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绩效专员

时间：2026-08-04 19:41:47

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发布时间：2026-08-04

适用岗位：绩效专员、中小企老板、店长主管

制定目的	想让干活的人更开心，有劲头。让大家觉得被看重，自己管好自己。
适用范围	服务员和厨师。服务员做自我介绍、讲菜，厨师做员工餐。
职责分工	部门经理收卡打分，人事算总分发奖，店长看公告栏点赞数，厨师改菜单。
禁止行为	不填卡不算分，字写不清不给分，每人每周只能点一次赞，普通卡不能重复用。
检查与监督	每天交卡，经理当天批；点赞栏每周清零，人事周五算分；没交卡少积分，月底没分就换不到东西。

餐饮员工积分制管理细则

有趣高效的积分制餐饮员工管理

为了营造一个积极向上的工作氛围和提高员工工作的积极性推出了一种有趣高效的积分制。

目的:使员工充分得到领导的信任和尊重。

同时，还要培养员工的自觉自律性。

积分卡分为普通卡和金卡。

内容包括优质服务中的自我介绍和菜品介绍等。

怎样来操作这种积分卡机制呢

一.自我介绍:

1.每位服务员在服务顾客时，按公司标准对顾客进行自我介绍(增强员工自信心和表达能力，为顾客提供更优质的服务)，由员工自行填写自我介绍卡。

2.每天结束后，将卡片交给部门经理，审核确认，并记录兑换50积分。

3.员工累积10张普通卡，即可兑换1张金卡。

制定目的	怕员工信息录错、社保没交上、离职入职手续拖拉出乱子。
适用范围	物业公司的劳资专员，管所有在职、入职、离职员工的事。
职责分工	专员自己录档案、算考勤、交社保；主任盯着别出错；员工要配合交材料。
管理要求	档案当天更新，考勤每月清，社保报表按时交，系统出问题马上修。
监督与检查	主任每月查一次记录和报表，漏交社保扣绩效，档案不全让补三天，不补就记过。

设立背景	公司要管好员工干活好不好，得有套打分办法。
核心职能	搞绩效制度、推考核、做表格、收结果、解疑问、帮申诉、存数据。
工作内容	编考核表、约时间、收材料、算分数、写报告、答问题、查申诉、整档案。
协作关系	跟各部门负责人一起办考核，听hr上级安排，给同事培训，帮其他hr顶岗。

制定目的	招到合适的人，让员工有成长，干活更带劲，公司能一直发展下去。
适用范围	所有员工，招人、培训、考核、轮岗、员工关系这些事。
职责分工	总经理盯着大方向，人力部出办法推落实，部门经理管自己人，人事管理员盯日常执行。
禁止行为	招人不按岗位要求乱来，培训走过场不检查效果，考核不公开不反馈，轮岗安排没依据。
检查与监督	人力部每月查各部门执行情况，每季度汇总问题，整改超一周扣绩效分，年底评优看落实结果。

制定目的	管档案乱七八糟的，怕信息不准影响用人，让招人、升职、发工资都有据可查。
适用范围	所有在职员工，管纸质档、电子档、新建档三类材料，含入职、考核、奖惩、培训等记录。
职责分工	集团人力中心牵头，各公司人事科执行，部门老总盯着，人力中心每月抽查打分。
禁止行为	不准用没签字盖章的材料，不准收虚构夸张的内容，不准私自拆封档案，不准让本人带档案走。
检查与监督	新员工入职7天内建档，每月5号交电子花名册，人力中心每季检查，缺材料扣20-50元/次，漏查三次通报。

制定目的	想让大伙更爱干活，多参加活动，气氛热闹点，福利多点，大家愿意一直干下去。
适用范围	所有员工，管平时干活表现、出勤、加班、服务态度这些事。
职责分工	主管盯日常，人事部每月算分排榜，总经理抽查，发现不对就处理。
禁止行为	不能造假分，不能包庇别人犯错，不能乱扣分，不能把积分换钱。
检查与监督	每月月底前人事汇总分数，张榜公布，没按时交材料扣分，连续三个月垫底要谈话或调整。

制定背景	有人想换岗，有人要调人，老这么乱搞不行，得有个规矩管着。
适用范围	公司所有正式员工，各部门岗位调整的事儿。
职责分工	员工自己提申请，部门负责人谈，人力资源部审，总裁批高管调动。
管理规定	申请要填表交上级，批准了才换岗，不批就继续干原来活，公司调你必须服从。
监督与罚则	流程走完才算数，没交接好不能去新岗，不配合就谈解除合同，人力部全程盯。

制定目的	以前安全老出问题，想让矿上一直稳稳当当不出事，把管理理顺了，以后少操心。
适用范围	全矿所有人，从矿长到班组长再到井下工人，管安全、培训、检查、记录这些活儿。
职责分工	矿长带头抓，安全矿长盯整改，各科长管自己那摊，班组长守好班组，监督是矿长和区煤管局。
禁止行为	不能没证上岗，不能不填台账，不能隐患不挂牌，不能带班不下井，不能挪用安全费。
检查与监督	1月4号开动员会，3月底前改完问题，4月自查，5月起长期执行；矿长每月查，没做到扣工资，整改慢就开会点名。

