| 设立背景 | 小区需要有人管日常服务和人员,公司要落实管理目标。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队做物业服务,定计划、管钱、签合同、抓培训、处理投诉。 | ||
| 工作内容 | 开例会、写月计划、审收支、组织学习、访员工、接业主电话。 | ||
| 协作关系 | 向公司领导汇报,和副主任、各部门、业委会、社区单位打交道,配合办事。 | ||
小区物业服务中心经理岗位职责(七)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区各项管理环境,按照管理目标和服务标准,领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。
二、明确各部门工作职责和权限,分工合理,任务具体,重点明确,能确定副主任、各部门的工作目标和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目标和计划,包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识,学习目标及相关工作计划。
四、制定月工作目标和计划并组织实施,定期召开工作全会和民主研讨会,虚心接受员工合理化建议。
五、廉洁自律,严格依照财务制度审核资金收支,努力增收节支,提高经济效益。
六、根据公司和小区域物业使用人委员会的授权,审查、签订对外的各项经济合同。
七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识,和其它文化知识,加强员工岗位培训。
| 制度目标 | 防止设备出大问题,减少影响营业,让故障快修好,别再反复坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 工程部查原因抢修;项目经理拍板修不修;主管工程师写报告;人事部备案处罚。 | ||
| 核心条款 | 出事马上断电保现场;重大事故必须立刻报;一般事故也要记清楚;隐瞒不报要追责。 | ||
| 执行要求 | 现场人第一时间通知;工程部马上到现场;修完24小时内交报告;每月汇总事故情况;物业部抽查执行情况;没做到的要提醒补上。 | ||
物业设备故障、运行事故管理制度
一、设备故障处理
1)物业如发生重大设备事故,现场人员立即切断电源,保护事故现场,工程部人员或使用部门应立即通知工程部、物业部及项目经理。工程部主要负责人和相关人员必须迅速赶赴现场,分析检查故障的原因,采取果断应急措施。
2)项目经理、工程经理、保安部经理查看后,根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备进行抢修。
3)找出原因后,工程经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障、恢复正常运行,汇报项目经理。
4)主管工程师写出一份书面报告,说明发生故障的原因,提出预防措施和再次发生故障的处理预案,报工程经理,抄报项目经理。
| 设立背景 | 公司设备越来越多,老机器常坏,得有人管保养维修,不然生产要停。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管全公司设备维护,让保养有规矩,修得快,机器多干活少趴窝。 | ||
| 工作内容 | 做保养计划、盯维修进度、建设备档案、写操作规程、查制度落实情况。 | ||
| 协作关系 | 跟设备操作员、维修工天天碰,向生产经理汇报,帮采购看新设备靠不靠谱。 | ||
设备管理主管岗位职责
职责描述:
1. 学历:本科a及以上学历, 5年及上设备开发、维修等经验,8年及以上设备管理经验,机械设计制造及其自动化专业
2. 负责全公司设备维护的管理工作,实现设备保养制度化、维修及时化,最大限度发挥现有设备的使用效率
3. 协助对公司引进的机台设备之进行维护、保养、专业评估及建议
4. 协助建立健全全公司设备基础档案、编制、修订、审查设备的使用维护、保养制度、完善各项操作规程,对各项制度进行有效的监督
| 设立背景 | 小区设备越来越多,得有人盯着前期介入和交接。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管设备运行、定操作规矩、带团队干活、盯维修预警。 | ||
| 工作内容 | 写制度、查员工干活、分析修不好的问题、跟遗留问题、统计保修期后维修数据。 | ||
| 协作关系 | 向项目经理汇报,跟客服、维修工、外包师傅打交道,要问清楚问题再上报。 | ||
岗位职责:
1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理。
2、拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程,负责工程部日常工作正常开展。
