| 制定目的 | 小区刚建好，物业得提前摸清水电照明情况，省电省钱，安全要盯紧，交房前把问题全找出来，别让业主挑毛病。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 新交付住宅小区，管公共用电用水、照明布线、安全隐患点、遗留工程问题、业主宣传、装修期间场地出租。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头查问题，工程人员测水电试设备，客服对接发展商催整改，保安巡湖边坎边，全员参与宣传。 | ||
| 禁止行为 | 不准漏查陡坎湖泊这些危险点，不准对遗留问题睁只眼闭只眼，不准不报问题给发展商，不准宣传时讲错条例内容。 | ||
| 检查与监督 | 交房前15天完成初查，7天内出问题清单，发展商10天内反馈，物业每周跟进度，三次没改就升级上报，整改完要签字确认。 | ||
住宅小区前期物业管理工作内容
1、全面了解小区公共用电、用水量，及小区照明布线情况，是否分组布线(分组布线:就是小区同一条线路上公共照明采用两组线路控制，以便于在夜间不需要太多照明需求时，适当的关闭部分照明，常采用的布线方式为单、双数控制布线;公共用水:住宅物业的绿化面积一般较大，夏季日常灌溉用水量较大，江河边常采用就近取水，另一种方式是在小区适当的位置设置蓄水池，收集屋面水，通过水泵加压来供应绿化灌溉用水)。总之，物业公司要从节能降耗入手，做好小区日常运行开支控制;
2、小区的安全问题。
| 制定目的 | 公司发展快，业务多，怕服务乱套，想让各板块干活有规矩，大家心里都有数。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有子公司和员工，管物业、保安、保洁、电梯这四块活儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理牵头定方向，各子公司经理盯自己那摊，集团行政部每月查落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准擅自改服务标准，不准推脱业主报修，不准用旧设备凑合，不准少培训就上岗。 | ||
| 检查与监督 | 每季度开碰头会，行政部抽样检查记录，月底前交整改单，两次不改扣绩效，年底汇总打分排位。 | ||
置信集团(物业管理)简介
置信集团，____年4月在香港成立，注册资本1000万元，旗下拥有10家成员企业，服务领域涉及综合物业管理、专业保安管理、专业保洁绿化管理、专业电梯管理四大板块，业务遍及江浙沪等各大中城市。
作为国家物业管理一级资质企业、中国物业管理协会常务理事单位、江苏省房地产业协会理事单位、苏州市物业管理协会副会长单位、苏州市质量管理协会理事单位，置信以先进的理念、优异的服务、领先的规模和严谨的制度，造就了一支具有专业经验丰富、专业技能过硬和坚韧开拓精神的管理服务团队，并在不断变革中快速成长，最终以成功转型升级圆满实现第一个十年发展目标。