| 制定目的 | 小区监控容易漏看死角，夜里没人盯容易出事，设备坏了也不好及时发现。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗监控员，主控室和所有摄像头覆盖区域。 | ||
| 职责分工 | 监控员盯屏幕、报异常；班长查记录、带新人；经理管协调、做决定。 | ||
| 管理要求 | 24小时不离岗；发现异常马上喊人；设备故障立刻报修；大事直接找经理。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天翻记录本，抽查录像回放。漏报一次批评，两次扣钱，三次调岗。夜班必须签到，交接班要对口说清情况。 | ||
小区监控员职责(一)
◇负责通过智能监控系统对小区实行24小时监控。
◇熟练操作监控设备，完成对设备及设备环境的必要维保;
◇熟悉小区情况，密切联络各岗位;
◇发现内部人员的工作缺陷后可直接向经理汇报;
◇热情、礼貌接待来电，准确、及时、耐心的服务于客户;
◇悉心安排好小区广播系统的播放，密切配合社区文化专员的工作;
◇敏锐地及时地发现问题，立即通知附近岗位处理，并做好追踪记录;
◇发现重大险情，立即通知部门领导，并要求附近岗位立即赶到，并做好记录;
◇了解设备性能，及时发现故障，立即通报维修部门及部门领导，并做好记录;
◇积极参加培训，团结同事，完成领导交办的其它事项。
| 编制目的 | 让值班保安员操作消防监控设备时不乱来，系统能一直稳稳地工作。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 集团大厦消防中心的消防系统、闭路电视和红外线报警设备。 | ||
| 职责分工 | 值班保安员动手操作，领班盯着看有没有做错，部长偶尔抽查纠正。 | ||
| 操作流程 | 先检查系统是否正常，报警时立刻消音并查现场，再决定手动还是自动，最后记录情况。 | ||
| 执行标准 | 指示灯全亮才算正常，电池电压要24v，误报用复位键清除，录像带每天零点换，保存7天。 | ||
大厦消防监控中心系统设备操作规程
1、0目的
确保规范操作，保证系统正常运行。
2.0适用范围
适用于**集团大厦消防中心消防系统操作。
3.0职责
3.1消防监控中心值班保安员负责消防系统的监控及操作。
3.2保安领班负责监督、检查当值保安员对设备的操作情况，发现操作不规范及时作出指导与纠正。
3.3保安部长负责抽查中心值班保安员对设备的操作是否正确，发现操作不规范，立即纠正。
4.0工作程序
4.1消防系统操作
4.1.1换班上岗人员，先检查消防监控系统应在正常戒备状态:
a.用试灯键和巡检键检查各指示灯应能正常亮灯。
b.联动控制屏的市电正常灯、系统正常灯、1211系统正常灯、消防泵电源灯、消防恒压电源灯、烟感控制柜交流灯亮灯。
c.警号报警钮应置于报警位置。
d.电池电压正常。