| 制度目标 | 让消防设施器材一直好用，别坏掉，别失效，火灾时能顶上。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 归口部门管检查试验和统筹；运行部门每天巡查；各部门指定专人管自己地盘的器材。 | ||
| 核心条款 | 自动系统要签维保合同；探测器两年后每三年洗一次；灭火器要“三定”，压力表每月看一次。 | ||
| 执行要求 | 每天巡查做记录，每月查压力，每半年大检查，冬天夏天雨天要防冻防晒防潮，坏了丢了一定要补上赔上。 | ||
一、为加强公司消防设施、器材维护管理，预防和减少火灾危害，根据有关消防法规，制定本规定。
二、建筑自动消防设施(二氧化碳、干粉等固定灭火系统、自动报警系统等)的维护管理：
1、建筑自动消防设施投入运行后，公司应及时选择维修保养公司，与之签订维修保养合同，对系统进行定期的维修保养。
2、应将建筑自动消防设施列入防火检查、巡查的内容。
3、负责运行和维护的部门每日应对建筑自动消防设施进行巡查，同时做好记录。
4、消防归口管理部门应定期对建筑自动消防设施的各项功能进行检查试验，并填写记录。
5、点型感温、感烟探测器投入运行二年后，应每隔三年对探测器进行清洗。
三、小型灭火器材(主要指灭火器、消火栓、消防桶、消防斧、消防锨等器材)的维护管理：
1、严禁购置不符合国家消防技术标准的灭火器材。
| 制定目的 | 电梯老了容易出毛病，怕突然停运困住人，也怕运行不稳伤到乘客。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管电梯的管理处，包括机房、轿厢、扶梯这些地方。 | ||
| 职责分工 | 工程部负责人盯日常、管事故；设备责任人天天看电梯、查外包、修急活。 | ||
| 管理要求 | 每天巡温度、听声音、看感应器；每周擦轿顶底坑；每月调门锁、查制动器；每年换油紧螺丝。 | ||
| 监督与检查 | 用记录表填巡视和保养情况，工程部负责人抽查，漏检或没记清要重做，问题没处理好得挨批。 | ||
物业作业指导书
电梯保养维修作业指导书
1.目的
维持电梯的良好性能，保证电梯正常运行。
2.范围
适用于有电梯的管理处。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
管理处工程部负着人日常工作的监督、紧急事故的处理等。
设备责任人负责电梯的日常巡视、对外包方的监督检查及紧急维修。
5.方法及过程控制
5.1 清洁保养
5.1.1 电梯设备责任人每天巡检机房环境温度(机房温度不能超过40℃)、电机运行情况、厅门地坎、扶梯踏板、扶手和轿厢、轿厢门光控感应器、轿厢内招援对讲、轿厢通风、摄像监控镜头动作情况，发现异常及时处理。
5.1.2 电梯设备责任人每周清洁电梯轿顶、底坑和机房各一次，做到无积尘、无油污。
| 制定目的 | 小区用电不能出事，得有人盯着设备别老化、别乱接线，让大家用上安全电、不断电。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业电工管小区里所有供电线路和开关变压器，从进小区那截线开始到每家电表前。 | ||
| 职责分工 | 工程主管定检查计划，电工每天巡检抄表，经理每月查记录看有没有漏项没处理。 | ||
| 禁止行为 | 不准带电拉闸刀，不准电流互感器副边开路，不准变压器超负荷跑，不准用坏熔断器凑合。 | ||
| 检查与监督 | 电工按表巡检填单子，主管每周抽三处核对，月底交报告；漏检一次扣绩效，问题超两天不修要写说明。 | ||
供电设备是指输送、变换、分配电能的设备。物业管理公司管辖的供电设备的多寡与电能的供应方式有着密切关系。目前，电能供应方式有两种:
①物业辖区所需电能小于315kva时，供电部门把电力直接送到用户。
②当物业辖区内用户所需电能较多时，则是供电部门把高压送到小区或高层楼宇，经小区或楼宇变电站再送到各用户单位。
第一种方式中，归物业公司管辖的是从低压电网进入物业辖区的一段线路和少量的开关电器。第二种方式中，归物业公司管辖的是从高压公共电网进入物业小区或高层楼宇的变、配电所的高压进线开始，至用户用电设备入端止的全部线路及设备。
一、供电设备概述
供电设备主要有高压配电设备、低压配电设备、变压器等。
| 编制目的 | 火灾来了不慌乱，快控制火势，少让业主家东西烧坏，保护大家安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业值班室、巡逻保安、消防中心、管理公司责任人。 | ||
| 职责分工 | 值班室最先发现，巡逻保安马上跑过去，管理公司负责人现场指挥，其他队员听安排干活。 | ||
| 操作流程 | 先看报警在哪层，通知保安去现场，确认真着火就打119、开警报、疏散人、关电梯、断电、喷水灭火。 | ||
| 执行标准 | 对讲机要响、水枪喷到火焰根部、干粉离火5米上风喷、断电必须关总闸、救人喊摸看找角落、广播声音要大清楚。 | ||
物业辖区消防灭火应急规程
目的:为在消防内出现火灾时，作到忙而不乱，有效控制灾情，把损失控制在最小范围，减少住户业主的损失。
内容:
值班室接到消防报警信号;
1、1接到消防信号，看清楼层位置。
1、2利用对讲机通知巡逻保安立即前往火灾现场。
1、3火警属误报的通知值班室消除警号。
1、4火警证实，情况严重，通知值班室启动报警设施，并利用现场设施进行灭火。
2、火警信号被证实，情况严重，值班室应注意事项:
2、1拨打119电话报警，通知有关领导。
2、2启动报警设施通知有关人员到现场施救。
2、3引导群众利用消防楼梯向安全地点疏散。
2、4迫电梯降至首层。
2、5切除非消防电源，启动应急电源。
2、6启动相关防排烟设备、消防泵。