| 制定背景 | 建筑市场变化大，质量、安全、文明施工老出问题，公司想管得更严实点，不光靠上级要求，还得自己动手。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有在建项目，重点盯创优工程、重点工程、投诉多的、管理差的、隐患多的。 | ||
| 职责分工 | 公司分管领导牵头，工程质量部、安全生产管理部、工程技术管理部为主干，区域公司和项目部具体干活，检查组负责查和罚。 | ||
| 管理规定 | 检查要实事求是、公正公开；项目必须接受检查、服从处理；整改要按时交报告、拍照片、签字盖章；不能隐瞒事故。 | ||
| 监督与罚则 | 每年大检查 不定期抽查；查完发通报；奖前三名，罚后三名；整改不到位就加倍罚；再不行就停拨工程款；处罚单三联，财务直接划账。 | ||
第一章 总则
第一条 为认真贯彻执行现行法律、法规和上级的有关规定，适应建筑市场形势的发展变化，全面加强工程管理，努力提高质量、安全生产和文明施工水平，结合浙江元力建设有限公司的实际情况，特制定本制度。
第二条 浙江元力建设有限公司各级职能人员和有关部门，必须严格执行规范、标准和各项规定，按照本制度的要求认真及时地组织检查。检查时，必须做到实事求是，公正公开，奖罚分明;检查后，要及时督促有关单位和个人落实整改措施，以不断提高检查效果。
| 制度目标 | 管好高速工程的质量，让举报投诉有章可循，不乱来，不漏掉问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 局(集团)定规矩、查落实、办大案；筹建处查小问题，报结果；监理也得配合。 | ||
| 核心条款 | 举报要有真问题、有对象、有理由、留真实联系方式；要写清项目名、地址、啥问题。 | ||
| 执行要求 | 接到举报马上看符不符合条件；轻的转筹建处，重的自己查；3天内到现场，2天出报告，限期整改；电话信箱全公开，现场挂公示牌。 | ||
高速公路工程质量举报管理制度(试行)
第一条为加强局(集团)系统高速公路工程质量管理，切实做好工程质量举报投诉工作，规范举报投诉程序，特制定本制度。
第二条任何单位和个人都有权对高速公路工程的质量事故、质量缺陷和影响工程质量的行为通过信函、电话、传真、来访等形式进行举报、控告和投诉。
第三条局(集团)负责建设的高速公路工程项目在建设阶段发生的工程质量问题，均在举报范围之内。
第四条局(集团)机关及所属各单位对于工程质量问题的举报，都要认真对待，妥善处理，做到事事有回音、件件有落实。
第五条局(集团)对工程质量举报工作的主要职责
(一)制订全局(集团)系统工程质量举报管理制度和相关办法;
(二)对举报处理工作进行检查、督导和查处;
(三)参与、协调和查处局(集团)系统内有重大影响的工程质量问题举报。