某办公室管理规定员工行为规范（优选9篇）

某办公室管理规定员工行为规范

办公室员工行为规范【1】

《办公室员工行为规范》规章制度

一、形象规范

1、着装

(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

(2) 鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。

2、仪容

(1) 头发梳理整齐，不戴夸张的饰物。

(2) 男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。

(3) 女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。

(4) 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

3 举止

(1) 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。

(2) 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。

(3) 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。

(4) 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

(6) 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

二、岗位规范

(1) 遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。

(2) 遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。

(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

(4) 长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。

(5) 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

(6) 在办公室内保持安静，不得大声喧哗。

(7) 办公用品和文件须妥善保管，使用后马上归还到指定位置。

(8) 文件保管不能随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。

(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

(10) 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

(11) 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

三、语言规范

1、提倡讲普通话。

2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

5、严禁说脏话、忌语。

6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访

(1) 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

(2) 迎送来访应主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

(3) 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

2、访问他人

(1) 遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。

(2) 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

(3) 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

(4) 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

(1) 接电话时，要先说“您好”。

(2) 使用电话应简洁明了。

(3) 不要用电话聊天。

4、交换名片

(1) 名片代表客人，用双手递接名片。

(2) 看名片时要确定姓名。

(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

(4) 不要忘记简单的寒暄。

五、会议规范

1、事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

2、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。

4、发言简洁明了，条理清晰。

5、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。

6、公司内部会议，按秩序就座。

7、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及易耗品。

4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

5、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，办公室内不得吸烟。

6、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。

七、上网规定

1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

2、不得利用国际互联网危害国家安全，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1、同事关系:懂得 “理解与尊重他人比什么都重要”，营造 “同欢乐，共追求”的氛围。

2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。

3、相互合作:在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。

九、心灵沟通

1、虚心接受他人的意见。

2、不要感情用事。

4、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

5、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

7、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物，定期发布公司动态、规章制度等信息，可对此提出意见和建议。

办公室员工行为规范【2】

(11) 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

三、语言规范

1、提倡讲普通话。

2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

5、严禁说脏话、忌语。

6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访

(1) 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

(2) 迎送来访应主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

(3) 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

2、访问他人

(1) 遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。

(2) 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

(3) 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

(4) 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

(1) 接电话时，要先说“您好”。

(2) 使用电话应简洁明了。

(3) 不要用电话聊天。

4、交换名片

(1) 名片代表客人，用双手递接名片。

某办公室管理规定员工行为规范：科技公司办公

z科技公司办公管理规定

为了加强公司各部门办公室的内部管理，营造良好的办公环境，提高工作效率和质量，对员工应遵守的纪律和必具的精神风貌，特作如下规定:

一、仪表仪容

1.公司所有工作人员在工作时间应保持良好的个人仪表，精神饱满，举止文明， 礼貌待人。

2.公司所有工作人员必须衣冠整洁，按着装规定要求执行。任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，皮鞋要保持干净、光亮。注意言行举止，不得当众整理个人衣物。

3.员工要保持个人身体、面部、手部清洁，工服要保持干净、整洁。

4.上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

5.员工仪容、仪表要符合自然大方的要求，头发要常洗，不得有头屑并梳理整齐， 不得混染和制作怪异发型。男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头，不留鬓角、胡须。

6.女员工上班尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和喷过浓的香水，男员工不得化妆。

7.员工上班期间，应随时自查仪表仪容，发现问题及时纠正。

二、行为举止

1. 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2. 遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。

3. 站立的正确姿势应是:双脚与两户同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4. 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)。

5. 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

6. 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

7. 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复)。

三、言谈

1. 声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。

2. 不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。

3. 说话要注意艺术，多用敬语，注意"请"、"谢"字不离口。

四、电话应答

1. 所有来电，务必在三响之内接答。

2. 接电话，先问好，再报单位，后讲"请问能帮您什么忙"不得倒乱次序。

3. 通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，不得使用免提功能键，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒或按闭音功能键。

