驻场专员岗位职责
| 适配人群 | 生物专业人员,化学专业人员,医学专业人员 | 使用场景 | 客户接待,在线下单,耗材配送 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司展厅要有人讲,客户来了要接待,耗材得送出去,订单得跟住。 | ||
| 核心职能 | 在展厅讲产品,接待客户,帮下单,送耗材,盯订单,做服务。 | ||
| 工作内容 | 每天讲几轮展厅,迎客户进门,教客户线上下单,打包发耗材,查订单到哪了,回客户问题。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排,和客服对接订单问题,跟物流同事一起送耗材,偶尔帮实验室同事理单子。 | ||
岗位职责:
负责公司展厅宣讲工作;
负责客户接待工作;
负责引导在线下单工作;
负责实验室耗材配送工作;
负责订购跟踪及服务工作;
公司上级交办的其他工作。
任职要求:
***,形象佳,本科及以上学历,生物/化学/医学等相关专业优先考虑;
或1年工作经验皆可;
3、工作态度认真、仔细、沟通无障碍。
驻场专员岗位职责:房地产驻场专员
| 适配人群 | 房产渠道专员,代理行驻场员,案场政策执行人 | 使用场景 | 案场驻场服务,渠道客户转化,竞品话术应对 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 卖房要有人盯现场,开发商和渠道之间得有个人传话、跑腿、盯数据。 | ||
| 核心职能 | 在售楼处帮开发商对接中介带看客户,盯成交、报备、备件,确保中介推荐的客户不飞单。 | ||
| 工作内容 | 记清各项目规则、政策、销控;陪中介带看;发促销通知;录带看成交;催备件;核对佣金。 | ||
| 协作关系 | 天天跟销售经理、中介经纪人、开发商案场负责人打交道。听销售经理安排,给中介反馈客户进展,和开发商对成交数据。 | ||
工作职责:
1、熟悉各项目案场制度(判单原则)、确客标准(报备及前台制度)、开发商即时政策,销控情况;
2、熟悉案场情况,与项目销售维护关系,创造机会。
3、熟悉项目说辞及卖点、客户抗性点,熟悉周边竞品情况及屏蔽竞品话术。
4、负责转化渠道转介客户的项目现场对接工作,并及时沟通客户情况。
5、及时发布/通知,项目的各类促销/经纪人奖励等信息。
6、负责统计、汇总各渠道在合作项目的成交情况、带看情况,并与开发商、渠道进行成交确认、后续备件收集上报等工作,并对项目备件齐备率负责
任职资格:
1、统招本科及以上学历
2、市场营销类、企业管理、工商管理或其他专业
3、对销售工作有较高的热情(有过代理行驻场服务或房产渠道驻场服务经验者优先);
4、优异的学习能力,较强的信息收集和分析能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
5、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的团队合作精神。
驻场专员岗位职责:电商驻场专员
| 适配人群 | 置业顾问助理,案场接待员,销售支持岗 | 使用场景 | 售楼处接待,楼盘开放日,客户看房 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 公司要招前台接待,得有人管来访登记、电话接听、日常迎宾这些事。 | ||
| 核心职能 | 负责来客接待、电话转接、资料整理、环境维护,是公司第一张脸。 | ||
| 工作内容 | 登记访客信息、接打内外线电话、收发快递文件、保持前台整洁、泡茶倒水。 | ||
| 协作关系 | 向行政主管汇报;和销售部、物业部常打交道;帮各部门收发材料;配合保洁阿姨做卫生检查。 | ||
1、了解房地产行业,办公软件使用熟悉;
2、年龄18-35岁之间,身体健康,形象气质佳,普通话标准,服务意识强,有较强的亲和力;
3、具备高度的工作热情和服务意识,良好的团队合作精神,做事认真仔细;
4、性格热情、开朗大方、积极向上。
5、本岗位晋升空间大。