仪器老出问题,得有人盯着修、查原因、防再犯。 | ||
| 核心职能 | 盯仪器运行状态,查故障根子,写整改法子,管好设备和成本账。 | ||
| 工作内容 | 分析生产异常、写纠正预防措施、保养设备、记生产资料、算成本降开支。 | ||
| 协作关系 | 跟生产班组长天天碰,向质量主管汇报,配合设备部修机器,帮工艺员整记录。 | ||
岗位职责:
1.生产异常原因分析,总结,给出纠正措施和预防措施防止再发生;
2.生产设备的维护保养,以为新生产设备的引进;
3.生产资料的记录,归档管理,生产成本的分析、控制和降低;
4.其他辅助工作。
任职要求:
1、大专以上学历,机械、电气等相关专业
2、沟通与表达能力强、有耐心、积极主动,为人正直,具有很好的语言文字表达书写能力;
3、熟练使用办公软件。
质检岗位职责内容及任职资格:仓库质检
| 适配人群 | 仓库质检员,入库验收专员,库存质量分析员 | 使用场景 | 供应商到货验收,客户质量投诉处理,库存周期盘点 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 仓库要收货发货,得有人把关质量,不然坏货进库影响后面卖货。 | ||
| 核心职能 | 查进货有没有问题,盘库存准不准,帮着找质量问题出在哪。 | ||
| 工作内容 | 抽检到货商品,写验收报告;查退货原因,写分析;定期抽盘库存,写盘点报告;跟采购一起盯质量改进。 | ||
| 协作关系 | 跟采购员天天碰,听仓库主管安排,和物流同事交接货品,偶尔和客服同步退件情况。 | ||
职责描述:
1、制定商品入库验收标准,负责供应商到货的商品抽检,并输出验收报告;
2、对客户发生的质量问题进行调查并且对退件或问题件进行分析;
3、负责对在库商品的库存抽盘,输出盘点报告
4、配合采购,追踪产品质量改进执行状况
任职要求:
1、统招大专以上,1-3年仓库经验;
2、工作地昆山仓库
质检岗位职责内容及任职资格:项目质检
| 适配人群 | 质检专员,培训协同员,坐席辅导员 | 使用场景 | 路救项目,电话服务,客户投诉处理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 路救项目需要有人盯着服务好不好,怕坐席出错影响车主救援,得有专人天天听电话、查问题。 | ||
| 核心职能 | 盯坐席说话对不对、流程顺不顺,帮新人过关,揪出大问题马上报上去,让服务别掉链子。 | ||
| 工作内容 | 天天听录音、打分、写反馈;考新人笔试和模拟电话;开质量会;发日报表;找优秀和差的录音讲评。 | ||
| 协作关系 | 跟坐席天天聊,向项目组长、质检主管、呼叫中心经理交报表;配合培训专员查培训效果;和一线坐席一起改问题。 | ||
岗位职责:
1. 负责对质检管理流程的实施,进行日常监控与反馈;
2. 负责协助培训专员检查培训的效果,督促与协助完成项目业务知识培训;
3. 负责对一线坐席执行及时纠错与辅导,及时对坐席改进情况作出监控反馈;
4. 收集监听中的问题,定期组织并召开服务质量会议,回顾项目整体质量情况,提供相关分析与行动计划;
5. 负责及时完成对新员工培训后的书面测试与模拟电话测试,严格做好新员工上线前质量素质;
6. 负责对新进坐席进行服务质量、服务流程培训及加强现场话务监控。
7. 负责判定坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并第一时间将质量监控中发现的项目致命错误隐患反馈于呼叫中心质检主管,并跟踪监控项目解决情况;
8. 负责安排员工业务知识测试,及时了解员工业务掌握情况;
9. 负责每天及时将质检报表反馈给项目组长并抄送质检主管及呼叫中心经理;
10. 负责及时对呼叫中心各项管理规定实施的质量监控并及时反馈。
11. 负责定期与部门内坐席进行谈心沟通,了解坐席意见及建议,稳定员工情绪,提高坐席的积极性。
12. 负责每月挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个坐席的服务质量进行点评,提高服务质量。
任职资格:
大专或以上学历
2年在呼叫中心行业中的质量控制工作经验
优秀的口头及书面沟通能力
工作细致,认真负责,抗压能力强
熟练操作专业质控工具或拥有各类统计软件使用技能者优先
质检岗位职责内容及任职资格:成衣质检
| 适配人群 | 服装质检员,仓管质检岗,售后质检专员 | 使用场景 | 仓储质检,售后复核,销售退货 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司卖衣服,怕仓库货出问题被退货,得有人天天盯着质量。 | ||
| 核心职能 | 盯仓库衣服质量,查问题,写报表,防大批退货。 | ||
| 工作内容 | 每天巡仓查货,填质量表,按售后投诉去复核退货款衣服。 | ||
| 协作关系 | 跟仓管员一起看货,向主管汇报问题,配合售后和销售查退货原因,有时要和采购说面料问题。 | ||
岗位职责:
1、负责公司库存质量管理:
2、针对仓内产品质量进行日常稽查并处理,出具相关库存质量报表,避免销售后产生批量质量退货风险;
3、根据售后端的质量投诉反馈及销售的退货产品对仓内产品进行抽查复核并给予处理回复
任职要求:
1、高中及中专学历以上,有2年以上服装质量检验能力,能熟练运用aql2.5国际验货标准,了解服装各种面料特性;
2、能熟练操作电脑
相关范文
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使用场景:路救项目、电话服务、客户投诉处理
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使用场景:齿轮装配、精益生产、iso质检
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使用场景:木质包装生产、汽车返修质检、印刷品出货检验


