| 制定背景 | 门诊人多乱,医生忙不过来,病人等太久,老同志和急症患者没照顾好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在门诊看病的医生、护士、检验员、挂号员,还有来看病的人。 | ||
| 职责分工 | 门诊部主任管总,各科医生护士干具体活,院办和纪检组偶尔来查一查。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退,不准推病人,不准乱开药,不准不写病历,不准不消毒。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会提醒,每月抽查记录本,谁没做到就谈话,再犯扣绩效,病人投诉要重查。 | ||
某大学医院门诊工作制度
1、各科室参加门诊工作的医务人员,在门诊部主任的统一领导下进行工作,人员调换时,由医院统一安排;
2、对病人要热情接待,耐心解答问题,简化手续,准时开诊,缩短候诊时间。对危重病人要立即组织抢救;老干、急诊病人优先就诊;一般病人按挂号顺序就诊;
3、医师对就诊病人要进行认真检查,简明扼要准确地记载病历,尽快作出诊断或印象诊断,及时治疗并做到合理用药。凡疑难病人三次门诊不能确诊或疗效不显着者,应及时请上级医师诊视或会诊,不得以任何理由推诿病人;
4、加强检查工作,严格执行卫生、消毒隔离制度,防止交叉感染,严格执行疫情报告制度;
5、门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。
| 制定背景 | 怕急诊没人管乱套,医生经验不够救不急病人,记录乱七八糟找不到重点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 急诊室所有医生护士,还有来轮岗的、进修的、实习的。 | ||
| 职责分工 | 科主任管人选和批准,急诊医生护士干具体活,院领导盯重大抢救。 | ||
| 管理规定 | 不能让实习的单独值班,病情重就在急诊抢,药品器材要常查常补,交班不能马虎。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交接班时对制度执行情况过一遍,查记录本和药品清单,谁漏了谁补,严重就找科主任谈话。 | ||
人民医院急诊室工作制度
一、各临床科室应选派有一定临床经验和技术水平的医师担任急诊室工作,轮换不应过勤。实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师由科主任批准方可参加值班。
二、对急诊病员应以高度的责任心和同情心,及时、严肃、敏捷地进行救治,严密观察病情变化,做好各项记录。疑难、危重病员应立即请上级医师诊视或急会诊。对危重不宜搬动的病员,应在急诊室就地组织抢救,待病情稳定后再护送病房。对立即需行手术的病员应及时送手术室施行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。
三、急诊室各类抢救药品及器材要准备完善,保证随时可用。由专人管理,放置固定位置,便于使用,经常检查,及时补充、更新、修理和消毒。
| 制定背景 | 怕交叉感染,病人之间传病,医生护士自己也被传染,老出消毒不到位的事儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有人,所有科室,所有看病、做手术、洗衣服、运垃圾的事儿。 | ||
| 职责分工 | 院感科带头管,各科主任盯自己地盘,护士长天天查,院领导不定期看。 | ||
| 管理规定 | 手要勤洗,口罩帽子不能少,隔离衣不能乱穿,脏东西不能混放,灭菌必须一人一份。 | ||
| 监督与罚则 | 新员工先培训再上岗,每月抽样查消毒效果,谁没做到就提醒,再犯要补考,严重就通报。 | ||
第一医院感染消毒隔离制度
1、医院所有工作人员必须认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》和《消毒管理办法》,熟练掌握无菌操作技术,严格执行消毒隔离预防各项规程。
2、医务人员上班时衣帽整洁,不留长甲、不戴手饰,操作时戴口罩;下班、就餐、开会时应脱去工作服;进入传染病区应穿隔离衣,换鞋戴口罩。禁止穿隔离衣、鞋等进入非隔离区。
3、门(急)诊实行预检分诊制,发现传染病或疑似传染病病人,须引导至感染科门诊就诊,确定为传染病或疑似传染病者按规定网络直报疫情。
4、重点部门科室,应按照医院消毒隔离技术规范建立相应的消毒隔离制度。要严格区分无菌区、清洁区、半污染区、污染区,无菌物品放置专柜,标识清楚。
5、严格执行无菌技术操作规程。
| 制定背景 | 输血容易出问题,有人过敏、有人感染,得有人盯着看、及时处理。 | ||
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| 适用范围 | 所有输血的病人、抽血化验的医生、管血库的 staff。 | ||
| 职责分工 | 血库医生要跑临床查情况,科领导管上报,医务科收严重报告。 | ||
| 管理规定 | 输血时必须盯反应,一有异常马上停,血液要留样重检,检测结果得告诉临床。 | ||
| 监督与罚则 | 血库医生常去病房转,发现反应就登记、查原因、反馈结果;没做好会被科领导问;严重情况不报要被追着问。 | ||
医院输血不良反应及因输血传播疾病的登记和报告制度
1、病人输血时,必须由医护人员密切观察有无不良反应,遇有疑问或异常情况时,应立即停止输血,并通知血库查找原因,待查清原因后再作处理。
2、凡接到临床科室有输血不良反应时,血库医师应及时深入临床科室,妥善处理并报告科领导。
3、记录发生输血不良反应患者的姓名、血型、住院号、科室、所输血液制品的名称、献血员姓名、血液编号、输入量、反映症状、处理方法、结果等。
