| 制定目的 | 为了让小区干净整齐、安全有序，保护业主和物业公司的权利，落实国家条例要求。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业公司、业主、使用人。管房屋维修、绿化、卫生、治安、消防、车辆这些事。 | ||
| 职责分工 | 区建设环保局物业办监督。物业公司干活，业主委员会盯着，街道社区配合检查。 | ||
| 禁止行为 | 不准高空抛物、乱改房子结构、私搭乱建、占公共地堆东西、毁绿、乱画楼道、存危险品、制造大噪音。 | ||
| 检查与监督 | 物业按条做，业委会每月查，街道每季度抽查。没做到先警告，再罚钱，严重就起诉。年底统一考核评分。 | ||
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业
1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
| 制定目的 | 保洁做不好，客户投诉多，卫生差影响公司形象。 | ||
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| 适用范围 | 所有保洁员、主管，小区各处公共区域。 | ||
| 职责分工 | 保洁员负责日常清洁，主管每天抽查，经理每周看整体效果。 | ||
| 管理要求 | 用纸巾擦地面墙面查灰尘，抽不同地方看垃圾水渍，消防设备也要擦干净。 | ||
| 监督与检查 | 主管天天检查打分，不达标重做，三次不合格扣钱，经理月底汇总通报。 | ||