3、带领、安排、检查员工全面履行各自职责及完成经理下达的各项任务。
4、对未按时完成及反复维修的问题进行了解及原因分析。
5、负责对维修工作建立预警机制,出现异常要了解清楚并向上级反映情况。
6、负责跟进各个项目的工程遗留问题。
7、跟进各个服务中心已过保修期的维修情况,每天对系统数据进行统计。
8、执行上级委派的其他任务。
任职资格:
1、中专以上学历,工程、设备管理相关专业。
2、需有特种作业操作证(高低压证书),制冷及电梯相关证书等。
3、具有五年以上工程管理工作经验,三年以上大型物业管理企业同类岗位工作经历。
4、熟悉给排水、强弱电、空调、暖通、消防、电梯系统等专业安装及维修,熟悉物业管理工作及季节性排查重点工作。
| 制定目的 | 医院怕空调出问题影响病人,想让机器稳稳跑,少坏少修,省点电费。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管中央空调主机、冷却塔、水泵、风机这些大件,还有机房里所有开关阀门管子。 | ||
| 职责分工 | 当值管理员盯着看、动手调、写记录;工程部经理兜底处理难事;维修组长每月收本子存档。 | ||
| 禁止行为 | 不许外人乱进机房,不许放易燃物,不许在机房抽烟,不许钥匙随便配,不许日记乱写漏写。 | ||
| 检查与监督 | 管理员两小时一巡,照单子查电压水温噪音,有问题马上报,报不了记清楚,月底交本子,没交扣分重学。 | ||
医院中央空调日常运行管理及维护计划
(一)、中央空调日常运行管理
1、当值管理员每隔两小时巡视一次中央空调机组,巡视部位包括:中央空调主机、控制柜(箱)及管路、闸阀等附件。
2、巡视监控的主要内容如下:
a)检查线电压(正常380v,不能超额定值的±10%);
b)检查三相电流(三相是否平衡,是否超额定值);
c)检查油压(正常10-15kg/cm2);
d)检查高压(;;2.5kg/cm2);
f)冷却水进水温度(正常
| 设立背景 | 公司要盖新楼盘,暖通系统得有人盯全程,不然冬天夏天没法住人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管暖通设计、施工、材料、质量、进度、成本。从图纸到交房全得过手。 | ||
| 工作内容 | 看图纸、改图纸、跑现场、查材料、审计划、盯安全、做签证、写报告。 | ||
| 协作关系 | 跟设计部、施工单位、项目经理、采购部天天打交道。向工程总监汇报。微信电话随时沟通,现场碰头最常见。 | ||
岗位职责:
1、负责配合设计部完成暖通方案及施工图的前期工作;
2、负责组织设计、施工单位进行施工图会审,并对施工图局部不合理的地方进行调整与完善;
3、负责根据设计方案的局部调整进行施工图完善设计;
4、根据工作需要,有效参与暖通材料及设备的调研与考察;
5、有效审核乙供材的技术文件;
6、配合项目经理制订暖通施工计划,审核施工单位的暖通施工计划;
7、负责现场施工质量、进度和安全管理,并解决现场施工中出现的具体技术问题;
8、负责现场施工的暖通管理及暖通方面的经济签订等成本审核复查;
9、负责现场部分质量工程的暖通设计和施工管理;
10、负责完成领导交付的其它各项工作。
| 设立背景 | 公司要管好物业项目,得有人统筹经营和管理 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮董事长管公司日常运营,定制度流程,盯项目品质,带团队干活 | ||
| 工作内容 | 写年度计划,拆解目标,定标准流程,跑项目现场,跟外部单位打交道 | ||
| 协作关系 | 向董事长汇报,跟各部门负责人配合,对接住宅商业项目团队,联系政府和合作方 | ||
物业管理总经理岗位职责
物业管理总经理 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作,完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理,包括:住宅/商业等。 要求有五大行背景,重项目品质,做实事者,欢迎应聘。 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作,完成公司下达的目标任务。
5.负责分管项目管理,包括:住宅/商业等。
| 设立背景 | 集团做地产项目,得有人管电气这块施工质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯电气施工,审图纸、查质量、控工期、管变更。 | ||
| 工作内容 | 看监理规划、参加图纸会审、检查重点部位、审工程量、核签证和付款。 | ||
| 协作关系 | 跟监理公司、造价咨询公司打交道,向项目主任汇报,开工地例会协调问题,配合其他专业同事。 | ||