4. 必要时要做好通话记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍。

5. 对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。

6. 在公司严禁拨打声讯服务电话;尽量避免打私人电话;家人有急事来电，应从速、简洁结束通话，他人接听，只代为记录、转告。

五、办公纪律

1.员工应严格按公司考勤制度守时守纪。

2.保持办公室肃静，工作时间不得大声喧哗、呼唤、打闹、嬉笑、奔跑，不得哼唱歌曲、吹口哨，妨碍他人办公。

3.坚守岗位，集中精力做好本职工作。工作时间不离岗、串岗、不吃零食、闲聊、打瞌睡、躺卧、打牌、听看与工作无关的音乐和书刊。

4.上班时间严禁炒股或办私事，因公外出应向本部门负责人请假，说明去向和工作内容。

5.接待来客询问，不得泄露公司管理制度、iso9000质量体系内容等有关公司秘密的事项。

6.参加各类会议，应按时到会，保持会场肃静，对重要事项应做好记录。

7.保持办公区内整洁、有序、卫生清洁，不在办公场所内吸烟、吐痰。

8.爱护一切公有财物，节约使用办公用品，节约用电，做到人走灯灭，关闭门窗、空调。

9.下班后，及时整理办公桌椅，锁好门窗、抽屉及文件柜。

六、办公场所卫生

1.保持办公区的整洁卫生，办公室应窗明几净，办公桌要求无尘土，严禁在室内放置和乱扔各种杂物。

2.办公桌面上的文件、办公用品和设施要码放整齐，便于查找，严禁放置与办公无关的杂物，严守保密制度。

3.办公区内，所有废弃物及容器等须在指定地点集中堆放，专人负责管理。

4.临时离开办公桌时，座位要放回原位。

5.办公室内墙面除悬挂与工作有关的地图、规章制度、奖状、白板之外，不得悬挂与工作无关的物品，悬挂物要统一悬挂在同一水平线上。

七、办公场所安全

1. 办公场所不得随意堆放易燃易爆等危险物品;不得存放现金、首饰等私人贵重物品。

2. 办公电器设备(电脑、传真因工作需要除外)下班后必须断电，以免发生意外事故。

3. 办公室无人时，一定要锁好门窗，防止物品及文件的丢失;下班后要仔细检查并确认任何治安、消防隐患后方可离开。

4. 办公桌椅、消防器材和设备应根据实际布置定期检查、保证完好。

公司机要部门(财务部、档案室等)应有加固的防盗门窗和防盗、报警设备。

某办公室管理规定员工行为规范：某文化公司办公

文化公司办公管理规定

第一条:职员上班时间应佩带好工作牌。

第二条:办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象。

第三条:保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位。

第四条:接电话时先说“您好”，再报出公司名称。接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公。

第五条:如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之。

第六条:接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区，如确因工作需要，应由相关部门人员带入。

第七条:办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。

第八条:办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。

第九条:上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。

第十条:职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源。

第十一条:行政部将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。

某办公室管理规定员工行为规范：办公

为了加强服务区的内部管理，营造良好的办公环境，提高工作效率和质量，对员工应遵守的纪律和必具的精神风貌，特作如下规定;

1、员工应严格按公司考勤制度守时守纪，自觉签到。上午须提前十分钟到岗，迅速清洁自己的办公桌。办公室应保持整洁，不在室内放置杂物，写字台上摆放的办公用品应整齐有序。

