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维修人员

时间:2026-08-12 21:50:26
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发布时间:2026-08-12
适用岗位:维修人员项目经理部设备员
制度目标管好设备不乱用,让机器少坏多干活,大家知道该干啥,别出事。
职责分工设备部定规矩、发证、查记录;操作员守岗、保养、填表;班组长签字确认;司机交接清楚状况。
核心条款定人定机定岗;上岗要拿证;交班写清油水工况;每天检查设备,有问题马上报。
执行要求班前查、班后擦;按时加油换油;记录字迹清、数据准、每周交设备部;设备主管天天现场看,核对日志。

一、设备使用的基本制度:岗位责任制、持证上岗制、交接班制、巡回检查制度

1、岗位责任制

(1)对主要设备实行定人、定机、定岗位,包使用、包保管、包保养的“三包三定”责任制,操作人员保持相对稳定调整时应征得设备部同意。

(2)设备操作人员必须坚守岗位,确保机械正常运行。

(3)操作和维护人员要做到班前检查机况,班后擦拭机体,使设备外观整洁,达到“三无”和“四不漏”。

(4)操作和维护人员根据设备部制定的保养制度要求,定质、定量、定时加油,定期换油,并保证油路畅通,使设备经常处于良好状态下运形。

(5)操作人员要做到“三懂”(懂原理、懂构造、懂性能)“四会”(会使用、会保养、会检查、会排查故障)。确保正确使用机械,按规定保养,严格执行安全技术操作规程。

发布时间:2026-08-08
适用岗位:维修人员出差人员保管员
制定背景新开酒店账务乱,资产不清,钱款混着花,怕东西丢了没人管,怕收入漏记少进账。
适用范围所有新开业酒店,管资产、用品、收入、存货、欠款这些事。
职责分工总公司管移交和审核,运营部帮做预算,各酒店自己登记、验收、记账、盘点。
管理规定资产要建账登记,用品要验收入库再领用,收入当天解银行,账单审完才能入账。
监督与罚则每月盘点存货,填收发存表,出库要签字,收入分项统计,账目不对要写说明,查出来问题要补登记。

第一章 资产及项目交接

第一条 新开业酒店由总公司将其有关会计账务事项,编制移交清单,各酒店应根据所接收资产逐一登记,实行建账管理。

第二条 按酒店管理制度,进行资产、用品等的购、领、耗、存、盘点管理。

第三条 酒店开业前由运营部协助酒店制作开业用品预算,经总公司分管副总审核后,安排统一订制。

第四条 总公司统一订制的开业用品,由各酒店验收,并列入酒店库存商品管理,货款由各酒店在自有流动资金(或开业备用金)中支付。

第五条 筹建期间的工程款项由总公司代为支付,待工程完工后,统一结转给酒店,原件一般保留在总公司,酒店可从总公司索取盖有"复印件与原件一致"印章的复印件。

发布时间:2026-08-04
适用岗位:维修人员司炉工水质化验员
编制目的让锅炉工知道怎么安全开锅炉,防止出事,保护人和设备。
适用范围持证上岗的锅炉工,日常运行中的蒸汽锅炉。
职责分工锅炉工自己操作,班长偶尔看看,安全员不定期抽查。
操作流程先检查水位计、压力表、安全阀、给水设备;再看水位和压力稳不稳;随时盯仪表和机器;出问题马上停炉。
执行标准水位要在上下限之间,压力表指针不能乱跳,安全阀要能正常起跳,用校验过的工具测,记录本每班都要写满,化验报告每周交一次。

1、锅炉工必须持证上岗正确穿戴劳保用品。

2、每班应有工作日记记录运行情况及交接班事项。

3、上班前做好安全检查尤其是对安全间、压力表、水位计及给水设备的检查。

4、锅炉正常运行时要求做到锅炉内水位正常蒸汽压力稳定加强对各机械设 备及仪表的监察确保安全。

5、锅炉运行中遇有下列情况之一时应立即停炉:①锅炉水位低于水位计的 下部可见边缘;②不断加大给水及采取其他措施但水位仍继续下降;③锅炉水位 超过最高可见水位满水经放水仍不能见到水位;④给水泵全部失效或给水系统故 障不能向锅炉进水;⑤水位计或安全间全部失效;⑥锅炉元件损坏危及运行人员 安全;⑦燃烧设备损坏炉墙倒塌或锅炉构架被烧红等;⑧其他异常情况危及锅炉 安全运行。

