| 设立背景 | 阿里成了国家关键信息基础设施，得有人管好基础资源。全集团业务都靠这些资源跑起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把业务需求变成资源计划。管全球供应链数据。优化资源用得更省、更快、更稳。 | ||
| 工作内容 | 做容量规划和运营。分析不同业务的数据。建资源模型。挖数据找问题。调利用率和成本。 | ||
| 协作关系 | 跟业务团队聊需求。向idc研发事业部负责人汇报。和运维、开发、云平台同事一起干活。数据要共享，计划要对齐，交付要联动。 | ||
工作职责：
阿里巴巴已经成为国家关键信息基础设施，我们是负责阿里集团基础设施资源的idc研发事业部，向上承载全集团(含集团/蚂蚁/菜鸟/阿里云/)所有业务基础资源需求对接和端到端交付，团队围绕稳定供给，成本，效率三大目标，以技术和数据为2大核心驱动力，建立高效、低成本、高自动化的全球资源供应链
关键词: 供应链管理，容量水位管理，业务架构，数据分析与挖掘
1. 负责阿里业务的基础设施容量规划和运营工作，将业务转化为基础资源需求和计划。
2. 负责阿里全球供应链资源管理数据化，针对不同类型业务，完成数据分析，挖掘，清晰与资源建模。
3. 持续优化业务的资源利用率、成本、效率。
| 设立背景 | 公司内部网络老出问题，电脑和服务器总卡顿，得有人天天盯着修。 | ||
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| 核心职能 | 管公司内网、修电脑、看服务器、弄路由器、建信息系统。 | ||
| 工作内容 | 修电脑故障、查网络断线、重启服务器、配新电脑、装软件、清病毒。 | ||
| 协作关系 | 跟行政要设备，帮同事装系统，向技术主管汇报故障，配合研发调测试环境。 | ||
岗位职责：
1、负责内部局域网络维护;
2、进行pc、服务器、路由器等设备管理以及网络平台的运行监控和维护;
3、处理网络及计算机故障;
4、负责内部信息系统建设、维护;
任职要求：
1、计算机或it相关专业，本科学历;
2、有网络管理、服务器管理工作经验
| 设立背景 | 公司做无线网络项目需要有人专门搞规划，不然基站建不好信号差。 | ||
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| 核心职能 | 定方案、调参数、分析问题、优化网络、让信号覆盖好又稳定。 | ||
| 工作内容 | 写规划设计文档，用软件画图，跑现场或远程支持客户，查网络毛病，改方案。 | ||
| 协作关系 | 跟客户对接需求，向项目经理汇报，和优化工程师、实施工程师一起干活，还要教新人用工具。 | ||
岗位职责：
1.负责lte系统的无线网络规划设计方案制定、实施和管理;
2.通过现场服务或远程方式，为客户提供无线网络规划设计的技术支持
3.负责无线网络的规划优化中的问题分析、定位和解决方案制定;
4.负责项目团队无线规划和优化相关技能的赋能、专业工具部署和方案落地，业务流程优化效率提升;
5.在项目交付过程中，充分和客户沟通解决方案，对项目成功交付负责，对客户满意度负责。
| 设立背景 | 公司要建安全网络系统，得有人管实施落地。 | ||
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| 核心职能 | 对接用户网络和安全需求，带厂家装设备、做集成。 | ||
| 工作内容 | 聊用户要啥网、要啥安全，理清楚；带集成商装路由器、防火墙这些设备。 | ||
| 协作关系 | 跟用户、集成厂家天天打交道，向项目经理汇报，配合售前写方案，和运维交接设备。 | ||
| 设立背景 | 公司做网络维护业务，得有人盯设备、修故障、保客户网不掉线。 | ||
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| 核心职能 | 守着网络、安全、服务器、机房这些硬家伙，出了事就得马上动。 | ||
| 工作内容 | 接派工就回电，记清故障怎么来的、怎么修的，交总结和文档，收客户需求，给客户讲技术。 | ||
| 协作关系 | 听部门经理安排活儿，跟服务受理员交材料，帮客户解决问题，和同事一起盯现场。 | ||
岗位职责：
1. 负责维护业务中的运行维护服务工作，包括网络、安全、服务器、机房设施等;
2. 在接到派工后立即时限之内给用户响应，对用户的技术咨询电话提供解答，必要的现场服务，尽可能详细的记录用户的故障信息及解决办法;
3. 及时向服务受理员提交维护情况总结、维护文档及分析文档;
4. 负责客户需求资料的收集、整理反馈工作，为客户提供技术培训服务;
5. 完成部门经理交办的其他工作。
任职要求：
1. 大学本科以上学历，计算机相关专业;
2. 有从事网络管理、服务器网管服务工作二年以上经验者优先;
3. 有华为、锐捷、网络安全设备调试经验及相关认证证书者优先;
4. 具有良好的沟通协调能力，有良好的团队合作精神;
5. 具有强烈的责任心、服务态度，有敬业精神，工作要耐心细致;
6. 熟悉公文写作格式，熟练运用office等办公软件;
7. 有驾驶经验者优先。