2、保持办公室肃静，工作时间不高声喧哗。

3、坚守岗位，集中精力做好本职工作。工作时间不离岗、串岗;不聚众聊天;不打瞌睡;不得在办公室内吃零食;冷气开放时，严禁吸烟

4、上班时间，严禁炒股或办私事，因公外出应向本部门负责人请假，说明去向和工作内容。

5、讲究服饰仪表，着装整洁大方;凡上班时间一律着公司配发的统一制服，佩戴工作牌;上班时间不准穿短裤、背心和拖鞋，男士不得留长发、长胡须、大鬓角。

6、接待来访，应起身相迎，做到态度和蔼，彬彬有礼;来客告辞，起身相送;接待来客询问，不得泄露公司管理制度、is09000质量体系内容等有关公司机密事项。

7、参加各类会议，应按时到会，保持会场肃静，对重要事项应做好记录

8、下班或因事离开办公室时，应人走熄灯，关好门窗、冷气、并将座椅贴靠写字台。爱护公物，节约使用办公用品。

某办公室管理规定员工行为规范：公司办公

公司办公管理规定(五)

1、目的:

本公司员工，应忠于职守，遵守本公司办公纪律，服从各级主管人员的合理指挥，不得阳奉阴违或敷衍塞现，各级主管对员工应亲切诱导，谆谆教诲，并监督管理。

2、内容

2.1部门所属办公人员上班时间应在指定的办公区域或办公台工作，不打与本人业务无关的事。

2.2员工工作时间内，未经批准不得接见亲友，或擅离工作岗位，如确因要事必须会客时经主管以上人员批准同意，原则上得超过20分钟。

2.3员工对于职务及公事，均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特殊情况不在此限。

2.4本公司员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足及有本公司名誉的行为。

2.5工作时间严禁窜岗，高声喧哗、吃零食、拉家常、看报刊杂志等。

2.6严禁在工作时间内，利用电脑玩电子游戏、上网聊天或发送私人电子邮件等。

2.7按时上下班，严格执行考勤制度，中途不擅自脱岗，外出办事必须办理外出手续。

2.8上班时间保持仪表整洁，穿工作服，佩带员工证。

2.9在生产办公区域内，注重形象仪表，不得穿背心，短裤和拖鞋。

2.10推行5s管理，营造舒适、文明、整洁的办公环境，严禁丢烟蒂、烟灰和纸屑等。

2.11接听电话应遵守礼仪，响铃三次后必须提起话筒，并用“你好，××公司”作为接听电话的专门用语;

2.12节约能源，养成良好的行为习惯，下班做到随手关灯，锁好门窗。

2.13对来往宾客应彬彬有礼，维护公司的形象及声誉。

2.14团结协作，共图公司与个人的事业发展。

某办公室管理规定员工行为规范：轻工卫校节约使用办公用品节俭办公

卫校节约使用办公用品、节俭办公管理规定

为深入贯彻落实中央、省委、市委关于厉行节约、反对浪费的指示精神，进一步弘扬中华民族的传统美德，参考学校原有相关规定，现制定z卫生学校《关于节约使用办公用品、节俭办公的若干规定》，望广大教职工认真遵照执行。

一、牢固树立节约光荣、浪费可耻的观念，在日常工作中，处处精打细算，提倡节省每一张纸、每一颗钉、每一度电、每一滴水，努力降低办公成本。

二、办公用品为办公所用，不得据为已有，挪作私用;不许将办公用品随意丢弃废置;不得用办公设备干私活，谋私利。

三、办公用品使用要物有所值，物尽其用，禁止大材小用、贵材贱用。

四、对于计算机、打印机、复印机、传真机等贵重设备，使用处室要建立专人负责制度。使用时需认真遵守操作规程，正确、合理使用，定期维护保养，最大限度延长办公设备的使用寿命。使用中办公设备出现故障，要及时报校采控办公室，由原采购人员负责协调退换、保修、维修、配件事宜;因使用不当，人为造成设备损坏的，直接责任人需负赔偿责任。

