| 制定目的 | 酒店装修维修多,怕影响客人、出安全事故、施工乱糟糟。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部装饰工,酒店内所有装修、维修、改造现场。 | ||
| 职责分工 | 督导管安排和把关,值班工程师盯公共区施工,装饰工自己守规矩、报问题、做记录。 | ||
| 管理要求 | 公共区施工要立告示牌,影响客人得提前报,拆设施必须请示,天天巡检,隐蔽工程要验收。 | ||
| 监督与检查 | 督导和值班工程师随时查,不按流程就返工重来,没填施工日记或漏报要被提醒,三次出错要重新学程序。 | ||
酒店工程部装饰工工作程序
1、装修工向督导汇报工作,工作中有关问题或有疑虑及时请示督导。
2、接受督导下达的计划性维修工作指令。
3、接受督导、值班工程师下达的日常维修工作指令。
4、在执行维修及改造工程时如:影响对客服务,或在公共区域施工,必须通知值班工程师,由值班工程师通知有关部门做好准备工作。在公共区域施工时,施工人员必须树立告示牌,如在施工中需临时拆除某种设施而影响对客服务,必须请示督导、值班工程师。
5、在执行大修和改造中,必须深入现场,对施工的安全、质量、文明作业等进行现场监督,做好隐蔽工程的验收工作,每日填写施工日记。
6、每天必须对酒店的装修区域巡回检查,发现问题立即维修并保证维修质量。
7、每月下旬配合督导填报下月的维修材料计划。
1) 制订合理施工能耗指标,提高施工能源利用率。
2) 优先使用国家、行业推荐的节能、高效、环保的施工设备和机具,如选用变频技术的节能施工设备等。
3) 施工现场分别设定生产、生活、办公和施工设备的用电控制指标,定期进行计量、核算、对比分析,并有预防与纠正措施。
4) 在施工组织设计中,合理安排施工顺序、工作面,以减少作业区域的机具数量,相邻作业区充分利用共有的机具资源。安排施工工艺时,应优先考虑耗用电能的或其它能耗较少的施工工艺。避免设备额定功率远大于使用功率或超负荷使用设备的现象。
5) 根据当地气候和自然资源条件,充分利用太阳能、地热等可再生能源。
| 制定目的 | 工地材料多,火源杂,容易着火。新型建材多了,更难管火。怕烧了人和东西。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有施工人员、工地现场、木料油料等易燃物、焊接刷漆等活儿。 | ||
| 职责分工 | 老板盯总责,工头管现场,工人守自己岗位。消防员天天查,谁出事谁负责。 | ||
| 管理要求 | 火源全清掉,木屑油料及时运走。灭火器按层配齐,不准乱动。禁烟,动火要审批。 | ||
| 监督与检查 | 每月检查防火,留记录。领导带队查,工人互相盯。没做到扣钱,严重就停工。查出问题马上改,不改罚钱。 | ||
| 设立背景 | 锅炉房得有人守着,冬天供暖不能断,设备老出毛病得天天盯着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯锅炉、烧热水、保供暖、查故障、不让机器趴窝。 | ||
| 工作内容 | 按时签到签退,检查水压温度,清理炉灰,填运行记录,报小毛病。 | ||
| 协作关系 | 听维修组长安排,跟水电暖同事换班,遇大问题喊技术员,和门卫交接钥匙。 | ||
水电暖维修中心锅炉房岗位职责
1、坚持政治学习和业务学习;
2、坚守工作岗位,不得迟到、早退、脱岗,按时签到、签退;
3、服从领导分配、按时完成工作任务;
4、每天做好职责范围工作,若不认真覆行职责,按岗位责任制处理;
5、值班员认真检查处理问题,不拖、不靠、不等,爱岗敬业、热情服务;
6、在岗期间要互相尊重,尊敬师长,不说脏话,团结同志、互相关心。
| 编制目的 | 让锅炉工知道怎么安全开锅炉,防止出事,保护人和设备。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 持证上岗的锅炉工,日常运行中的蒸汽锅炉。 | ||
| 职责分工 | 锅炉工自己操作,班长偶尔看看,安全员不定期抽查。 | ||
| 操作流程 | 先检查水位计、压力表、安全阀、给水设备;再看水位和压力稳不稳;随时盯仪表和机器;出问题马上停炉。 | ||
