| 设立背景 | 卖广本车需要有人专门干这事,不然客户来了没人理,车也卖不出去。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把车卖给顾客,解答问题,处理投诉,让客户愿意来、愿意买、买了还满意。 | ||
| 工作内容 | 接待看车人、试驾、填表、擦车、摆展车、更新客户信息、跟单收钱、交车讲保修。 | ||
| 协作关系 | 听销售主管安排,和上牌员交证件,帮新同事学业务,跟市场部报竞品消息,和客服对接投诉。 | ||
职责一:汽车销售人员岗位职责
1、执行广州本田喜悦销售流程。
2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6、填写销售报告、表卡。
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。
职责二:汽车销售人员岗位职责
一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
| 设立背景 | 集团物业要管起来,得有人统管全局,不然各地公司容易乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个集团的物业,建体系、定规矩、带队伍、拓业务、盯执行。 | ||
| 工作内容 | 改制度、查各地公司、指导地区经理、谈合作、盯经营指标。 | ||
| 协作关系 | 向集团总裁汇报,和各地物业公司负责人对接,跟招商、运营、人力部门常碰头,有时也找政府单位聊政策。 | ||
岗位职责:
1、负责集团物业的整体管控,搭建并完善集团物业体系
2、负责物业管理制度及规范的完善及优化
3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升
4、负责地区物业管理人员的培养及业务指导
5、负责各地区物业公司的工作指导及督办
6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、5年以上大型物业企业管理经验,
3、具备极强沟通、协调、掌控能力以及优秀的领导、组织协调能力和团队管理能力