| 制度目标 | 让团队更专业，服务好每个客户，保护公司不被乱搞。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 老板定大方向，主管盯日常，员工守规矩，互相提醒别出错。 | ||
| 核心条款 | 不准迟到早退旷工，不准抢牌挑客拒客，不准偷懒糊弄，不准乱说话泄密。 | ||
| 执行要求 | 每天检查考勤和卫生，违规当场扣钱，投诉马上处理，每月评优秀发奖，主管天天盯着看。 | ||
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
| 制定背景 | 商场人多事杂，新员工老员工厂聘员工混着管，容易乱套。考勤不准、纪律松、服务差、离职乱，得统一管起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 广场所有一线员工，包括公司招的和厂家自己请的营业员。 | ||
| 职责分工 | 人事部牵头定规矩、调人、发工资；楼层主管管日常；综合主管办入职退工；保安部盯安全纪律。 | ||
| 管理规定 | 上岗要培训拿证；穿工装戴工牌；不迟到早退；不私自换岗；不带货出商场；不跟收银员谈恋爱。 | ||
| 监督与罚则 | 每月考核打分；查考勤看录像；违规先口头警告，再写警告书，严重就辞退；部门经理批处罚，人事部备案。 | ||
商场员工规章制度
（一）
一、员工管理内容
（一）人事调配
1、员工定编管理2、员工上岗管理3、员工异动管理
4、员工离职管理
（二）劳动管理
1、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。
2、劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。
3、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
（三）薪酬管理
根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。
（四）奖惩管理
即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。
（五）员工考评
即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。