| 执行标准 | 水位要在上下限之间,压力表指针不能乱跳,安全阀要能正常起跳,用校验过的工具测,记录本每班都要写满,化验报告每周交一次。 | ||
1、锅炉工必须持证上岗正确穿戴劳保用品。
2、每班应有工作日记记录运行情况及交接班事项。
3、上班前做好安全检查尤其是对安全间、压力表、水位计及给水设备的检查。
4、锅炉正常运行时要求做到锅炉内水位正常蒸汽压力稳定加强对各机械设 备及仪表的监察确保安全。
5、锅炉运行中遇有下列情况之一时应立即停炉:①锅炉水位低于水位计的 下部可见边缘;②不断加大给水及采取其他措施但水位仍继续下降;③锅炉水位 超过最高可见水位满水经放水仍不能见到水位;④给水泵全部失效或给水系统故 障不能向锅炉进水;⑤水位计或安全间全部失效;⑥锅炉元件损坏危及运行人员 安全;⑦燃烧设备损坏炉墙倒塌或锅炉构架被烧红等;⑧其他异常情况危及锅炉 安全运行。
6、应建有水质处理设施及化验报告。
| 制定目的 | 酒店设备老了容易坏,夏天空调冬天暖气出问题,客人投诉多,维修乱花钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部所有人,酒店所有机器、管道、电线、空调、电梯、房间装修。 | ||
| 职责分工 | 经理管全部,运行经理盯日常运转,维修经理抓坏了修,工程师守现场,文员记档案。 | ||
| 管理要求 | 定期检查机器,坏前就修,换零件留记录,施工要验收,消防联动安消部一起做。 | ||
| 监督与检查 | 总经理抽查,每月例会报进度,没按时修被扣绩效,档案漏写要重做,维修超预算得说明原因。 | ||
工程部经理岗位职责eg
一、岗位名称:工程部经理
二、直接上级:总经理
三、直接下级:运行经理、维修经理、音响工程师、文员、仓管员
四、岗位职责:
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
| 设立背景 | 公司接了钢结构项目,现场得有人盯进度、管质量、控成本。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管工地进度,盯施工质量,算材料成本,画简单图纸,编施工计划。 | ||
| 工作内容 | 看图纸改计划,跑现场查问题,填验收表,核对材料单,开协调小会。 | ||
| 协作关系 | 向项目经理汇报,和施工员、安全员、材料员天天碰头,跟设计院电话问图,帮班组解决卡点。 | ||
钢结构工程管理岗位职责
职责描述:
1、本科及以上学历,土建/钢结构技术岗位工作4年以上;
2、熟练使用进度计划编制软件;
3、熟练使用cad等绘图软件;
4、良好的成本控制能力和丰富的现场工作经验;
5、熟悉技术规范和质量验收规范;
6、具备良好的沟通能力和团队合作精神;
7、一建/二建持证者优先考虑
任职要求:
| 制定目的 | 大厦设备老了容易坏,影响大家住和办公。想让机器多用几年,省点维修钱,看着也体面些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部的人,管楼里所有机器、管道、电箱、空调、电梯这些硬东西的保养和修。 | ||
| 职责分工 | 设备主管带头干,维修工天天跑现场,经理每季度查记录,公司主管部门年底看汇总表。 | ||
| 禁止行为 | 机房不准外人进,空调阀门不能乱调,消防栓箱不能上锁,水泵房不能堆杂物,弱电线路不能私拉乱接。 | ||
| 检查与监督 | 主管每月带人检查,维修工每周巡设备,记录填在表格里,漏填一次扣绩效,连续两次没做要重学规程,经理月底抽查签字。 | ||
大厦物业工程管理服务内容
管理处工程部负责整个大厦的设备维护保养及操作,整个部门运作是否正常将直接影响到大厦的正常运营,所以为了提高管理水平、服务水平及经济效益,加强工程部人员管理及设备设施的管理将是整个物业管理一个重要方面。
工程管理目标
1.完好设备,完好机房,完好系统的完好目标。
目标是最大限度的降低物业管理成本,建立良好的大厦形象。
2.完备资料,完备图纸,完备操作的完备目标。
目的是最大限度的积累物业管理原始资料,建立充分的软件支持。
3.完整材料设备,完整技术档案,完整操作规程的完整。目的是要求总分承包商按照合约完成安装、调试工作、发挥大厦设备设施功能实现最大功能。
