| 制定目的 | 让花草长得好一点，空气新鲜点，小区看着舒服点，大家住得开心点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业管的小区里所有花草树木，包括种、剪、浇、施肥这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 绿化员干活，班长安排盯现场，主管写计划每周查，主任每月查，品质督导抽查，综合部贴标签。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱踩草坪，不能随便砍树，不能乱扔农药瓶，不能让草长太高，不能不按时间浇水。 | ||
| 检查与监督 | 每天记《工作日志》，每周主管查，每月主任和督导查，没填日志扣分，检查不合格要重做，月底汇总问题。 | ||
物业绿化管理控制程序
1.0目的
加强绿化植物养护，确保绿化植物正常生长，为业主和住户提供空气清新、优美的园林环境。
2.0范围
适用于公司物业管理辖区的绿化养护服务。
3.0职责
3.1 绿化员负责管辖范围内绿化养护工作的具体实施。
3.2 绿化班长负责绿化工作的安排和现场巡视。
3.3 环洁部主管负责编制绿化植物年度养护计划，并组织实施;每周对绿化工作检查一次，并填写《绿化巡检记录表》。
3.4 管理处主任负责审批绿化植物年度养护计划;每月对绿化工作检查一次，并填写《绿化巡检记录表》。
3.5 品质督导负责每月对绿化工作进行抽查，并将检查结果填写到《管理服务检查情况汇总表》。
3.6 综合部负责绿化植物的标识。
| 制定目的 | 大厦要安全舒服，大家办公顺心。怕乱搬乱进出影响别人，也怕晚上留人不安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有租户和业主，管进出、搬家、搬东西、留宿这些事。 | ||
| 职责分工 | 物业处牵头干活，保安盯着进出，工程部查装修恢复，客服接投诉建议。 | ||
| 禁止行为 | 晚上11点后不准留人过夜；没报备不能半夜搬大件；不能乱砸公共设施；搬家不按指定路走。 | ||
| 检查与监督 | 搬东西提前24小时说，物业安排时间路线；违规就赔钱；保安每天巡，发现不对马上拦；月底汇总问题，没改的贴通知。 | ||
业主公约手册:大厦管理篇
zz国际大厦位于西安高新技术产业开发区cbd黄金地段，拥有一个专业性、有效性且高素质之物业管理公司，为您创造一个安全、舒适、便捷的理想办公环境。
入驻zz国际大厦，是您良好事业的开端。本手册可以帮助您更熟悉大厦的情况，更加富有效率地工作，同时我们将竭诚为您提供最优质的服务保证。
业主/使用人服务联络方式
在业主/使用人需要大厦提供服务时，敬请与物业管理处联系。