| 编制目的 | 防止电梯出事，保护坐电梯的人安全，检查好再开，别带病运行。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 施工用的电梯，操作员每天开机前要做的事。 | ||
| 职责分工 | 司机自己动手做检查和操作，指挥员打手势发信号，班长偶尔来看看。 | ||
| 操作流程 | 先查线和开关，再空跑试一下，首趟必须从底层起，升1-2米停住试刹车，载物要摆平，坏了一定停，风雨天不能开。 | ||
| 执行标准 | 地线电缆不能破，电压得正常，限位开关按了要有反应，制动器一停就得稳，载重不超标，喇叭响三声才动，电源不断人不离岗。 | ||
1、电梯启动前，检查地线、电缆应完整无损，控制开关应在零位，电源接通后，检查电压正常，机件无漏电，试验各限位装置、梯笼门、围护门等处的电器联锁装置良好可靠，电器仪表灵敏有效。
2、施工电梯经过启动，情况正常，即可进行空车升降试验，测定各传动机构和制动器的效能。
3、电梯在每班首次载重运行时，必须从最低层上升。严禁自上而下，当梯笼升离地面1~2米时要停车试验制动器的可靠性，如发现制动器不正常，经修复后方可运行。
4、梯笼内乘人或载物时，应使载荷均匀分布，防止偏重，严禁超负荷运行。
5、操作人员应与指挥人员密切配合，根据指挥信号操作，作业前必须鸣声示意，电梯未切断电源开关前，操作人员不得离开操作岗位。
| 编制目的 | 防止电梯出事，保护司机和坐电梯的人不受伤，让每天开电梯有规矩可循。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 室外电梯司机，还有管电梯的、修电梯的、在旁边干活的人。 | ||
| 职责分工 | 司机自己动手开和停，维修工来检查修理，安全员偶尔来看看有没有按规矩做。 | ||
| 操作流程 | 先空载满载试一遍，听声音看门开关，再慢慢上下跑几趟，最后关电锁门。 | ||
| 执行标准 | 用耳朵听刹车响不响，眼睛看门关没关好，手摸按钮灵不灵，梯笼停稳才让人上下，满载时东西要摆平，不能歪着堆。 | ||
室外电梯安全技术操作规程(四)
室外电梯司机必须经专门安全技术培训，考试合格，持证上岗。严禁酒后作业。
室外电梯司机必须熟悉所操作电梯的性能，构造、保养、维修知识，按规定及时填写机械履历书和规定的报表。
室外电梯周围5m以内，不得堆放易燃、易爆物品及其他杂物，不得在此范围内挖沟、坑、槽，电梯地面进料口年应搭设防护棚。
梯笼维修时，若拆下部件后，梯笼的重量低于配重时，必须将梯笼锁在导轨架上。
严禁利用室外电梯的井架、横竖支撑牵拉揽绳、标语和其他与电梯无关的物品。
同一施工现场的塔式起重机或其他起重机应距施工电梯5m以上并应有可靠的防撞措施。
室外电梯安装完毕后必须经有关人员检查验收后方可投入使用。
| 编制目的 | 让房子和公共设施修得对、修得好，别出安全问题，多用几年。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司的工程人员，管的楼和外面的路、围栏、停车场这些。 | ||
| 职责分工 | 工程人员动手修，主管盯着看、最后验收，客服跟业主说话沟通。 | ||
| 操作流程 | 先天天转着看哪里坏了，填单子报上去；中大修要打报告，等业主点头才能干。 | ||
| 执行标准 | 巡视要每天做，填《设施维护单》不能空着；修完得能用，主管签字才算完；中大修得按南京规定走流程。 | ||
写字楼房屋修缮管理规程
1目的
规范房屋及公用设施的修缮管理活动，确保各类房屋本体及公用设施的完好，提高房屋的安全性和耐久性。
2适用范围
本规定规定了对房屋本体(楼宇的内外承重墙、梁、柱、楼板、阳台、天面、屋面等)和公用设施(与楼宇建筑相配套各类室外构筑物、道路、围栏(墙)、公共场地、停车场、自行车房(棚)、垃圾池、地下沟渠、各类窨井等)的维修管理的内容和要求，适用于管理处物业的维修管理。
3职责
3.1管理处工程负责人负责对房屋维修管理活动的策划、指导、协调和监督检查。
3.2物管处工程人员负责在管物业区域内房屋本体和公用设施的日常巡视、维修工作。
| 制度目标 | 管住电梯操作乱来的事儿，少出人伤和设备坏，服务能好点。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 作业人员自己守规矩。培训部门要教好。监督部门得查有没有按规程干。 | ||
| 核心条款 | 持证才能上岗。不许违章操作。不许用带病电梯。不许离岗。遇到突发情况要会处理。 | ||
| 执行要求 | 上岗前必须考过证。日常按两个安全规程做。发现隐患马上报。每月检查记录要留底。班长每周看一次执行情况。 | ||
1、目的和范围
1.1目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
1.2范围
规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。
2、电梯作业人员守则
2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2.2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。