6、应建有水质处理设施及化验报告。

发布时间:2026-08-04
适用岗位:维修人员保管员器材管理员
制度目标让工地环境好点,别出安全事故,材料放得安全点。
职责分工保管员专管库房,安全员批发放,技术人员做交底,大家各盯一块。
核心条款专库分类放,密闭装油料,库房禁烟火,配灭火器,发料要审批。
执行要求库房建台账,收发全登记,交底没做完不给发,每月查安全,灭火器常检查。

为使施工工地保持良好的工作环境,防止意外事故的发生,保证安全生产,我项目部特制定《易燃易爆有毒材料保管制度》。

1.建立专用库房,将进入施工现场的各类油漆和其他易燃、易爆,有毒材料专库保管,分类分库存放,指定专人保管。

2.挥发性油料装入密闭容器内,妥善保管。库房内严禁烟火,并配备消防器材。

3.库房与其他建筑物保持一定的安全距离,通风良好,不准住人,并设置消防器材和“严禁烟火”等明显标志。定期对存放易燃、易爆、有毒材料的库房进行安全检查,库房所设置的mf24型干粉灭火器保证有效。

4.易燃、易爆、有毒材料发放要有专人,要经过安全员批准方可发放。

5.技术人员或安全员必须对领用人进行各项安全技术及使用注意事项的交底。未进行交底的人,保管员有权不予发放材料。

6.使用煤油、汽油、松香水、丙酮等调配油料,带好防护用品,严禁吸烟。

发布时间:2026-08-04
适用岗位:维修人员住宿员工宿舍长
制度目标让工厂干活有秩序,大家按时上下班,别乱请假,工资发得准。
职责分工行政部门管考勤。各部门盯好自己人打卡,请假要记清楚。
核心条款每天打三次卡。迟到早退超半小时算旷工。不能代打卡,刷卡异常要填表申请。
执行要求每月1号到月底为周期。5号前交齐上月考勤和请假证明。打卡必须本人来,领导批假才有效。

在各工厂多名不同岗位的员工中,根据工厂的需求如何出勤,如何做好考勤管理,都要有正规的考勤管理制度。以下是详细的工厂员工考勤管理制度的范本,可供参考。

第一节总则

第一条为强化管理,建立良好的生产秩序,严肃劳动纪律,保证生产工作的顺利进行,特制定本办法。

第二条考勤管理是企业管理的基础工作,是员工晋升、奖惩等的重要依据。

第三条适用范围:本公司全体员工。

第二节考勤管理

第四条本公司考勤由行政部门管理。各部门应加强劳动管理,严格按规章制度办事,切实掌握员工出勤情况,健全考勤记录。

第五条每月考勤周期为1日至月底。于每月5日前将上月的考勤记录和各种请假凭证(医院诊断证明等)汇总,核准后作为核发岗位工资与绩效工资等的依据。

第六条员工请假、休假应按程序办理手续;因公出差必须经相关领导批准。

第七条实行上下班集中打卡相结合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。

发布时间:2026-08-01
适用岗位:维修人员操作人员装置班长
制度目标让旧设备不乱扔,能卖钱就卖钱,别污染环境,别出安全事故。
职责分工生产部是管这事的头儿。各部门自己动手拆和报。安全生产副经理助理要报给总经理,再找集团技术总工批。
核心条款不能自己偷偷拆。得是耗电高、过时了、检不合格、用不上、烂得危险、不够用的设备才能拆报。
执行要求要先做计划,写方案,分析风险,有安全措施。拆前得断电、隔离、清洗。找外包得签合同。报废前必须处理干净,验收合格。所有过程都要留记录,存档备查。

