| 设立背景 | 货代业务越来越多，客户要有人专门盯单子、回消息、查物流。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接托书、答问题、跟物流、录费用。是客户和操作之间跑腿传话的人。 | ||
| 工作内容 | 看托书有没有错、马上回客户微信/邮件、查货物到哪了、把运费输进系统再对一遍。 | ||
| 协作关系 | 天天和销售、操作、单证员碰头；向客服主管汇报；有问题找财务核钱，找海外同事问清关进度；用企业微信随时喊人帮忙。 | ||
招聘国际货运客服，岗位职责:
1.受理托书并确认托书内容
2.及时回复客户问题
3.跟踪货物物流情况
4.费用录入并核对
5.部门要求的其他工作。
任职要求：
1.大专以上学历，1年及以上货代操作或单证经验
2.英语四级以上
3.沟通协调能力强，能吃苦耐劳
公司福利
晋升:公司正处于快速发展的阶段，提供优秀的发展平台和广阔的晋升空间。
薪资:富有竞争力的薪酬标准，每年为员工调整1-2次的薪酬。
机会:公司在欧洲(波兰、荷兰)设立分公司，可提供国外工作机会。
膳食:公司为员工提供工作餐餐补。
休假:在公司工作满一年享有带薪年假5天。
保险:享有当地医疗保险以及住房公积金。
健康检查:每年为全体员工进行一次全面的身体健康检查。
员工活动:公司年度国内外旅游活动，部门聚餐，不定期举行篮球/羽毛球等比赛活动，年会等节日patty等。
| 设立背景 | 公司要接空运进口活儿，得有人盯全程，不然客户会着急。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接客户单子，跑空运进口全流程，出问题马上处理，不让货卡住。 | ||
| 工作内容 | 接委托、安排操作、录系统费用、开票、跟机场和代理打电话、查应收款、帮同事干活。 | ||
| 协作关系 | 跟机场人员、海外代理、公司内部财务和操作同事常联系。向主管汇报，有事微信电话说清楚。 | ||
职责描述：
1、接受客户的委托业务，合理、及时安排空运进口各项日常业务操作
2、遇到特殊事件及时通知客户，并及时予以应对、进行跟踪确认
3、准确及时的完成系统内费用/成本的录入，完成相关费用结算及开票工作
4、做好与机场、代理店、及海外的各项协调联络工作
5、定期查复长期应收款，协助应收账款催讨
6、其他各类业务流程的协助操作
任职要求：
1、大专或以上学历，英语cet-4相当
2、工作经验不限，可，物流相关专业优先
3、能熟练操作电脑，熟练运用excel、word等办公软件
4、具备良好的团队合作精神和职业操守