| 制定目的 | 怕施工乱来出事故，怕材料不对、图纸错、工人没资质，影响房子安全和人命。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 监理、施工队、分包单位、所有现场干活的人和用的设备工具。 | ||
| 职责分工 | 总监管总，专业监理盯细节，施工队自己管好工人和材料，分包队听指挥守规矩。 | ||
| 管理要求 | 图纸要先看懂再开工，材料要查合格证还要抽样试，隐蔽工程不验收不准盖，危险地方有人一直看着。 | ||
| 监督与检查 | 监理天天跑现场查，发现问题先口头说，再发单子，还不改就停工。业主也会盯着，扣钱或换人。 | ||
工程项目监理方法及措施
施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。工程质量优劣很大程度上取决于施工阶段的控制、工程质量控制管理，实际上是监理方组织参加施工的各施工单位按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整，纠正措施的监督管理过程，这是监理方的一项重要职责。
1质量控制的内容
根据施工阶段工程实体质量形成过程的时间阶段划分，施工阶段的质量控制可分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。
1.1事前控制
在各工程正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行质量控制，是施工阶段质量控制工作的重点，应制订切实的控制措施并加以落实。
| 制定背景 | 材料进场乱七八糟，没证没报告就敢用，怕出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有工地上的材料、配件、设备进场环节。 | ||
| 职责分工 | 监理机构负责查资料、看实物、签字放行。专业监理工程师最后签字。公司领导来检查。 | ||
| 管理规定 | 没合格证不收，资料不对不收，实物不行不收，不准私自复试，不准偷偷用。 | ||
| 监督与罚则 | 监理要当场查、及时送检、填表签字。公司领导不定期抽查。发现乱用，罚钱、降级、开除。 | ||
监理工作制度:工程材料、构配件、设备检验制度
1、工程材料、构配件、设备进场后，监理机构应在施工单位口头报验情况下，及时对进场材料、构配件、设备的质量保证资料和实物质量进行检查。
2、监理机构通过检查，认定施工单位进场的工程材料、构配件、设备的出厂合格证明、检验报告等质量保证资料和实物质量均合格时，应及时予以见证取样和送检。
3、监理机构应及时督促施工单位填报《材料/构配件/设备报验表》，并附经监理机构见证取样的材料、构配件、设备的试验报告单。
4、监理机构接到施工单位的《材料/构配件/设备报验表》后，应及时对材料、构配件、设备的试验报告单进行检查。检验合格后，由专业监理工程师签署施工单位报送的《材料/构配件/设备报验表》。并回执给施工单位。
| 制定目的 | 工地常出安全问题，比如隐患没及时改，进度赶太急出事故，人员不称职影响质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有监理、施工、建设、设计单位的人，现场作业全过程。 | ||
| 职责分工 | 总监管全局，专业监理盯细节，施工方自己整改隐患，建设方配合处理问题。 | ||
| 管理要求 | 发现隐患马上叫停，要求施工单位立刻整改；换掉不称职的现场管理人员；严审施工方案。 | ||
| 监督与检查 | 总监每天巡查，监理日志要写清楚问题和整改情况；没落实就发通知单，三次不改就上报建设单位；整改结果要拍照留底。 | ||
工程项目监理工作协调的措施和方法
一、监理协调的工作内容
监理工作的组织协调是围绕工程建设项目而开展的。主要是对工程质量控制、进度控制和施工安全控制等方面进行协调，当施工预算超过设计工程预算时，监理工程师要通过施工单位和建设单位与设计单位进行协调，合设计与投资限额之间达成妥协;当施工进度影响到项目总进度的时间时，监理工程师与施工单位进行协调，直到制定出理想的解决方案。当发现施工单位的管理人员不称职时，监理工程师即与施工单位进行协调，更换不称职人员，确保工程质量。当发现施工中存在安全事故隐患时，就要求施工单位进行整改。
| 制定目的 | 怕项目出事没人管，投诉堆成山没人理，钱收不回来，单位之间吵架扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 项目处副总、所有他管的活儿、跟甲方监理施工方打交道的事。 | ||
| 职责分工 | 副总要盯紧投诉和钱，协调各方别打架，大事马上报总经理，还要顾着公司脸面。 | ||
| 管理要求 | 投诉必须当天接，合同款得盯着收，单位闹矛盾要马上拉架，出事立刻汇报。 | ||
| 监督与检查 | 总经理查他干没干，人事部年底打分，漏一条扣钱，三次没做好调岗，严重就辞退。 | ||