1目的

为完善生产设施管理,充分利用设施设备残值,为公司、社会创造更多财富,并保障公司报废设施不会造成社会危害和环境危害,特制定本制度。

2使用范围

公司所有生产设施的拆除和报废。

3职责

3.1生产部负责拆除和报废生产设施的责任部门。

3.2各部门负责拆除和报废生产设施的具体实施工作。

发布时间:2026-07-24
适用岗位:维修人员工程领班运行人员
制定背景怕工程部干活没记录,看不出干了多少、干得好不好。想盯住返修多不多、保养做没做、设备老坏不坏。
适用范围只管大厦物业工程部所有人和所有设备检修活儿。
职责分工工程部主管带头填表,每个维修工自己报数据,经理每月查一遍对不对。
管理规定每月必须交汇总表,故障原因写清楚,返修次数不能漏,保养完成情况要打勾,库存少了得标出来。
监督与罚则经理月底收表,发现造假或漏填就问清楚,连续两次没交要谈话,返修率高得开会找原因,表格填错重填。

大厦物业工程部月报告、周报告制度

工程部月工作量汇总报表。汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作,也是工程部工作状况资料的自身积累。它既可以比较工程部月与月之间的工作量,以及设备使用情况的变化;又可以根据报修量的增加和减少,来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。例如:同样故障的报修单反复出现,在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修;客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。此时应该引起重视和分析,并追查故障原因或检修失职者的责任,以此提高检修质量和减少返修率。月工作量汇总报表如表所示。

1)月报告的主要内容

a)人员变动情况

b)本系统各设备的运行情况。

c)保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。

发布时间:2026-07-22
适用岗位:维修人员宿舍管理员楼管人员
制定目的宿舍乱糟糟的,丢东西、晚归、乱接电线老出事,想让大家住得安全点、整齐点、别总被老师抓。
适用范围所有住校大学生,管睡觉、进出楼、用电用水、卫生、物品摆放、门窗锁好这些事儿。
职责分工宿管阿姨盯门禁和登记,寝室长催打扫和报修,辅导员抽查纪律,学生自己守规矩。
禁止行为不准晚归关门后进楼,不准私拉电线、用热得快,不准留外人过夜,不准在屋里做饭抽烟喝酒。
检查与监督宿管每天查门禁和电器,辅导员每周查卫生,发现一次提醒,两次登记,三次通报,月底汇总扣操行分。

大学生公寓管理暂行规定

1、学生住宿时须持交费票据到宿管办公室办理填写登记手续。

2、大学生公寓服务中心统一负责学生住宿的分配和调整,学生按指定的房间住宿,未经允许不得随意调换房间。

3、公寓楼早6:00开门,晚11:00关门,住宿生要严格遵守学院作息时间。不准私自在外住宿,严禁私自留他人住宿。

4、注意个人用品的安全,贵重物品及现金应妥善保管,最后出门者要锁好门。

5、住宿生携带行李物品出楼时,须持有效证件进行登记,经宿舍管理员同意方可。

6、爱护公物,寝室内设备如有损坏,由寝室长到宿管办公室填写维修申请表,使用不当造成损坏的要按价或者加倍赔偿,。责任不清的由全室分担。

发布时间:2026-07-20
适用岗位:维修人员操作人员设备负责人
制定背景设备老了容易坏,账对不上,没人管安全,出了事找不到人负责。
适用范围公司里所有设备、设施,管设备的人和用设备的人。
职责分工设备管理员牵头,使用部门执行,安全部门盯着看,领导最后拍板。
管理规定设备要编号登记,定期检查保养,要有安全措施,坏了得赔钱,报废要审批。
监督与罚则每月查一次账和实物,每季度做保养记录,查出问题当场改,不改就通报,赔款从工资扣,严重就追责。

公司安全设施、设备检修维修制度

1、帐物清楚各种设施设备要分类、编号、入帐,定期盘点,做到帐物相符。

2、维修保养对设备、设施进行常规保养,及时维修,做好设备的定期检验和常规检查。

3、安全管理对于各种设施设备要有必要的安全防范措施。

4、损坏赔偿对违反操作规程造成的损失,或因管理不善造成的损坏、丢失、积压、浪费应按价赔偿,并追究当事人的责任。

5、鉴定报废设施设备报废必须经过严格鉴定,履行审批手续。定期对设备进行一次清查并对清查中发现的问题及时认真处理,对设备的报损、报失应报领导备案,并在有关帐目中注销。