| 制定目的 | 升降机老出事，怕工人摔着碰着，想让大家平平安安上下塔。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管开升降机的师傅和坐升降机的工人，管上下人、运料这些事。 | ||
| 职责分工 | 安全员盯现场，操作员守机器，班组长每天查记录，队长月底看执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不能酒后开机，不能超10个人，不能超2000公斤，不能人货一起装，不能倚门打闹。 | ||
| 检查与监督 | 每天开工前操作员自检，安全员随机查，发现一次扣50元，三次停岗培训，月底汇总通报。 | ||
为了保障升降机的安全运行，确保施工人员人身安全，特制定本规定：
1、 本升降机只载运施工人员、物料上下冷却塔，无关人员不得乘坐。
2、 操作人员必须经相关部门培训、考试合格，核发相关证件后持证上岗。严禁酒后作业。工作时间内不得与其他人员闲谈，不应有妨碍施工升降机安全运行的行为。
3、 施工升降机操作人员应遵守安全操作规程和安全管理制度。
4、 本升降机规定载人10人/10人，载物2000kg/2000kg，严禁超员、超载、严禁人货混载。
5、 严禁用行程限位开关作为停止运行的控制开关。
6、 施工升降机严禁带“病”运行。
7、 施工人员乘坐升降机时严禁倚靠箱体、箱门，严禁嬉戏、打闹、大声喧哗。
| 编制目的 | 让司机开车前检查车况，防止出事，保护人和车安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 开汽车的司机，特别是用气压制动和化油器的老款车。 | ||
| 职责分工 | 司机自己动手做，班组长偶尔看看，安全员不定期抽查。 | ||
| 操作流程 | 先检查再起步，停车要拉手刹挂空挡，修车必须关发动机。 | ||
| 执行标准 | 气压表指针到红标线才能走，手刹拉紧不松动，三角木塞死车轮不晃，用对工具不硬撬。 | ||
1按照例行保养规范对车辆进行检查保养，确保各部技术状况处于完好状态。
2起步前，应观察车辆周围，确认无妨碍行车的障碍后，方可鸣号起步，起步操作要平稳。
3气压式制动的气压表读数达到规定值方可起步。
4发动机未熄火前，汽车不得添加燃油。
5严禁用汽油擦洗车辆，清洗零件和烘烤车辆等。
6严禁有明火作照明检查油箱的油量。
7严禁采取不经过汽油泵和滤清器而直接使用各种容器或其他自流方向发动机上的化油器内加注汽油。
8严禁将各种盛装汽油的容器放在驾驶室内。
9在有汽油的地方，禁止吸烟，严禁烟火。
10.化油器回时，应立即停车检查。
11.严禁使用高压线“吊火”的做法。
12.汽车电线着火时，应立即关闭电门，迅速拆除蓄电池连线。
13调整发动机传动皮带时，须关闭发动机。
14.避免用手直接接触容易转动和位移的部位。
15.拆卸机件时不得使用不合适的工具。
| 编制目的 | 让不锈钢东西亮亮的，不蒙灰不生锈，看着干净舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 宣传栏、铜像、电梯、信报箱这些不锈钢做的东西。 | ||
| 职责分工 | 保洁员动手干，领班安排活儿、盯着干得对不对。 | ||
| 操作流程 | 先擦灰和水珠，再处理污渍或锈迹，最后打保养剂擦亮。 | ||
| 执行标准 | 用干净毛巾，保养剂不能多喷，酸性清洁剂绝对不用；擦完没灰、没水印、没锈斑。 | ||
1.0目的
保持不锈钢材质物品的表面光泽及亮度;
2.0适用范围
宣传栏、雕铜像、电梯、信报箱等不锈钢质材物品;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责不锈钢质材物品保洁工作计划的制定并组织实施和质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行不锈钢质材物品具体保洁工作。
| 制定目的 | 电梯老出问题，人被关里面吓坏了，服务口碑也差了，得赶紧修好让乘客安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业值班员、维修工、电梯机房、所有在用客梯。 | ||
| 职责分工 | 值班员接警要马上回应，维修工得动手盘车放人，主管盯着别出错。 | ||
| 管理要求 | 断电再操作，开照明看位置，松闸要慢，开门用力往两边拉，全程说话安抚乘客。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查记录表，没按步骤做扣当月绩效，漏报困人要重写检查，录像抽查动作是否规范。 | ||
物业电梯故障处理作业指导册
为快速排除故障，迅速恢复电梯使用功能，减少乘客的不便，确保服务质量。
1、电梯困人的处理
1.1当值班人员通过闭路监控电视、轿厢警铃或其他方式接到来自电梯轿厢乘客报警信号后，有电梯对讲的应立即与乘客通话，没有电梯对讲和外部显层系统的也应通过跑步逐层确认电梯准确的停层数。属于停电，并获知电梯在平层位置时，可告诉乘客进行自救，即直接把内门用力往两边拉开，达到放人目的，同时迅速派人援助;并表歉意和安慰。
1.2当未知该电梯准确层数或不属于停电，显示屏仍有层楼显示时，可以通过电梯对讲机或对轿厢直接与乘客通话:"对不起，请您别惊慌，请稍等，我们马上派人处理"等安慰话语。接着用对讲传呼机通知电梯值班。
1.3人员立即取厅门锁匙，并马上到梯机房通过手动盘车放人。