五、对于高档耐用的办公设备、办公用品，各科室之间尽量协调使用，一般不重复购置。

六、喷墨盒用完时，需重新加注墨水，而不是购买新的。一般情况下，一个喷墨盒可连续加注3次左右(具体视墨盒量)，这样比购买新的喷墨盒节省75%的开支。

七、各处室领用的“u”盘、光盘、装订机、裁纸刀、纸张、档案盒等办公用品，要妥善保管，做到正确、合理、节俭使用，并责任到人;大头针、曲别针等要反复使用。

八、节约办公用纸。除有特殊要求外，各种文稿一律双面打印，修改稿、校对稿等可先用废旧纸张打印。

九、需打印的文件事先仔细检查，没有错误再打印。打印时，适当将字体缩小、页边距缩窄，使每页纸能容纳更多内容;或使用电脑中的“缩小配合页面”功能。

十、复印纸用于复印，不得用做草纸、包装纸。除有特殊要求外，需复印的文稿一律双面复印。能传阅的文件，尽量传阅，减少复印次数。

十一、印制文件材料要有科学性和计划性。要根据文件材料印制要求及数量选择合适的印制方式，既方便快捷，又使成本最低，并力求使印制数与需用数基本相符，避免浪费。

十二、各种水笔，应妥善保存笔套，日后换芯继续使用;用完的中性笔笔杆，不要随意丢弃，可循环利用。

十三、爱护办公桌椅、办公柜、沙发、饮水机、插排、门窗、玻璃、灯具等公用设施，及时清洗、整理，尽可能延长其使用寿命。

十四、节约水、电等公共资源。各种电气设备用后即刻关闭电源，在使用自来水和饮用水时，避免跑冒滴漏，杜绝计算机非用状态下不关机现象，杜绝“长明灯”、“长流水”现象，提倡“一水多用”。

十五、节约使用清洁卫生工具，拖布、扫帚、盆等要妥善保管，使用后要及时清理，延长其使用寿命。

z卫生学校

某办公室管理规定员工行为规范：物业行政管理办公

物业行政管理之办公管理规定

公司每位员工都有责任和义务保持工作场所和办公环境的整洁，严格遵守各种办公设施、办公用品的使用规则，为自己和他人创造一个良好有序的工作环境。

1工作证的佩戴

1.1 公司所有员工在上班时间(外出业务工作除外)必须佩戴工作证，并将工作证正确挂于胸前方。

1.2 员工若不慎将工作证遗失，应立即报告人事行政部，并及时补办工作证。

1.3 工作证属公司财产，员工在离职前需将工作证交回人事行政部。

2.电脑的使用

2.1 电脑属公司高值固定资产，办公室电脑实行专人专用，未经允许，他人不可随意使用;

2.2 安装软件或维修故障等所有电脑问题均需通过人事行政部专管员进行处理;

2.3 未按规定使用电脑，致使电脑损坏、资料丢失者，记大过一次，情节严重者，予以免职，如造成经济损失者，需按实赔偿。

2.4 为推动办公自动化，提高工作效率，公司安装有上网功能，配备有电脑的员工应自觉利用网络资源为工作服务。否则，造成工作缺失，须负相应责任。

2.5 上班时间，员工不得上网聊天、打游戏，做与工作无关的事情。违者将受严重警告处分。

3.电话的使用

3.1 各办公室电话主要用途为公事联络，严禁因私用电话闲聊，严禁打声讯台。

3.2 各部门的员工因工作需要使用直拨长途时需经人事行政部批准，并做好登记手续。

3.3 办公电话应长话短说，提高办事效率。

3.4 因私使用长途电话的员工，应自觉登记并尽量缩短讲话时间。

4.复印、打印、传真机的使用

4.1 各部门使用复印、打印、传真机需作好登记工作，并统一在人事行政部按实用数量领取纸张。

4.2 传真机的使用，由人事行政部派专人负责，并做好各部门的传真文件的登记工作。

4.3 复印纸应合理使用，注意节约。非公文用纸应首选已单面使用的纸张。(保密文件除外)

5.办公文具的管理

5.1 办公文具的申购原则:合理利用、节约成本、杜绝浪费。

5.2 易耗品的申购:签字笔、圆珠笔等用品要求以旧换新;