设立背景	公司日常运转需要有人管杂事、跑腿、记账。比如收快递、订水、发工资、买发票这些活没人干就乱套了。
核心职能	把办公室管干净，把钱管明白。接电话、收快递、买纸笔、发工资、报账、开票都归ta管。
工作内容	接电话、迎客人、收发快递、订水、盯卫生、买办公用品、盘固定资产、录考勤、办入职离职、记现金账、付钱、对银行账、审报销、开发票。
协作关系	听部门领导安排；跟hr对接招聘入职；跟财务一起做账；帮同事贴发票；找it修电脑；催供应商送水送纸。

制定背景	员工干得好没人夸，干得差没人管。想让大家干活更起劲，也守住酒店基本规矩。
适用范围	所有在酒店上班的人，前台、客房、餐饮、后勤都算。
职责分工	部门主管提意见，人事部核实情况，总经理最后拍板。工会盯着记过以上处分。
管理规定	干得特别好才给奖，没达到基本要求就要罚。处罚前得告诉本人，还能申诉。
监督与罚则	奖励填单子走流程，处罚分违纪和责任两类。罚错了主管也要被追责。每月工资里发奖金，罚款从工资扣。

编制目的	让项目投资决策不乱来，大家按流程走，少出错，快定事。
适用范围	子公司、企划部、项目发展小组、决策委员会、董事会。
职责分工	子公司先提资料，企划部批小组，小组实地看，决策委员会投票，董事会最终拍板。
操作流程	子公司报材料→企划部批小组→小组一周内调研→子公司补材料→开听证会→投票过三分之二→董事会再审。
执行标准	用《新项目情况通报表》《可行性报告》等文件，小组必须实地跑，听证会材料提前发，投票要留记录，董事会决议得签字。

设立背景	公司要管好人、用好人，得有人专门搞招聘、档案、合同这些事。
核心职能	招人、管档案、签合同、调岗位、办退休、评先进、搞统计。
工作内容	写人事意见初稿，做招聘，存档案，算住房预案，办职称，填报表，报批手续。
协作关系	向人事部部长汇报，跟各部门要人名单，和财务核工资，帮员工办户口调动，配合安全部查工伤。

设立背景	公司要招人管人发工资，得有人专门干这些事。
核心职能	招人、管档案、办合同、算工资、搞培训、处理员工事情。
工作内容	发招聘、收简历、安排面试、存档案、签合同、做考勤、算工资、组织活动。
协作关系	跟部门主管对接用人需求，向hr经理汇报，配合财务发薪，帮员工解决问题，和各部门协调调动。

制定目的	公司最近招人多，新员工不熟悉环境，怕出安全问题。
适用范围	所有新入职员工、办公区、电脑和打印机这些设备。
职责分工	人事经理盯流程，部门主管管自己人，新员工学规矩听安排。
管理要求	必须签安全确认单，电脑设密码，文件锁抽屉，火警按钮位置要记住。
监督与检查	入职三天内检查签字，行政部抽查，没做到就重新培训，两次不过调岗。

设立背景	公司有外籍员工，还有海外销售公司，得有人管薪酬绩效这些事。
核心职能	管工资发多少，考核怎么搞，奖金怎么算，激励员工干好活。
工作内容	做工资表，算绩效分，发奖金，改薪酬制度，写英文邮件和文件。
协作关系	跟hrbp、财务、各部门经理打交道。向hrd汇报。用英文开会、发邮件、改表格。

制度目标	让人事和工资事情有规矩可依，不乱来，大家清楚怎么干。
职责分工	直接主管评绩效、写调薪单；网点经理批转正、提晋升；总经理批主管以上转正和离职。
核心条款	试用期1-3个月，绩效分a-e五级；e类太多要辞退；工资含岗位、绩效、工龄三块。
执行要求	每月15号发工资，遇假提前；请假要书面申请；周评月评按时做；离职要面谈、交东西、财务结清。

制定背景	想看看大家干得咋样，帮公司知道谁需要培训、调岗或涨工资。也想让大家自己明白哪里好哪里差，以后能改进步。
适用范围	全公司正式员工，试用期的、长期请假的、考核时已离职的不算。
职责分工	部门主管负责打分写评语，经理复核签字，人力部组织安排整个流程，监督执行情况。
管理规定	每月要看工作效果、态度和学习情况；年底总评一次；打分要有事实依据，不能凭感觉瞎写。
监督与罚则	主管每月记考勤和表现，年底汇总填表；人力部收表检查，有问题退回重填；结果要当面告诉本人，还要存档十年。

设立背景	公司要建制度、管架构、保运转，得有人专门盯着这些事。
核心职能	搭制度、管公章、写公文、保领导办公、管物资、做协调。
工作内容	修制度文件、收发密件、安排会议、买办公用品、写材料、跑腿协调。
协作关系	听办公室主任安排，跟各部门文员对接，帮领导盯进度，配合人力财务做流程。