| 设立背景 | 公司管机电安全得有人盯,各矿设备多又关键,怕出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯设备运行、查供电系统、审材料计划、参与选设备、推停电检修、评质量标准。 | ||
| 工作内容 | 跑各矿看主扇主绞主皮带压风机,查变电所和井下电,审月度配件单,跟设备选型会,盯停电检修,每季去评机电标准。 | ||
| 协作关系 | 听公司经理安排,常跟各矿机电负责人碰头,和供电班、设备组一起查问题,验收时拉技术科同事帮忙。 | ||
一、在公司经理的领导下,负责煤业公司机电安全技术工作。
二、负责监督、检查公司各矿的主扇、主绞、主皮带、压风机等大型设备运行情况,确保安全运转。
三、负责监督、检查公司各矿的供电系统,包括变电所、开闭所、井下电气系统的运行情况,确保正常供电。
四、负责公司各矿每月的设备、大型材料及配件计划的技术审查。
五、负责参与公司各矿主要生产环节的设备选型。
六、负责落实检查公司各矿每年两次的停电检修计划。
七、负责公司各矿每季度机电质量标准化的评比验收工作。
| 制定目的 | 怕出事,想让大家干活时注意安全,少受伤少出错,让工地安安稳稳的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管工程处所有人,管干活时的安全规矩、防护措施、技术交底这些事。 | ||
| 职责分工 | 安全环保部带头,工程处队长组织检查,安全员天天跑现场盯细节,大家互相提醒。 | ||
| 禁止行为 | 不准违章指挥,不准冒险蛮干,不准隐瞒事故,不准不签字就交底。 | ||
| 检查与监督 | 安全员每天巡现场,队长每周查一次,问题三天内改完,没改就通报批评,再犯扣绩效。 | ||
1.1在安全环保部领导下,督促本工程处职工认真学习贯彻执行国家颁发的安全法规,及企业制定的安全规章制度,发现问题及时制止纠正和向领导及时汇报。
1.2参加本单位承担工程的安全技术措施制定及向班、组逐条进行安全技术交底验收,并履行签字手续。
1.3深入施工现场每道工序,掌握安全重点部位情况,检查各工种安全防护措施,纠正违章指、冒险蛮干,执罚要以理服人,坚持原则,兼公办事
1.4参加队长组织的定期安全检查,查出的问题要在限期内整改完。发现危险及职工生命安全的重大安全隐患,有权制止作业,组织职工撤离危险区。
1.5发生工伤事故,要协助保护好现场,及时调查,不隐瞒事故情节,真实的向有关领导汇报情况。
| 制度目标 | 管好酒店用的油和气 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 采购部买能源、办单据、交油库;油库收货验收;专线负责人拖空车 | ||
| 核心条款 | 采购按请购单来;单据发票一起交油库;验收按油库细则;提完货马上通知拖车 | ||
| 执行要求 | 采购办完手续立刻交单;油库当场签收;验收后马上报采购;拖车不能过夜;谁没做到谁补 | ||
酒店能源提运管理制度
1.采购部根据油库请购单提出的采购能源品名、规格、数量进行采购;
2.采购部将采购能源的手续办理好后,将有关单据、发票或随货同行单、提货单、提货地点、单位地址、电话等以及办妥提运证后,连同填写委托提货单据,交油库办理签收手续,使以安排提运;
3.各类油类、气类的验收手续,按油库验收的有关细则办理;
4.提货完毕,应及时通知铁路卸车专线负责人,把空车拖走;
5.验收情况要及时报告采购。
| 设立背景 | 酒店设备多,得有人盯着运转,出事马上处理,不然影响客人住店。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管设备运行、修机器、带人干活、经理不在时顶班、盯维修单子。 | ||
| 工作内容 | 排班查考勤、看运行表、派维修、登记修理单、检查保养落实、记故障换件。 | ||
| 协作关系 | 听工程部经理指挥,带主管领班干活,和各班组一起抢修,跟前台客房通气报情况。 | ||
波斯曼国际酒店
制订人: 工程部经理
批准人: 总经理 生效日期:
职务名称:值班工程师、
部门名称:工程部
报告上级:工程部经理
督导下级:各主管、领班
工作概述:
贯彻执行工程部经理下达的各项指令,督促指导下属完成各项工作任务。
工程部经理不在时,指定值班工程师暂代理行使工程部经理的日常管理职责。
系统地掌握主要设备运行、技术状况、技术数据和技术档案。随时掌握酒店机房设备的运行状况,对所有紧急情况及时做出正确的反应。发现问题及时组织人员解决处理,绝对禁止机器带病运行。
负责安排下属人员的班次,检查出勤情况。处理值班时发生的一切工程维修保养事务,及时派出专业维修人员,执行设备检修保养和修复任务。审阅机器设备运行报表,完成修理单的登记、编号和分配工作,掌握一切进程,检查核实每个班次的修理单完成登记与实际情况。
| 制度目标 | 管住锅炉安全,防爆炸、防火灾,保大家平安。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 校长总负责,后勤处管日常,锅炉工守岗位,消防部门来审核。 | ||
| 核心条款 | 持证上岗,不许代班;定期检修,不合格就停用;气压水位天天盯;油罐离炉子远点;灭火器要会用。 | ||
| 执行要求 | 锅炉工每班必查气压水位,后勤每周查一次设备,校长每月听一次汇报,发现毛病马上改,记录本天天填,检查人签字留痕。 | ||
扬州路第一小学锅炉安全管理制度
1、锅炉的使用必须经安全生产监督部门、消防部门审核批准
。
2、锅炉工应持上岗证,主管部门应有明确的操作规范,不准
随便请他人代班操作。
3、锅炉应实行定期检修制度,检验不合格的锅炉不得使用。
4、锅炉工要落实责任制,任何情况下不准擅自离岗,要时刻
注意气压情况、进水情况,严防发生爆炸事故。
5、油锅炉,注意用油安全,储油罐、桶与炉灶要有一定的距
离,不要将油乱放。
6、油锅炉房应配有消防设备、器材,工作人员要会使用,防
止发生火灾事故。
| 设立背景 | 公司设备多,老化快,老出故障,得有人管修、管换、管安全。还要省水电气,应付检查。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管设备从买进来到报废全过程。盯维修、保运行、抓节能、守安全、做培训。 | ||
| 工作内容 | 编大修计划,验收新设备,记水电气数据,搞安全检查,做设备档案,安排培训。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报。带三个科和机修班。跟生产、采购、安环部门常碰头。维修要听班长指挥。 | ||
| 编制目的 | 写这个规程是为让酒店维修工作不乱套,避免用胶带胶水修设备,防止半夜没人干活,保证客房和公共区能正常使用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店工程部维修人员、调度员、万能工,还有客房、会议、泳池这些地方的设备。 | ||
| 职责分工 | 维修工程师自己动手干,调度员安排活儿,部门经理盯着进度,外请人员打下手,工会有时要点头。 | ||
| 操作流程 | 先按3.1人/100房算人数,再看附属建筑加人,旺季不裁员,淡季做检修,修前要报批,租户修要监督。 | ||
| 执行标准 | 电动机不能绑在油漆壳上,防火阀必须关好,雨水管得钉牢,维保按厂家建议来,工具不能凑合,状态要能正常用,检查得留记录。 | ||
人员编制:
人员配备的数量存在相当多的变数。变数取决于其他所有部门的财务执行情况,以及公司最终产生的利润,而工程部门的业绩多少、规模大小将直接影响降低成本的经营思路。其他影响财务的因素有:客房,会议场所,场地,建筑寿命,库存量,覆盖面积(锅炉房等)泳池及周边设备,所有这些地方维修所产生的费用。
财务方面的因素也影响了高质量的维护。您不可能用胶带和胶水修理所有东西,甚至您有能耐连胶带都不用。调度员的本事再大也无法在繁忙中把所有的事情搞定。酒店最繁忙的时候是在晚上,吃过晚饭的客人返回自己的房间,开始使用客房内的所有设备。
| 设立背景 | 住宅项目需要有人管客服团队,得有人盯投诉处理和满意度提升。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带客服团队干活,处理业主投诉,催缴管理费,安排员工排班考勤。 | ||