发布时间:2026-07-20
适用岗位:维修人员操作工质检员
编制目的为了管好小区住户家里设备的维修事情,不让乱修、漏修、拖修,保护住户安全和东西不被弄坏。
适用范围物业维修工、住户家里的设备、报修后上门服务这事。
职责分工维修工自己动手修,物管部经理要签字检查,文员负责记账存档,管理员抽样回访。
操作流程接单登记→签收→备工具→进门要同意→报价→用户签字→材料不够就约下次→修完让用户验收签字→清理现场→交单归档。
执行标准用登记表和维修单双记录,带齐扳手螺丝刀等常用工具,进门穿鞋套,修好后现场干净无杂物,用户签字才算完成。

小区用户室内设备维修规程(五)

1、接到维修单,应先将单号和内容登记在维修档案登记表上,随后交对应的班组进行维修工作。

2、物管部维修工接单后在维修档案登记表上签收。

3、根据维修内容准备必要的工具和材料,按相应的维修服务承诺时间到达维修现场。

4、到达用户后应经用户许可后方能进入室内。

5、当判定维修项目属有偿维修时,根据物管部维修收费标准向用户报维修价格。

6、用户同意维修,则将收费金额填在维修单对应位置上;用户不同意该价格,维修人员在维修单上注明原因,交用户签名。

7、因材料不足暂不能维修的,应向用户解释清楚,预约下次维修时间,并将有关情况记录在维修单上。

发布时间:2026-07-20
适用岗位:维修人员运行人员班组长
编制目的防止设备出事乱成一团,赶紧修好别让业主停水停电,少赔钱,别伤人。
适用范围物业里管电、管水、管空调的那些设备和它们出问题的时候。
职责分工值班员先动手报信,维修主管来指挥,管理员贴通知,维修工动手修。
操作流程先看是大毛病还是小毛病,大毛病边修边喊人,小毛病先汇报再修,修完记清楚。
执行标准表计要看准,现场安全要摆好,故障部位要盯牢,抢修动作要快,恢复供电供水要稳,记录时间现象不能漏。

物业区域设备事故应急处理办法和预案规程

1、目的

明确辖区内设备系统突发事件的防范、处理程序,规范应变措施,提高应急实施效率,控制事态的蔓延和扩大,最大程度减少业主/用户/业主的损失,避免人员伤亡。

2、适用范围

适合于本物业物业区域内供电、供水、空调等系统的突发事件处理。

3、职责

3.1值班人员负责向工程维修部主管报告并做好现场安全措施。

3.2工程维修部主管负责做好现场的指挥工作并向管理处主任汇报。

3.3管理员负责以书面形式向业主/用户/业主发出通知并张贴于公告栏。

3.4维修人员负责故障的排除及处理工作。

发布时间:2026-07-20
适用岗位:维修人员设备维保员机电检修工
制定目的怕维修时出事伤人伤设备,也怕业主投诉乱收费。
适用范围物业所有维修工,管的楼和设备,日常修和紧急抢修。
职责分工工人自己守规矩不带电操作,领班盯进度报问题,主管管图纸和整改。
管理要求查图纸再动手,戴手套穿鞋套,垃圾装袋带走,修不好马上说清楚。
监督与检查领班天天看日志和现场,主管抽查,漏记一次扣钱,吵架或收小费直接辞退。

