| 制定目的 | 公司怕指挥乱套，大家不知道听谁的，想让事情办得快又不扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工，管上下级怎么说话、怎么安排活、怎么汇报事。 | ||
| 职责分工 | 总经理定大方向，部门经理盯自己人，综合管理部查记录和会议纪要。 | ||
| 禁止行为 | 不准越级指挥（除非真着急），不准不服从直接上级，不准不按时复命。 | ||
| 检查与监督 | 命令要说清干啥、啥时交、啥标准，八小时内必须回话，没做完也得说原因，检查靠会议纪要和文件签收，完不成扣绩效。 | ||
厦门物业管理公司垂直指挥系统l 必须准确自如。
l 一个上级的原则。
(指挥行为)l 服从的原则。
l 逐级的原则。
一、 垂直指挥系统的依据垂直指挥系统以组织系统表(机构图)为序列，以岗位描述为依据。
二、 垂直指挥的原则
(一) 服从指挥的原则l 没有服从，就没有管理。
在一般情况下，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定。
(二) 一个上级的原则(指挥行为)每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。
(三) 逐级的原则l 上级对下级可以越级检查不能越级指挥。
下列情况，可以越级指挥:
1) 紧急情况上级领导没有找到他的直线下级，不能眼看着损失发生，即可越级指挥。
| 制定目的 | 公司想让员工更懂业务、更有能力、态度更好，靠培训提升整体实力，让公司更强。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工，管入职、在岗、升职调岗这些培训事，还有自己学东西。 | ||
| 职责分工 | 综合服务部定计划改制度查效果；各部门报计划做培训；部门负责人带新人、盯效果；综合服务部最后登记备案。 | ||
| 禁止行为 | 新员工不培训不能上岗；培训迟到早退要罚钱；旷课一次扣一百；不交培训材料不给报销；外派没证书得自己掏钱。 | ||
| 检查与监督 | 每年10月30日前交计划，综合服务部汇总审批；培训后一周内交签到表、试卷、总结；没按时交要说明原因；检查结果纳入部门考核；罚的钱从工资里扣。 | ||
第一章总则
第一条为开发提高员工知识水平、工作能力、工作态度等综合素质，通过形成人力资源优势提升公司综合竞争力，为规范培训管理，特制订本制度。
第二条本规定适用于公司在职全体从业人员。
第三条教育培训开发工作应遵循的原则:
1、需求性和前瞻性原则。培训工作应根据公司战略和新业务开拓以及岗位工作任务对人力资源素质要求，前瞻性地组织开展。
2、专业性和针对性原则。培训应根据员工所担任岗位工作、所需掌握的知识、技能、态度的不同分专业有针对性地开展。