5.3 非易耗品的申购:计算器、订书机、打孔机等耐用文具，各部门已申购1-2台的情况下，不再给予申购。如损坏，可按以旧换新的方式重新申购。

5.4 所有办公文具统一由人事行政部统计、采购、保管。

5.5 公司员工或新入职员工需用文具的，填写文具申领单由部门负责人批准，人事行政部主管批准后，向专管人员领取。非易耗品的领用须建立个人台帐，并置于个人档案内，由人事行政部专管人员负责管理。

6.信件收发与报刊管理

6.1 信件收发

所有信函来件、邮包由人事行政部统一签收后分类分发到各部门，邮包、特快传递必须由收件部门签领。

6.2 报刊、杂志管理

各部门因工作需要订阅报刊、杂志，须填写《订阅报刊申请表》，由人事行政部统一订阅，所订报刊、杂志由各部门自行保管。如因工作关系需要借阅报刊或杂志，必须要知会部门负责人，取得批准，并办理相应手续方可借阅。

7.文件管理

7.1 每个部门都配有若干文件柜以便存放文件及档案，公司要求各部门的文件须分门别类归档妥善保存，员工应经常检查存档文件，及时剔除过时，过期文件按规定销毁处理。

7.2 保密文件需由专人负责管理，无关人员不得动用或随意查阅，公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及公司机密的文件、实物。

7.3 公司所有发文统一由人事行政部负责初审、呈批签发、复印、登记、发放、跟踪催办(特殊文件经主管领导批准除外)，并由人事行政部备份一份存档。

7.4 公司所有传出、传入文件(特殊文件经主管领导批准除外)，由人事行政部专人负责登记、收发、存档、管理工作。

8.公司档案管理规定

在公司经营活动中产生和形成的具有保存价值的各种文件、资料均应归档，由人事行政部统一管理，特殊资料由部门复印存档。特殊部门(如财务部)根据专业特性自行管理档案。

8.1 文书类:

1)公司办公会记录、会议纪要;

2)公司召开各种专题会议记录;

3)公司发布的决定、条例、规定、办法、通报等;

4)公司在各项重大活动中形成的文件、图片、录音、录像带等;

5)公司及企业编制的规划、计划、预决算报告、统计报表等;

6)公司的请示报告和上级单位的批复，各部门的请示和公司的批复;

7)公司体制改革、机构成立、合并、合资、撤消、更名、启用印章等相关文件;

8)职工任免、奖惩、通知、通报、批复等;

9)员工调出(入)、工资调整、退职、开除、解除合同的决定、通知、报告、批复;

10)公司与有关单位签定的合同、协议书及财产、物资档案交接凭证等;

11)公司在仲裁、法律纠纷方面的诉讼案卷、判决书等资料。

8.2 科技类:

1)行政类:

a、办公设备的使用说明书、设备安装、调试和验收过程中的技术性、凭证性的文件材料等;

b、办公设备运行、维修记录;

c、办公设备报废的文件材料等。

2)工程类:

a、计划任务书、协议书、水文地质技术文件;

b、选址报告、审批文件;

c、工程预决算、施工合同、竣工图、验收图、验收鉴证报告;

d、施工图、维修报告及批复等。

3)财务类

a、财务管理过程中的原始帐薄、凭证等;

b、财务计划、年度报表及各级财务审计报告等。

9.公司财产保管

9.1 公司财产如办公设备、设施、桌椅、用品等，是员工工作、生活的必要工具。人事行政部对公司财产建立台帐管理，对个人领用的公司财产建立个人领用台帐并置于个人档案内。每一位员工都有义务珍惜公司财产。