小区物业维修人员工作职责

1、熟悉本系统设备的情况,本工种技术精良,能独立完成维修任务,协助各级主管对所辖系统或楼盘进行日常维护及系统整改。

2、协助各级主管收集所辖系统的各类技术资料及图纸。

3、严格执行本工种所规定的操作程序及规章制度。如是检修设备,施工前应认真查阅有关图纸资料,按要求对系统进行维护保养或整改施工,做好保养日志。

4、绝对保证人身及设备的安全,严禁带电操作,注重文明施工。

5、承担所在楼盘的日常维修及有偿服务。在工作中,千方百计节约原材料和元器件。

6、在处理维修任务时,要求态度热情,仪表整洁,配备维修用品及鞋套、手套、垃圾袋、抹布等用品,文明施工,技术精良,不允许与业主或其他施工单位人员发生争执。

7、遇有维修任务,接维修工作单后,必须在15分钟内作出反应。

发布时间:2026-07-16
适用岗位:维修人员客服助理中控值班员
编制目的让住户报修和公共设施维修不乱套,快点修好别拖着。
适用范围zz城服务中心管的住户家、小区里各种设备。
职责分工客服助理记报修,中控员传消息,维修工去干活,主任盯进度管安排。
操作流程填登记表→开联系单→送单给维修部→安排人→带工具去现场→确认项目→收钱签字→交单归档。
执行标准三分钟内填单,两分钟通知,10分钟到场,工具备件带齐,住户签字才算完,单子写清费用和结果。

物业辖区住户报修服务规程(十三)

1.0目的

规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理

2.0适用范围

适用于zz城服务中心管辖范围内住户家庭及各类设施设备的报修处理工作。

3.0职责

3.1工程维修部主任负责维修工作的组织、监督以及对公司制定的《便民服务收费标准》以外的报修内容进行收费评审;

3.2客户服务部客服助理及中控值班员负责具体记录报修内容,及时传达至工程维修部,并跟踪督促维修工作及时完成;

3.3工程维修部维修人员负责报修内容的确认及维修工作。

发布时间:2026-07-12
适用岗位:维修人员施工单位用户服务部
制定目的怕装修完出问题没人管,业主用着闹心,公司信誉受影响。
适用范围所有装修完工交出去的项目,包括卫生间、管道、电器、墙面这些。
职责分工项目经理盯现场,保修小组跑维修,技术科出主意,质检科查结果,物资部供材料。
管理要求签保修合同,建档案,留人驻点,4小时响应,24小时修小问题,备好防水料和零件。
监督与检查工程科管进度,质安部查现场,回访要记清楚。没按时修,业主自己修,费用我们全掏。修不好被投诉两次,扣奖金一半,三次就走人。

装饰装修工程交付、服务及保修措施

一、工程交付

为保证工程及时投入使用,我公司把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施,在按计划竣工验收后完成现场,及时恢复占用业主场地,除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。

二、服务及保修

从工程交付之日起,我公司的工程保修工作随即展开。在保修期间,将依据保修合同,本着"对用户服务,向业主负责,让用户满意"的认真态度,以有效的制度、措施做保证,以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。

(一)保修期

1、有防水要求的卫生间的防渗漏,为5年;

2、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;

3、电气管线、给排水管道、设备安装为2年;

4、装修工程及其它工程,为2年。

发布时间:2026-07-11
适用岗位:维修人员挖掘机驾驶员车长
编制目的让开挖掘机的人不乱来,别出事,保护自己也保护别人安全。
适用范围开履带式液压挖掘机的师傅们。
职责分工持证上岗的操作工自己干,班长盯着看,安全员偶尔来查。
操作流程先检查车况,再上车三点式上下,开车时盯住四周,动臂支起时绝不钻底,作业时留够安全距离。
执行标准用扶手和台阶上下,发动机转着不进回转区,反铲时离边至少半米,松土就多退几步,设备有毛病坚决不开。

1、履带式液压挖掘机的操作工,必须经过专项培训,经主管部门考核合格,领取操作证后,方准驾驶。

2、操作液压挖掘机时应严格遵守〈中华人民共和国道路交通管理条例〉。

3、不准将挖掘机交给没有操作证的人员操作。

4、操作挖掘机时,必须精力充沛、思想集中、禁止吸烟、饮食、闲谈及其他有影响安全行车的行为;严禁酒后操作挖掘机。

5、操作挖掘机时,除当班操作工外,不准其他人员站或坐在机体上。

6、挖掘机的发动机运转时禁止任何人进入回转范围。

7、在上下挖掘机时,必须面对设备并使用台阶及扶手,始终采用三点式上下法,不能跳跃。

8、不能在非用于攀登的表面上攀登。

9、挖掘机行驶中要遵守转弯三项规定(减速、鸣号、靠右行),会车时要做到礼让“三先”(先慢、先让、先停);上下坡时不准曲线行驶。

发布时间:2026-07-07
适用岗位:维修人员保安班长停车场管理员
制度目标让店里干净整齐,顾客愿意来,服务好一点,卖货多一点。
职责分工店长管全场,监督卫生陈列商品;助理帮店长;收银管钱和小票;理货管货架;验收管进货检查。
核心条款卫生要干净,商品先进先出,标价清楚,说话用“您好”“请稍等”,缺货要道歉并推荐别的。
执行要求每天开店前检查仪容、设备、货架;营业中随时整理;收银唱票;缺货记录反馈;客诉马上处理不拖拉;店长每天盯重点。