| 工作内容 | 培训客服人员,回业主消息,填欠费表,做排班表,写投诉处理记录。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理汇报,和工程部、安保部一起解决业主问题,对接财务收管理费。 | ||
职责描述:
1. 负责住宅项目的客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性;
2. 负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;
3. 及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度;
4. 负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;
5. 负责员工排班、考勤、入离职工作;
6. 领导交办的其他工作。
任职资格:
1. 大专及以上学历,身高163及以上;
2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;
3. 熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
| 制定目的 | 怕员工生病传染饭菜,怕生熟混着弄脏食物,怕剩菜变质吃坏肚子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 餐厅里所有做饭、打饭、洗碗、打扫的人。 | ||
| 职责分工 | 厨师管烧熟煮透,帮厨管生熟分开,保洁管地面干净,大家都要洗手戴口罩。 | ||
| 管理要求 | 生病先休息,生熟用具分开摆,剩菜必须回锅,不抽烟不勺尝,卖饭戴口罩。 | ||
| 监督与检查 | 组长每天看一遍,卫生员不定期查,没做到就重做,再错要谈话,三次错调岗。 | ||
公司员工餐厅工作人员职责
-注意身体健康,如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等,应暂时隔离,治愈后再上岗,防止工作人员带菌污染食品。
-荤素生食品要分开清洗,盛器整洁,分类摆放,不触地、不叠底。
-各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。
-烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味。
-食品出售前洗手,出售时需带口罩,尽量避免用手直接接触熟食,不符合食品卫生要求的食品不准出售。
-做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。
-冷藏冷冻食品,生、熟、半成品分开,鱼禽肉豆制品分开,摆放整齐,标志明显。
-负责工具、机械、地面卫生的清扫和整理,保持操作室及用具清洁整齐,无油腻,无积灰,无蜘蛛网。
| 制度目标 | 让大家省电省水省材料,保护环境,让校园更绿色。也想帮学校完成国家定的节能目标。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 校领导带头成立节约委员会。各部门负责人管自己地盘。专家帮忙出主意。节能办干活。学生组织也参与。 | ||
| 核心条款 | 用电用水要分项计量。高耗能设备得单独盯。空调夏天不低过26度,冬天不高过20度。节水器具必须装。 | ||
| 执行要求 | 所有建筑装计量表。定期做能源审计。数据要在校园网公示。水电费要按户收。每年查一次执行情况。老师学生都要培训。 | ||
1 总则
1.1 为贯彻科学发展观,加快建设资源节约型、环境友好型社会,促进循环经济发展,实现“十一五”规划纲要提出的节能减排目标,落实并规范国家住房和城乡建设部、教育部开展的“节约型校园建设”各项工作,为校园规划、设计、建设、管理、教育普及等各阶段环节提供管理与技术指导,制定本导则。
1.2 本导则适用于新建和既有学校校园建设的改建、扩建、运营、管理。以高等院校为主要适用对象,供其他各类学校参考。
1.3 节约型校园的建设和运营管理,应在校园设施的全寿命周期内、在各个环节中统筹考虑节能、节水、节地、节材和环境保护,满足校园功能之间的辩证关系,推进先进技术、科学管理的示范建设,注重社会效益、经济效益和环境效益的统一。