标题项目处副总经理岗位职责编 号
页 码共1页
修 改 第1次
1、协助总经理的工作。
2、参与业务开发、拓展项目。
3、负责处理投诉和质疑。
4、负责回收项目合同资金。
5、负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。
6、负责处理对本部的投诉和质疑。
7、负责新老客户关系的维护。
8、负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。
9、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。
10、依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。
11、完成总经理和公司交办的其它工作。
编制/日期____.12审核/日期____.12批准/日期
修改人集体修改处数全文修改/日期____.03.06
| 制定目的 | 工地乱堆乱放、垃圾不清、工人偷料费料、施工不按标准、客户不知进度，容易出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 房屋装修工地、监理、工人、客户。 | ||
| 职责分工 | 监理天天跑现场，盯卫生、盯物料、盯施工、盯客户沟通；工人干活要守规矩、清垃圾、穿工装。 | ||
| 管理要求 | 垃圾随人走、工具物料摆整齐、拆除木工油漆乳胶漆都得现场盯、每天拍照交售后。 | ||
| 监督与检查 | 赵寅生主任抽查，晨会点名通报，没拍照少记录扣钱，客户投诉重罚，缺签字少资料不给结款。 | ||
宗旨:
把每一位客户当做自己的家人对待，
把每一栋房子当作自己的房子看待，
把每一个工地当做自己家一样管理。
工程监理(房屋管家)职责
一、工地施工现场卫生管理要求
1、保证工地卫生整洁
2、监督现场的各种工具、物料、垃圾的规整摆放。
3、监督施工现场垃圾的清运，施工过程中，要做到工人离场，垃圾离场。若有特殊情况，可交由下一工人开工之前清理好。
二、工地施工物料要求
1、控制物料成本，监理要清楚工地现场物料的使用。
2、监督工人物料使用情况，勿让工人偷料、费料。
三、工地施工过程管理要求
1、拆除现场要监督施工范围，保障工人安全，拆除工人要负责现场的拆除和垃圾的清运，拆除过程始末必须在场监督。
| 制定目的 | 怕工地出事，监理没盯紧，工人受伤，项目拖进度。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 总监理工程师、所有监理人员、在监的工程项目。 | ||
| 职责分工 | 总监是第一责任人；监理员要查现场、盯承包人、报隐患；大家都要学安全知识。 | ||
| 管理要求 | 每季度开安全会；查施工方案和应急预案；组织安全大检查；督促承包人建安全制度。 | ||
| 监督与检查 | 总监自己带头做，监理部内部互查，不落实就点名批评，问题多要重新培训，严重时换人干。 | ||
⑴总监理工程师是本监理部安全生产(监督)第一责任人，对本监理部的安全生产监督负全面领导责任。
⑵组织贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规及上级有关规定，并负责组织制订实施办法。
⑶将安全生产(监督)工作，列入监理部的议事日程。每季度召开一次监理部的安全工作会议，及时解决安全生产、文明施工中存在的问题。
⑷组织监理人员按照建设监理合同，实施安全生产管理，对所监理工程项目及监理部自身的安全工作进行监督检查。
⑸督促检查承包人，健全安全生产保证体系和管理制度;督促承包人认真执行国家及有关部门颁发的安全生产法规和规定。
⑹做好各合同项目间及其与外部环境间的安全协调工作，定期或不定期组织监理项目内的安全大检查。
| 制定目的 | 工地现场人多事杂，容易出错。怕施工乱来、材料不对、测量不准，影响工程安全和质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在项目现场的监理人员，包括总监、各专业工程师、信息员、监理员。 | ||
| 职责分工 | 总监全面负责，专业工程师盯自己那块活，材料员管好进场东西，测量员复核数据，信息员归档资料，监理员天天跑现场看细节。 | ||
| 管理要求 | 必须查材料合格证，复测轴线标高，验收隐蔽工程，签发监理指令，开例会解决问题，留好每天工作记录。 | ||
| 监督与检查 | 总监要检查大家干活，公司也会抽查。谁没做到，先提醒，再换人，严重就停岗。每月报监理月报，问题记进档案里，随时可翻。 | ||
工程项目监理机构组织及监理工程师职责
1监理的组织结构
项目监理部是监理单位派驻施工现场的监理组织机构，根据工程监理合同所规定的内容，代表建设单位负责对工程实施阶段的监理。监理部实行总监理工程师负责制。总监理工程师作为监理单位履行工程监理合同的全权代理人，严格按照工程监理合同要求开展工作。