一、现场管理规范

主要是创造良好的企业形象,增加来店顾客,提高客服工作,扩大销售。现场管理重点有:

1、卫生管理。确保销售场地整洁,过道通畅,设备布局合理,时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮,不擅自乱贴店内广告等。

2、陈列管理。商品丰富、货架丰满,根据商品保质期,先进先出,显而易见,易拿易放、商品组合陈列合理。

3、商品管理。开展科学的商品管理,注意收集时点销售数据管理的信息和利用abc分析法,筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货,扩大畅销商品陈列空间,定期检查畅销商品的库存和标价单,以确保畅销商品不断档。

二、服务管理规范

(1)上班前衣装整洁,保持形像良好,不可浓妆艳抹,须淡妆怡人。

1、服务用语。服务语言:“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。

发布时间:2026-07-03
适用岗位:维修人员安全监护员有毒气体检测员
编制目的防止高压电伤人,让值班和维修时不出事,保护人身安全。
适用范围变配电室值班员、维修电工、现场带电作业人员。
职责分工值班员自己干,维修时两人一起,监护人盯着看,班长管监督。
操作流程先断电挂牌,再验电,接着接地线,最后拆线;拉合开关戴手套,雨天加罩子。
执行标准验电戴绝缘手套,用对应电压的验电器;接地线用25平方毫米绿黄双色铜线;距离按表格数值卡死;漏保要两级。

、现场变配电高压设备,不论带电与否,单人值班不准超越这栏和从事修理工作。

、在高压带电区域内部分停电工作时,人体与带电部份,应保持安全距离,并需有人监护。

电压(千伏) 距离(米)

6 以下0.35

41

10-35 0.60

44 0.90

60-110 1.50

、变配电室内、外高压部分及线路,停电工作时:

①切断有关电源,操作手柄应上锁或挂标示牌。

②验电时应戴绝缘手套,按电压等级使用验电器,在设备两侧各相或线路各相分别验电。

③验明设备或线路确认无电后,即将检修设备或线路做短路接地。

④装设接地线,应由二人进行,先接接地端。后接导体端,拆除时顺序相反。拆、接时均应穿戴绝缘防护用品。

⑤接地线应使用截面不小于25 平方毫米的双色(绿、黄)铜线和专用线夹。严禁用缠绕的方法,进行接地和短路。

发布时间:2026-06-28
适用岗位:维修人员维修班组长客服协同人员
编制目的让维修服务又快又好,不耽误租户住,也不让房子坏得更厉害。
适用范围管楼的维修工、片区经理、客服专员,还有所有要修的房子。
职责分工维修工动手干活,片区经理盯着进度,资产部安排人和活儿,客服专员传消息收单子。
操作流程先敲门问好再进门,挪开东西盖好家具,修完扫垃圾擦脏处,试三次再教客户怎么用。
执行标准敲门最多5下,跑水5分钟必须到,塑料布盖家具,抹布擦桌椅地面,垃圾分袋装好,单子客户签字才算完。

资产管理部工作手册文件

――房屋租赁平台维修服务管理标准作业规程

一、目的:

规范资产及租户维修服务程序,确保高效率、高质量地完成入户维修服务工作。

二、适用范围:

适用于*在管楼宇维修服务管理工作。

三、职责:

1.片区经理负责协调、督导维修服务工作的实施;

2.维修人员负责具体执行维修服务工作;

3.资产管理部门负责统筹维修人员及维修服务工作的开展。

四、工作程序:

1.维修人员实施维修服务的基本要求

1)维修人员执行入户维修服务工作时,要严格遵守《办公环境及员工行为管理制度》相关规定;

2)维修人员入户前,应先按门铃(最多3次),如无门铃可用手轻轻敲门(最多5次)。