| 设立背景 | 小区卫生和绿化得有人盯着，不然楼道脏了没人管，花死了没人补。 | ||
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| 核心职能 | 管清洁和种花的事，安排活、查现场、带队伍、做计划、搞培训。 | ||
| 工作内容 | 每天查楼道和外围三次以上，记问题催整改，开周会，报考勤，发工具，管仓库。 | ||
| 协作关系 | 听客户服务部主管指挥，跟保洁员绿化工一起干活，和主任、主管、管理处常碰面，检查结果要反馈给干活的人。 | ||
小区清洁、绿化班长岗位职责(四)
1.0负责管理处保洁、绿化工作的安排、检查、指导、考核。
2.0负责保洁、绿化工作的现场管理，每天抽查楼道及外围班组成员责任区域至少3次以上，并公正客观予以记录，督促整改。及时了解员工的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向客户服务部主管汇报。
3.0熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁、绿化实施方案。
4.0严格按照保洁、绿化管理作业程序和保洁、绿化检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括:自查、互查、主管检查、主任抽查、管理处定期大检查，五级检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩，并将考核结果反馈给被考核人，以利于其及时改进工作。
5.0合理配置小区内保洁器具及绿化工具的数量，合理配备保洁、绿化人员，确保住宅区域内不留卫生死角。
| 制定目的 | 怕小区出事没人管，想让环境干净安全，大家住得踏实些。 | ||
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| 适用范围 | 管物业经理和保安保洁绿化这些人，管防盗防火清洁绿化这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门经理带头干，主管天天盯，员工照着做，领导不定期查漏子。 | ||
| 禁止行为 | 不准不检查消防设备，不准乱扔清洁记录，不准私自换岗，不准拖着不培训。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次台账，每季度考一次技能，没完成扣绩效，问题三天内要改完，改不完通报批评。 | ||