岗位职责:
1、参与编制工程项目管理实施规划,并根据工程项目的特点和要求,编写本专业项目管理细则。
2、参与招标文件的编制及招标工作。
3、负责初审《监理规划》并检查、监督监理单位实施。
4、参与图纸会审和施工组织设计审查,与有关部门研究处理本专业的重大技术问题。
5、初审工程开、竣工报告。
6、施工过程中跟踪检查重点部位、重点环节的施工质量,负责质量、工期控制管理工作。
7、审查监理公司及造价咨询公司对分部分项工程的计量结果。
8、审核工程变更、现场签证及工程款支付。
9、发生质量、安全事故时,协助调查事故原因,及时向项目主任报告,并对事故处理提出合理的意见。
10、参加定期召开的工地例会,协调解决有关专业问题。
11、定期向项目主任提交本专业项目实施情况报告。
12、参加分部工程验收、工程竣工验收和工程移交工作。
1.0 开机前的准备
1.1 将各部电源供好,验证电源电压是否正常。
1.2 检查冷冻水及冷凝水进出水压力及温度。
1.3 润滑油温度应为华氏140~150度。
1.4 主控擎屏幕显示于左上方的主机状态。
1.5 检查控制盘指示等是否都亮。
2.0开机运转顺序
2.1 依需要的情况,开启各层风柜(5分钟)。
2.2 作预启动检查正常,着手启动冷却泵(5分钟)。
2.3 启动冷冻泵(5分钟)。
2.4 检查水流(5分钟)查看电流指针摆动监听机械有无异常声响。
2.5 对照控制点,再检查冷冻水温度。
2.6 启动空调压缩机马达。
2.7 启动完毕,机组正常运转操作人员要定时检查下列参数并作记录:
2.7.1 维持轴承温度在规定值以下;
2.7.2 维持各处油压在规定范围内;
2.7.3 检查冷凝器出入口水温,判断冷凝压力。有空气侵入时,应及时抽出;
2.7.4 维持油箱油温和油面在规定范围内;
2.7.5 注意轴缝和轴承漏油情况及压缩机震动杂音和机壳温度等;
2.7.6 注意主电动机电流是否正常。
3.0停机
3.1 开/停机的时刻表一旦设定完毕后,控制系统即会根据这个时刻表自动开机和停机。
| 设立背景 | 项目需要有人管水电和楼体结构,报修得马上到。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管设备设施、修东西、巡检排隐患、记维修情况。 | ||
| 工作内容 | 巡检公共设备、修水电报修、保养工具、记损坏情况、写维修记录。 | ||
| 协作关系 | 跟开发施工单位常联系,向项目经理汇报问题,听领导安排其他活儿。 | ||
售楼处物业工程人员的岗位职责
1、熟悉**项目的整体水、电及楼宇结构,做到有报修第一时间到达。
2、做好项目日常的公共设备、设施的维修巡检、记录工作,排除因设备、设施的损坏而造成的安全隐患。
3、与开发施工单位保持良好的沟通交流关系,以便工作顺利开展。
4、及时完成各专业的报修工作,做好维修记录。
5、对维修用工具做好日常的保养、维护等工作,为公司节约维修成本。
6、对损坏且暂时无法修复的设备、设施做好详细记录,及时向项目经理汇报。
7、完成领导交办的其他工作
| 制定目的 | 怕设备坏掉出事故,想让水管水泵多用几年,保证大家用水安全 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部管所有水管水泵阀门水箱,包括室内外的维修保养 | ||
| 职责分工 | 管理组定计划并盯着执行,工程部经理审核检查,维修组动手干,公共事务部通知停水 | ||
| 禁止行为 | 不能不按计划养护,不能擅自改墙内水管,不能乱丢杂物堵管道,不能让锈蚀不管 | ||
| 检查与监督 | 每半年必须做一次全面养护,班长每天查派工单,经理每周检查,没做到就重做加扣分 | ||
一、给排水设备设施维修养护管理计划的制定与职责
物业管理公司为了规范给排水设备设施的维修养护工作,确保给排水设备设施各项性能良好,延长设备设施的使用寿命,避免发生意外事故,工程部要制定《给排水设备设施维修养护标准作业规程》,并制定年度维修养护计划,通常工程部管理组负责组织制定《给排水设备设施维修养护年度计划》并组织监督该计划的实施。在制定过程中,要认真考察给排水设备设施的使用额度及给排水设备设施运行状况,合理地安排时间等因素。工程部经理负责审核《给排水设备设施维修养护年度计划》并检查该计划的执行情况,维修组负责实施给排水设备设施的维修养护,公共事务部负责向有关用户通知停水情况,以便用户作好准备,遇突发事故停水,应向用户作出解释。
| 制定目的 | 酒店工程部人手少活多,设备老化容易出问题,客人投诉空调漏水、电梯卡顿,得赶紧理清谁管啥。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 工程部所有人,所有客房楼层、机房、配电室、电梯井道。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全局,主管守片区,技工查设备。新人跟着老员工做,不单独碰高压电箱。 | ||
