社工岗位职责
| 适配人群 | 养老机构社工，养老助理人员，康养活动专员 | 使用场景 | 老人集体生日，传统节日庆典，日常文娱活动 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 老人要过节过生日，得有人张罗活动，院里还要宣传和管平台。 | ||
| 核心职能 | 搞老人活动，管微信公众号，做日常营销，帮院长干杂事。 | ||
| 工作内容 | 策划节日生日会，发公众号，更新乐福平台，写会议记录，做排班表。 | ||
| 协作关系 | 跟院长天天见面，听他安排；跟护理员常碰头，一起办活动；有时找it帮忙修后台。 | ||
社工/助理 成都市青白江红阳颐养居 成都市青白江红阳颐养居 职责描述:1、负责院内老人传统节日、每月老人集体生日联欢会以及日常文娱活动的策划和举行;2、日常营销工作;3、院内微信公众平台的运行、网络后台和乐福平台的更新与维护;4、协助院长完成一些行政事务，如会议记录、会议简报、排班表、培训记录汇总等。
任职要求:1、18岁周岁以上;2、中专及以上学历;3、熟练使用word、excel、ppt等办公软件;3、对工作充满热情，做事情踏实、认真、有耐心。
社工岗位职责：一线社工
| 适配人群 | 工具产品岗，医疗产品岗，微信增长岗 | 使用场景 | 文档协作，医疗匹配，微信生态 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要做工具类产品，比如文档编辑、笔记软件这些，得有人专门负责。 | ||
| 核心职能 | 把患者需求理清楚，帮医生和患者更好配对，优化微信里各app的使用体验。 | ||
| 工作内容 | 画原型图、写需求文档、跟开发测试沟通、分析用户反馈、调数据看效果。 | ||
| 协作关系 | 跟ui设计师、前端后端工程师、运营同事天天碰，向产品总监汇报，和医生端同事一起改流程。 | ||
产品经理 一 工具产品经理
1.有工具类产品的设计经验，如:google docs、印象笔记等
2.擅长交互设计，对用户体验极其看重，有强迫症加分
3.会使用sketch加分
二策略产品经理
职责描述：
将患者的需求结构化分解，与患者端和医生端的产品同事配合，优化医患匹配效率，提升整体的医疗服务效率和质量
任职要求：
1.有过较复杂的后台系统设计经验，如:电商相关、短视频审核相关、反spam相关
2.擅长将复杂的业务逻辑梳理清晰，理性，有较好的抽象思维
微信产品
协同微信内各app间资源，围绕业务目标不断优化用户体验，提升患者用户的新增、留存、下单等
1.熟悉微信内流量生态体系及规则
2.增长做面向用户场景和用户需求的产品设计，有成功案例加分
3.具有微信内的增长经验，有成功案例加分
一 工具产品经理
社工岗位职责：专职社工
| 适配人群 | 专职社工，持证社工，社区工作者 | 使用场景 | 社区服务，项目执行，档案管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 社区服务项目需要有人落地执行 | ||
| 核心职能 | 做社区活动、留档案、搞宣传、整资源、跑行政 | ||
| 工作内容 | 写材料、存档案、策划小活动、发通知、填表格、回消息 | ||
| 协作关系 | 听项目经理安排，跟居委阿姨对接，和志愿者一起干活，偶尔找财务报账 | ||
任职要求：
1、具有良好的沟通能力;
2、能够熟练操作办公软件;
3、能够完成基本的文档留存，信息撰写等;
4、持有相关资格证书者优先，具有相关工作经验者优先。
社工岗位职责：项目社工
| 适配人群 | 持证社工，项目负责人，一线督导 | 使用场景 | 项目执行，政社协作，指标落地 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 因为要管好社工项目，得有人盯着计划、盯进度、盯指标。 | ||
| 核心职能 | 定项目计划，跟计划执行，看指标完没完成。管项目日常行政，对接外面单位。 | ||
| 工作内容 | 写项目计划，查进度，填指标表，收发文件，接电话，回邮件，整理资料。 | ||
| 协作关系 | 和用人单位、主管部门常联系。向中心主任汇报。和一线社工一起开会、分任务、看问题。 | ||
社工-项目主管 郑州市金水区引航社会工作发展中心 郑州市金水区引航社会工作发展中心 职责描述:组织制定项目工作计划，跟进项目计划实施，落实项目指标完成情况。管理项目日常行政工作，负责项目与用人单位、主管部门等相关方的日常沟通等工作。
任职要求:社会工作或相关专业大专及以上学历，持有助理社工师以上资格证件，具有两年以上专业社工服务经验。有责任感，具有良好的管理协调和沟通表达能力。
社工岗位职责：社工
| 适配人群 | 持证社工师，养老机构主管，老年服务管理者 | 使用场景 | 养老社区运营，老年大学办学，长者情绪干预 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 养老社区要让老人开心、安心、有事做。得有人专门搞活动、上课、调解矛盾、管心理问题。 | ||
| 核心职能 | 搞文娱活动、开老年大学、处理老人情绪和纠纷、对接外面的社工和慈善组织。 | ||
| 工作内容 | 定活动方案、排课表、找老师、收老人意见、填评估表、办开业典礼、改服务方式。 | ||
| 协作关系 | 跟营销团队要配合出宣传图；向社区负责人汇报；和志愿者、慈善机构、老年大学老师、家属常联系；和医生护士也得碰头。 | ||
职责描述：
主要负责制定文娱活动项目并负责执行监督;负责制定老年大学课程，教师资源储备和维护，对老人反馈意见及时分析并提供解决方案;负责社区处理社区内长者纠纷，疏导长者心理及情绪处理;负责管理和对接外部社工和慈善组织，形成养老社区重要的经营辅助力量。
岗位主要职责:
1. 负责制定和完善养老社区文娱活动服务内容和管理制度;
2. 负责制定和完善老年大学课程内容和管理制度;
3. 负责修订和完善养老社区社工服务内容和管理制度;
4. 负责配合营销团队提供宣传素材;
5. 负责协助筹备开业典礼;
6. 负责制定和调整社区内不同老人的活动方案和执行方案;
7. 负责制定和调整老人参加活动所需的评估表格;
8. 负责对接天津市内老年大学及相关教师资源，制定老年大学课程并组织实施对接和授课;
9. 负责养老社区所有活动制定、执行及完毕后的检查工作，发现问题及时提出改进措施，不断提高服务质量;
10. 随时收集老人的意见，根据老人的娱乐需求，调整和改进服务方式
11. 对接志愿者团队、慈善机构、处理捐赠和对接遗嘱制定和执行机构;
12. 负责社区内长者心理疏导和情绪处理，防止长者出现极端情绪;
13. 负责处理社区内长者之间纠纷或长者与家属间沟通不畅，保证长者安全、安心、快乐的生活，防止出现人身意外事件出现。
任职要求：
1. 社会工作(social work)专业或相关专业大学专科及以上学历，在大型养老机构内任职社工岗位工作满三年及以上。
2. 具有良好的服务意识和沟通能力。
3. 具备社工师以上专业资质证书;
4. 具有良好的协调和危机处理能力，良好的事物安排计划编制及执行能力，良好的团队管理经验和能力;
5. 具有与长者、长者家属及同事们顺畅的沟通能力。
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使用场景：老人集体生日、传统节日庆典、日常文娱活动