9.2 任何故意损坏、盗窃及滥用公司财产的行为将受纪律或开除处分。

9.3 公司员工应爱护公司物品，合理使用各项物品、设备。

9.4 不得将公司物品、设备占为私有或隐藏、随意移动，携出公司

外。

10.员工行为规范

10.1 行为要则

仪表--要整洁端庄，稳重大方。

环境--要清洁整齐，使客人和自已都愉快轻松。

待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司的形象。

守时--守时守约，乃为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。

效率--以最简捷的行动，最快的速度办理每件业务。

质量--凡经我手，无论产品或服务，都以精湛细致、考究而使人信服。

专精--钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。

勤勉--勤勤恳恳，兢兢业业，无论工作或生活都全情投入。

谦虚--满招损，谦受益。无论学习或做事，虚怀若谷，排除障碍，开阔道路。

团结--员工同事，每日相处，应互相联系体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。

自律--永远不对别人批评公司，永远不对他人口语上级主管，即便离开公司，也自奉严格;不蜚短流长，要自尊自重。

安全--时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致的去做每一件事。

10.2 行为规范

1)仪容仪表

上班时间着装应整洁干净，不得穿奇装异服或背心、短裤上班。

上班或因业务进入公司领地，要佩带工作卡;且工作卡只准佩带在胸前。

注意个人卫生，脸、手、足要保持清洁;指甲要勤剪，不能有污迹。

上班不能穿拖鞋或光脚，要做到鞋无异味，鞋面整洁，鞋带打结整齐。

男员工胡须要经常洗刮。

女员工上班时间宜着淡妆，不能浓妆艳抹，不宜戴华丽首饰或过多首饰，不得穿超短裙。

2)工作礼仪及注意事项

与同事、上级相见，要礼貌热情，点头致意，并致问候。

下班离开时，要礼貌地与同事道别。

客户或外宾来访参观时，行进间相遇，应停留侧立，礼让先行，微笑点头示意，并致问候"欢迎光临"或"您好"等;如正在岗位工作，应微笑点头后立即投入工作，不得无礼观望，议论或东张西望，应体现出嘉信物业员工应有的礼貌、修养和对工作的投入。

出入办公室，行走及开、关门动作要轻，不要干扰他人办公。

进入其它办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内。

办公室应保持整洁，不能杂乱无序。

办公时间不得过多谈论与工作无关事宜，或到其它办公室随意走动、闲聊。

不得在办公室内喧哗，高声吵闹;要保持安静、严肃的工作气氛。

办公时间内不得浏览与业务无关的书籍、杂物和报纸，不得收听广播或录音。

工作时间办公室内不准吃早餐零食，在公司已设员工饭堂或固定就餐点时，不准将饭菜带入办公室用餐。

上级到办公室呼叫时，应立刻应答，并马上站立起来。

注意办公室洗手间卫生，便后自觉冲水。

3)*规范礼仪

参加公司举办的各种会议、*，应按时到会，不得迟到或早退。

在部门或公司举行*、仪式等隆重场合，要保持肃静。

在各种*或仪式过程中，要保持端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下交头接耳杂谈，不得哄谈吵闹。