4、及时收回因输血不良反应未输完的血液,重复交叉配血和正反定型,必要时进行抗体检测以及其他相关检测。
5、将检测结果及时反馈给临床科室以利临床医师对症治疗。
6、严重的输血反应,在处理后(必要时应及时)由科领导上报医务科。
| 制定背景 | 医生开药容易出错,病人用药不安全,药师得盯紧点,帮临床把好关。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 第三医院所有临床药师。 | ||
| 职责分工 | 药剂科主任带头管,临床药师自己干,医务科不定期抽查。 | ||
| 管理规定 | 查房不能迟到早退,记录要写清患者和用药情况,不良反应必须上报,给药方案要参与讨论。 | ||
| 监督与罚则 | 每月检查查房记录本,漏记一次提醒,两次扣绩效;不良反应没报,通报批评;药剂科每季度汇总问题反馈给科室。 | ||
第三医院临床药师工作制度
1.准时参加临床查房,不迟到、早退和无故缺勤。
2.做好查房记录,记录包括患者基本情况、用药情况及用药合理性分析等。
3.积极为临床提供药学信息服务,临床提出的要求应及时反馈。
4.协调药房的药品供应工作,确保临床正常用药需求。及时向科室反映临床提出的有关要求。
5.监测和发现药品不良反应,及时填写、上报药品不良反应报告表。
6.参加危重、疑难病例的救治和讨论,协助制定个体化给药方案。
7.发现临床潜在的或实际存在的用药问题,并提出修改建议。
8.指导患者正确使用药品,教育患者合理用药。宣传药事管理法规,开展合理用药知识宣传。
| 制定背景 | 血太贵了,不能乱用。老有人输不该输的血,浪费资源还伤身体。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有要输血的医生、护士、输血科的人。 | ||
| 职责分工 | 血液科管技术指导,输血科负责配血发血,临床医生写申请签字,医务科批大额输血。 | ||
| 管理规定 | 不乱输血,先填单子再签字,2000毫升以上得审批,输血前必须签同意书。 | ||
| 监督与罚则 | 输血科查单子和血袋,医护双人核对床边操作,出问题填回报单,每月汇总报医务科,没做到就追责。 | ||
为加强临床科学、合理用血,根据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》及《临床输血技术规范》等国家法律法规,结合我院实际情况,特制定临床用血审核制度。
一、血液资源必须加以保护、合理应用,避免浪费,杜绝不必要的输血。
二、临床医师和输血科医技人员应严格掌握临床输血适应症,正确应用成熟的临床输血技术和血液保护技术,包括成分输血和自体输血等。
三、血液科负责临床用血的技术指导和技术实施,确保贮血、配血和其他科学、合理用血措施的执行。
四、输血申请应由经治医师逐项填写《临床输血申请单》,由主治医师核准签字,连同受血者血样于预定输血日期前送交输血科备血。
| 制定背景 | 怕手术出错,病人太重,医生经验不够,讨论能多想点办法,少漏掉问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 县医院所有做手术的医生、护士,重点管大手术、新手术、难手术。 | ||
| 职责分工 | 科主任带头开讨论会,手术医生必须讲病情,护士长盯护理准备,医务科管大手术审批。 | ||
| 管理规定 | 大手术必须提前讨论,病历片子要带齐,参会人得亲自看病人,方案要写清楚怎么麻、怎么切、怎么防并发症。 | ||
| 监督与罚则 | 主治医生记讨论内容,主任签字后进病历;没讨论就手术,科室被扣分;医务科抽查记录本,漏一次全科通报。 | ||
县人民医院术前讨论制度
一、凡重大、疑难、新开展及二级以上手术,均需进行术前讨论,一级急诊手术也要在术前准备时,由手术负责医师召集有关人员进行必要的讨论。
二、二级以上手术讨论应由科主住任主持,参加会议人员由主持者决定,科内所有医生均应参加,手术者、护士长、责任护士必须参加。
三、大手术讨论由科主任主持,手术者须由科主任确定,由科副主任或副主任以上医师担任术者。
四、凡风险性较大的手术、新开展手术、诊断未确定的探查手术或病情危重又必须手术时,讨论须由科主任主持,手术医师、麻醉医师、护士长及有关人员参加,由科副主任或副主任医师以上医师担任术者。
| 制定背景 | 病人来了不知道找谁看,医生互相推来推去,耽误看病。 | ||
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| 适用范围 | 所有第一次来院看病的患者,接诊的医生和科室。 | ||
| 职责分工 | 首诊医生是第一责任人,科室主任要盯紧,医务科负责查落实。 | ||
| 管理规定 | 不能推病人,写好病历,危重先救再谈钱,转科转院要安排好再送。 | ||
| 监督与罚则 | 日常抽查病历,每月通报问题,出事了查首诊医生、科室、上级医师,扣绩效还谈话。 | ||
某市中医院首诊负责制度
一、病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。
二、首诊医生应热情接待初来检查治疗的病人,认真检查病情并做出初步诊断与处理,并认真书写病历。不能推委病人。
三、对疑难危重、诊断或治疗有困难的患者,应及时提请上级医师诊治。坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。
四、遇有病情较复杂,需要其他科室会诊的病人,首诊医生应填写会诊单,接待会诊医生,听取会诊意见,并在会诊后负责治疗。
五、凡涉及多科疾病范围的患者,原则上首诊科室先处理,必要时请他科协同处理,被邀请会诊的科室必须按时会诊执行医院会诊制度。
六、对病情紧急的危重患者,首诊医师须积极抢救,不得因费用问题延误治疗。
七、遇有需要转诊转科的病人,首诊医生必须联系安排后再转送;对于危急重病人应先进行抢救,待病情平稳后负责护送。