| 管理要求 | 每日巡检填表,停机挂牌再维修,漏水马上关总阀,电梯困人十分钟内到场。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天翻巡检本,夜班领班抽查,漏检一次扣50元,三次调岗。安全部每月飞检,问题没闭环停发当月奖金。 | ||
酒店工程部组织结构5
酒店工程部组织结构是工程部内部分工协作的基本框架。它通过事先规定工程管理的对象、工作范围和联络路线等,保证酒店工程管理活动有序而高效地进行。
依据酒店类型、规模、经营目标等不同,工程部一般有三种可供选择的组织结构,即专业制、区域制和运营制。一般而言,小型酒店(300间客房以下)或新开业的酒店多采用专业制组织结构;单体大型酒店(600间客房以上)或功能区较为分散的度假酒店多采用区域制组织结构;中型酒店(300~600间客房之间)和连锁酒店更适合采用运营制组织结构。
(一)专业制
酒店工程专业制组织结构,源于酒店土建工程项目,在酒店基建项目经理部基础上形成。
| 设立背景 | 公寓项目越来越多,设备多、安全要求高,得有人统管工程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管所有公寓的工程运转,带团队做技术指导,保设备安全好用。 | ||
| 工作内容 | 编设备保养计划、查设施运行、收技术数据、搞节能降耗、写制度文件。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理、运营主管常碰头,向集团工程总监汇报,配合设计和施工方干活。 | ||
岗位职责:
1、负责所有公寓项目的工程全面管理工作,进行工程专业知识技能的指导与培训工作;
2、负责公寓项目的工程运行管理和安全工作,做好设施设备的技术管理及数据收集工作;
3、参与公寓前期介入的工程支持工作,配合管理项目;在不降低服务品质的情况下,做好节能降耗工作,完成公司下达的相关指标;
4、组织编制各种设备的保养、检修计划,并组织实施;
5、组织拟订和完善设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;负责制定并完善工程类招投标的技术文件;
6、完成上级交办的其它工作任务。
| 设立背景 | 公司接了机电检测、调试和节能咨询的活儿,得有人专门盯这些项目。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管机电项目全过程,从前期对接到后期验收,还要做成本和预决算。 | ||
| 工作内容 | 排项目计划、跑现场协调、写报告、审成果、搞验收、做总结、算钱。 | ||
| 协作关系 | 跟客户聊需求,向项目经理汇报,和设计、施工、检测同事一起干活,偶尔要出差。 | ||
能源管理项目岗位职责
岗位职责:
1. 主要从事机电检测、机电调试及节能咨询方面的项目;
2. 负责多个机电项目执行的计划、管理、组织及现场协调;
3. 负责机电相关业务的售前技术支持,包括与客户的需求对接;
4. 负责对项目成果的编制安排、审核,并组织验收及项目总结;
5. 负责对工程项目的预决算及成本管理。
任职要求:
1. 3年以上科研院所、节能公司从事机电相关工作经验;
2. 有机电检测、机电调试及节能咨询等方面工作经历的优先;
3. 熟悉建筑电气、暖通、弱电、给排水等专业建设及安全管理知识;
4. 具有较强的沟通、协调能力;
5. 为人踏实,有责任心,具备团队合作精神;
6. 具有中级工程师及以上职称的优先;
7. 要求能够适应短期出差(一个月以内)。岗位职责:
7. 要求能够适应短期出差(一个月以内)。
| 设立背景 | 公司水管暖气消防系统要有人管 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 修水管暖气消防设备,保证能用不漏水不冻住 | ||
| 工作内容 | 装新管线、修坏设备、备零件、清现场、写报修单 | ||
| 协作关系 | 听班长安排,跟物业对接报修,帮车间处理漏水,和采购要配件,向主管汇报大故障 | ||
1、认真做好全公司给、排水、供暖、消防系统内管线及设备的安装和维修保养工作,保证施工质量;
2、遵守公司规章制度及公司相关规定,坚守工作岗位,工作时间不做与工作无关的事;
3、根据施工、维修任务,做好备件的储备工作;
4、服从领导,听从指挥,做好领导安排的工作;
5、出现故障及时赶到现场,认真进行处理,保证给、排水系统的顺利进行。严重故障要及时向领导汇报;
6、对维修用户礼貌、热情,一时难以处理的问题要耐心解释,并安排时间尽快予以解决。
7、加强业务学习,提高技术水平,保质、保量地完成工作任务;
8、搞好设备、工具的维修和保管工作;
9、讲究职业道德,注意文明施工,杜绝浪费现象,施工完成后做好现场清理工作。