*时，要等到宣布散会时方可离场。

退场时，应礼让公司各阶层领导先行，之后井然有序逐一退场，不得抢先拥挤，退场时亦不得大声喧哗。

4)宿舍生活规范及礼仪

宿舍是员工休闲，温馨的"家"，我们追求一流的休闲生活环境，我们倡导自觉维护良好的文明环境。我们的总体要求是:整齐、清洁、悦目、舒心。

洗晒衣物等不得随处挂在室内或在室内拉线晾衣服;衣物应统一挂放在阳台顶上的铁丝上，并及时收回。

要保持地板、门窗、茶几、台面和订架的整洁干净，要定期清洁。

清洁工具、抹布等，应放于阳台不明显的一角。

不得随地吐痰，扔烟头和纸屑等杂物，应自觉维护环境的清洁卫生。

爱护宿舍内一切设备，不得擅自在墙壁、床铺、桌椅等处随意涂画、张贴、刻画。

不得向阳台外扔任何杂物。

不得穿鞋蹬踩床铺、桌椅。

严禁私自改动宿舍的照明线路和煤气管道的分布，严禁偷用电和偷用燃气。

严禁在宿舍内赌博，酗酒。

离开房间应关掉所有用电器。

起床、就寝要注意动作轻便，以免影响他人。

不得在宿舍内大声喧哗吵闹，以免影响他人学习休息。

不谈论他人隐私，不搬弄是非，要保持融洽，和谐气氛。

尊重他人，不随意使用他人物品。

公众服务，互相帮助。

讲卫生，便后冲水。

某办公室管理规定员工行为规范：装饰公司办公

建筑装饰公司办公管理规定

文件打印、复印、发放管理规定

一、凡要打印、复印文件需办理登记审批手续。

二、打印的文件，由拟稿人或拟稿部门负责校对。

三、凡外发传真文件必须填制申请单，审批后外发。

公司图书管理规定

一、图书原则上为办公部统一购买，专业用书，由各个部门主管提出申请，经总经理审批后，自行购买。

二、凡新购进的图书，都应进行登记，写明购入时间，价格。

三、所有图书都必须在封面或目录加盖公司印章。

四、图书原则上只借给本公司工作的人员，但行政管理部长允许的情况除外，借出图书不得转借第三者。

五、借阅图书资料工作由行政管理部长指定专人负责。

公司办公室资料管理规定

第一章总则

第一条:目的

资料室的资料管理，按本规定执行。

第二条:意义

本规定的目的在于通过有效管理公司的资料，提高研究效率，促进技术进 步改善业务工作，以及增进对业务的理解。

第三条:借阅的责任

职工在利用公司办公室资料时，必须遵守规定，在本规定范围内承担相应责任。

第四条:资料的分类

一、工程资料。

二、定期刊物(报刊、杂志等)

三、文书资料(手册、章程、报告等)

四、视听声像资料(照片、录像带、地图、画册、胶片、软件等)

第五条:资料的主管

公司的资料一律由办公室统管，统一编号、归档。

第二章资料的借出

第六条:资料的借出

一、职工如果业务工作上需要，可以申请借走资料，但必须填写资料借出登记，交给资料保管员。

二、资料保管员必须在“借出资料登记薄”上作好登记，并且经常检查借还状况。

第七条:退还

职工借阅完毕，及时把借出资料还给资料室。

第八条:阅读

资料原则上不外借，只允许在公司内使用。

第九条:借出期限

一、一般资料借出期限为一周。期限一满，立即归还办公室。

二、业务上常备资料，借出期限二个月以内，如果必须，还可以按第六条规定办理手续，予以续借。

第十条:禁止转借。

车辆管理规定

一、使用人必须有驾照。

二、公务车不得借于非本公司人员使用，如特殊情况外借，需填“借车审批单”经管理部主管审批。

三、驾驶人须严守交通规则。

四、驾驶人应爱护车辆，保证机件，外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。

五、车辆维修应先填制“车辆请修单”，送之核算员询价。

六、车辆行驶途中，发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，应与管理部主管联系请求批示。

七、下列情形之一，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分:

1、无照驾驶;

2、未经许可将车借于他人使用。

八、车辆维修影响使用时，可通知管理部，由管理部主管与其他部门主管协调，临时调配车辆代用。

九、驾驶人每周一进行自检、验车。填制“检车日记”月末报管理部主管，管理部主管依此检车。

公车私用管理规定

一、随车一份“豪盛公司车辆行驶登记表”。驾驶员按内容详细填写。每月底报办公文员，以便核对公里数及耗油量。

二、私人用车需事先到行政管理部办公文员处填写私人用车登记表或第二天补记。私人用车每公里 0.5 元。月底办公文员统计使用金额数，报行政主管审批。送至财务，工资扣款。

三、未按此规定执行，一经查实，第一次工资下浮 10%，第二次解聘。

六、借阅图书者需在“借出图书登记薄”上登记。

七、借阅原则上为一个月，对超过期限者进行催促，令其归还。

八、如果超过借阅归还期限一个月，并经再三催促依然不还者，按图书购入价格索赔;丢失或被盗者(借阅人)，同样照价赔偿。

如果因人力不可抗原因造成图书损失，管理部长可视情况予以减免赔偿金额。

某办公室管理规定员工行为规范：财富公司办公

财富管理公司办公管理规定

办公用品分类:

1.固定资产类办公用品:办公电脑、传真机、复印机、打印机、扫描仪、投影仪等。

2.高值非消耗类办公用品:办公家具、办公桌椅、验钞机、电话机、打孔机、装订机、u盘、移动硬盘、白板、书报架、电风扇、电脑包等。

3.高值消耗类办公用品:墨盒、硒鼓、色带、碳粉等。

4.低值消耗类办公用品:签字笔(笔芯)、圆珠笔、铅笔、白板笔、文件夹(盒/袋)、板夹、档案盒(袋)、笔记本(大/中/小)、便签纸、方便贴、装订条、燕尾夹、订书钉、回形针、复印纸、打印纸、涂改液、尺子、橡皮、印台(油)、电池、一次性杯、垃圾袋等。

办公用品采购:

1.日常办公设备、文具等物品，于每月二十日由需求部门填写《物品申购单》经部门经理(或主持工作的副经理)审核签字，由公司行政管理部经理审批签字，行政管理部分管领导批准签字，行政管理部专人统一采购。

2.大件办公用品(固定资产类)如:办公桌椅、办公家具、验钞机等)、高值消耗类需由公司总经理审批，行政部统一采购。

3.申购和采购:办公用品常用品由行政部门根据消耗情况进行申购备领，控制品和特批品由使用部门(人)提出申购，控制品经各公司总经理批准，特批品经董事长批准;批准后的《申购单》交采购中心执行购买。未填写《申购单》及未经领导批准擅自购买的不予报销。

管理和发放:

1.公司的任何资产不得挪作私用，任何人不得用公款购买生活用品自用办公用品严禁私用或带回家。

2.物品分为个人领用和部门领用两种。

3.“个人领用”系个人领用的办公用品由专管人员依据有需要人员进行发放并做好登记，由领用人签字。

4.“部门领用”系是指部门共同使用品。如管理消耗品(电池、印泥、计算器、文件夹等)，

5.第二次发放须以旧换新，调动或离职时需办理移交手续。

6.新员工入职时，由新人入职部门直接领导提出文具领用申请，向行政管理部专管人员领用并由领用人签字。

7.对于高档耐用、但不常用的办公用品各部门应尽量协调相互共用，原则上不重复购置。

8.办公设备出现故障，应由行政管理部负责协调和联系退换、保修、维修事宜。如有遗失或损坏按公司相关管理规定处理。

9.各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费，能重复使用尽量重复使用。(如打印纸可正反面使用)。

10.各公司各部门应按总部核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。保管人不得超标发放办公用品，确因工作需要超标领用的，应经分管领导同意。

11.核定的费用实行增人增费、减人减费，各部门增人或减人，其费用由人事行政部门根据人员变动情况进行调整。

12.各部门因特殊情况需增加费用的，应以书面形式报批，经分管领导审核后，由总经理特批，并报请总部增加该项费用。

13.办公用品使用实行月统计年结算，截止时间为每月终和年终12月31日。由人事行政部门出具报表，财务部审核。费用超支在超支人年终奖金中扣除，节约费用计入下年度使用。

14.各公司可根据总部下达的办公用品定额自主确定各部门及各使用人的办公用品使用标准。

15.各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。水笔芯、圆珠笔芯、胶水、墨水、涂改液、计算器等办公用品重新领用时应以旧换新。

16.凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。

办公设备的耗材及维修费用:

1.电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备的耗材及维修费用，属各部门或个人保管使用的，计入公司定额费用。

2.耗材包括:打印、复印纸，激光打印机碳粉、硒鼓，针式打印机色带，喷墨打印机墨盒(水)，复印机碳粉，传真纸，鼠标，键盘等;其申购由设备使用部门(人)负责，并经总经理批准。

3.办公设备的报修参照耗材申购程序办理。